职业道德与就业指导

从大学生到职业人，你准备好了吗？,职业道德与就业指导,本课程主要内容：,大学生职业定向,职业道德规范,求职择业的心理准备和心理调适,求职择业的基本原则和程序,求职择业的方法与技巧,就业协议与劳动法规,适应社会走向成功,就业指导的内容与方式,什么样的选择决定什么样的生活，今天的生活是由我们之前的选择决定的,而今天的选择决定我们今后的生活。,第一章大学生职业定向,第一节职业资格证书,一、职业及其分类,二、职业资格证书,三、相关职业资格证书考试介绍,职业一般是指人们能稳定从事的具有一定专门职能的有酬工作。,一、职业及其分类,(一)职业的涵义,1、职业是指具有一定专门职能的工作2、职业体现了人们从事某种专业活动担当的角色3、职业活动是人们创造社会价值或经济价值的活动，并从创造的价值中取得自己应得的报酬4、职业活动具有长期性、连续稳定性、知识性、技术性和规范性。,专业与职业的对应关系,（二）职业对劳动者的作用,1、职业是劳动者的谋生手段2、职业是劳动者谋求发展、实现和创造自身价值的途径,(三)我国的职业分类及发展,1、我国职业分类的状况1999年5月颁布的中华人民共和国职业分类大典将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类（职业）。8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；第二大类：专业技术人员；第三大类：办事人员和有关人员；第四大类：商业、服务业人员；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员；第七大类：军人；第八大类：不便分类的其他从业人员。,2、新职业不断出现,2004年发布19个新职业：形象设计师、锁具修理工、呼叫服务员、水生哺乳动物驯养师、汽车模型工、水产养殖质量管理员、汽车加油站操作工、牛肉分级员、首饰设计制作员、商务策划师、会展策划师、数字视频（）策划制作师、景观设计师、模具设计师、建筑模型设计制作员、家具设计师、客户服务管理师、宠物健康护理员以及动画绘制员,二、职业资格证书,(一)职业资格证书和国家职业资格证书制度(二)在我国推行职业资格证书制度的必要性1、职业资格证书制度为技能人才培养开辟了广阔道路2、劳动力市场是现代市场体系的重要组成部分，是市场经济体制下劳动者实现就业的主要途径3、推行职业资格证书制度还有利于加强政府对劳动力市场的监控管理，为提高全社会劳动者的素质提供服务,4、推行职业资格证书制度对企业有直接的影响和巨大的作用5、有利于提高劳动者的能力和地位6、推行职业资格证书制度与减少生产事故，加强劳动安全工作也有十分密切的关系,(三)学历文凭和职业资格证书(四)职业资格证书的作用1、职业资格证书是就业的“入场券”2、职业资格证书是择业的“通行证”3、职业资格证书是转业的“桥梁”,初级技能（五级）,中级技能（四级）,高级技能（三级）,技师（二级）,高级技师（一级）,技能层,技术层,国家职业资格等级序列,国导全年级过的不多，复习五本书，如果通过国导考际导只需要加是外语,国家职业资格五级（初级技能）,能够运用基本技能独立完成本职业的常规工作。,国家职业资格四级（中级技能）,能够熟练运用基本技能独立完成本职业的常规工作；并在特定情况下，能够运用专门技能完成较为复杂的工作；能够与他人进行合作。,国家职业资格三级（高级技能）,能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；包括完成部分非常规性工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。,国家职业资格二级（技师）,能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决技术或工艺问题；在操作技能技术方面有创新；能组织指导他人进行工作；能培训一般操作人员；具有一定的管理能力。,国家职业资格一级（高级技师）,能够熟练运用基本技能和特殊技能在本职业的各个领域完成复杂的、非常规性的工作；熟练掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决高难度的技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革新和技术改革方面有创新；能组织开展技术改造、技术革新和进行专业技术培训；具有管理能力。,中华人民共和国职业资格证书,三、相关职业资格证书考试介绍(详细内容请查询”中国职业资格考试网”及学院网站),经贸类专业:报关员、跟单员、外销员、货代员、物流师等。管理类专业:导游员、高级营销员、商务策划师、企业人力资源管理师等。,财经类专业：会计员、初级会计师、证券从业资格考试、期货从业资格考试等计算机类专业:电子商务员、初级程序员、高新技术应用、信息管理师等外语类专业：翻译（笔译、口译）、秘书等,（二）热门职业资格考试,1、物流管理师2、电子商务师3、人力资源管理师4、营销师（推销员）5、秘书6、报关员7、跟单员,1、什么是职业？我国职业分类是怎样的？2、分析下面这则材料，谈谈你的体会。在泾野子内篇一文中，记录着一则“西邻五子食不愁”的故事，西邻有五子，但三子残疾。西邻则认为五子“各有千秋”：长子质朴，次子聪明，三子目盲，四子背驼，五子脚跛。按照常理看，这家的当家人日子很难过，可是西邻有方，日子过的还满不错。