欧产品安规知识简介给市场部培训

欧洲产品安规知识简介认证测试部认证科黎春美二00七年八月二十五日,我们的团队,一、培训的目的,市场部同事通过了解客户有关认证方面的要求，从而将客户的信息输入开发任务书或外部认证申请单中，经过各部门的合作从而取得安规认证证书和报告。信息（包括电参数、产品名称、型号、认证要求等），市场部是源头，若信息输入错误，后面就会跟着一块错。因此市场部同事掌握基本的安规知识是很有必要的。,2。GS绝对自愿性认证,1。CE法律强制性认证,3。CB全球互认体系,二、CE认证的重要性,1可以使生产厂家的产品在安全方面有了把握；2可以给销售商和用户以安全感；3可以大幅度提高产品销售额；4可以降低产品责任的风险；5可以提高企业和产品的广告效应；6安全认证是产品进入欧洲市场的必备的通行证；7安全认证并不仅局限于欧洲市场,例如通过CE安全认证的产品，也倍受澳洲、拉美中东、南非、东南亚等用户的欢迎。,三、输欧产品安规知识简介,输欧产品：欧洲一般包括如下国家德国、爱尔兰、英国、瑞典、芬兰、丹麦、荷兰、比利时、波兰、捷克、卢森堡、斯洛伐克、奥地利、法国、匈牙利、斯洛文尼亚、意大利、西班牙、葡萄牙、希腊、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、塞浦路斯,四、开拓欧洲市场的意义,在1990年代，欧洲联盟的成员国国家间开始建立一个没有壁垒的统一市场。各国国家法规在很大程度上被统一的国际标准所取代。其中，CE标志和IEC标准成为欧洲安全认证标志的代表，而欧洲也成为全球范围内最大和最活跃的市场之一。,五、欧洲指令,欧盟颁布了一系列的指令（21类），例如：低电压指令（2006/95/EC）2007年1月16日开始实行电磁兼容性指令（2004/108/EC）2007年1月20号开始实行（看附件）机械指令（89/392/EEC）1995.01.01强制执行、玩具指令（88/378/EEC）1992.12.31强制执行等，并转为各成员国的法律法规。每个指令给出了对某类产品的某方面的基本要求。对产品的测试通常根据统一的国际标准进行。,六、欧洲法规的要求：,1.欧洲法规的要求：欧盟指令所覆盖到的产品必须标注CE标志。2.CE标志在欧盟市场属法律强制性标志。3.CE标志直接标注在产品或铭牌上，（如产品太小）亦可标注于产品的用户手册和包装上。4.欧盟制造商或进口商必须用欧盟的一种官方语言建立产品的“技术结构档案”。工厂要存档5.当生产商或者他的授权代表认为该产品已经符合了相关的要求，他们需要签署一份符合性声明，然后就可以在产品上打CE标志。6.其它第三方机构颁发的认证标志可以与CE标志同时使用，但不可取代CE标志。7.CE标志对欧盟消费者而言并不代表产品的品质。8.CE：是输欧的通行证，是一份法律的声明文件。,八、CE标志的规格大小,CE标志：该标志表示：该产品符合所有相关的欧盟指令；并已采取适当的评估程序确认了产品的符合性。该标志使产品合法进入欧盟各国市场。,十、市场监管及控制手段,每个欧盟成员国的政府负责监督在市场上销售的产品是否符合相关的产品安全标准。产品一旦被抽查到，生产商必须立即向海关或者其他审查部门提供相关的证据或者技术档案来证明该产品是如何符合要求的。如果该产品不符合相关指令的要求或者生产商不能提供所要求的文件，产品将会被禁止销售，甚至市场上的产品都会被要求全部召回，并且会列入黑名单。,十一、CE指令包括两部分：,LVDdirective低电压指令（2006/95/EC）欧委会于2007年1月16日采用一项新指令2006/95/EC以替换73/23/EEC指令（看附件）2.EMCdirective电磁兼容性指令（2004/108/EC）对于新的指令2004/108/EC将取代长期使用的89/336/EC的指令，将于2007年1月20号正式开始实行，旧的指令将于07年的7月20号停。