管理评审汇报资料.ppt

1,xxxx有限公司,2011年质量管理体系运行报告,2,20 xx-20 xx,xx年公司成立，xx年建立质量管理体系GB/T19001-2000GJB9001A-2001CNCA-02c-023:2002,20 xx-20 xx,20 xx-20 xx,生产方式及组织机构变更故质量管理体系进行适宜性换版GB/T19001-2000GJB9001A-2001CNCA-02C-023:200523项国军标,质量标准换版，同时建立环境、职业健康安全管理体系GB/T19001-2008GJB9001B-2009CNCA-02c-023:2008GB/T28001-2001GB/T24001-200423项国军标,质量管理体系文件改善历程,生产方式,试制,试生产,小批量生产,量产,时间,体系框架及贯标历程,第三版,第二版,第一版,3,xx的生产、销售和服务,设计,制造,销售,服务,技术中心,xx公司,xx平台（基型车）,xx公司（改装车）,xx公司,体系覆盖的产品、过程、场所,xx公司（新品试制7.3.8）,体系覆盖的产品、过程、场所,4,GB、GJB主要区别,除刊物性错误外企业对技术状态所有变更需征得顾客同意,新品的开发、试制、试验、采购顾客全过程参与,全过程对六性进行识别并控制其风险,质量信息管理应满足顾客要求,军品的特控要求,最高管理者对最终产品负责；顾客对产品质量及质量管理进行监督,外包工程顾客要求时须征得顾客同意,顾客,质量管理体系发生变化时需与顾客沟通,5,制程质量管理N-PESQCD改善发防止管理后工程不良改进总成质量评价质量示范岗,供应商管理ANPQP-DSAS-P-总成质量评价-xx供应商质量手册-顾客监督,质量信息处理中心站,市场品质管理xx服务网络建设xx使用、维修、改装培训体系建设xx市场品质管理体系建设,整车质量评价-AVES-军企联合道路试验顾客验收规范,过程控制方法及工具,方针目标管理,6,体系运行情况,二方审核,一方审核,管理评审,三方审核,滚动审核：日常对主要条款覆盖场所随机审核，在周质量例会上通报，在月质量分析会上总结，共进行了xx次审核，集中审核：于20 xx年x月以管代为组长、x名外审员及x名内审员参与，在驻厂军代表监督下进行了年度全条款内部审核。,驻厂军代表对质量管理体系运行实时监察，xx年对技术状态管理、合同评审、采购管理、不合格品控制、质量信息管理、交付及交付后的活动等条款进行了适宜审核。,20 xx年x月由最高管理者主持，对体系所覆盖的所有产品、场所、过程按标准要求对四体系的适宜性、充分性、有效性进行了评审，对质量方针目标进行评价，最终提出了通过利用现有资源对工艺布局进行优化提升产能的改进课题。20 xx年管理评审计划在xx月xx日进行,20 xx年x月通过了xxx认证中心对我公司军、民品的质量管理体系、环境、职业健康安全四体系的审核；20 xx年x月通过了中国质量认证中心（CQC）对我公司3C认证，xxx作为民品其3C证书持续有效。,7,质量目标设置依据,打造越野车行业领先的竞争力，做中国军车第一品牌,企业愿景,十二五品质提升计划：个十百千,军民品VES不良件数达到xx部品纳入不良率达xx整车资金赔偿率x%平均故障间隔里程xxxkm,打造一个卓越的军用、民用越野汽车制造商销量在2010年的基础上增长3倍产量在2010年的基础上增长5倍,十二五战略规划：135,T/0理念,全员、全企业、全过程零缺陷、零差错、零库存,质量方针,东风军车、精益求精、纵横天下、用户至上,8,十二五“135”战略规划,“T”O”质量理念,军民品VES不良件数达到xx，十二五末期挑战xx部品纳入不良率达xx整车资金赔偿率xx平均故障间隔里程xxxxkm,打造一个卓越的军用、民用越野汽车制造商：销量在20 xx年的基础上增长3倍产量在20 xx年的基础上增长5倍,全员、全企业、全过程零库存、零差错、零缺陷,质量目标,20 xx年-20 xx年年度展开课题20 xx年xx个品质课题,十二五“个十百千”品质计划,十二五品质展开计划及课题,质量目标设置依据,9,2011年质量目标完成情况,AVES,平均故障间隔里程,质量目标,量产x,x,x%,xxxppm,xxkm,实际值,资金赔偿率,PDI,纳入不良品率,重大质量问题,顾客满意度,目标值,新品PT2xxSOPxx,x,xx%,2011年质量目标完成情况,10,A-VES,平均故障间隔里程,纳入不良品率,整车一次交军检合格率,2011年质量目标完成情况,11,持续改进,12,改进方向,3,体系方面：随着xx业务的不断扩展