大学生 创业 就业 职业第十章PPT课件

精选,1,大学生创业指导,-2-,第十章酒香也怕巷子深创业企业的营销,本章主要内容1、企业的金钥匙市场营销2、赢得顾客的心产品与服务3、顾客找你的艺术广告与促销,创业是诸多大学生的向往，但成功者寥寥无几，究其原因，除了机会的把握、项目的选择、团队的创建、资金的筹措外，还要了解市场营销、产品与服务以及广告与促销等因素。果不了解社会、不了解市场，单凭主观意愿，必将被市场淘汰。,第一节企业的金钥匙市场营销,一、案例导入二、知识点三、训练营,媒体广告成本越来越高，厂商竞争越来越激烈，消费者也越来越挑剔，而营销可以让你以少量的成本，创造最多的利润。英国杜雷顿勃德,-4-,一、案例导入,【案例一】“破碗”掘金计,温州人天生就有经商的头脑。温州学生小卢的创业经历再次验证了这一点。而他的创业致富项目更是让人意想不到，竟然是专门修补破损的盘盘碗碗，如今小卢的“破碗”修理店己在全国拥有50家加盟店。从2004年起，小卢几乎是一年换一个行业，绝对算得上折腾。用他自己的话说，那是在积累市场经验，寻找最适合自己创业的项目。他卖过小灵通，做过校园通信店老板，接手经营过快倒闭的快递公司，开拓过学生教育咨询市场，通过创业计划书获得眼镜店加盟创业资金，组建了明大数码电脑饰品公司。回顾他的创业历程，最让人佩服的还是他的商业嗅觉。就拿如今做得风生水起的温州“瓷爵士”餐具修复有限公司来说，小卢组建了自己的团队，有多家企业加盟进来。小卢清楚地记得，那是他从新闻报道上“掘”出来的商机。“去年9月25日，我在翻报纸时，看到一则餐具美容师欲传一手绝活的报道，说一个年轻人小尚，能够将任何破损的盘碗翻新。我激动了，觉得这个市场有前途，赶紧联系了那家报社并找到他。”破盘碗翻新，看起来无利可图，但小卢却不这么认为。“我们说的盘碗，那肯定不是普通家庭几块钱一个的。我们的市场是在大酒店。”小卢说，星级酒店里的盘碗起码几十元一个，有的甚至是几百元一个的成套品。若破损一个，整套更换成本很高。“若真有一种技术，能将破盘碗翻新继续使用，哪个酒店不愿意？”,-5-,这并不是他异想天开。有一手修复盘碗技术的小尚，听着他的分析，深感找到了知音，只是之前他一个人不知道怎么做。为了表明自己的合作诚意，小卢魄力十足地卖掉了自己的汽车，筹了10万元送到了小尚手中，希望和他一起开拓市场。两人开始构思创建“瓷爵士”时，并不是现在做的技术连锁。“当时，我们想把酒店的破碗收回来，然后修补一新后，卖到那些农家乐或者私营饭店。后来一琢磨，破碗修复在市场上是一门独特的技术，没有竞争对手，全国的市场靠我们一家店远远满足不了需求，与其卖出买进盘碗，不如开技术连锁店。”经过初期的试运营，有多年经商经验的小卢想到用技术加盟连锁来占领市场。但是要让酒店回用修好的碗盘，技术上还要进一步完善，要修破如新，要发展技术加盟连锁，要有技术保护和与技术配套的专用设备。于是，他们去申请餐具修复底温釉实用新型发明专利、餐具修复修补技术专利，在今年获准了专利权，并将手工打磨改进为机器打磨，设计专门的设备和工具。在这个过程当中，小卢一方面经营自家公司，承接酒店的破盘碗修复生意，了解酒店的需求，定位高档酒楼，提高服务质量，确定经营模式；另一方面，他申请“瓷爵士”商标，开拓连锁店业务。现在“瓷爵士”在全国有50多家加盟店。“我们提供机器、修复材料、培训，统一进行管理。”在全国壮大自己队伍时，他不忘照顾那些特殊人群，“其中6家店给残疾人提供了就业机会，8家店给大学生提供了创业机会。”,-6-,思考提示,个案点评,创业的成功离不开创业者的慧眼和对商机的精准把握。慧眼的练就不是一朝一夕的事，而是在实践中通过跌打滚爬逐步练成的。小卢在选择最适合自已的创业项目前经历过多次的“折腾”，正是通过这些“折腾”，他积累了丰富的市场经验，嗅到一般人嗅不到的商机。创业的成功离不开独特的营销设计，小卢从向酒店收购破碗修复后卖给农家乐或者私营饭店，到从酒店收购破碗修复再卖给酒店，再到注册商标，申请专利，创立技术型加盟连锁企业，这些适合企业的营销不是一蹴而就的，而是经历最初的尝试、调整、再到确认的过程。