远卓-人力资源模版库-人事（考勤、招聘、培训）

人事制度考勤制度一、 工作时间1） 每天工作时间为9：0017：30（含45分钟工作餐时间），2） 每周工作时间为星期一到星期五共5天，3） 公司员工按照国家的法定节假日休息。二、 迟到、早退1、 迟到：每天9：15以后第一次进入工作场所作迟到处理2、 早退：每天17：15以前最后一次离开工作场所作早退处理3、 一个月中每次迟到（早退）累计3次按事假1天处理4、 一天迟到（早退）时间超过1小时，按半天事假处理5、 每迟到(早退)一次，在考核表中扣除0.5分。三、 事假、病假1、 事假：因个人事务而不能上班而提出请假为事假l 每人每月事假累计天数在3天以内（含3天），按实际请假天数扣发工资（当月基本工资总和/22天*请假天数）；l 每人每月事假累计天数超过3天，按实际请假天数扣发工资（当月基本工资总和/22天*），并扣发全月绩效工资；l 事假一天在考核表中扣除一分；2、 病假：因个人生病或去看病而提出请假为病假.l 每人每月病假累计天数在5天以内（含5天），按实际请假天数扣发基本工资（当月绩效工资/22天）；l 每人每月病假累计天数超过5天，除按实际请假天数扣发基本工资外（当月基本工资/22天），并扣发全月绩效工资；l 每人每月连续病假超过3天者（含3天）需有医院出具的证明l 一年内病假累计40天（含40天）者，除按上述方法扣除工资外，并扣发年终奖。l 一年内病假超过60天（含60天）者，公司将劝办辞职手续。l 病假一天在考核表中扣除0.5分；3、 请假条：事、病假均须有请假条。l 公司员工需请事假时，须提前将请假条交部门负责人批准并报人事部备案；一次请事假2天以上除部门负责人同意后需经副总经理批准；l 公司员工需请病假时，须提前将请假条交部门负责人批准并报人事部备案；凡遇突发事件或紧急事件未能事先请假者需事后24小时内补办手续四、 旷工1、 旷工：无故全天不上班者为旷工2、 每月旷工1天，扣发当月基本工资的1/2并扣发全部绩效工资3、 每月旷工2天以上，扣发当月全部工资；公司对旷工者提出警告并向全体员工通报4、 年旷工累计3天以上（含3天）予以解聘5、 每旷工一天，在考核表中扣除10分五、 加班1、 加班：因公司的需要，经部门经理批准同意后，员工在正常工作时间以外的时间上班工作为加班；加班时间按小时记，报人事部备案，作为年终考核的一部分；2、 加班奖励：l 加班奖励可按小时累计换休，也可发放加班工资，l 加班换休只在加班发生一季度内安排，如当季度不能安排换休，则在当季度未月工资中加发加班工资；l 按加班类型发放加班工资：l 普通休息日加班按以下公式发放月工资总额/（22天X8小时）X加班时数X200l 节假日加班按以下公式发放月工资总额/（22天X8小时）X加班时数X300六、 全勤1、 全勤：每人每月累计无迟到、早退、事假、病假者为全勤2、 全勤奖励：l 每月全勤，可折合为一天有薪假期，每年统计一次，累计至年假中。七、 婚假1. 婚假：因结婚而享受的假期。2. 初婚并符合国家规定晚婚者，可享受10天婚假，否则只享受3天婚假，婚假期工资正常发放。3. 婚假申请时必须出据有关证明。八、 产假1、 按国家规定休假，2、 3个月内扣发绩效工资，3、 6个月9个月只发基本工资4、 9个月以上者解除劳动合同。5、 对办理独生子女的员工一次性奖励1000元九、 丧假1. 丧假：因直系亲属死亡而不能上班。丧假期工资正常发放，享有3天；3天后按事假处理。十、 年假1、 年假：每人每年可享有的带薪假期。2、 员工在公司工作满一年以上者才享有年假，3、 年假一般安排在春节时，或个人需要放年假时可向部门经理提出申请，由部门经理根据本部门工作情况而安排；2、年假每人每年最多只享有22天，具体办法如下;l 普通员工，年假基数为7天，l 部门经理以上职务者，年假基数为10天，l 在本公司的工龄增加一年，年假随之增加一天。