县社会管理综合治理工作总结

县社会管理综合治理工作总结 xx年以来，县政务中心综治工作在县委、县政府的领导下和县综治委的指导下，根据与县委、县政府签订的xx县xx年度创新社会治理维护社会稳定工作目标管理责任书要求，进一步加强了社会治安综合治理工作，全中心人员无参加“xx功”等邪教组织，亦无其他违法违纪现象现将我中心xx年来履行社会管理综合治理（平安建设）如下： 中心共有工作人员28人（其中中心工作人员5人，进驻窗口单位工作人员23人）；领导班子3人；设中心办公室、政务办事大厅2个机构，无独立院落。一年来，中心无人参加“xx功”等邪教组织，无大规模集体越级上访；无影响社会稳定的群体性事件；无重大刑事犯罪案件；亦无群死群伤等治安事故。 （一）加强组织领导，落实责任。 今年以来，中心领导高度重视综治 _，并按照县委、县政府xx县xx年度维护社会稳定工作目标管理责任书要求，把综治 _纳入了重要议事日程：一是将综治 _纳入单位年度，多次召开专题会议，安排布置中心综治 _。二是完善各项制度，规范行为。按照责任目标书要求，结合单位实际，我中心分别制定了领导小组工作职责、工作目标和标准、安保制度、值班制度等各项制度，并将其纳入政务公开内容，通过完善和执行单位的各种管理制度，做到了用制度管权，靠制度管人，按制度办事，使工作人员行为得到了规范，确保政务中心的稳定大局，有力的推进了各项工作顺利开展。三是与中心工作人员签订了承诺书、责任状，将责任工作目标落实到位。 （二）建立健全高效投诉处理机制，积极开展矛盾纠纷、排查、化解、调处和整治突出治安问题工作。 今年来，中心进一步建立健全高效的投诉处理机制度，及时受理办事群众投诉意见，建立投诉处理台帐，对群众提出的意见建议，逐一落实，做到了事事有回音，件件有落实，全年实现了零投诉。高度重视群众来信来访，对每件来信来访进行认真登记，及时办理，对来信来访的相关问题进行耐心细致的解释答复，妥善处理群众反映的问题，把矛盾及时化解在萌芽状态，消除了上访隐患。 （三）结合“两学一做”活动，加强干部队伍整体素质建设工作。 今年以来，中心按照省委巡视工作要求，紧紧围绕“两学一做”活动，开展“雁过拨毛”等九项专项整治工作，严肃查处干部职工在行使行政职权中的各种违纪违规现象，加强干部队伍素质建设工作。一是完善机关工作制度，加强廉政风险防控工作。中心完善了厉行节约反对浪费方面的“公车管理制度”，严格规范行政许可、行政执法行为，杜绝乱收费、乱推派等现象及“索、拿、卡、要、报”等行为，自觉遵守监督检查工作纪律。二是建章立制，规范标准，树立窗口形象。进一步优化、规范行政审批流程与服务态度，严格执行物价部门许可的收费项目，杜绝乱收费现象发生。 （四）扎实推进民调工作 1.成立民调工作领导小组，落实单位一把手抓民调工作的责任和措施。 2.将民调工作与巩固文明县城紧密结合起来，继续落实好“五包”工作责任机制。 3.广泛宣传民调知识，落实全体职工干部包亲戚、包朋友和家属的宣传教育引导工作，并签订综治民调承诺书。 （五）大力落实综治维稳和平安建设工作 1.认真开展日常工作 对综治 _进行规范化管理，各种台帐表册管理制度健全；认真履行职责，按时参加综治 _会议；积极参加县综治统一安排的夜间义务巡逻及其它综治 _活动。 2加强内部管理 按照“看好自己的门”的要求，中心加强了单位内部防范措施，制定了值班、安全保卫等制度，并严格履行，有效防止了单位财物被盗事件发生。严格遵守值班制度，在节假日安排了值班人员，要求干部职工要以身作则，管理好公共财物。本年度无治安及刑事案件发生。 （一）进一步提升监管保障能力。一是加大对政务服务系统违法行为的查处力度，完善与公安、纪检等部门联动协作机制，建立完善高效的政务服务投诉受理处理机制。二是严格自由裁量权、全面规范行政处罚行为，落实政务服务回访制度，提升依法行政能力。 （二）进一步加强政务中心队伍自身建设。一是面对新的形势和任务，以提高业务能力和执法水平为重点，抓学习、强筋骨，努力提升队伍素质。二是认真抓好新形势下的 _。通过新闻媒体、教育培训、送知识下乡、开展安全宣传月活动等多种形式，提高广大群众对政务服务工作的