这个过程是市场检验的过程，涵盖了如何选择商品和服务，如何确定目标顾客，如何建立合作伙伴，如何销售，如何应对市场变化，如何形成企业的核心竞争力等市场营销核心内容。寻找机会市场，发现需求空白，现代服务业天地宽广，小卢创业成功水到渠成。,1从小卢的创业故事中你得到什么启示？2小卢创业的营销策略有什么特点？,-7-,一、案例导入,【案例二】以小见大，悟出“商道”,在南京工作的某高校毕业生小杨觉得每天8小时刻板的工作不能让她充分施展拳脚。偶然得知新街口招商信息，带着满腔热情和不多的资金，小杨开始了创业之旅。在创业的五年时间里，她奏响了“营销策略三重奏”。起初，小杨关注的是小店。小杨最初是在最繁华的地段新街口开了一家针对年轻人的服装店，后来才转到了中华门汇通市场。问起其中缘由，小杨笑着说，这是她的经营策略。当初放弃新街口这么好的市场，除了考虑到新街口租金高、小店的生意在这块地段能否支撑长久外，更重要的是，要想将服装生意做大，单靠“小打小闹”是不行的。正在她苦于无从下手的时候，中华门汇通市场招商的信息传了出来，这个从天而降的好消息，让小杨打定了主意：要搞批发！批发让小杨以后的生意越做越红火，可是这一步也使小杨付足了学费。2005年，小杨根据自己的喜好进了一大批的冬装。可谁知这些冬装在那年冬天几乎无人问津。这惨痛的教训告诉小杨，要成功经营小店不能单凭个人的喜好和感觉。寻求怎样的经营策略？她得出的结论是“眼光”这两个字。于是她开始往来于大街小巷，观察20岁出头的年轻一族。渐渐地，她的眼光更时尚、更贴近年轻人的审美观。,-8-,对顾客，关键是周到、热情。开服装店，面对最多的不是那些各式各样的服装，而是形形色色的人。小杨说，开这样一家小店，关键是要能够吸引新顾客，抓住老顾客。在这一点上，她下了很大的工夫。由于年轻顾客选购服装特别看重试穿的感觉，因此当小杨手上的周转资金稍有宽裕时，就在自己店铺的楼上又多租了一间房，专门堆放货物。在店铺里，小杨为顾客精心营造购衣环境。她的店铺，最吸引人的不仅是衣服，还有一个精致的试衣间和试衣间旁放着的折叠椅。她说，这是在顾客试穿衣服的时候让那些陪来的顾客休息用的。在以批发为主的店铺里，有些店主对那些“小打小闹”的顾客往往不以为然，但小杨则讲究“以人为本”，热情地为大小顾客服务。开一家小店，并没有想象中那么简单。这一路走来，给小杨最深的感受就是：“坚持！再坚持！”最初开店的时候，家人都十分反对，但小杨没有让步，而是坚持己见。创业无坦途，小杨说，她以后一定还会遇上各种各样的困难，不过“坚持”两个字会不断地激励着她，不言放弃。,-9-,个案点评,思考提示,经营服饰，大多以拥有一个人流多、人气旺的地理位置为重点，然而经营不是“扎闹猛”，经营方式千差万别，经营的目的也因人而异。小杨第一次转向，弃“闹市口”转向“批发市场”，与其说是眼光的独特，还不如说是目标明确。事实证明，“转型”虽然让她付足了学费，但是“转型”中让她学会“盲目性”是经营中最大的敌人这一“真理”的价值却是难以估量的。小杨将在“闹市口”积攒下来的“经营之道”消费到“批发市场”，让批发市场不只“批”，还注重“零”。她在自己的小店里放上“折叠椅”，打出“温馨”牌，顾客满意生意自然就好，应验了商界里的经典“人无我有，人有我优，人优我精，人精我情”。小杨的眼光是锐利的，这眼光的背后是她用心做市场调研、善于从顾客的需求调整营销策略的结果。平凡的小杨是成功的，这成功看似偶然，实质是必然的，那就是创业者必须明白：你了解自己吗？你了解对手吗？你了解市场吗？从需求出发的营销才会被市场认可，经过市场洗礼的创业才能成功。,1你知道什么是市场营销？2小杨在创业过程中，从哪些方面体现了她的市场营销策略？,-10-,二、知识点,（一）市场营销概述,（二）市场营销核心概念,市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，就是在变化的市场环境中，满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。