看附件证书,十二、LVD指令,低电压指令（2006/95/EC）范围：交流50-1000V；直流75V-1500V产品：家用电器、电动工具、照明设备、信息技术产品、音像产品、安装设备,十三、EMC指令,一般家电产品除要满足安全标准外，同时还要满足电磁兼容指令电磁兼容性（EMC）是指设备或系统在其电磁环境中符合要求运行并不对其环境中的任何设备产生无法忍受的电磁干扰的能力。EMC包括EMI(电磁干扰)及EMS(电磁耐受性)两部份，所谓EMI电磁干扰，乃为机器本身在执行应有功能的过程中所产生不利于其它系统的电磁噪声；而EMS乃指机器在执行应有功能的过程中不受周围电磁环境影响的能力。产品技术文件（TechnicalDocumentation）必须保留10年。,EMC理解,我们看电视的时候，如果旁边有人使用电吹风或电剃须刀之类的家用电器，屏幕上会出现令人烦感的雪花条纹。电饭锅煮不熟米饭，明明关闭了的空调器，过一会却又自己启动这些都是常见到的电磁干扰现象。更为严重的是，如果电磁干扰信号妨碍了正在监视病情的医疗电子设备或正在飞行的飞机时，则会造成不堪设想的后果。,十四、EMF测试,EMF就是电磁辐射使用的标准EN50366:2003+A1：2006主要是针对产品在使用过程中，产生的电磁场辐射对人体的危害的测试。,十五、如何获得CE标志,十六、GS标志,GS标志的含义德文翻译出来的意思是“安全性已认证”。GS认证是以德国设备及产品安全法为依据，按照欧盟统一标准EN进行检测的一种自愿性认证。GS标志为德国政府所拥有，是欧洲市场公认的德国安全认证标志。任何电气、机械或机电产品只要带有GS标志，就表示该产品的使用安全性已经通过有公信力的独立机构的测试，并符合德国的产品安全标志。GS标志虽然不是法律强制要求，但是它确实能在产品发生故障而造成意外事故时，使制造商受到严格的德国（欧洲）产品安全法的约束。所以GS标志在整个欧洲市场里是强有力的市场工具，因为它象征着安全和质量，能增强顾客的信心及购买欲望。,十七、GS标志与CE标志间的关系,虽然GS是德国标准，但欧洲绝大多数国家都认同，而且满足GS认证的同时，产品也会满足欧共体的CE标志要求。和CE不一样，GS标志是绝对自愿性认证标志，但由于安全意识已深入普遍消费者，在欧洲市场，有GS标志的电器通常会较一般产品销售单价更高而且更加畅销。而在德国市场，GS标志更是得到消费者和生产商的高度重视，事实上，如果产品没有GS标志，就几乎不可能在德国销售。,所以说只要我们的产品获得GS认证，那么我们一定可以打CEMARK,十九、与我司合作的认证机构（GS认证）,只有经过德国认证委员会ZLS认可的德国认证机构才能发放GS标志，其名称必需与GS标志同时出现。目前，我司GS认证主要与以下四家认证公司有业务往来：TUVRheinland（TUV莱茵）、TUVProductService（TV南德意志集团）、IntertekETLSemko（ITS）香港LGA,二十、各认证公司和认证标志介绍,1、TUVRheinland认证标识：自2006年6月1日及之后开始申请的所有GS证书均会显示新的GS标志（右边的标志）。,二十、各认证公司和认证标志介绍,2、TUVProductService认证标识：从2005年开始，TVProductService开始使用“TVSD”标识（即TV南德意志集团）的TV八角形标志和GS标志。对于2005年1月前取得的认证,您可以使用新的认证标志,或者继续使用旧的认证标志，认证标志的改变并不影响其有效性。新标志旧标志,二十、各认证公司和认证标志介绍,3、IntertekETLSemko新认证标识：旧认证标志：,二十、各认证公司和认证标志介绍,4、香港LGA新认证标识：旧认证标志：,二十一、加施GS标志的要求,5、加施GS标志的要求：a、产品型号必须通过测试，并取得GS证书b、标识上的商标或公司名称必须与证书上的内容一致c、标识上的产品电压和功率参数必须与证书一致，每个产品型号与对应的功率参数都是唯一的d、以上任何与证书不一致，将视为非法使用GS标志,二十二、GS认证流程,受权机构：就是认证机构，如TUV莱茵、TUVPS、ITS、LGA等。