区xx年春运工作方案

区xx年春运工作方案 下面是我们的给大家推荐的区xx年春运工作方案供大家参阅！ 为认真做好我区xx年春运安全工作，根据省、市的相关文件要求和部署，结合我区近年来春运工作实际，制定本方案。 按照“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的原则，精心组织好xx年春运工作，确保广大旅客走得好、走得安全、走得及时、走得满意，实现“安全、顺畅、优质、和谐、有序”的春运工作总体目标，使广大人民群众过一个平安、祥和、欢乐的春节。 本方案实施时间从2月4日开始，到3月15日结束，共计40天。 (一)加强组织领导 为加强对xx年春运工作的组织领导，区级成立区政府分管领导任组长的xx年春运工作领导小组。各成员单位在区春运领导小组的统一领导指挥下，各司其职、各负其责、通力协作、积极配合，认真做好xx年春运工作(见附件2)。各乡(镇)人民政府、社区服务中心、区政府有关部门、相关运输企业要充分认识春运工作的重要性，提前部署，周密谋划，及时成立春运工作领导机构，制定春运工作方案、春运应急联动工作机制，扎实做好xx年春运工作。 (二)强化安全措施 各相关部门和企业要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实落实安全生产责任制，认真执行安全生产“一岗双责”制度，坚决遏制特重大交通安全事故。 1. 各乡(镇)人民政府、社区服务中心、区政府有关部门与辖区内运输单位建立春运应急联动工作机制，一旦出现突发情况，能及时、快速、果断进行处置。铁路、交通等运输单位要合理组织运力，并按照正常客流、高峰客流、应急客流不同情况，制定“基本、预备、应急”三套运输方案，确保旅客走得安全、走得及时、走得舒适。在做好旅客运输的同时，还要统筹安排好货物运输，保证煤炭、成品油、粮食、化肥的市场供应和关系国计民生物资的运输，特别要充分做好药品、食品、除冰抗凝和应对雨雪、雾霾天气物资的储备，确保工业生产和居民生活平稳有序。 3. 公安交管、交通运输、安监等部门要对公路加强巡查，对违规行为进行严肃查处，对违规车辆载客的要立即组织后备车辆对其车上乘客进行分流，发现被甩乘客，要积极组织接驳，妥善处置，所需费用一律由违规车主承担，并严肃处理。辖区派出所要积极介入，配合交管部门严厉打击“黑车甩客”、“宰客”等恶劣行为。加强对从事危险货物运输的企业、车辆和从业人员按有关专项整治工作的要求进行监督管理，确保危险货物的运输安全。要从源头抓起，创造良好的治安环境，严打整治，把防范置于突出位置，重点打击火车北站、金阳客车站违法 _和车匪路霸，严惩扰乱社会治安、倒买倒卖车票的票贩子。加大烟花爆竹及其他易燃、易爆危险品、 _的查堵力度，严防“三危”物品上车，防止恶性事故发生。 4. 公安交管和交通运输部门要建立保证道路通畅的联动机制。遇恶劣天气时，首先采取控制车速、限制车种、间断放行等措施，努力做到不封路、少封路。必须封路的，尽可能缩短管制距离、缩小管制区域、缩减管制时间，减小恶劣天气对车辆通行的影响。采取道路管制时，要向相邻地区的相关部门通报。要加强沿线区域联动管理，确保不出现道路大面积阻塞。交通运输部门要加强道路保养工作，在坡道、弯道大的地方，要有明显标志，要备足防滑沙子，危险地段要有专人值守。严禁农用车、拖拉机从事营运。 5. 消防部门要对全市公共场所、饭店、宾馆、企事业单位进行安全大检查，及时发现火灾隐患，督促进行整改，达不到整改要求的责令其停业。 6. 城市管理部门在春运期间要在火车北站、金阳客车站等人员密集场所维护好良好的环境卫生秩序，特别要做好取缔占道经营和流动商贩工作。 7. 人力资源社会保障部门要深入调查，摸清民工的流量及流向，与运输单位密切配合，做好民工返乡、出行等服务工作。 8. 