细一打听，原来他对自己的儿子各有安排：老大质朴，正好让他务农；老二聪慧，正好让他经商；老三目盲，正好让他按摩；老四背驼，正好让他磋绳；老五足跛，正好让他纺线。这一家子人，各展其长，各得其所，“不患于食焉”。,思考题,第二章职业道德基本规范,一、职业道德的基本特征,（一）职业道德的定义：就是同人们的职业活动紧密联系的，体现职业特征的道德活动现象，道德意识现象和道德规范现象，是社会道德在职业生活中的具体体现。,（二）职业道德的特征1、行业性2、多样性3、明确性4、群众性5、继承性6、实践性,二、职业道德的主要内容,（一）职业理想（二）职业态度（三）职业义务（四）职业技能（五）职业纪律（六）职业良心（七）职业荣誉（八）职业作风,第二节职业道德的基本规范,一、职业道德的基本原则二、职业道德的社会作用,（一）爱岗敬业,1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的基本要求（1）爱岗是职业工作者做好本职工作的基础。（2）敬业是职业工作者做好本职工作的必要条件。,2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者（1）树立正确的职业观（2）热爱本职工作（3）忠于职守，尽职尽责（4）努力钻研业务，掌握专业技能（5）自觉遵守职业纪律,某青年在美国某石油公司工作，学历不高，也没有什么特别的技术，他的工作，连小孩子都能胜任，那就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一圈，作业就算结束。他每天如此反复好几百次地干着这种工作。后来他集中精神观察，发现罐子旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束。于是，他努力思考：如果能将焊接剂减少一两滴，是否能够节省成本。经过一番研究，终于研制出“38滴型焊接机”。虽然节省的只是一滴焊接剂，但却给公司带来了每年5亿美元的利润。这个青年，就是后来掌握全美制油业界95实权的石油大王约翰.洛克菲勒。“一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。,（二）诚实守信,1、诚实守信是从业人员不可缺少的道德品质（1）诚实守信是从业人员职业道德的基础（2）诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动,古时候，有一个国王给许多孩子每人发一些花籽，叫他们去种花，当花朵盛开时。再把盆花送到王宫来。国王事先悄悄地把花籽煮过，不可能发芽了，可到了规定的日子，许多孩子都把一盆盆艳丽夺目的花儿送来。他们都是为了得到国王奖励，换了花籽种出来的。只有一个叫宋金的孩子，双手捧的是没有鲜花的花盆。宋金凭着诚实的美德，赢得国王的赏识，得到了奖励。,2、怎样做一个诚实守信的从业人员,（1）树立诚信为荣、虚假为耻的道德观念（2）坚持遵守诚实守信的道德规范（3）要信守诺言，言行一致（4）旗帜鲜明地反对欺诈行为,因“陈馅月饼”事件在全国掀起轩然大波的南京冠生园日前以“经营不善，管理混乱，资不抵债”为由向南京市中级法院申请破产，法院已受理此案并正式启动了破产程序。“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商管理系副教授戴庆华一针见血地指出，媒体曝光只是导火线，并非因果关系，而其信誉缺失迟早会出现这种结局，南京冠生园以牺牲信誉为代价攫取利益，无异于杀鸡取卵式的自杀行为。一位法律专家深刻指出：南京冠生园破产案绝非单纯的个案，也不会是此类问题的终结。如果缺少长期诚实守信的道德教育，没有覆盖全社会的、严格的信用监督、奖惩制度，类似的事件还会重演。一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了，留下了深长回味。,1、办事公道是职业道德的基本准则,2、从业人员怎样做到办事公道（1）遵纪守法，坚持原则（2）廉洁奉公，不徇私情（3）照章办事，平等待人,（三）办事公道,其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。论语子路如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。陶铸赠曾志,（四）服务群众,1、服务群众是职业行为的本质2、从业人员如何做到服务群众（1）树立全心全意为人民服务的思想（2）文明服务（3）要勇于向人民负责,以“岗位做真情，真情为他人”自律的全国劳动模范李素丽是热心周到服务群众的典范。“礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心”，这是李素丽为自己定下的服务原则。李素丽售票台旁的车窗玻璃，一年四季进出站时总是敞开的，她说“这样我可以更好地照顾乘客”。即使下大雨，车一进站，她也要把车窗打开，伸出伞为上车前脱雨衣、收拢雨伞的乘客挡雨。,（五）奉献社会,1、奉献社会就是全心全意为人民服务2、奉献社会是职业道德中的最高境界3、要大力提倡奉献社会的精神,1983年2月4日，一位铁路扳道员正当班。当他知道“那边变压器上的电打了人”时，连忙向值班室请了假去救人。跑到现场，才发现竟然是他幼小的儿子被强大的电流牢牢地吸在变压器上，身上正冒着清烟。他的第一个念头当然是去救孩子，但电源开关不在附近，跑去关闸已经来不及了，因为62次旅客列车，马上就要通过。