HR招聘面试课件：某企业招聘培训

北京奥瑞金种子科技开发有限公司招聘体系建设培训,招聘管理的目标与流程,今日议题,招聘渠道建设与媒介选择,新员工入职管理,制定招聘计划,讨论与练习,招聘面试与评估,2,招聘的目标是花费最小的代价获得最佳的人才,招聘管理的目标与流程,人才水平,高,低,低,高,招聘代价,招聘临界点,招聘平衡点,3,招聘是整个人力资源管理体系中决定人员效率的第一道关口。,招聘管理的目标与流程,人力资源规划,招聘,培训,职务说明体系,考核,薪酬管理,员工职业发展,4,体现招聘的效率的指标,流动率单位招聘费用每次招聘平均应聘人数面试通过率,招聘管理的目标与流程,5,提高招聘效果的关键因素,招聘计划是否完善招聘渠道是否准备充分招聘媒介选择是否合理面试方法与评价水平招聘流程,招聘管理的目标与流程,6,招聘成本控制,建立长期稳定的招聘渠道合理选择面试对象开展招聘预算管理严格控制招聘支出选择适当的招聘频率,招聘管理的目标与流程,7,招聘管理流程共分为六个子流程,分别代表了招聘管理的六个方面,流程名称,人力资源规划流程,任职资格管理流程,内部招聘流程,外部招聘流程,新进人员管理流程,员工离职管理流程,招聘管理流程,培训管理流程,考评管理流程,薪酬管理流程,流程类别,培训计划制定流程,内部培训流程,外部培训流程,季度绩效考评流程,年度绩效考评流程,行政级别定期调整流程,行政级别不定期调整流程,工资级别定期调整流程,工资级别不定期调整流程,业绩奖金发放管理流程,薪酬计划管理流程,规划流程,实施流程,招聘管理的目标与流程,8,人力资源规划流程,招聘管理的目标与流程,9,岗位任职资格管理流程,招聘管理的目标与流程,10,内部招聘流程,对应征者进行笔试和面试,拟订招聘计划,行政总监审批,是否同意,是,进行招聘宣传,处理应征信件、材料,向初选合格的应征者发出应试通知,根据岗位任职资格进行初选,是否合格,否,否,是,是否需要内部招聘,人员需求计划,部门经理审批,是否同意,是,是,开据职工调职单办理相关手续,更新员工档案,人力资源部,行政总监,公司职能部门,否,外部招聘流程,否,核定员工工资级别,对应征者进行笔试和面试,不予录取,人力资源规划流程,招聘管理的目标与流程,11,外部招聘流程,人力资源规划流程,招聘管理的目标与流程,12,新进人员管理流程,外部招聘流程,招聘管理的目标与流程,13,员工离职管理流程,招聘管理的目标与流程,14,练习一(5分钟)：,画出奥瑞金外部招聘管理流程8月份公司要新招6人,平均每人消耗费用不超过1000元,消耗时间不超过10小时,设计一份公司月度招聘预算并预计面试规模,招聘管理的目标与流程,15,招聘计划来源于人力资源规划,内容,根据公司总体战略对人力资源的需要及公司日前情况确定未来公司人力资源的中长期战略及短期计划,根据人力资源规划确定年度的招聘计划员工招聘的具体实施员工录用,对新招聘的员工进行教育与上岗前培训对在职员工进行经常性的培训与再培训,根据绩效考核流程设计合理的薪酬体系对员工进行绩效，决定奖惩,制订员工职业发展计划员工职业发展计划的实施,员工招聘与录用,职业教育与员工培训,绩效考核与激励,员工职业发展,确定人力资源规划,制定招聘计划,16,招聘计划的四要素:时间、地点、负责人、成本预算,任务一,任务二,任务三,任务四,任务五,任务六,任务七,任务八,A,B,C,D,A,C,D,B,任务,负责人,12,0,11,9,8,80,109,32,预算,制定招聘计划,17,练习二(5分钟)：,奥瑞金8月份招聘计划10人,其中市场部业务员3名,财务会计2名,农艺师4名,前台1名以周为基本时间单位,要求列出5项以上的相关任务,任务相关的责任人以及任务周期和任务预算,并分别以表格和甘特图的形式设计,制定招聘计划,18,媒介选择的重要性,媒介选择的合理性直接影响招聘成本媒介选择的合理性直接影响招聘效果媒介选择的合理性影响招聘工作量,招聘渠道建设与媒介选择,19,招聘媒介分类,发布媒介报纸杂志网络招聘会猎头熟人推荐其他方式,反馈媒介电话信件电子邮件拜访,招聘渠道建设与媒介选择,20,媒介选择的依据,发布媒介单位报价广告保留时间发行量或读者数量媒介读者定位媒介口碑与品牌预计反馈速度长期合作意向,反馈媒介反馈速度处理能力沟通难度,招聘渠道建设与媒介选择,21,各种招聘发布媒介对比分析,招聘渠道建设与媒介选择,22,招聘广告的设计,明确表达公司招聘意图明确职位说明职位名称职位工作职责职位任职资格(学历与工作经历)应聘所需要的材料其他特别要求明确反馈时间明确反馈地址或电话明确反馈联系人,招聘渠道建设与媒介选择,23,练习三(5分钟)：,下个月,公司中层干部都要合同到期,公司预计招聘所有部门的部门经理,请选择合适的2-3种媒介作为发布渠道,并解释选择的理由,招聘渠道建设与媒介选择,24,面试方式分类比较,资料来源:新华信访谈和研究,招聘面试与评估,25,面试主要考察的方面,忠诚诚信应变能力知识结构性格特征合作协调能力判断力负责任的精神,招聘面试与评估,26,面试安排,A考官,B考官,A考官,B考官,A考官,B考官,分组型,排队型,招聘面试与评估,27,面试提问技巧,直接提问，多点验证间接提问，细心揣摩单刀直入，打乱方寸,招聘面试与评估,28,练习四(5分钟)：,请罗列出你面试他人时最常问的5个问题，由一个人汇总，将频率最高的问题提出，看看大家通过这些问题可以了解应聘者哪些信息,招聘面试与评估,29,新员工入职的管理盲区,员工,公司,个人发展计划,培训计划,员工入职培训,员工在职培训,辅助制定发展计划,辅助制定培训计划,公司员工共同发展,责任,由员工个人承担50%以上的职业发展责任。由公司承担近25%的责任，主要是明确职业发展矩阵，提供发展空间并给予培训支持。由员工所在部门经理承担约25%的责任，主要是辅助员工制定发展计划和培训计划。,部门经理,入职,发展,成就,离职,新员工入职管理,30,新员工入职引导,人力资源部负责最初的引导工作介绍公司及有关制度介绍公司内部组织结构和部门分工介绍公司办公环境安排新员工办理各种手续开展基础培训,业务部门负责工作引导安排适当工作熟悉工作环境和工作内容安排适当的导师或师傅引导新员工熟悉工作岗位强制新员工参加业务学习，了解本行业、本专业的规程与规则有针对性的开展专业培训部门领导应勤于沟通，保证新员工保持良好的精神状态,新员工入职管理,31,人力资源部的入职监督,监督考察业务部门是否对新员工进行了有关培训监督业务部门是否督促新员工进行快速学习监督公司是否存在对新员工的歧视或忽视,新员工是否遵守公司规章制度新员工是否积极努力的学习新员工是否与其他员工存在沟通障碍新员工与上司的关系是否维持良好,新员工入职管理,32,思考问题(10分钟)：,当你作为