安全测试：认证结构按照对应的EN标准要求对产品进行测试，测试合格出具测试报告（中间出现测试不合格，可能有多次的整改）。工厂审查：认证机构对工厂控制产品质量的体系的审查。工厂审查通过和产品测试合格，认证机构频发GS证书。,二十三、CB体系,CB体系的全称是IECEE电工产品测试证书互认体系，建立一套电工产品全球互认体系，该体系以参加CB体系的各成员之间相互认可测试结果来获得国家级认证或批准，从而促进国际贸易。截止2006年4月，全球已有43个国家成员机构加入CB体系。如：阿根延、加拿大、中国、美国、日本、肯尼亚、马来西亚、新加坡等企业利用从其中任一成员的认证机构取得的GB测试证书，申请其他国家的认证时，则可以免于重复性测试，得到其他成员国认证机构的认可，由取取得进入该国市场的准入证。,二十四、外部认证申请单的填写,2、外部认证申请单：产品认证申请单由市场部、开发部、工程部来填写。市场部填写的认证申请单必须先给到技术部门确认，准备好测试样板和资料后，统一再交到认证科。认证科接受的认证申请单必须是原件。,需要填写以下内容：产品名称:公司型号:客人型号：规格:规格电压范围符号：或/1.如115-230V：表示器具在标出范围内的任何值上，都能适用；2.如115V/230V：表示器具只适用于标出的值注意：220240V的表示方法是错误的。频率范围符号：“/”（如50Hz或50/60Hz）注意：50-60Hz或50Hz/60Hz的表示方法是错误的。,d、报备材料供应商名称报备原因此栏市场部同事不用理会e、认证种类（新产品认证或其它）和认证类型1.新产品整机认证2.派生产品认证3.结构报备4.标准更新5.OEM子证6.增加客人型号7.多重列名8.结构检查9.食品卫生测试10.多国认证11.零部件报备（是否有证书）12.其它f、认证类型1.GS2.EMC3.EMF4.UL5.CUL6.ETL7.CETL8.3C9.LFGB（德国）10.DGCCRF（法国）11.FDA（美国）12.PAH（多环芳香烃）13.PHTHALATE（DEHP）邻苯二甲酸盐14.UKSI898：2005（英国）15.DM/DMH（意大利）16.多国认证17.其它g、认证公司选择：除客人指定外，由认证科选择；1.TUV莱茵2.TUVPS3.ITS4.LGA5.UL6.SGS其它f、证书持有人：1.新宝2.供应商3.客户客户名称客户代号：,各认证机构的功能,g、认证费用支付单位新宝承担2.客户或供应商承担3.新宝和客户或供应商各承担一半4.分公司承担5.其它说明：若选择第2项或第3项，新宝将代支付此费用，但市场部或PMC部必须向客户/供应商追回相关款项。并请注明：供应商名称或客户名称客户代号：h、证书维护费.新宝2.供应商3.客户(原则上持证人不属我司的,产品认证费用、持证费及年度证书维护费用均有持证人承担,特殊情况由业务与客户协商后,在外部认证申请单上注明,若出现上面特殊情况时,需将认证费用附加在产品价格中)i、认证要求/与之前已认证产品的差异：需要详细、准确描叙（新产品不需要填写）,j、普通服务加急服务要求完成时间预计完成时间k、订单号生产日期出货日期销售地核对人/日期l、特殊要求1.对有订单的新产品来不及进行内部认证，应附上有品保认证中心、生产管理中心总监审批的通知通告联络单，方可进行外部认证申请。2.对于新产品如有内部认证，但无订单又急需进行外部认证的，此外部认证申请单必须经业务员签名确认方可进行外部认证申请。3.所有外部认证申请单最终审批权为生产管理中心总监，任何人审批均无效。（特殊情况除外）4.外部认证申请表需连同认证样板及认证资料同时送到认证测试部。m、申请部门申请人联系电话收单人/日期o、FormNO.:07-018-C,二十五认证所需的资料和样板,认证所需要的资料：爆炸图、电气原理图、keypartlist、产品说明书、发热管图纸、马达图纸和清单、电子板PCB图和清单、零部件证书认证所需要的样板数量：一般产品为6台，对于产品有电子板控制并有待机功能的产品需要提供9台。