大学生就业指导课第四次课面试技巧PPT课件

.,1,高校毕业生就业形势教育与就业政策,基本思路：“管而不包，加强指导，重在服务”基本机制：“不包分配，竞争上岗，择优录取”。基本形式：“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”。,.,2,位高权重责任小，钱多事少离家近,什么是好职业,.,3,好职业的标准,钱（工资、福利、奖金、隐性收入）美誉度可持续性（工作时间）权力和影响力技术含量晋升机会,.,4,求学寒窗苦读，前路一片茫然；应聘惨遭失败，求职困难重重；证书毫无用处，培训失去目标；工作繁重枯燥，人际错综复杂；升职前途渺茫，加薪遥遥无期；跳槽没有把握，改行没有方向,.,5,.,6,企业应聘流程,投递简历,参加笔试,参加面试,入职沟通,签订就业协议/劳动合同,自我介绍:专业知识和经验,职业能力测试和技术测试,1次和多次面试,企业概况、岗位要求薪资待遇、个人发展,.,7,合作性好的员工最受欢迎任务的接受性好，不推卸工作任务执行过程中懂得沟通同事间互相协助不计较个人得失稳定性好的员工让企业放心认真、踏实、专注不随便跳槽有信任感,企业喜爱什么样的员工？,敬业精神是必备的职业道德,.,8,明确自己,评估你的技能我在学校里学到了那些技能？我通过打零工、兼职学到了什么技能？我通过个人兴趣爱好学到了什么技能？评估你的禀赋我是不是有很好的综合能力？我是不是一个自动自觉的人？我有那些其它的禀赋可以让公司受益？,性格与素养与企业风格切合,.,9,你的能力要与这个公司及这个工作匹配（网上免费职业测评）,.,10,求职面试技巧,.,11,我们的目的就是：尽快进入职场,.,12,学会了书写简历我们还？,知道路径,.,13,一、求职面试前的准备,.,14,（一）了解招聘单位的基本情况,1、了解单位的情况2、了解职位的情况3、了解单位的用人标准（和竞争对手的区别）4、准备4-5个提问公司的有深度的问题5、查找交通路线,.,15,（二）做好面试前的准备,1、放低姿态，但不必谨小慎微2、保持乐观和自信，但不可盲目乐观,.,16,（三）整理文件包，带上必备用品,1、面试材料2、笔、小本子3、梳理用具4、湿纸巾,.,17,（四）准备面试时的着装和个人修饰,.,18,（五）面试等待之前的注意事项,1、不能迟到,.,19,2、安心等待3、集中精力,.,20,二、面试礼仪,.,21,1、外表、仪态、衣着及行为举止；2、辞令及应对技巧；3、具有的专业知识、专业技能及相关知识等；4、待人接物的态度及一些生活体验、礼仪素质；5、社交经验、应对能力及与人交往、相处的能力；6、公益心、进取心、责任心；7、情绪稳定程度及个人自身的成熟程度；8、理想、人生观、价值观等,相关研究表明，用人单位通过面试主要得到的求职者以下信息：,.,22,信息传递公式,信息传递（100%）=表情55%+语气38%+语言7%,.,23,（一）求职面试过程的礼仪,1、敲门、关门轻,.,24,2、握手、递资料握手有“感染力”递资料“45度”,.,25,3、坐姿、站姿坐坐满椅子的三分之一站双手交叉于前,.,26,4、说话清晰、音量适中5、神情专注,应避免的眼神,.,27,6、肢体语言要适度配合眼睛平视，面带微笑，始终保持用眼神交流,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,.,28,手势不宜过多,.,29,（二）面试结束的礼仪,1、感谢信2、查询结果,.,30,