是救儿子还是保列车？他毅然赶回扳道房，挺直身子立岗接车。在岗位上他坚持了25分钟，牙齿把嘴唇咬出了血。他失去了心爱的儿子，却保证了列车上所有旅客的生命安全。,1、职业道德的基本特征是什么？2、职业道德的内容包括哪些方面？3、如何理解社会主义职业道德的基本原则？4、讨论：如何贯彻社会主义职业道德基本规范的内容？,思考题,思考题,请分析下面这则材料，谈一谈自己的体会。足球运动员里查生，作为“巴尔的摩驹”足球队的一员，已经使许多年轻人认为他有了极富魅力的工作，但里查生得用他每年9750美元的薪水抚养两个孩子再加个怀孕的妻子。他要求一年给他涨250美元薪水，却遭到了拒绝。里查生带着全家回到了南卡罗来纳州的老家，他那时候只肯定要为自己经商，却没有更明确的具体打算。一个在大学的老朋友邀请他一起买下一个汉堡包食品店，他采取了果断的行动，合伙买下了那店。从此，他开始了一天12小时不断翻烤汉堡包和不耐烦地伺候那些顾客的工作，每天开始营业前他还得擦炉灶、拖地板，真是好辛苦。但一个月下来，里查生只带回家417美元。真是既疲劳又沮丧，可他不愿意就此放弃。他用在球场上学到的策略，着力使食品店提高效益兴旺起来。以后，里查生和他的合伙人买下了更多的营业特许店，而他自己还是那么卖力地工作。如今，里查生成了美国最大食品供应公司的首脑，其公司每年有37亿美元的销售额。,第三章行业职业道德规范,第一节商业职业道德规范,一、加强商业职业道德建设的重要性（一）加强商业职业道德建设，有利于规范市场经济秩序；（二）加强商业职业道德建设,是参与国际竞争的必然要求。,二、商业职业道德基本规范,（一）诚实守信（二）文明经商（三）提高技能（四）保守秘密,据浙江青年报报道，2001年3月1日，是宁波市企业技术秘密保护条例正式实施的第一天。宁波市鄞县即破获一起采取利诱手段窃取奥克斯空调公司企业秘密的商业“间谍”案。2月25日，一名青年男子黄某来到宁波市江东区奥克斯空调专卖店，声称要买12台空调，以谈生意为名，约当班的业务员小陈来到某饭店。黄某说：“我想请您协助搜集一些资料，很简单的。”随即拿出一张纸来。小陈毫不犹豫地拒绝了。黄某非常认真地说：“我们都是年轻人，爽快些，要多少钱，你开个价！”一听“开价”二字，小陈马上意识到事情的严重性。黄某见小陈在犹豫，马上抛出了诱饵：“这样好了，我们给你付工资，第一个月给你工资600元，以后每月支付400元，按时给你打进工资卡。”当天晚上，奥克斯空调业务员小陈彻夜难眠。小陈十分清楚，黄某列出需要搜集的资料，几乎全是企业的技术秘密。为了做好保密工作，奥克斯空调公司已与全体业务员签订了保护承诺协议，一旦泄密，他将按协议赔偿公司20万元的损失费，同时还要受到法律的制裁。小陈向总公司领导作了汇报，奥克斯空调公司领导看了这张纸上列出的11条信息后，立即意识到这不是一起普通的搜集资料事件，而是一起有预谋、有策划的窃取企业重大技术秘密事件。奥克斯空调公司迅速向当地警方报警，依据2001年3月1日实施的宁波市企业技术秘密保护条例第二十一条第一款之规定，黄某的行为已属于侵犯企业技术秘密，他将受到应有的法律制裁。,第二节财会职业道德规范,一、加强财会职业道德建设的重要性（一）加强财会职业道德建设，是发展社会主义市场经济的必然要求（二）加强财会职业道德建设，是参与国际竞争的必然要求,二、财会职业道德基本规范,（一）廉正自律（二）信息真实（三）提高技能（四）严格监督（五）讲究效益（六）严守机密,国家审计署2000年对全国1290家国有控股企业进行的审计情况表明，高达68%的被调查企业有财务失真和会计造假行为，调查涉及的各类违纪金额高达1000多亿。财政部组织的贯彻2000年部分行业会计信息质量抽查也显示，被抽查的320户企事业单位资产不实达73.53亿元，利润不实达35.11亿元。以上信息使人真切感受到假账涉及的金额之高，做假账涉及的会计人员之多，说明制定、宣传、贯彻信息真实职业道德规范的现实性和必要性。纠正会计信息失真状况需要多角度的综合治理。而其中要求会计人员严格履行好信息真实的职业道德规范是当务之急。,第三节旅游业职业道德规范,一、加强旅游业职业道德建设的重要性（一）有利于提高旅游从业人员的素质（二）有利于改善旅游企业的经营管理（三）有利于改善服务态度和提高服务质量（四）有利于推动良好社会风气的形成（五）有利于纠正行业不正之风,二、旅游职业道德基本规范,（一）热情友好、宾客至上（二）真诚公道、信誉第一（三）文明礼貌、优质服务（四）遵纪守法、洁身自好,深圳某四星级宾馆，客房服务员小张晚间查房，发现141房间的香港客人王先生带着一位小姐回房间，当时是晚上11：30，超过房客探视时间。小张礼貌地告诉王先生：“客人来房已超过探视时间，请让小姐明日再来，如今晚确有事相商，可另开一个房间。”王先生塞给服务员小张200美元，让小张照顾一下，小张接过钱，退出房间。第二天，王先生送走小姐，向客房部投诉服务员小张，饭店核实后，将小张开除。,第四节法律职业道德规范,一、加强法律职业道德建设的重要性（一）法律工作者的道德素质如何是法治实现与否的关键性要素（二）加强法律工作者的职业道德建设是实施依法治国和以德治国两大治国方略的客观要求,二、法律职业道德基本规范,（一）修身自律，为官清廉（二）坚持真理，秉公执法（三）提高素质，恪守职责,大连经济开发区法院刑事审判庭副庭长谭彦坚持秉公执法，客观公正，照章办事，被人们誉为无私奉献的“铁法官”。他办案300余起，无一起发回改判。他常说：“我是法官，头顶着国徽，肩扛着天平，绝不能在我们手中办一件错案。”