l 年假总天数=年假基数+全勤折合天数十一、 本规定解释权为人力资源部人事考核制度目的l 本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。l 本规定的目的，是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作能力，以及努力程度的评价，找出并确定人才开发的方针、政策，以不断改善公司培训体系，进而提高员工的工作热情及生产率。用途l 人事考核的评价结果，将用于下诸方面。l 教育培训，自我开发。l 合理配置人员。l 晋升、提薪。用语的定义本规定中使用的专用术语定义如下。l 人事考核一客观的事实为依据，对成绩、能力和努力程度，进行有组织的观察、分析、评价及其程序l 成绩考核对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价l 态度考核对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价l 能力考核对职务工作行为，观察、分析和评价职工具有的能力l 考核者人事考核工作的执行人员l 被考核者接受人事考核者l 考核执行机构人力资源管理部适应范围l 公司所有全职及试用期的全职人员。人力资源考核种类l 人力资源考核按考核的目的进行分类实施如下表目 的内 容备 注确认晋升资格着重于能力考核，对晋升候选人进行全面综合的考核按晋升类进行考核核查提薪资格着重于成绩考核，分析职务负责情况，推测能力提高程度按提薪类进行考核核查奖励资格着重于具体项目的开发、销售的成绩和个人工作能力的考核考核实施期限l 实施期限按种类分类如下种类一年中对象绩效考 核上月25日本月25日（每月一次）公司全体全职人员提薪考 核第一次考核期第二次考核期第三次考核期公司全体全职人员1、14、315、18、319、112、31晋升考 核第一次考核期第二次考核期晋升候选人4个月（确定为候选人起始日）6个月（第一次考核结束起）奖励考 核考核期具体项目项目立项到项目完成的实际日期考核内容l 成绩考核l 能力考核l 态度考核人力资源考核的积分情况l S出色、不可挑剔（超级群90100分）l A满意、不负众望（优秀级8090分）l B称职、令人安心（较好级7080分）l C有问题、需要注意（较差6070分）l D危险、勉强维持（很差级60分以下）人事考核表l 考核内容表（见附表）l 积分情况表（见附表）考核者l 人力资源考核按职务等级进行，进行两次考核l 第一次考核为自我考核，即根据表格自我打分l 第二次考核由主管给员工打分l 主管以上职务者由总经理直接考核l 总经理由董事会进行考核注：考核者由于人事变迁，则其担当的考核工作由其继任者继续完成。考核结果的处置l 考核结果必须得到相关领导的确认l 考核者必须通过直接面谈的方式，把考核结果传达给被考核者l 考核结果由人力资源部派专人进行管理考核者的培训l 在本公司创业阶段，每位员工目前均是考核者，因此公司将对所有人员进行考核者素质培训。编制：人力资源部一般职务中层管理职务上层管理职务一次二次最终成绩考核工作速度工作完成度 工作完成度 工作的正确性工作的严密性工作的改进与改善指导与教育能力考核知识技能理解能力判断能力创造力开发部 计划能力表现力协调能力指导、监督能力管理、统率能力态度考核积极性责任感协作性服从性魄力忍让与忍辱常规具备 超常具备成绩考核工作的质S AA-BB-CC-DD-工作的量S AA-BB-CC-DD-改革创新ABC模范表率ABC态度考核服从性SABCD服从性S ABCD协作性SABCD协作性S ABCD积极性SABCD积极性S