这个过程包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。,1需要、欲望和需求2目标市场、市场定位和市场细分3供应物和品牌4价值与满意5竞争,-11-,（三）新的营销实现,（四）全面营销观,1主要社会因素2消费者的新能力3企业的创新能力,1关系营销2整合营销3内部营销4绩效营销,-12-,三、训练营,活动一：市场营销实践活动,1活动目标体会市场营销的本质。2活动要求（1）活动场地：室内。（2）参加者：班级同学。（3）活动准备：每个小组准备一张A3纸、23支彩色水笔。3活动过程（1）进行分组，6个学生为1小组。（2）讨论3分钟，根据下面的表格，洗衣机的特点和作用分别满足顾客什么利益，把顾客的利益写在纸上，完成后举手。（3）有3个小组完成，活动即结束。（4）将A3纸贴在指定墙面。（5）完成小组选派一名代表发言，分享讨论结果。4讨论与分享（1）如何将产品的特点、作用转化成顾客的利益？（2）分析你身边的销售案例，其成因是什么？（3）某品牌洗衣机的特点和作用见下表，请问洗衣机的这些参数带给客户的利益是什么？,-13-,三、训练营,活动二：模拟销售,1活动目标（1）把商品的特点转化为对客户的利益。（2）通过模拟销售，初步了解客户消费心理。（3）通过活动，体会如何将客户异议转变为销售机会。2活动要求（1）活动场地：对教室进行场景设置，包括角色背景、销售环境。（2）参加者：班级同学及企业销售人员。（3）活动准备：一件销售产品（例如保温杯的特点：保温、外观时尚、携带方便）。3活动过程（1）展示准备好的产品，向同学介绍该产品的若干个特点。（2）选出两名学员分别扮演顾客与销售人员；准备时间两分钟。（3）请两名学员到讲台前表演。（4）表演完毕，同学点评。（5）根据点评要点，请另外两位同学再次扮演顾客与销售人员演绎改进版的模拟销售。（6）表演完毕，教师总结。（7）点评与总结时，建议学生与教师都使用“找优点+给建议”的形式，避免使用批评的口吻。4讨论与分享（1）在销售中，顾客的异议代表什么？（2）顾客的消费心理对销售有什么作用？,第二节赢得顾客的心产品与服务,一、案例导入二、知识链接三、训练营,我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。美国查尔斯斯瓦布,-15-,一、案例导入,【案例一】“千万”元圣诞树,在一次科技经贸洽谈会上，大学三年级学生小赵作为一名志愿者，为美国、德国的几家太阳能公司当翻译。在聊天时小赵了解到，目前将太阳能转化成电能的“光伏产业”的应用几乎是空白，这时一个念头油然而生：要是用太阳能蓄电池充当电动玩具、装饰品和企业礼品的动力，不就是最现成的科技新产品吗？眼看着圣诞节临近，小赵打算从“太阳能光纤圣诞树”入手，拿它“撞”开市场的大门。小赵的设想吸引了8位商学院不同专业的学生，他们很快组建了一支团队，名为“夸父”。9个“夸父”悄悄找了个教室，买来了市场上所有类型的干电池光纤圣诞树，将它们一一拆解研究。在国家太阳能标准委员会专家的指导下，经过一个多月的努力，一株太阳能光纤圣诞树在教室里悄然诞生，树梢散发出星星点点的光亮，“夸父”们欢呼雀跃。在科技经贸洽谈会上，小赵有机会认识国家太阳能标准委员会，美国、德国、荷兰等国家大型跨国太阳能企业，美国等国家驻中国的领事管人员，小赵将太阳能光纤圣诞树样品信息向他们发布，没想到得到的反响远远超过小赵的预期。,-16-,随后，荷兰、瑞士、挪威、加拿大领事馆分别向小赵“讨”了几株繁星闪烁的太阳能光纤圣诞树，对此爱不释手的荷兰领事许诺：“夸父”若有意与荷兰企业联系，他会尽力提供帮助。圣诞树研制成功的消息不径而走，很快得到一些跨国企业的关注，也吸引一些专业投资机构，一家外资投资集团最先抛来了“橄榄枝”，决定投资1000万元人民币，支持小赵筹备“夸父太阳能应用技术有限责任公司”，专门研发销售太阳能光纤圣诞树等太阳能应用产品。