无论是亲朋好友的说情，或是打着各种旗号的威胁者，通通被他顶回去。,第五节其他主要行业职业道德规范,一、计算机职业道德基本规范（一）不应该用计算机去伤害他人（二）不应该干扰别人的计算机工作（三）不应该到他人的计算机里去窥探（四）不应该用计算机去偷窃（五）不应该用计算机去做假证明（六）不应该复制或利用没有购买的软件（七）不应盗用别人的智力成果,1999年2月，著名网站雅虎的讯息布告栏登载了一则消息，说医师葛瑞罕收受一家泌尿医疗服务公司的回扣，代价是葛瑞罕必须提供议员的泌尿病理报告给该家公司。消息公布之后，葛瑞罕被迫辞职。后经查证，该消息来源于曾在该家公司服务的另外一名医师。葛瑞罕提起网络诽谤诉讼。美国地方法院判决葛瑞罕胜诉，获赔67万美元。上述行为都已经侵犯了现实社会公民的现实利益，破坏了网络社会的基本秩序。现有的法律不能保障的，必须靠道德规范。,二、公务员职业道德基本规范,（一）忠于职守（二）清正廉洁（三）勤政为民（四）律己修身（五）团结协作,三、秘书职业道德基本规范,（一）忠于职守（二）廉洁公正（三）任劳任怨（四）善于合作（五）谦虚谨慎（六）实事求是（七）严守机密,四、金融职业道德基本规范,（一）顾全大局（二）严守信用（三）竭诚服务（四）廉洁奉公,五、其他行业职业道德基本规范,（一）饮食服务业职业道德基本规范服饰整洁，仪表端庄；主动服务，周到热情；礼貌待客，语言文明；童叟无欺，亲疏相同；质价公开，买卖公平；倾听意见，改进服务。,（二）教师职业道德基本规范严谨治学，科学育人；热爱学生，以情育人；为人师表，身教育人；团结协作，共同育人；献身教育，教书育人。,（三）医务工作者职业道德基本规范奉行人道主义，救死扶伤；献身医疗事业，医术精益求精；治病救人，尊重、关心、爱护病人，平等对待患者。,（四）军人职业道德基本规范热爱人民，热爱和平；保卫祖国，勇于献身；服从命令，听从指挥；刻苦训练，技术过硬；作风顽强，勇敢无畏。,（五）文艺工作者职业道德基本规范刻苦学习，认真创作；技术精湛，服务群众；思想健康，作风正派；团结协作，相互尊重；虚心听取群众意见，尊重他人创造成果。,思考题,1、商业职业道德的规范是什么？2、如何理解财会道德教育的重要性？3、旅游业职业道德的规范是什么？4、如何遵守法律职业道德？5、山东青岛海尔集团讲诚信、高质量，使其市场通四海，利润滚滚来。海尔产品已经走向全世界160多个国家和地区，1993年以来为国家上缴税收52亿元。（1）海尔集团凭借什么原因走出了国门，走向了世界?（2）这个案例说明我们在从事职业活动时应当持一种怎样的态度？,第四章就业指导的内容与方式,一、就业分类与就业意义,（一）就业的基本含义所谓就业，就是指具有劳动能力的公民在法定的劳动年龄内，在一定的社会岗位上从事着合法的劳动，并因此获得相应的劳动报酬或经济收入的活动。,（二）就业分类1、从我国户籍管理制度的角度进行划分，就业可分为城镇就业和乡村就业。2、从产业结构的角度进行划分，就业可分为第一产业就业、第二产业就业和第三产业就业。,3、从国民经济不同行业的角度进行划分，就业可分为农林牧渔业、采掘业、制造业、建筑业、邮电通信业、交通运输业、餐饮业、金融业、保险业、教育、体育、文艺、科研、党政机关、社会团体、其他行业等不同行业的就业。,4、从我国不同经济类型的角度进行划分，就业可分为国有经济单位就业、集体单位就业、乡镇企业就业、私营经济单位就业、个体劳动就业，以及港澳台投资企业就业、外商投资企业等单位就业。,5、从就业形式的角度进行划分，就业可分为集中性就业与分散性就业，又称为正规就业与非正规就业。6、从就业状态的角度进行划分，就业可分为充分就业和不充分就业。,（三）就业的意义,1、就业是促进国民经济发展的强大动力。2、就业是保持国家稳定和社会发展的基本条件。3、就业为市场经济条件下的个人提供了生存和发展的基本条件。,二、就业指导的由来与发展（一）就业指导的含义（二）就业指导的由来与发展（三）我国就业指导的现状,第二节就业指导的内容与方式,一、就业指导的主要内容和任务（一）帮助学生设计职业计划（二）政策指导（三）信息指导,（四）思想指导（五）方式和方法指导,（六）就业心理指导（七）社会适应指导（八）创业指导,二、就业指导的主要方式,（一）就业教育（二）帮助毕业生进行自我评价（三）提供就业信息（四）开展就业咨询（五）其他方式,第三节我国高校毕业生就业形势,一、高校毕业生面临的有利形势（一）大学生毕业生需求总体上仍属供不应求。（二）我国经济快速发展。（三）非公有制经济单位对高校毕业生的需求急剧增加。,（四）高新技术企业对高新技术人才需求量非常大。（五）西部大开发战略和振兴东北老工业基地战略为高校毕业生就业提供了新的舞台。,（六）我国社会对知识和人才越来越重视。（七）高校毕业生就业市场已经初步形成。（八）国家制定有关政策来调节就业压力。,二、高校毕业生面临的不利形势,（一）与毕业生就业制度改革相配套的制度改革步履艰难。（二）传统的毕业生就业主渠道吸纳能力下降。,（三）社会对于毕业生学历层次的需求越来越高，“人才高消费”的错误观念盛行。（四）地区间经济发展不平衡状况直接影响到毕业生的供求状况。,（五）社会对不同专业需求的不平衡直接影响一些专业毕业生的就业。（六）高校毕业生的能力素质与用人单位的要求存在较大的差距。（七）高校毕业生的就业期望值居高不下仍然是造成毕业生就业难的主要问题。,思考题,1、我国目前就业分类与就业特征是怎样的？2、就业指导的主要内容和任务是什么？3、就业指导的主要方式有哪些？