ABCD责任性SABCD责任性S ABCD能力考核基本能力基础知识SABCD基本能力基础知识S ABCD实务知识SABCD实务知识S ABCD技能SABCD技能S ABCD体力SABCD体力S ABCD工作能力理解力SABCD工作能力理解力S ABCD创造力SABCD创造力S ABCD表达力SABCD表达力S ABCD注意力SABCD注意力S ABCD反馈主管评语人力资源部评语所属单位姓名性别年龄工龄职务考核日期综合得分兼职人员管理办法第一条：目的为使兼职人员的雇用及管理有所遵循，特依人事管理规则制定本办法。第二条：人员申请各部门有工作需要兼职人员从事的，应填具“兼职人员需求申请表”注明工作内容、工作时间等，呈总经理批准后，送人力资源部备案。第三条：雇用限制一、 年未满十八岁者不得雇用。二、 经管财物、有价证券、仓储及销售等重要工作不得雇用。第四条：雇用一、 兼职人员就职后，填写“就职人员履历表”，交由人力资源部门备案。二、兼职人员就职前必须与公司签订劳动合同。第五条：管理对兼职人员按劳动合同进行管理。第八条：公布与实施此管理办法自公布之日起实施，其解释权属人力资源部。附表一：兼职人员需求申请表需求部门：年月日职务名称人数需求理由工作内容聘用条件学历专业年龄就职日期年月日至年月日其它备注总经理：单位主管： 人力资源部：附表二：离职申请表申请日期：年月日部门：工作组：姓名：职务：就职日期：离职日期：离职原因：部门主管评语：部门主管签字：人力资源部签字：申请人签字：本表一式两份，申请人留一份，人力资源部留一份存档。劳动网年月日试用员工转正试行办法一、 申请 员工来公司报到并开始工作之日起，为试用期开始； 自试用期始在公司工作满三个月后，可填写：转正申请表，并交自己的主管上级及部门经理n 试用员工在试用期内表现突出，可由主管上级提前向人力资源部提出申请n 公司鼓励员工提前由试用期转正 二、 评估 申请人之主管上级填写部门经理意见 申请表交至人力资源部，人力资源部填写意见 提交总经理，总经理填写意见三、 转正 将批示后的申请表交人力资源部存档四、 待遇 转正当月该员工享受正式员工之一切福利待遇。此试行办法自公布之起实施，其解释权属人力资源部劳动网 人力资源部员工转正申请表申请人工作组试用期开始时间转正时间部门经理意见人力资源部意见总经理意见招聘制度一、 招聘需求公司人事招聘基本源于以下各种需求：1、 缺员的补充；2、 突发的人员需求；3、 为了确保项目的进行所需的专业技术人员4、 为了确保新规划的人员5、 当公司管理层需要扩充之时6、 公司对组织有所调整之时7、 为了使公司的组织更具活性化，而必须导入外来的经验者时二、 招聘程序1、 提出申请a、 需要招聘员工的部门在确认并无内部横向调整调职的可能性后，经总经理同意后，向人力资源部门递交书面申请，并附招聘职位说明书。b、 人力资源部应首先在公司内部发布招聘信息；同时应鼓励公司员工介绍同学及好友参加应聘；c、 当确定本公司其他部门并无适当人选时，方可在公司外部刊登广告，并应及时将信息反馈给用人部门 。d、 人力资源部将增员申请交总经理批准后，编制增员计划e、 其他资料的准备 主要包括公司简介、应聘注意事项和招聘书。三、 招聘注意事项a、 广告设计应突出公司徽志；b、 须依据用人部门提供的职位说明书拟定广告的内容；c、 广告设计须使用鼓励性及刺激性的语句；d、 注明大概的收入待遇范围及相关条件e、 广告须说明应聘的职位、人数及所需的资格条件；f、 有针对性的选择刊登广告的媒体，以节约开支四、 招聘渠道外部招聘渠道主要有：1、 朋友关系介绍 最先考虑公司内部员工介绍朋友应聘2、 职业介绍所招聘3、 招聘大会招聘4、 广告招聘5、 学校招聘 将招聘条件及相关资料书面提交有关学校的系主任和学生处，或由人力资源部直接去学校联系五、 