两提一优活动的实施方案

两提一优活动的实施方案 县建设局委员会关于20xx年在全系统开展“两提一优”活动的实施方案 根据县委、县政府关于开展“两提一优”活动的意见（以下简称意见），制定如下实施方案。 一、工作目标 一是服务意识明显增强，官僚主义、特权思想等得到有效转变。二是工作效率显著提高，办事环节复杂、审批程序繁琐、工作节奏缓慢等问题得到有效解决。三是行政行为得到规范， _、乱作为问题得到有效纠正。四是机关作风明显好转，纪律松散、形式主义、有令不行、有禁不止等现象得到有效改善。 二、实施范围 局机关各股室、局属各单位及其工作人员。 三、组织分工 按照县委、县政府意见要求，为明确工作任务，强化工作指导，抓好工作落实，我局成立“两提一优”活动领导小组： 领导小组组成人员 组 长 （建设局局长） 副组长 （建设局党委书记） （建设局副局长） （建设局副局长） （建设局纪委书记） （建设局副主任科员） 成 员 领导小组下设办公室， 办公室主任： 办公室副主任： 成 员： 其主要工作任务：一是协助领导小组加强对“两提一优”活动的督导、协调、调度和检查。二是组织好“下评上”、调查剖析、明查暗访活动，受理群众投诉，查处机关及其工作人员“ _、乱作为”的行为。对投诉举报和明查暗访发现的问题严肃查处，对确属违规违纪的行为，依照中国共产党纪律处分条例、中华人民 _行政监察法和省、市妨碍和损害经济发展环境行为责任追究办法，进行责任追究，对典型问题公开曝光。三是做好资料综合和信息反馈工作。 四、保障措施 (一)开展大规模的“下评上”活动。在搞好民主评议政风行风工作的同时，统一组织力量深入企业、商户、社区，开展企业评部门、基层评上级等群众性评议活动，以群众评议促进有关部门改进作风、改进工作。 （二）开展以暗访为主要形式的检查活动。在组织好日常监督检查的同时，对重点部门、重点岗位开展暗访活动。暗访活动坚持现场检查、限时通报、限时整改原则，对重大破坏发展环境的问题，要跟踪调查，公开处理。 （三）开展调查剖析活动。组织有关人员深入到一两个工商企业，针对企业所处发展环境、办理审批事项的时效、各项检查和收费等情况进行认真剖析，查找加重企业负担和制约企业发展的症结，举一反三，有针对性地督促相关部门整改问题。 （四）认真受理群众投诉。开展“阳光投诉”活动，完善投诉工作机制，加大投诉件的查办、督办力度。建立定期通报制度，领导小组办公室负责每月向有关领导报送投诉和查处情况。 （五）加强组织调度。领导小组及其办公室要全面掌握工作动态，及时通报情况，加强综合协调，坚持定期调度。各专项工作组要按照分工内容，制定具体实施方案，加强督导检查，抓好分管工作的落实，对活动中遇到的重大问题，要及时报告领导小组及办公室，以便研究解决。 五、几点要求 （一）加强领导，明确责任。各单位都要成立“两提一优”领导机构，明确分工，责任到人，形成“党政统一领导、一把手负总责、领导小组组织协调、机关工作人员广泛参与”的工作机制。 （二）广泛发动，宣传造势。各单位都要组织召开“两提一优”活动动员会，按照县、局的整体部署和要求，结合本部门实际研究制定具体实施方案。同时，要通过新闻媒体和其他宣传阵地开展集中宣传教育。 （三）认真自查，积极整改。各单位要立足自身工作实际，认真查找效能、效率、服务质量等方面存在的问题，分类制定整改措施，并认真加以落实。 （四）突出重点，务求实效。坚持从实际出发，围绕目标任务，抓住关键环节，着力解决突出问题。对群众反映强烈的问题，该处理而不处理，该解决而不解决，或虽经整改群众意见仍然较大的单位，责令返工并追究单位主要负责人的责任。 （五）加强沟通，及时反馈。各单位要加强同“两提一优”领导小组办公室的沟通联系，及时反馈工作信息，以