管理道德与企业社会责任

第二章 道德与社会责任填充题1.在商业道德方面存在四种道德观:_,_,_和_。2.公平观保护了_的利益3.综合观主张把_和_两种方法并入到商业道德中去。4._要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。5.崇尚道德的管理不仅把道德规范视作组织获取利益的一种_，更把其视作组织的_。6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从_角度看问题。7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段，而把人看做_。8.人类的道德发展要经历_,_,和_三个层次。9.只受个人利益影响的道德发展层次是_。10.除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是_和_。11.影响管理者道德行为的影因素包括_,_,_，_和_。12.受他人期望影响的道德发展层次是_。13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是_。14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种较强的_以及_的组织文化。15.在弱组织文化中，管理者可能以_作为行为的指南。16.崇尚道德的管理以_为行为导向。17.道德准则是表明组织的_和_的正式文件。18.为了提升员工的道德修养，不能仅以_来衡量绩效，还要考察行为的_。19.只履行社会义务的企业只追求那些对其_有利的社会目标。20.有_的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。21.企业的伦理经营意味着企业注重维护_的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。22.两种社会责任观分别是_和_。23.古典观认为，企业的社会责任就是指_。24.理论的功利观认为决策要完全依据其_或_做出。25.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的_。26.理论的权利观认为决策要在尊重和保护_的前提下做出。27.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而_理论行为产生。28.人生的完善包括_和_两个方面。29.法律不能激发人们追求卓越，它不是_的准则，甚至不是_的准则。30.道德发展的前惯例层次包括_和_两个阶段。31.道德发展的惯例层次包括_和_两个阶段。选择题1. _认为决策要完全依据其后果或结果做出。A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.综合观2.假如管理者认为解雇工厂中的工人是正当的，因为这将增强工厂的赢利能力，使余下的的工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是_。A.综合观 B.公平观 C.权利观 D.功利观3.接受_的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.综合观4. _要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.综合观5.如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的_层次。A.前惯例 B.惯例 C.原则6.如果一个人只在符合自己的直接利益时才遵守规则，那么他正处于道德发展的_层次。A.前惯例 B.惯例 C.原则7.用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是_。A.自我强度 B.控制中心 C.强化中心 8.如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，也说明他正处于道德发展的_层次。A.前惯例 B.惯例 C.原则9.下列问题对管理者的道德行为的影响较大的是_。A.受伤害的人较少B.很多人认为这种行为是邪恶的C.行为的后果出现得很晚D.行为发生并造成实际伤害的可能性小10.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的_。A.社会责任B.社会义务C.社会反映11.影响管理道德的主要因素中，最不应该包括的是_。A.当地所实行的经济制度B.伦理道德的发展阶段C.行为本身所涉及道德问题的严重程度D.组织文化的内容和强度12.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视_。A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标C.定期的道德教育D.以上都是13.以下_措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。A.对绩效进行全面的评价B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标C.确立道德准则D.建立正式的保护机制14.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是_的人。A.自我强度高 B.自我强度低C.具有内在控制中心D.具有外在控制中心15.下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是_。A.通过旅行允诺的义务来维持平常秩序B.只受个人利益的影响C.尊重他人的权利D.遵守自己选择的道德准则16.下面_不是人本管理的观点？A.职工是企业的主体B.人是“经济人”，所以只要给予足够的物质刺激，就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制17.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有_关系。A.正相关 B.负相关 C.不相关18.职责和权限，利益和能力之间的关系遵循等边三角形定理，_是三角形的三个边，他们应该是相等的？A.权限，利益，能力B.职责，权限，利益C.职责，权限，能力D.职责，利益，能力19.下列关于伦理说法正确的是_。A.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段20.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是_。A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德21.以下行为中不属于企业伦理表现的是_。A.治理污染 B.定期和不定期培训员工C.为顾客提供售后服务D.开发新产品22.关于影响伦理的结构变量，下列说法不正确的是_。A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响D.压力越大，越可能降低伦理标准三简答题1.什么是道德？2.崇尚道德的管理具有哪些特征？3.道德发展阶段是如何影响个人的道德判断的？4.个人特征是如何影响管理者的道德行为的？5.组织文化是如何影响管理者的道德行为的？6.影响问题强度的因素有哪些？7.对员工进行道德教育的反对意见和赞成意见分别是哪些？8.什么是“社会责任”？区分社会责任，社会义务和社会反映。9.反对企业承担社会责任的理由有哪些？10.支持企业承担社会责任的理由有哪些？11.简述两种社会责任观。12.企业对顾客的理论行为表现在哪些方面？13.企业的理论行为主要体现在哪些方面？四，问答题1.在商业道德方面存在哪些观