4、目前高校毕业生面临的形势怎样？,第五章求职择业的心理准备和心理调试,困扰的来源职业选择如此复杂,人才要求,专业教育,0岁12岁15岁18岁22岁25岁30岁35岁40岁,中学教育,高中生选择专业,组织家庭,再次择业,事业有成,职业生涯,选择工作,最初的抉择让人生更精彩,一、了解个性对择业的影响（一）气质及其对择业的影响1、气质及其对择业的影响2、气质类型的特点及相适合的职业3、气质类型的自我测定,（二）性格及其对择业的影响1、性格及其对择业的影响2、性格类型的特点及相适合的职业3、性格类型的自我测定,（三）兴趣及其对择业的影响1、兴趣及其对择业的影响2、兴趣类型的特点及相适合的职业3、兴趣类型的自我测定,（四）能力及其对择业的影响1、能力及其对择业的影响2、能力类型的特点及相适合的职业3、能力类型的自我测定,二、事业成功流程及相关问题,事业成功流程：,志向,学业,就业,事业,？,事业成功流程：,志向,事业,知时,知彼,知己,大学从“精英教育”转向“大众教育”,知时,20022005年全国高校毕业生人数,知彼,优秀职业人的五大要素,（1）专业知识,（2）组织沟通能力,（3）团队精神与道德品行,（4）心理素质（情商）,（5）身体素质（健商）,a)进取心与责任心b)自信心c)自我认识、自我调节的能力d)情绪的稳定性e)社会接纳性,突出毕业生介绍：经过分析，有两类人非常受用人单位的欢迎，一是大学期间学习成绩较好的同学，他们或者专业知识强，或者外语和计算机能力强，在工作中处理专业问题比较适用，用人单位喜欢专业性人才；另外一类是社会能力较强的同学，这类毕业在校就表现相当活跃，有一定的文艺、交际能力，通过社会实践弥补在校期间学习的不足，在社会上比较灵活，社会适应性好，很受领导的器重。,性格兴趣气质能力,知己,胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质实践型、研究型、艺术型、社会型、管理型、常规型内向型、外向型语言能力、数理能力、空间判断能力、察觉细节的能力、运动协调能力、动手能力、书写能力、社会交往能力、组织管理能力,最受社会欢迎的个性特征的认识,兴趣是可以培养的,性格是可以调适的,能力是可以提高的,三、择业中常见的心理问题分析1、常见的心理矛盾（1）有美好的理想，但往往不能正视现实。（2）想做一番事业，但缺乏艰苦创业的准备。,（3）有较强的自我意识，但缺乏把握自我的能力。（4）渴望竞争，但缺乏竞争勇气。（5）鱼和熊掌不能兼得，难于判断。,2、常见的心理误区（1）选择的自由度越大越好。（2）我不能比别人差（3）过去我事事顺利，择业也会顺利（4）大多数人都认同的，一定是好工作。,（5）要去就去沿海城市（6）选单位就看实惠不实惠。（7）择业的竞争就是关系的竞争。（8）首次就业关系一生命运。,3、常见的心理障碍（1）焦虑求职恐慌、急躁（2）自卑没有自信心、害怕失败,（3）怯懦害怕、胆小怕事（4）孤傲自以为是、好高务（骛）远（5）冷漠没有热情、没有追求、缺少主动,随着社会分工的越来越细，择业也越来越普遍平常。美国人在其一生中平均择业10次以上，日本人8.5次，如今随着我国改革开放的不断深入，择业己经成为每个当代大学生走向社会不可或缺的阶梯。然而，面对择业，不少人感到不习惯，甚至在心理上难以承受。在择业中能否随时调适自己的心态，保持积极健康的心态，已成为每个大学生成功就业的关键。,四、树立新型择业观，提倡理智择业,如果就业观念不转变，大学生就业难的问题将很难有根本的改善。,专家提醒：,1.能发挥自己作用的职位就是“体面职位”,罗福欢大学生擦鞋擦出亮丽人生！,北大才子陆步轩卖肉,2、今年能就业就不要等明年,有学生说：不急不急，今年没有理想单位，或许明年能找到！,权威人士估计：2003年大学生就业率可能仅70%，剩余30%即63万人！,3、部分毕业生对“先就业，后择业”持反对意见,有的学生认为：只有一次定位才可减少就业成本，才能对今后发展有利。,许多稍有名气的用人单位都提出有2年以上实践经验的要求。为何不先找个单位切切实实地煅炼一下自己呢？,思考题,1、气质、性格、能力、兴趣等对择业有何影响？2、如何看待气质、性格、能力、兴趣等不良的方面？3、如何克服择业的心理障碍？,第六章求职择业的基本原则和程序,我们的使命决不是求得一个最足以炫耀的职业，因为它不是那种使我们长期从事而始终不会感到厌倦、始终不会松劲、始终不会情绪低落的职业，相反，我们很快就会觉得，我们的愿望没有得到满足，我们的理想没有实现，我们就将怨天尤人。在选择职业时，我们应该遵循的主要指针是人类的幸福和我们自身的完美。不应认为，这两种利益是敌对的，互相冲突的，一种利益必须消灭另一种；人类的天性本来就是这样：人们只有为同时代人的完美、为他们的幸福而工作，才能使自己也达到完美。如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。,第一节影响大学生择业的因素,一、影响职业选择的主观因素二、影响职业选择的客观因素,一、影响职业选择的主观因素,（一）人生观和价值观（二）受教育的程度（三）身体条件（四）个性特征（五）性别差异,小周上大学时，是一个身高178米体重93公斤的大小伙子。大学期间运动比较多，但体重还是直线上升。等到大四时，他已有106公斤了。本来无所谓的他，在就业时不想遇到了麻烦，从此增加了几分自卑。一天，老师通知明天有一家证券公司来招聘毕业生，希望大家作好面试的准备。小周早就听说这家公司不错，正想去这家单位联系工作。