中国联通综合业务培训(数据)

2020/5/21,中国联通上海分公司,1,中国联通数据固定综合业务培训,中国联通上海分公司数据固定销售部渠道管理中心,2020/5/21,中国联通上海分公司,2,中国联通简介,中国联通有限公司是国内唯一全面经营综合电信业务的大型综合性电信公司。中国联通有限公司下属包括上海分公司在内的12个省分公司于2000年6月分别在香港和美国纽约成功上市，于2002年10月国内A股成功上市，为公司发展注入了更大的活力。,2020/5/21,中国联通上海分公司,3,中国联通上海分公司简介,上海分公司成立9年多，为繁荣上海电信市场，推进电信技术进步作出了积极贡献。目前推出的业务种类主要有：GSM移动电话（130、131）；CDMA移动电话（133）；IP电话业务；193长途通信业务；165互联网业务；IDC业务；国际国内电路出租业务；视频会议业务；其他综合接入业务；,2020/5/21,中国联通上海分公司,4,主要竞争对手,中国电信中国网通中国移动铁通公司,2020/5/21,中国联通上海分公司,5,联通的优势,1、唯一一家可以提供全业务的运营商，全程全网一站式服务。2、唯一一家拥有自己全国统一的骨干网络，骨干网采用ATM+IP的先进组网方式。3、价格优势明显，充分利用信产部的价格政策：低于中国电信、中国网通价格10；专线接入业务可免去工程接入等费用；4、完善的售后服务体系全国统一的客户服务号码（1001）；7*24*365的服务热线、定期回访客户、免费培训,2020/5/21,中国联通上海分公司,6,先进可靠ATM+IP骨干网,中国联通于2000年4月建成了自己的覆盖全国的ATM骨干网、193长途网、IP电话网。2001年开始，中国联通各省分公司陆续开始了包括63个城市的本地传输接入网的建设，联通上海城域网，是以大容量光纤传输网络为主，以宽带多业务交换网为核心，以多元化综合接入网为基础，支持端到端数据、话音、图像、多媒体、Internet及各类增值业务的综合业务接入网。它提供的业务范围包括：数据传送业务、VPN、IP业务、固定长途电话业务、视频业务等。,2020/5/21,中国联通上海分公司,7,骨干网络结构图,2020/5/21,中国联通上海分公司,8,Shanghai,NingBo,Beijing,Tianjin,Zhengzhou,Zhanjiang,Nanjing,Guangzhou,Shenyang,Changchun,Harbin,Jinan,Xuzhou,Qingdao,Wuxi,Hangzhou,Fuzhou,Xiamen,ShenZhen,Nanchang,Hefei,Wuhan,Haikou,Nanning,Guiyang,Kunming,Chongqing,Chengdu,Xian,Shijiazhuang,Taiyuan,Changsha,Dalian,Lhasa,Lanzhou,Xining,Yinchuan,Urumqi,Hohhot,Yantai,长途光纤骨干传输网络：9.6万公里本地光缆网络：31.4万公里光缆采用程式：G.652，G.655光缆接入的城市：除拉萨外300多个地区级以上城市城域网建设：光纤接入11726栋大楼,2020/5/21,中国联通上海分公司,9,业务种类,互联网类：165专线独享业务；FTTB+LAN业务；掌中宽带1X业务；IDC业务等；语音业务类：IP专线及注册；193专线及注册；市话业务（铁通合作）；专线租用类：ATM/FR专线业务；SDH专线业务；二层VPN（虚拟专网）业务；会议类：宝视通视频业务；IP电话会议业务；,2020/5/21,中国联通上海分公司,10,联通165互联网优势,高带宽国际出口带宽达1093M，国内主要汇接点间带宽622M，省会城市间带宽155M。大容量全国七个核心汇接节点ATM交换容量为25G以上，区域汇接节点ATM交换容量为5G以上。全新网165网是中国联通数据网平台上组建的综合业务网，网络覆盖全国，采用IP+ATM的组网模式，是一个全新的统一平台的网络。全业务165网可提供电信级的话音、数据、图像等多种服务项目，可提供的业务有数据中心应用、E-mail服务、VPDN及IP-VPN等。实现全国漫游业务；具有拨号上网和ATM/FR/DDN专线接入上网功能，并将开通通过GSM、CDMA上网（业务）。全互联国际上已与多家互联网网络实现高带宽互联；国内已与其他六个互联网网络（国际互联网、中国电信宽带数据网、中国教育网、中科网、中国金桥网、中国吉通网）实现高带宽互联。