初步筛选对应聘者书面资料的筛选，由人力资源部进行第一次简单筛选；筛选后提交至相关部门进行初步筛选，筛选过后，将筛选结果通知人力资源部，由人力资源部发出面试通知书；六、 面试的准备1、 面试前期的准备工作a、 面试前，要在公司的门前及主要通道放上明显标志，指明面试场所；2、 面试人员的组成a、 用人部门的部门经理或代表b、 人力资源部专门人员c、 独立评选人(应对空缺职位有所了解及有密切工作关系)3、 面试方法a、 面试方法可采用合议制面试或阶段性面试；(即面试小组共同面试或分别面试应聘者)b、 用人部门主管的意见起决定作用，面试小组其他成员提出参考意见；七、 面试的评价要素面试的评价要素分以下几项：1、 仪容2、 人生观、社会观、职业观3、 生活设计4、 人格成熟程度(情绪稳定性、心理健康与心理掩饰性等)5、 个人修养6、 求职动机7、 工作经验8、 相关的专业知识9、 语言表达能力10、 思维逻辑性11、 应变能力12、 社交能力13、 自我认识能力14、 支配能力15、 协调、指导能力16、 责任心、时间观念与纪律观念17、 分析判断能力18、 性格特征(性格喜好与性格的内外性)19、 智力与潜能八、 面试场所的选择与环境控制1、 面试环境应保持安静，舒适；2、 面试考官的位置应避免背光；3、 应聘者的位置应避免放在房间中央；4、 面试过程中人员不要随意走动；5、 面试过程中不要被打断九、 面试过程中，面试小组应填写面试记录表，写明对应聘者的评语及结论十、 备案全部面试结束后，面试小组成员应讨论对各应聘者的意见。评价结果应填写在面试结果推荐书上，送达用人部门主管及人力资源部备案。十一、 笔试面试合格后，由用人部门决定是否需要笔试，如需要，由人力资源部向面试入选者发笔试通知书十二、 笔试由各部门组织笔试。十三、 录用通知人力资源部向入选应聘者发出录用通知单十四、 不录用通知人力资源部向未能入选的应聘者发出通知单十五、 入选者需持以下资料于指定日期至公司人力资源部报到 录用通知书 身份证复印件 各种证件（如学历）及其复印件 个人简历 二寸大头照两张 具有北京市正式户口担保人之身分证复印件及签字自报到之日起为试用期十六、 试用期试用期一般为一到三个月；试用期由该职员履行新职之日起计算；试用期间只享有固定月薪。十七、 正式录用试用期试用合格者予以正式录用，从正式录用之日起，享受本公司一切薪金、福利待遇。十七、此规定自公布之日起实施，其解释权属人力资源部劳动网人力资源部 招聘程序1、 提出申请a、 需要招聘员工的部门发生职位空缺，在确认并无内部横向调整调职的可能性后，部门经理填写“人员需求申请表”，交总经理b、 经总经理批准后，向人力资源部门递交“人员需求申请表”2、 发布招聘信息由人力资源部发布招聘信息a、 人力资源部应首先在公司内部发布招聘信息；同时应鼓励公司员工介绍同学及好友参加应聘；b、 当确定本公司其他部门并无适当人选时，方可在公司外部刊登广告，并应及时将信息反馈给用人部门 。3、 应聘a、 应聘者应先填写“求职人员申请表”b、 求职人员申请表经人力资源部初步筛选后，交部门经理审核c、 部门经理将可以面试的人员名单交人力资源部，由人力资源部安排面试事宜4、 面试a、 由人力资源部与部门经理协调面试时间b、 向应聘者发出面试通知书c、 面试d、 面试小组应由部门负责人及人力资源部负责人组成e、 部门负责人提问专业知识f、 人力资源部提问非专业知识g、 面试小组各成员填写面试印象表h、 筛选i、 向未能入选者发“不录用通知书”，并入公司人才库储备5、 笔试a、 由部门负责人决定笔试时间，并通知人力资源部b、 人力资源部发出“笔试通知书”c、 安排笔试d、 笔试由部门负责人主持e、 对笔试结果进行筛选f、 将笔试结果通知人力资源部6、 面谈a、 人力资源部向入选者发出通知，约面谈时间b、 面谈(由部门经理及总经理与应聘者面谈)c、 填写录用通知书7、 录用a、 新员工报到，持录用通知书及通知书上所列资料到公司人力资源部报到b、 由人力资源部领新员工熟悉环境，并介绍给公司同事c、 由人力资源部负责新员工对公司规章制度的培训8、 试用试用期一般为一到三个月；试用期由该职员履行新职之日起计算；试用期间只享有固定月薪。