第二天，他满怀信心地前往参加面试。面试主持人认为他太胖了，行动有点缓慢，恐怕影响公司的形象。于是没有录用他。小周不知底细，忙问，对方只得委婉相告。小周听后心理难受极了。从此对自己的身材深感自卑。本来对找工作充满信心的小周，现在变得低调多了。他总是觉得自己形象不是太好，可能好多单位都不要他。因此，他不愿意参加单位的面试，免得当众出丑。于是打算毕业后干脆在家待业，或者帮人打工。老师找小周谈话：“你虽比较胖，但没有病，身体健康，五官端正，怎么影响单位形象了?只要真是人才，哪有无用之理?你不是有打篮球的特长吗，一家证券公司不要你，并不代表所有的单位都不要你。肯定有单位需要你这样的篮球队员。”几句话又重新燃起了小周的希望。他马上联想到，去年他观看市内职工运动会篮球大赛的情形。有一家著名集团公司惨败给一个不太知名的中小公司，痛失前四资格。当时他就听集团公司的副老总说过，明年一定要招一些会打篮球的员工，争取进四强甚至争奖杯。想到这，小周马上重新制作简历，写好求职信。诚恳地表示自己愿意为那家公司服务。当然，他没有忘记，重点突出自己打篮球的特长，并附上了所有的获奖证书复印件。小周终于如愿了。,二、影响职业选择的客观因素,（一）家庭因素（二）学校因素（三）社会因素,第二节大学生择业的原则与观念,一、大学生择业的基本原则,二、大学生择业的主要观念,一、大学生择业的基本原则（一）符合社会需要的原则,一个人在选择职业时，把社会需要作为出发点和归宿，以社会对自己的要求为准绳，去观察认识问题，进而决定自己择业的原则。,（二）学以致用的原则,学以致用从狭义上讲，可以理解为“专业对口”；专业对口要求毕业生“学”与“用”专业必须相符合。而广义上的学以致用是指大学生无论从事什么类型的职业，其工作的性质与所学的专业有着密切的关系，可以是本专业范围的工作，也可以是相近专业的工作。,（三）扬长避短的原则,毕业生应结合自己的专业特长、性格特征及兴趣爱好，选择适合自己的就业单位。,小胡是一名省属普通工科院校2000届毕业生，所学专业是社会需求比较少的所谓长线专业，但却找到了一份满意的工作，得到了师生们的广泛好评。原来这得益于他“定位准确”。小胡在大四开始，就认真了解当年的就业政策和就业形势。然后，客观地审视自己：自己有什么特长，同别人相比，自己有什么优势：最喜欢于什么，什么样的工作最适合自己的发展，最能发挥和体现自己的个人才能和价值?通过对自己的客观认识，他认为，自己所学的机械类热加工专业目前比较冷门，就业形势不是太好而且他自己对今后从事该工作没有多大兴趣。相反，四年的大学校园社会活动，使他发现了自己有另一方面的才能和特长。那就是宣传和新闻采编工作。可是自己毕竟不能同那些新闻和中文专业的毕业生相比。那么，如何发挥自己的优势呢?突然，他想到了自己是学工科专业的，而新闻和中文专业的学生不懂工科，自己的优势就在于，既有工科专业知识，又有新闻和宣传工作的基础，所以最适合去企业从事新闻和宣传工作。他把自己所知道的大型企业一一捧列出来，认为一家有名的国有大型钢铁企业最合适。那里十分重视企业文化，重视企业宣传工作，而且经济效益好，发展前景十分乐观。家里也很支持他的想法。于是，他开始了求职历程。公司几位总经理在共同面试他的时候，他们故意挑剔地考他，但他都能对答如流。因此，公司领导们当场就拍板录取了他。,（四）有利于事业发展的原则,大学毕业生应努力做到：其一，坚持个人美好愿望与现实实际相结合。其二，坚持个人发展与社会发展同步，其三，坚持共性与个性相结合。,（五）就业成功的原则,就业成功即找到接受自己并适合自己发展的单位。就业成功有两种情况：第一种就是成功找到一个单位；第二种就是这个单位不仅找到了，而且这个单位适合自己长远的发展的需要，符合国家的需要。,二、大学生择业的主要观念,（一）回报社会，无私奉献,（二）不求单位性质，八面出击,（三）不等不靠，主动求职,（四）认识自我，准确定位,（五）提高能力，敢于竞争,（六）不求稳固，四海为家,（七）勇于开拓，不求对口,（八）不图享乐，艰苦创业,第三节毕业生择业程序,一、毕业生就业主管部门的一般工作程序二、用人单位招聘、录用毕业生工作程序三、毕业生自身的择业程序,一、毕业生就业主管部门的一般工作程序,我国高校毕业生的就业管理机构主要有教育部、国务院有关部委、各省（市、区）、各市（地、州）、高等院校和用人单位。,毕业生就业主管部门的一般工作程序,（一）制定毕业生就业政策，确定年度的就业工作意见和具体实施意见及工作细则、日程安排。（二）进行毕业生资源统计、汇总并向社会公布。（三）省毕业生就业主管部门、高等学校对应届毕业生进行就业指导，帮助毕业生根据自身特点和社会职业需求选择职业，落实就业单位。（四）供需见面，双向选择。（五）制定省毕业生就业方案。（六）调配、派遣工作。（七）报到接受工作。（八）回生源地二次就业的毕业生继续通过就业市场落实就业单位。,二、用人单位招聘、录用毕业生工作程序,（一）用人单位确定当年需要招聘毕业生的岗位、人数和条件，并根据要求制定详尽的招聘计划，按省毕业生就业主管部门要求按时上报。（二）向毕业生发布需求信息。（三）每年11月下旬，开始进入“校园招聘”，举办单位招聘会。,（四）收集毕业生生源信息。（五）分析毕业生生源资料，组织考试、考核（笔试、面试）并决定录用毕业生，签订就业协议。（六）用人单位7月份以后接受报到的毕业生，办理户口和档案接受手续。,三、毕业生自身的择业程序,一个完整的择业过程，至少包括收集信息、自我分析、确立目标、准备材料、参加招聘会（投递材料）、参加笔试、参加面试、签订协议、走上岗位等环节。