三、面试中常见的问题,.,31,第一类：询问个人基本信息第二类：询问关于职业规划和选择第三类：综合考察职业素质第四类：考察处理问题的能力,.,32,第一类问题询问个人基本信息,1、简洁介绍你自己2、请用最简洁的语言描述你从前的实践经历和学业情况3、请介绍一下你和你的家庭4、你有什么特长和爱好,.,33,简洁介绍你自己，这个问题的背后的问题就是-简历沟通,.,34,我们应该做的：,三段式回答1、教育背景2、工作经历（实习、学生工作、公益事业）3、兴趣爱好4、性格特点5、主要优点后三条选一条，综合起来组成你的个人介绍,.,35,例如：示范性的方案,1、请问我应该在多长时间内作答？2、我要从以下三个方面简短介绍一下我自己，分别是：1，2，33、首先，我从1，开始介绍4、其次，2，5、最后，3，6、总结,.,36,不应该做的：,1、虚假内容2、无关内容3、长篇大论,.,37,路数：一分钟一项内容,如果自我介绍的时间为3分钟，在时间的分配上：第一分钟可介绍学历等个人基本情况第二分钟课介绍工作经历，对于应届生而言课介绍相关的社会实践第三分钟课针对应聘职位介绍自己的特点（兴趣、性格、优点）如果自我介绍要求在1分钟内完成，自我介绍就要有所侧重，突出一点，不及其余,.,38,4、谈谈你最大的弱点是什么？我的弱点是我做了哪些补救措施成效如何,.,39,可以选择的弱点,1、缺乏工作经验；2、个别时间缺乏耐心；3、记忆力不好；4、有时候缺乏自信；5、我脾气太急；6、我很固执；7、我生来胆小、怕羞、没见过大世面；8、有人说我抠门、用钱太吝啬。,.,40,不能选择的弱点,1、承受压力的能力不强2、缺乏个人领导力3、缺乏团队精神4、表达能力不强,.,41,不应该做的,1、避重就轻2、是非颠倒3、过分坦诚,.,42,例：,我的记忆力不是很好，经常会忘记一些约定号的事情；-我的弱点我买了一个记事本功能很强的手机；-弥补措施每当定好一件事情之后，我都会详细记录，并设定提醒，这样基本就可以弥补我的弱势了。-成效,.,43,第二类问题：询问关于职业规划和选择,.,44,第三类问题：综合考察职业素质,.,45,第四类问题：考察处理问题的能力,.,46,四、不要应聘的岗位,喝酒,.,47,预付费用,.,48,帮他付费,.,49,先推销,.,50,乱下保证,.,51,酒店公关,.,52,不要相信天上会掉馅饼,.,53,关注一些比较好的招聘网站中华英才网应届生论坛前程无忧中国广州人事网高校就业网,.,54,推荐看的书你的降落伞是什么颜色就业宝典选对池塘钓大鱼,.,55,五、笔试技巧,.,56,（一）笔试的主要内容,1.知识测验a.一般基础知识b.专业知识2.智力测验3.技能测验a.英语能力b.写作能力c.计算机操作能力4.心理测验,.,57,（一）笔试的答题技巧,1.考前准备a.保持良好的心态b.克服怯场c.笔试用品无遗漏2.答题技巧a.先易后难，先简后繁b.认真审题，自己清晰c.积极思考，扩展运用,.,58,六、面试技巧归纳,.,59,（一）面试类型,2.从面试方式上分无领导小组讨论案例面试电话面试,1.从面试规模上分一对一面试集体面试,3.从面试程序上分一次性面试阶段性面试（初试复试综合评定）,.,60,（二）面试前的准备工作,1.知己知彼，百战不殆（1）知己A.性格、能力、成就B.回顾并熟悉简历（成绩、成就）C.与目标职位相关的优势性格特征、知识、技能、专长、经历能为目标公司做出的贡献D.与目标职位相关的劣势如何弥补,.,61,（2）知彼A.