喜出望外的小赵随即开始计划着如何利用这1000万元投资。“我们认为最佳的市场是发达国家。”小赵打算请越南、老挝等国家的工厂代工生产，这样“可以降低成本，规避一些国际贸易门槛”。小赵为太阳能光纤圣诞树申请了国家专利，还联系了包括通用电器、松下等在内的数家大型跨国企业，打算为他们提供定制企业礼品。“圣诞树只是尝试，我想做更多事情。”小赵在母校帮助下，走访了区内几个部门，联系起了产品开发和产业转移的合作事宜。,-17-,个案点评,思考提示,小赵的太阳能光纤圣诞树获得意想不到的成功，它既是产品研发的成功，也是“融入社会”的成功。他在校期间，积极参加各种活动，扩大了自己的知识面，最终对创业的发展有宏观的理念。面对市场定位、代生产工厂、申请专利、产品推销、产业转移等一系列问题，他思路清晰且有远见。当然，小赵成功的秘诀还在于刻苦钻研的个性。无数有创业意向的大学生脑海里充满了各种奇思怪想，而多数人在尝试失败后选择放弃，有的甚至对自己的想法一笑而过。就是这种刻苦钻研的个性帮助小赵及他的团队创造了一株“无价”的圣诞树。小赵的成功在于他将高科技成功嫁接到传统产品，填补了市场空白点，为传统产品找到新的卖点，最终赢得外资投资集团千万元投资。,1小赵创业成功的原因是什么？2如果准备创业，你的企业给顾客提供什么产品？核心竞争力是什么？,-18-,一、案例导入,【案例二】做旧书也有好“薪”情,读大学时，小李就发现许多二手书店通常是无目的地将卖不出去的书籍抱到店里来销售，其中忽视了读者的需求。然而，随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，这无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。旧书业作为一种文化消费模式，具有特殊性，买者素质高，成交量也高。再加上近年来纸张飞涨，包装精美的新书更是价格不菲。二手书市场巨大利润空间，无疑为小李创业提供了舞台。小李认为，现今做什么生意都要讲定位，做旧书生意的定位就在于业精于专！根据现实情况，她打算主营社会性科学人文类书籍，从而形成自己的特色。面对五花八门的图书市场，经营者绝对不能“贪”，面面俱到是经营旧书的致命弱点。有了定位，小李收购旧书时就心中有数了。她首先看书的内容，其次是出版社。要做到业精于专，对书店老板也是一种挑战。首先经营者要有文化素质、有品位，这样才能收购到高质量又好卖的旧书，才不会使一本绝版的好书总是垫压在箱底下。某个春节过后，小李收购到一百多本财富类书籍，没想到新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。,-19-,书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，小李还开设了网上交易（主要是学术类著作），意在便于与同行交流。此外，小李还销售一些基本不赢利的书籍，这样做可稳住老客户、争取新顾客，从而带动其他生意。增设“寄售”业务，又是小李的新招。这一招则充分站在顾客的立场，也宣扬了书店的诚信之本。此项业务主要面对那些有书却不愿贱卖的顾客，他们希望手上有价值的旧书能像字画一样寄在店里由老板“代销”。“代销”成功，老板收点“代劳费”。小小的二手书屋现在已做得风生水起，旧书让小李收获了好“薪”情。,-20-,个案点评,思考提示,在图书市场多渠道、多形式、多业态的综合格局下，小李另辟蹊径选择旧书市场，差异化经营定位，在竞争激烈的图书市场中找到了新的生机，起到了拾遗补缺的作用，为读者提供了价值高、价格低、知识多、阅读广的作品，也为自己的书店发展找到了市场空间。小李看到了旧书二手市场存在巨大的商机，只要业精于专，找到差异化经营，就有利润。小李的创业成功，体现了大学生独具特色的创业理念，她从身边读者寻找商机，在市场定位、产品服务上做文章。“做自己喜欢做的事，做自己能做的事，做自己能做好的事”，二手书店也有广泛的市场。,1小李的顾客服务策略是什么？2如果你想进入市场，企业的位置在哪里？