,（一）收集信息,收集信息是就业活动的第一步。大学生在择业过程中，需要通过各种渠道收集信息，大致包括5个方面内容：1、当前大学生就业市场的供需形势。2、政策和法规信息。3、具体用人单位的信息。4、就业活动安排信息。5、成功择业经验教训的信息。,某高校毕业生小邓参加了广东某市举办的高校毕业生供需见面会，当时，有一家国有企业，在场设摊招聘毕业生，小邓从企业情况介绍了解到这个单位的条件不错，从工作环境、员工福利待遇、发展前景等方面都挺有吸引力，而自己也基本符合该单位提出的应聘条件。于是小邓毫不犹豫地前往面试，经过初试、复试，最后小邓被初步录用了，过了两个星期，小邓前往该单位正式签约。当年6月底，学校按照高校毕业生派遣的有关程序和规定，派遣小邓去该单位报到，该单位也安排了他相应岗位的工作。但是，当该单位到当地人事局办理有关手续时，才发现不能办正式接收手续，原因是当年市政府出台了新的接收应届高校毕业生的政策，新政策规定，凡接收外地高校毕业生，必须持有“三证”，即毕业证、英语四级证、计算机等级证，才能办理接收手续，恰好小邓在校期间还没有考取计算机等级证书，同时又是外地生源，当时，该单位人事部门的负责人和小邓都非常着急，放弃接收吧，协议书已签了，从情理上说不过去；接收吧又不能办理手续，小邓本人也觉得好不容易拨了一个自己比较满意的职位，就闲缺少了一个证而不能办理接收手续觉得可惜。后来，经该单位领导多次出面与市人事局领导协商，最后，人事局同意采取先工作后办理接收手续的办法来妥善处理小邓的问题，并承诺：只要小邓考取计算机等级证书，就马上办理正式接收手续。过了两个月，小邓经过努力考取了计算机等级证书，同时，人事局也为他办理了正式接收手续。,（二）自我分析,1、自身综合素质的自我测评。2、分析自己的性格气质。3、分析自己在择业过程中优势和劣势。4、分析自己究竟想做什么。,（三）确立目标,1、择业的地域。2、择业的行业范围。3、择业的单位。,（四）准备自荐材料,自荐材料包括：学校推荐表个人简历自荐信有关的辅助证明材料,（五）参加招聘会（投寄材料）,在毕业生就业活动中，招聘会或就业市场在用人单位与大学生之间架起了沟通的桥梁。毕业生还可以将自己的自荐材料通过邮寄等方式寄给用人单位。,（六）参加笔试,用笔试的方式考核应聘者的知识、能力与素质。笔试主要检验大学生运用所学知识和所掌握技能去处理实际问题的能力。,（七）参加面试,面试是众多用人单位考核大学生综合素质的重要手段。通过面对面的沟通与交流，用人单位可以了解大学生的表达能力、思维能力、处事能力、仪表仪容以及对一些问题的看法和其他一些不能通过笔试反映出来的综合素质。,（八）签订协议,用人单位通过自荐材料和供需见面、笔试、面试等招聘活动，选拔出自己合意的毕业生后，便可向被录用的学生发出录用通知书。毕业生在接到录用通知书后，如果愿意到该单位工作，则双方签订就业协议书。,（九）报到上班,与用人单位签订好协议，并得到学校、政府教育主管部门审核同意后，接下来大学生要做的事便是以优异的成绩完成学业，等待发放就业报到证，做好毕业离校手续，按照报到证规定的期限和指定的地点去单位报到上班。,思考题,1、影响大学生择业的社会因素有哪些？2、毕业生自身的择业程序是怎样的？,第七章求职择业的方法与技巧,艺术学院应届毕业生小孙，专业成绩优秀，才华横溢，但平时自由散漫，不修边幅。为了显示艺术家的风度气质，留起了长长的头发，并染成黄褐色。他的职业理想是当一名美术教师，临近毕业，他和其他同学一样东奔西跑找工作。用人单位去了不少，面试也参加了好几次，但都没有下文。就业指导老师建议他剪掉自己的长发，规范自己的仪表。他口头上答应了，但内心却不以为然，认为用人单位要用的是自己的能力和才华，留长发与他们何干?某校要招聘美术专业教师，来人看了小孙的自荐材料，觉得小孙很有才华，提出要进行面试。但当小孙来到面前时，几位前来面试的领导流露出失望的表情。老师又给用人单位的领导进行了耐心的解释，希望他们再给小孙一次面试的机会，然后又和小孙进行了认真的交谈。老师告诉他用人单位的疑虑，并说：“一个人的外表形象是非常重要的，尤其是教师职业对这一点要求更高。你一个男生留一头褐色长发，很容易给用人单位不好的印象，甚至怀疑你的品行能力。”小孙回去后就理了发，并穿了一套整洁的西装前来面试。一个星期后小孙收到了这所大学签订的就业协议书。,（一）求职信息的特点,一、求职信息的特点、作用和内容,真实性时效性准确性针对性,（二）求职信息的作用,1、可以对目前的形势、政策做到心中有数。2、可以根据自己所掌握的就业信息，针对社会用人单位对本专业人才的要求，及时补充知识，提高能力，增强个人的竞争优势。3、可以给自己提供就业机遇。4、利于毕业生本人以后自主创业、自我发展以及职业生涯设计的实现。,小张是某校经济管理专业毕业生，但却对行政管理有浓厚兴趣，所以在大三期间就开始注意有关公务员考试方面的信息，并买了一套公务员考试用书自学。早就听说公务员考试机会少，其竞争之激烈决不亚于高考，但他坚信：功夫不负有心人，早准备，多留意，机会总是会有的。有一次，他从报上获悉，国家将在近几年内有计划地从高校选拔一批优秀毕业生充实基层，他预测不久肯定会到学校来组织招考，因而准备得更积极。大四上学期末，尽管复习紧张，但他仍坚持每天到信息栏看看。有一天，当他获悉国家机关公开招考公务员的信息时，感到十分兴奋，但详细信息要到政府网站查询。