一多宝贝市场培训课件

一多宝贝市场培训,1,EdbabyInternationalEarlyEducationcenter市场培训,一多宝贝市场培训,2,市场部培训目录,为什么要设立市场部优化企业结构市场部重要性市场部与销售部市场部职责市场计划、任务、工作目标及职责要求品牌推广客户忠诚度建立怎样开展市场工作市场调研制定市场计划具体工作开展及时与总部沟通协调,一多宝贝市场培训,3,EarlyEducationMarketAnalysis-Trend中国早教市场环境分析趋势,中国早教市场已由垦荒期进入竞争快速发展期,怎样在竞争中胜出？,优化企业结构部门分工,一多宝贝市场培训,4,早教中心结构,销售部教学部儿童之家,酒香也怕巷子深,市场部,一多宝贝市场培训,5,竞争加剧需要市场与销售的配合,市场与销售的区别市场与销售的配合,一多宝贝市场培训,6,6,市场任务、工作目标及职责要求,No.1品牌推广No.2客户忠诚度,一多宝贝市场培训,7,7,市场人员工作职责,品牌推广一、户外活动不断增加电话量，客户数，生日会数，招募到店会员数和销售收入！推广一多宝贝品牌（宣传展板、易拉宝、道旗、咨询台等）和同行业其他儿童机构，大型企业，社区或者意见领袖等建立长期及友好的关系，联合举办活动关注所要电话的转化二、广告宣传在周边社区商场市场路牌等目标客户可目及之处投放宣传广告异业合作，建立长期及友好的关系，互相进行优惠宣传,一多宝贝市场培训,8,8,市场人员工作职责,客户忠诚度园内活动生日会、节日活动、讲座、优惠促销、抽奖、颁奖等（注重礼品、道具等）,一多宝贝市场培训,9,9,怎样开展市场工作？,市场调研制定市场计划具体执行实施,一多宝贝市场培训,10,市场调研,1.市场调研的意义市场调研是营销工作的第一步,是一个非常重要的基础性工作,它能够告诉我们该做什么。只有收集到大量、及时、准确的信息,才能减少营销决策的盲目性,使之更加具有针对性和更加科学化。市场调研是营销工作的基础,是营销工作的第一步。市场调研的内容：见同行调研表通过市场调研找出劣势，改进并转化为优势，找出自身的优势，通过活动加以发扬和推广。,一多宝贝市场培训,11,市场计划制定,1.确立年度推广及广告计划2.明确及理解市场部相关工作及特殊活动的内容3.制定及实施有吸引力的促销活动4.创建年度市场活动日历5.进一步发展和计划6.制定目标和业绩,一多宝贝市场培训,12,具体做哪些工作？,一多宝贝市场培训,13,市场活动,一、拟活动方案二、活动准备三、现场执行四、活动总结,一多宝贝市场培训,14,拟活动方案,活动背景（swot分析列出优势劣势机会风险）活动目标(留电话数或服务会员数)活动详情包括以下：活动对象（明确主要目标次要目标）活动主题（1确定主题2包装主题）活动方式（确定合作伙伴，增加活动趣味性）活动时间地点（让目标客户便于参加，同时考虑安全及天气因素）宣传计划（前期、现场及常用宣传物品）费用预算（场地物料人员交通灯寻求合作伙伴）时间进程控制（人员分工时间表现场位置图行为规范）,一多宝贝市场培训,15,活动准备,联系场地确认当天节目活动宣传物料准备人员确定人员培训（话术技巧、活动流程、要求）关注天气预报,一多宝贝市场培训,16,现场执行,三流的想法一流的实施强过一流的想法三流的实施目标要清晰完成时间要明确任命正确的人严格遵守活动要求要求承诺定时检查,一多宝贝市场培训,17,活动总结,团队目标个人收获改进建议Spin分析Ssituation现状Pproblem存在的问题Iimply意味着什么（问题背后的原因）Nneed需要怎么做,一多宝贝市场培训,18,18,案例分享,大型活动小型活动,一多宝贝市场培训,19,市场部与销售部的配合,市场部应将以下支持提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：01、活动所登记约访电话02、促销活动/公关活动计划及安排。03、广告投放计划。促销/公关礼品发放计划。04、年、季度、月销售目标制定。05、产品市场占有率及品牌推广计划。销售部应将以下工作向市场部提供：01、电话量转化情况。02、终端客户情况、客户分布情况。03、礼品发放情况。04、月、季度、年销售情况05、促销信息反馈。06、客户反馈、竞争品牌市场信息反馈。,一多宝贝市场培训,20,市场与销售的区别,企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等