派生认证产品，提供的认证资料和测试样板数量，视实际情况来定。认证所需要的资料和测试样板由工程部或开发部提供。认证申请和样板的要求，可以参照外部认证作业指导书。,二十六、产品认证涉及的标准,3、产品认证涉及的标准：适用所有产品1）通用标EN60335-1:2002,2）特殊标准：a、液体加热器具：水壶、咖啡壶、煮蛋器、煮茶器等,b、厨房机械器具：打蛋机、果汁机、橙汁机、榨汁机等。,c、油炸锅产品,d、电熨斗产品,多士炉、电烤箱、三文治、面包机烤盘产品,3）、EMC标准,4）、EMF标准,二十七、证书的有效性查询,4、证书的有效性查询1）需要确认拿到的是最新的证书；2）查看证书上使用的测试标准，与各版本标准有效日期（DOP、DOW）做对比，以确认证书是否有效；注意：由于欧洲EN标准的更换很快，需要及时了解和知道新标准的DOP和DOW，确保信息最新。3）GS证书需要同时核对通用标准、特殊标准、EMF标准，以标准过期的最近日期来判定；4）EMC需要核对4个标准，以标准过期的最近日期来判定。5）举例说明：ITS、TUV、PS的GS证书。,二十八、证书一览表的查询,5、证书一览表的查询EIP界面选部门办公集团文档按分类来查找产品认证证书一览表打开文档后就可以查询证书注意：查询前，需要将文档的安全性设计成最低；转换产品类型查询，只要双击鼠标左键，就可以选择进行新的查询。,证书一栏表里，已经标有下面的一些重要信息：产品的型号、规格、认证类型、认证机构；产品证书是否有效的通知（提前5个月通知）；证书编号和测试报告编号；产品使用的测试标准；证书的签发日期和失效日期；备注栏的证书更新情况等这些都有助于知道所查询的产品证书是否有效。,二十九、认证进度的查询,6、认证进度的查询：EIP界面的常用操作中，点击认证进度。1）、各种认证所需样板和资料2）、每天认证进度跟进表：2005年、2006年3）、认证科分工明细表4）、证书更新信息查询证书需要更新的目录清单证书不需要更新的目录清单证书更新所欠样板和资料清单以上信息是公布在EIP系统里面，随时都可以进行查询。,三十、标准更新处理流程,7、标准更新处理流程附件1、认证机构发来的标准升级清单处理流程；附件2、证书一览表显示证书失效之处理流程。,三十一、认证周期和认证价格：,8、认证周期和认证价格：（供参考）1）、全新产品认证费用安全部分：LVD（19000）+EMF（3000）带电子板：EMC（70009500）+A1（8000）不带电子板：EMC（4500）不带电子全新产品：26500元左右带电子全新产品（面包机）：40000元左右，其它产品：36000元左右LGA一个产品认证将近十万（GS+EMC+EMF+食品卫生+FFU+子证+报告费+证书年费+验厂费）。,2）、标准更新认证费用GS费用会降低到11000，其它如上3）、CB认证费用GS转CB：10000直接申请CB：240004）、认证周期（正常情况下）全新项目：目击测试后6周派生项目（包括标准更新）：目击测试后4周。,三十二、证书年费,9、证书年费（新宝持证的产品证书）1）、ITS免收年费;2）、TUV封顶143000;3）、PS封顶127000。,三十三、GS认证产品铭牌规范,铭牌的要求1.按照EN60335-1第7.1条的要求，产品的铭牌必须含有以下内容。额定电压或额定电压范围（单位：V）；电源性质的符号，标有额定频率的除外；额定输入功率（单位：W或kW）或额定电流（单位：A）,制造厂或责任承销商的名称、商标或识别标记；器具型号或规格；回形标志仅仅在II类器具上标出；按其防水等级的IP代码，IPXO不标出。输入电压是唯一的（如230V），其功率也必须是唯一的（如1000W）；输入电压是范围的（如220-240V），其功率可以标注一个功率（如1000W），也可以是