他立即来到校电子阅览室，点击该网站，然而等了半天却怎么都进不去，可能是点击该网站的人太多导致速度太慢了，加上这两天又考试，时间不等人，怎么办?对，到校就业指导中心看看。真凑巧，校就业指导中心刚把这次招考的所有信息下载下来(据说花了两天时间好不容易进入该网站的)，连报名表、报名须知全都打印出来了，以供查询毕业生复印，这下他真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。最后，该同学在没有耽误正常考试的情况下，及时办理了报考公务员手续，由于平时准备充分，该生在笔试、面试过程中均表现出色，被国家某机关正式录用为公务员。,1、当年国家和各地方、各部门以及学校针对毕业生就业的一些政策、规定2、了解本校、本专业毕业生在社会上的需求状况3、求职信息要有具体的内容4、了解、掌握三资企业的需求信息5、专升本的信息6、对于毕业生求职择业有利的其他信息,（三）求职信息的内容,（一）个人搜集1、上门搜集；2、利用报刊上的商品服务广告收集3、采取发函、电话咨询等方式搜集（二）学校毕业生就业指导机构（三）传播媒体（四）各类就业市场（五）社会关系（六）互联网1、利用互联网获取求职信息的方法2、一些常用的就业网站,二、获取信息的渠道,中国人才热线：天天工作网：,就业网站,三、求职信息的筛选和使用,（一）筛选的原则（二）筛选的步骤1、筛选求职信息的步骤2、筛选及应用求职信息时需注意的问题（三）信息的使用,一、自荐材料的准备二、自荐材料的写法三、自荐的种类、方法和技巧,第二节自荐材料,1、求职信2、个人简历3、学校推荐表或推荐信4、附件,一、自荐材料的准备(一)自荐材料的内容,1、教育管理机构编制的推荐表,2、学生自编的自荐材料,一、自荐材料的准备（二）自荐材料的基本类型,（一）封面设计,（二）自荐信,（三）个人简历,二、自荐材料的写法,1、自荐信的格式和内容主要包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附件等6个方面内容。2、写自荐信的注意事项字迹工整，文字通顺；简明扼要有条理；要有自信；富有个性，不落俗套；确定求职目标，实事求是；谦虚是一种美德；少用简写词语，慎重使用“我”的字句；突出重点。建立联系，争取面试，莫提薪水；以情动人，以诚感人。,自荐信,尊敬的王经理：您好！首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。我叫XX，是一名即将于2004年7月毕业于辽宁对外经贸职业学院管理系财会专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。我热爱财会专业，在校期间，系统学习了财会专业的理论与实践知识，还学习了有关管理和市场营销方面的知识，并且以社会对人才的需求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展。在课余时间学习计算机知识，熟悉Windows98操作系统，熟练使用网络，能够快速的在网上查找所需要的资料。在2003年4月顺利通过了英语PAFS三级考试。积极参加学院的各项活动，在校演讲比赛中获得三等奖，成功主持了学院的联谊晚会，参加青年志愿者等多项活动。在校期间一直担任学生干部，在班内一直任班长一职，具有一定的工作能力及组织协调能力，具有较强的责任心，能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。我有很强的动手能力，并且脚踏实地的办好每一件事。积极参加操作性较强的实习和设计，因为我深知，在现今社会中，空有理论是远远不够的，需要将所学理论应用到实际中去。过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。“惧怀逸兴思斗志，欲上青天揽日月。”此致敬礼自荐人：XX2004年6月18日,自荐信范例,本人自然情况，包括姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、籍贯、毕业学校、系别、主修专业、学历、学位、外语水平、计算机水平、毕业时间、身体状况、特长等；主要经历（从高中写起）；从事的社会工作、组织的活动、担任的职务；社会实践和生产实习；受奖励情况及取得的成绩等。表格上方要贴上一张一寸近照。,个人简历,时间型简历功能型简历专业型简历业绩型简历创意型简历,个人简历简历的类型,（1）毕业生基本情况。一般包括毕业生的姓名、年龄、籍贯、政治面貌、生源类型、所学专业、特长爱好、性格特征及择业意向，表格式情况介绍还应在右上角粘贴一寸免冠正面照片。（2）学业成绩与知识结构。此部分包括学习成绩、主修课、选修课、实习、外语水平等内容。还有获得承认计算机技能、语言技能和职业资格证书等。（3）社会实践与科研成果。（4）获奖情况。（5）自我评价。,个人简历简历的内容,一般来说，附件包括以下四个部分：（1）学习成绩单。这是反映毕业生大学学习成绩的证明，应由各院系教学部门填写、盖章。（2）各种证书。如外语、计算机等级证书，各种荣誉证书，获奖学金以及各类竞赛的证书、职业资格证书或驾照等的原件和复印件。（3）参加社会实践、毕业实习的鉴定材料。（4）有关科研成果证明及在报刊发表的文章。,附件,三、自荐的种类、方法和技巧,（一）常见的自荐种类1、书面自荐2、学校推荐3、口头自荐4、广告自荐5、电话自荐,一位大学毕业生在人才招聘现场对一位公司人事经理说：“我是大专生，知识很扎实,想应聘经理助理，然后协助经理实施改革方案。