目标公司相关信息公司文化，发展历史，经营现状，主导产品、服务及客户，与竞争对手比独特的地方B.目标职位相关信息职位需要完成的工作任务、所需学历和经历、所需素质与知识、该职位的独特之处C.面试时间、地点、要求D.面试类型E.面试常见问题,.,62,2.心理准备,正确定位：双向选择、学习和积累的机会对紧张的处理了解一些放松的技巧微笑深呼吸肌肉放松法模拟面试,.,63,3.物品准备,公司要求准备的物品简历笔相关证书复印件可以帮助说明资质的文件,.,64,4.着装准备,男性：海军蓝、黑色和灰色外套白色或者浅蓝色衬衫黑色皮鞋/皮带/公文包黑色袜子（绝对忌讳白色袜子）,A.如公司要求着正装,.,65,女性：职业套装，裤子或者裙子均可裙子传统颜色的长袜鞋款式职业，不花哨,.,66,B.如该面试场合可以着休闲装,应以T恤衫与单色长裤搭配，不着奇装异服衣服颜色搭配合理，花纹图案简单衣服合身、整齐、干净，无明显褶皱与破损着休闲装时，行为举止要更加注意，以免给人留下散漫的印象头发整齐干净不化浓妆不佩戴耀眼饰物和涂鲜艳指甲油,.,67,5.面试礼仪,A.握手礼仪等面试官先伸手力度适中掌握时间B.聆听礼仪目光注视说话者集中精力聆听不随意打断,C.行动礼仪保持端正坐姿避免不雅的小动作D.其他注意事项绝对不要迟到手机关机或调整到静音如实回答不撒谎,.,68,（三）常规面试问题的几个层面,你了解公司吗？你了解这份工作吗？你能够胜任这份工作吗？我想要和你一起工作吗？你会和我的团队和谐相容吗？,知识,能力,性格,态度,考察内容,.,69,（四）常规面试常见问题,介绍你自己谈谈你最大的优/缺点你最成功/失败的经历当初为什么考研/离职未来的职业规划你为什么想来我们公司我们为什么要雇佣你如果你的意见和老板不一致怎么办关于薪酬你还有什么问题要问？,.,70,1.自我介绍,应该是关于为什么个人适合目标职位的简要陈述将岗位职责与个人素质能力结合起来*职位要求。，我。简历中“应聘优势”部分的扩展用实例和数据说话,.,71,2.谈缺点,可转化为优点的缺点可以诚实的谈个性上的缺点不能和岗位职责有重大冲突要表示已经认识到缺点，正在改进中,.,72,3.谈“最的经历”,最成功、失败、遗憾、具挑战性确保挑选的事例体现的个人特点符合公司要求描述行为的STAR法则场景situation：当时的情况怎么样任务task：任务是什么类型，怎样产生行动action：当时采取了什么行动结果result：行动的结果是什么，学到了什么,.,73,4.谈规划,考察的是稳定性及职业成熟度最好结合公司的文化和岗位特点来谈不需要在岗位目标上太确切，着眼于个人的成长和能力的提升注意脚踏实地,.,74,5.我们为什么要雇佣你,区别于竞争对手的核心竞争力可与招聘要求对照阐述,.,75,6.谈升本/离职,可以实话实说，但当初的理由不能影响到对现在职业成熟度的评价不论理由如何，表明自己充分利用了大学阶段不要说前老板的坏话,.,76,7.谈两难问题,如：与老板意见不一致怎么办？团队协作和个人工作哪个更有效率？考察处理矛盾和权衡问题的能力尽量不要简单化，态度过于极端尽可能给出理性和稳妥的答案,.,77,8.谈薪酬,现实：稍具规模的公司都不大可能因为你的要求而提高或降低你的薪水不主动谈对于薪水要求的问题最好不要直接答复如果必须写出，写一个较大的区间,.,78,9.如何处理涉及“硬伤”的问题,专业不对口信心、多元化、本专业在职业上的优势体现成绩不好冷静、承认并解释、采取的行动、取得的收获学历问题自信，强调优势