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文档简介

,学点“国学”谈保险,南怀瑾,写在前面,最近在读“国学”大师南怀瑾先生的书，发现南先生对于“人情世故”的深层解读，几种观点竟然与我们保险的销售理念不谋而合，甚为精彩，希望与大家分享。,以下是南先生关于“人情世故”深层解读的两个观点和一个小故事。,南怀瑾先生观点之一：,什么是“人情世故”？,对于“人情世故”的理解：不是简单的圆滑处世，不是假意的虚伪奉迎，不是单纯的屈服现实，,而是真正懂得生活的意义，安详地走完自己的人生。,引发思考,真正懂得生活的意义，安详地走完自己的人生。,如何是懂得真正的生活？,试问每一个人，,如何又能安详地走完人生呢？,寓意我们,这正是我们保险能够解决的。,我们在传达一种真正的人情世故，要人们能够老有所养，幼有所护；病有所倚，亲有所托;钱有所积，财有所承。这才是负责任的人生，这才是真正懂得生活的意义。,南怀瑾先生观点之二：,人生难逃三重门：自欺、欺人、被人欺。,南先生推崇一种说法：人活了一辈子，只做了三件事：不是自欺，就是欺人，再不就是被人欺。人必须自己对自己负责，不能自欺，不能欺人，更不能被人欺。只有逃出这三件事，才能“跳出三界外，不在五行中”。,寓意我们,我们的工作，经常被人们误解为“欺人”；其实工作中，我们却恰恰经常“被人欺”；而事实证明，我们的工作，恰恰是在提醒人们不要“自欺”，在帮助人们逃出“自欺”之门。,一个小故事：,少年向年长的智者提了一个问题：我如何才能变成一个自己愉快，也能够让别人愉快的人呢？智者告诉少年四句话：把自己当成别人；把别人当成自己；把别人当成别人；把自己当成自己。,南怀瑾先生讲故事,寓意我们,在这个故事中，,如果我们是少年：那少年的问题不正是我们现在所要追求的？作为保险代理人，我们自己在追求着一种潇洒自如的生活状态；同时也在帮助他人追求着有保障的生活，负责任的人生，并以此为我们的目标和责任！,寓意我们,在这个故事中，,如果我们是智者：智者的回答不正是我们现在所做的吗？普通人要用一生的经历去体味的四句话，却正是每一个保险代理人每天的所学所做。,把自己当成别人：我们随时在做的同理心建设，站在客户的角度思考问题。把别人当成自己：如同看到镜中的自己，我们要把握好与客户的交谈尺度，随时注意人性丛林中的忌讳。把别人当成别人：尊重客户作为独立个体的尊严，要把面子“充分”留给客户
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