9、 正式录用试用期试用合格者予以正式录用，从正式录用之日起，享受本公司一切薪金、福利待遇。此规定自公布之日起实施，其解释权属人力资源部劳动网人力资源部2000/5/11 人员需求申请表需求部门：年月日职务名称人 数需求理由工作内容聘用条件学历专业需掌握何种技能其它要求是否需要工作经历希望到职日期年月日总经理：部门主管： 通知先生/小姐：首先，我们感谢您对我们工作的支持和对公司的信任前来应聘，您的学识和资历均给我们留下了良好的印象，只可惜本次录用名额有限，对您未能录用，但我们已将您的资料列入储备人才档案库，期待有机会再次合作；再次感谢您的支持，并请不时给予本公司批评指教，谢谢！此致敬礼劳动网人力资源部年月日电话：E-mail:地址：录用通知书一、 先生/小姐，您应聘本公司职，经复审，决定录用，请于年月日（星期）时，携带下列资料，来本公司人力资源部报到。1、 录用通知书2、 身份证复印件3、 各种证件（如学历）及其复印件4、 个人简历5、 二寸大头照两张6、 具有北京市正式户口担保人之身分证复印件及签字二、 按本公司规定，新进员工先行试用期三个月，试用期间暂向您支付固定月薪，待试用期合格后，您将转为本公司正式职员，您将享受到本公司所提供的一切福利待遇。三、 报到后，本公司将在愉快的气氛中，为您做职前介绍，包括让您知道本公司一切人事制度、福利、员工守则以及其他注意事项，使您在本公司愉快地工作。如果您有任何问题，请与本公司人力资源部联系。此致劳动网人力资源部年月日电话：E-mail:地址：面 试 通 知先生/小姐：谢谢您应聘本公司职位，您的学识、经历给我们留下了良好的印象，为了彼此进一步的了解，请您于月日时分前来本公司参加面试；如您时间上不方便，请至少提前一天与先生/小姐联系此致劳动网人力资源部敬启地址：E-mail: 电话：培训体系 员工培训 分店培训1 引言1.1 员工培训的重要性IT企业的竞争，说到底就是人才的竞争。一支优秀的员工队伍将为公司创造不可估量的财富。在竞争激烈的IT行业来说，不但要求经理人、决策者审时度势、运筹帷幄，科学地制订战略战术、目标计划；而且要求员工个个骁勇善战、能攻善守，尽最大努力和热情做好自己的工作，为公司和个人的发展提供强有力的物质和人才保障。果能如此，就是一种良性循环。不管市场如何变化，经理人和员工都能始终如一的认真应对，做到以不变应万变。这样一支优秀的队伍缘自员工素质和技术能力的不断提高，所以公司对员工的培训是一个非常重要的环节。1.2 培训内容培训是企业活动的重要组成部分，劳动网一向重视公司员工的个人素质，并将为不断地为提高员工素质而进行各种培训。主要包括：培训企业方针、精神；培训企业行为规范；培训岗位专业知识；技术合笼培训；管理培训。1. 员工进入公司后，先要接受企业培训和岗前培训。2. 员工上岗后，要进行岗位专业培训。3. 执行新任务之前要进行所需要的知识和技术培训。4. 为了未来任务和目标进行专题培训。5. 定期进行员工素质提高培训。6. 进行管理模式培训。1.3 培训的总体目标通过企业和员工履行培训责任和权利，公司将建立一支强大的技术队伍，使企业和工作富有成效，维持生存发展。通过公司的培训，公司员工将尽可能多的掌握计算机的基本技能、网络的基本知识、公司的产品及技术，自身素质不断提高，发现问题、分析问题、解决问题的能力，交流能力，专业技术能力不断地提高。