目标顾客是谁？,-21-,二、知识点,（一）产品策略,（二）服务决策,产品策略是市场营销“4P”组合的核心，是价格策略、分销策略和促销策略的基础。1产品的特征2产品差异化3品牌设计和建设,1客户分析（1）目标客户。（2）客户分类。2客户服务,-22-,（三）管理服务营销,1服务产品的特点（1）无形性。（2）不可分性。（3）易变性。（4）不可储存性。2服务营销组合特点（1）人。（2）过程。（3）有形提示。,-23-,三、训练营,活动一：谁是目标顾客？,1活动目标确定目标顾客。2活动要求（1）活动场地：室内。（2）参加者：班级同学。（3）活动准备：每个小组准备一张A3纸、两三支彩色水笔。3活动过程（1）所有学生从16报数，以6人一小组分组。（2）讨论10分钟，根据洗衣机的特点和作用给洗衣机定价格（可以增加特点和作用），根据价格、特点、作用设定目标顾客，描述目标顾客的特征（不少于5个特征），为目标顾客提供产品服务（不少于3个），把结果写在A3纸上，完成后贴在指定墙面。（3）各组代表发言。（4）总结产品与服务概念。4讨论与分享（1）企业的目标顾客指的是谁？（2）产品与服务和目标顾客之间有什么关系？,-24-,三、训练营,活动二：产品定位,1活动目标根据产品定位给产品定价。2活动要求（1）活动场地：室内。（2）参加者：班级同学。（3）活动准备：每个小组一个一次性水杯，A5彩色纸3张，剪刀、胶水各一，小奖品等。3活动过程（1）所有学生从16报数，以6人一小组分组。（2）用所给的材料加工水杯，可以改变用途，给加工好的产品用“4P”理论进行定位、定价，制作价格标签，完成后举手。（3）将各组产品展示在展台上，根据标签价拍卖。（4）每个小组派一名评委，评出前三名，奖励小奖品。（5）产品加工后与原产品对比，其市场定位有什么不同？目标客户有什么不同？（6）根据加工成本、目标客户的需求重新定价，小组间拍卖，卖价与你的预期一致吗？（7）每组代表发言：通过活动你收获了什么？谈谈你对产品定位的理解。4讨论与分享（1）产品定位在市场营销中的作用是什么？（2）产品定位与价格有什么关系？,第三节顾客找你的艺术广告与促销,一、案例导入二、知识点三、训练营,真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。【美国】菲利普科特勒,-26-,一、案例导入,【案例一】婚庆司仪网店成就创业梦想,某大学毕业生小王是个“踩着边儿”的“80后”，有着4年创业史的他，谈吐儒雅、思维敏捷，多年的司仪从业经验使其有一口播音员般字正腔圆的普通话。小王第一次做婚礼司仪是在自己哥哥的婚礼庆典上。那天他和妈妈一起主持婚礼，虽说还没有婚庆司仪的技巧和经验，却一下觉得找到了自己钟爱的职业。于是从那场“职业开幕秀”起，经过亲朋好友的介绍，小王利用业余时间开始陆续担任各类婚礼的司仪。从那时起，小王认识了一些圈内人士，开始有意识地参加一些婚礼司仪职业培训。在2004年的夏天，一个专为新入行司仪交流而设的平台“篱笆网”开始在网络上红火，小王说，自己嗅到了一种“召唤的气息”。“我发现事实上婚庆圈中对司仪的需求非常大，而那时司仪这个行业在中国刚刚热起来，好司仪难求。”于是，凭借着两年多积累的同道人脉，小王聚集了一批年轻、有高等教育背景、有经验的司仪，在篱笆网上正式注册了司仪网络店铺，成立了自己的小团队。经过几年的打拼，网络店铺已经成了圈内响当当的司仪牌子，旗下有40余个以松散形式签约的司仪，小王说，他就是靠网络店铺在业内“红起来的”。统一的LOGO，统一的名片，统一的包装，网络司仪店铺依靠网络迅速成长。很多婚庆公司慕名前来合作。2005年，小王被中国婚庆委员会聘为讲师，开始全国巡回讲授婚庆礼仪。“通过北京这个平台，我就开始走出上海滩。”小王打趣道。,-27-,同年，小王在济南成功地为某婚庆公司操持了一场大型婚礼秀。在这个名为“年轮”的主题婚庆上，小王把自己的理念完整地付诸实践，并担任了司仪。“婚礼秀结束后，我想是事业再前进一步的时候了，我已经有足够的能力和资源去操持整个婚庆典礼。”