旅游部门要负责在旅客滞留时，帮助联系酒店、旅馆等住宿场所，做好前来观光旅游、考察人员的交通安排，合理组织，避免出现拥挤造成伤亡事故;各旅游景点要维护好景区内的道路，保证车辆的平安行驶。 9. _门要做好寒假学生的安全教育，合理安排放假返校时间，并加强校车管理。 10. _门要按照 _城市流浪乞讨人员救助管理办法，加强对流浪乞讨人员的救助管理工作。各乡村要切实做好村民工作，防止出现无序流动和盲目流动。 (三)提高服务质量 1. 商务、工商、质监、食品药品监管等部门要加强市场监管工作，严厉打击假冒伪劣商品，维护市场的良好秩序，确保后勤保障有力。 2. 气象部门要作好与上级业务部门的对接联系，及时给区春运办、民航、铁路、交通部门通报气象信息，为广大旅客出行提供方便。 3. 卫生计生部门要加强疾病流行动态的监测，预防传染病的暴发流行，确保广大人民群众的身体健康。 4. 团区委、区文明办要组织志愿者特别是青年志愿者参与春运服务，启动实施中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”。 5. 工会部门要与铁路、交通部门加强配合协作，对农民工开展“平安返乡行动”，针对返乡农民工的实际困难给予帮助。 6. 供电部门要提前做好线路、设备的检修，尤其是贵阳火车北站、金阳客车站及其他旅客重要运输场地，春运期间绝对不允许发生人为责任停电事故。 7. 供水部门要做好检修，保持供水管网正常运行，春运期间要确保贵阳火车北站、金阳客车站及其他旅客重要运输场地的用水稳定。 8. 电信部门必须保证通信线路通畅，特别是 _和运输要害部门不允许出现通信障碍。 9. 各运输单位要以“情满旅途”活动为载体，强化服务理念，拓展服务内容，落实服务举措，为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心，让交通运输发展改革成果更多更好惠及广大人民群众;要积极采取各种方便旅客购票的措施，进一步完善网上订票、电话订票、团体购票、预定返程等服务;要努力提高运输车辆准点率，及时发布晚点信息，并做好旅客的公共卫生、防止食物中毒和预防流感疾病传播等相关服务工作;要创造条件，有组织地对学生和农民工实行集中售票;要合理增设售票网点，组织上门售票和流动售票，延长预售时间，及时发布运输信息，公布服务和监督电话，开展形式多样的优质服务竞赛活动，妥善处理各种纠纷;要在服务区域设立醒目的导视牌、服务台，随时解答旅客提出的问题，尽力解决旅客遇到的困难。 (四)加大宣传力度 舆论宣传是保障春运安全有序的重要手段。宣传部门要组织广播电视、报纸、网络等媒体，及时向社会通报春运进展情况，引导旅客安全有序出行。要发挥新闻媒体 _作用，积极回应群众关心的问题，及早发布群众迫切关注的出行政策、动态信息，避免发生引起社会负面影响的舆论事件，营造良好的春运环境;要大力宣传报道春运期间的好人好事，揭露批评不正之风;运输企业要树立“以人为本”的理念，把优质服务贯穿春运工作各个环节，落实服务举措，真心、诚心、全心为旅客服务。 (五)做好经费保障 区财政局要负责做好xx年xxxx区春运工作经费保障工作，各有关部门要做好自身春运经费保障工作，确保春运经费落实到位。 (六)及时报送信息和总结 各有关部门要畅通投诉渠道，公布投诉电话，及时了解和调查处理旅客反映的问题，并将处理结果告知旅客，自觉接受旅客和社会的监督;要及时将春运期间工作开展情况上报，为领导决策提供参考，确保领导全面掌握春运动态。春运工作结束后，各有关部门要将本部门(单位)开展春运工作的情况进行全面总结，并于xx年3月20日前将书面材料加盖公章报区春运办， _：84856026(传真)，电子文档发至邮箱beastyang126.，由区春运办汇总后上报。 (七)严格奖惩 春运工作意义重大，直接关系到千家万户的安全和幸福，各有关部门、