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文档简介

1,質量成本分析,質量分析成本的目的,通過分析產品質量與成本升降因素及其對經濟效益影響程度的分析;計算質量成本不是目的,其目的在於進行質量成本分析及其效果;,2,什麼是質量成本,質量成本是指將產品質量保持在規定的質量水平上所需的費用;質量成本是爲了確保滿意的質量而發生的費用,以及沒有達到滿意質量所造成的損失費用之和;,3,質量成本的分類,4,預防成本,爲預防產生不合格和損失所必需的成本;當產品質量及其可靠性提高時,預防成本通常是增加的,因為提高產品質量通常需要更多的時間、努力和資金等的投入;,5,鑒定成本,鑒定產品(檢驗、評審、分析、計量、校準)是否滿足規定的質量要求所需的費用;當產品的質量及其可靠性提高時,鑒定成本通常會降低;,6,內部損失成本,產品交付前因不滿足規定質量要求所發生的費用;當產品及其可靠性提高時,內部損失成本會降低。有很多預防措施可以用來減少不合格品的產生,從而降低了材料報廢、返工、延期交貨、設備故障、庫存積壓等帶來的成本;,7,外部損失成本,產品交付后因不滿足規定質量要求導致的索賠、更換或信譽損失費用;同內部損失成本一樣,當產品質量及其可靠性提高時,外部損失成本會降低;質量及可靠性的提高,不僅會減少售後保修費用,保持市場份額,而且還會避免由於產品質量低劣而導致的人身損害,環境污染等重大事故的發生;,8,質量成本的特點,質量成本是針對產品製造過程的符合性質量而言的,其前提設計質量標準或規範已經確定;質量成本是指在製造過程中同出現不合格品有密切聯繫的相關費用;質量成本不包括製造過程中與質量有關的全部費用,而只是同不合格品的產生最直接、最密切的一部分費用;計算質量成本不僅僅是爲了得到結果,最終是爲了分析質量成本,從而尋找改進質量、控制質量成本的途徑達到以最低成本實現規定質量的目的;,9,質量成本的特點(續),質量成本是一種變動成本,它隨著質量水平的變化而變化;質量成本是一種機會成本(或可能的成本);它不局限于已經發生的經濟活動,而是側重于分析和預測可能或應當發生的經濟活動,以便進行決策;質量成本是一種估計成本,

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