2005年8月，小王的婚礼会务公司成立，主营婚庆业务。现在小王的公司全年婚庆订单约90单，其中70是回头客，提供从布景灯光到舞美声效等婚庆当天的一条龙服务。至于公司未来的发展方向，小王说要主力推广加盟体系，并着力将会务这块做起来。今后，公司将向全国客户提供新概念的会务和婚礼策划方案，继而聘请当地的人员具体操作。公司还将帮助其他婚礼公司谈单，收取10%15的谈单费用和设计费用。而他一个更大的设想是，要将公司多年整理积累下来的好音乐、图片、案例，搜罗成册进行包装，制成加盟案例，向全国有合作意向的客户提供。“出去的东西要让别人一看就知道是公司产品，一看就知道理念设计是有保障的。这种服务保障不仅针对个人，同样也针对业内的职业公司。我们要做最职业、最优秀的会务婚庆服务。”小王笑着说起他的“宏愿”。,-28-,个案点评,思考提示,小王在篱笆网上注册网店，使用“统一的LOGO，统一的名片，统一的包装”做宣传，没想到他的专业司仪服务在网络上迅速蹿红，很多婚庆公司慕名寻求合作。这些经历让他知道了网络宣传的力量，不经意间让他踩准网络婚庆店发展的切入点，他的婚庆公司由此诞生。他借助网店以及本人“金牌”司仪的影响力，适时投入资金对新公司进行包装、策划、宣传、推广，以布景灯光到舞美声效等婚庆专业服务为自己的公司赢得口碑。品牌司仪、独特的婚庆策划、良好的服务、合适的价格，为公司带来了源源不断的客户，而且70%是回头客。小王的案例说明，在合适的时间选择合适的途径可以达到事半功倍的效果，小企业可以利用各种社会资源为企业宣传；用小钱做广告，也能赢得大市场。,1小王把企业一步步做强做大，靠的是什么？2你怎样为企业做宣传？怎样为产品设计广告？,-29-,一、案例导入,【案例二】“火爆”的蛋饼,打开某大学“小胖蛋饼网”的页面，滚动字幕显示：本网站是以勤工助学为目的的学生个人网站，服务对象仅限本校校区，提供校外蛋饼和土家饼的网上预订派送至寝室服务。请按照本页面提示操作，否则任何损失与本网站无关。根据提示，学生可以选择蛋饼送达的时间、数量，除此之外，还可以根据个人喜好选择是否加辣和放香菜，人性化服务深得人心。同时，网站上还列出了当日订单，公开每一位顾客的订购信息和IP地址，实行透明化管理。页面左上角的告示也随时对新品种进行抢“鲜”报道，例如，最近蛋饼网的夜宵又增加新口味，土家烧饼隆重登场。小李在讲述他起家创业的故事时说道：“夜宵我什么都吃，蛋饼是我的最爱。”小李说，早在大学一年级时，这个点子就一直在脑海中酝酿，当时苦于没有合作伙伴，只好作罢。新学期开学后，一次偶然的课间闲聊，一位知音与他一拍即合，答应提供网站技术支持。另外，小李开办“小胖蛋饼网”的另一初衷就是自主创业，勤工助学，让更多的人通过劳动获得报酬。经过一番市场调查后，同学、老乡、网友一致投票赞成，两人打足了气开始忙活起来。,-30-,为了寻找货源，小李跑遍了学校周围的十几家杂粮煎饼店，很多老板都因其利润低、被捆绑不自由而拒绝了他。小李磨破了嘴皮，最终说服了三家店在夜宵时间为其供货。随后，小李又找来了四位“死党”负责送货。由于人力有限，他们将送货范围限定在大学三年级学生宿舍区，规定在晚上9:5010:30之间将蛋饼送至各寝室。小胖蛋饼网正式开业首日就卖出了150个蛋饼。“小胖蛋饼网”开业一周后，两家克隆网站也迅速出现。为了对付这些克隆网站，“小胖蛋饼网”将不断推陈出新，只有以新品种取胜才是硬道理。每逢夏季，“小胖蛋饼网”就推出一系列消暑食品，冰镇奶茶、凉皮、凉面等颇受同学们的欢迎。小李说：“创意除了贴近学生生活外，还要不断收集反馈，考察市场，更新品种，只有这样，大学生创业的路才能越走越宽。”,-31-,个案点评,思考提示,小李的创业成功在于，产品宣传和推广上的另辟蹊径。他建立个人网站，将产品的信息发布到网上，根据不同学生需求分门别类，让顾客体验网上买蛋饼与传统方式完全不同的乐趣和方便，小小蛋饼卖出了个性，满足了不同生源地学生的口味；卖出了服务品质，可以定时定点送到寝室。创新是创业