2 员工培训计划公司将通过各种方法对员工进行各种培训，并定期的予以考核，以了解员工的素质能力，更好的安排工作。对于公司不同部门，公司将给予不同程度、内容的培训。2.1 企业培训和岗前培训员工进入公司后的培训主要包括：员工手册的培训、技术产品培训以及岗前基本技能的培训。 员工手册的培训员工手册是员工了解工作环境的第一途径，员工手册之于员工如同交通规则之于司机一样重要。通过学习员工手册新员工将了解公司的理念、方针、目标以及行为规范。 公司产品与技术培训公司产品与技术培训是一项非常重要的培训，通过该项培训不仅可以使新员工以及非技术部门的人员了解公司是从事那方面的业务，在做什么，所应用的技术是什么、是怎样的，而且可以让营销部门更深刻的认识公司的产品。 基本技能培训基本技能培训主要是对计算机操作和常用软件的培训。通过该项培训，员工可以更加高效的工作。公司要求员工所具备的基本技能主要包括： 计算机的基本设置；如网络设置等。 软件的安装； 基本软件的使用；如Notes、word、Windows commander等； 在公司服务器上查询所需软件。 财务知识培训根据员工的岗位与职能的不同，培训内容与侧重点将会有所区别。随着技术的不断进步，社会需求的不断变化，公司的产品也在不断地更新。对于非研发部门的人员可能对现在公司的产品不熟悉，甚至一无所知。，尤其是营销部门如果出现这种情况，将会给公司造成重大损失。所以对于老员工的定期培训是相当必要的。该项培训可由研发部门经理安排相关人员进行。首先，培训部与研发部经理将培训计划提交总经理，总经理谐调各部门经理的意见后，由行政部通知培训的有关事宜，如讲座时间、地点、发言人、主题、与会人员名单等。另外，由于职务需要，销售部门与工程部可单独进行培训。2.2 岗位专业技术培训2.3 新知识培训2.4 专题培训2.5 员工素质培训素质培训本身是结合公司、社会需要、个人意向对每个人的人文心理进行深度突破，并结合个人认知高度和劳动网企业文化进行科学合理、有力的整合。2.6 管理模式培训3 培训体系的建立公司培训由公司培训部按照需要向直接上级人事部提出培训计划，人事部负责人将计划提交总经理，总经理批准后，各部门谐调完成培训计划。4 考核5 评估培训体系一 培训的目的与原则培训的目的： 激励员工，使员工保持积极向上的精神； 增强公司凝聚力； 选拔优秀人才； 培训的原则： 根据公司人员的职务划分 根据员工KPI考核的表现二 棋院制培训体系棋院制培训是将公司的员工分为不同的等级，按照等级的不同给予相应的培训。根据公司现状，对公司研发部门的员工进行棋院制培训设计。等级人员资格说明培训内容培训方式考评负责人1试用期员工培训岗位技术的培训学徒制或授课式项目经理2通过考核转为正式员工技术培训学徒制自发式或授课式（利用基层技术资料）项目经理3KPI连续一个季度优秀者技术培训与综合素质培训学徒制（利用略高级技术资料）部门经理4KPI连续三个季度优秀者并有技术上的突破高层技术培训自发式与学徒式部门经理5重大技术突破且三次以上，进入核心技术开发高层技术培训以及高级综合素质培训自发式与学徒式6进入核心团队人员核心技能培训自发式与学徒式部门经理7项目经理项目管理培训以及基础管理知识培训CTO或部门经理进行培训部门经理8部门经理管理知识、财务知识培训内部培训与外部培训相结合CTO与CEO9CTO候选人高级管理知识培训、财务知识培训外部培训等多种方式CEO与董事会三 其他部门等级培训体系业务部等级人员资格说明培训内容培训方式考评负责人试用期员工所需技能培训部门内部讲座学徒式部门经理转为正式员工专业技术培训以及相关技能的培训部门内部讲座、相关部门培训部门经理KPI连续一个季度优秀者内部培训（基本综合素质培训）部门经理KPI连续两个季度优秀者专业技