,2020/5/21,中国联通上海分公司,11,互联网主要业务种类,165宽带共享业务（FTTB+LAN）165专线独享业务掌中宽带1X业务IDC业务,2020/5/21,中国联通上海分公司,12,165宽带FTTB+LAN（光纤到楼）,FTTB+LAN，是指联通光纤接入到楼，用户内部通过局域网（LAN）方式，来实现宽带上网的业务。针对商务楼联通可以为大楼提供垂直布线、楼层宽带交换机，并为用户提供广域网上连端口，用户通过客户端路由器或集线器（HUB）直连方式来共享出口带宽。目标客户：中高档商务楼；科技园区；高档住宅；,2020/5/21,中国联通上海分公司,13,165宽带FTTB+LAN优势,速度快，共享10M带宽，采用统计复用技术在其他用户不用时可以享用更多的带宽。上下行对称。提供固定IP地址。价格低，无工程接入费。,2020/5/21,中国联通上海分公司,14,165宽带FTTB+LAN拓扑结构,2020/5/21,中国联通上海分公司,15,2020/5/21,中国联通上海分公司,16,165专线独享业务,灵活的接入方式（光纤接入、XDSL接入）。独享带宽，灵活的业务运营模式。有QOS保证，网络质量稳定。提供多个固定IP地址。提供灵活的设备接口。无需工程接入费。提供客户端定期的网络代维并进行定期迅检。目标客户：对带宽要求高的企事业单位；虚拟运营商；,2020/5/21,中国联通上海分公司,17,165专线独享接入拓扑,2020/5/21,中国联通上海分公司,18,互联网专线业务价格比较,2020/5/21,中国联通上海分公司,19,193长途资费,优势：内地长途资费标准：(无市话费),2020/5/21,中国联通上海分公司,20,代理商需要确认的工作,确定客户端PBX提供的是数字中继接口还是模拟中继接口。若为模拟中继接口，则需确认为几路模拟中继。客户是否具有空出的中继接口，或者也可将原来只负责去话的中继口分给联通。若无，则需采购中继板。确定PBX使用的信令方式（PRI、中国1号、7号）。,2020/5/21,中国联通上海分公司,21,租线业务（SDH、ATM/FR）,中国联通顺应通信网向智能化、宽带化、个性化发展的趋势，本着高标准、高质量、高可靠性、高效率的原则组建了中国第二长途网。中国电信拆分，现在中国联通的长途传输网已成为中国现有的唯一的全国全覆盖的统一长途网。在此基础上，中国联通上海分公司向用户提供长途和本地电路出租业务。,2020/5/21,中国联通上海分公司,22,租线业务产品的特性,传输速率供选择的范围广（64K-2.5G）。可提供全国大部分城市的接入服务。骨干网采用先进的ATM和IP融合技术，可方便提供各种专线接入业务。为用户提供从线路架设到系统集成的全套解决方案。提供7*24小时服务，及时发现并解决问题。,2020/5/21,中国联通上海分公司,23,租线业务产品的功能,国内专线，通过联通全光纤骨干网及各地城域网，利用多种专线接入方式，为用户提供多种规格的高速接入端口。可以为客户实现Intranet，进行电视会议、远程办公、数据传输，语音VPN，数据VPN等多种功能。,2020/5/21,中国联通上海分公司,24,租线产品目标客户,联通国内专线主要服务于运营商/ISP、行业专网、企业集团（包括跨国集团、国有大型企业、中小型企业）、金融证券机构等客户。对于不同地域的不同类型客户，联通可以提供有针对性的国内专线解决方案。,2020/5/21,中国联通上海分公司,25,SDH数字电路接入,SDH技术频带利用率高，成本低，通用性强，便于网管；传输误码率低，可以提供高QoS服务；具有网络倒换保护功能，可靠性高；,2020/5/21,中国联通上海分公司,26,ATM/FR专线接入,电信网分为传输、复用、交换、终端等几个部分，其中除终端以外的传输、复用和交换三个部分合起来统称为传递方式(也叫转移模式)，ATM是异步转移模式的英文缩写，ATM综合了电路交换和分组交换的优点，即能灵活的分配带宽，又取消了复杂的流量控制和差错控制，使传输时延大大降低。可应用于局域网互连；并可以提供具有QOS保证的实时多媒体业务。,2020/5/21,中国联通上海分公司,27,ATM带宽,联通公司可以为用户提供国际国内的ATM/FR专线业务，提供第二层的永久虚电路业务，带宽可分为64K、N*64K、2M、34/45M、155M，等。如果用户以后业务增加，需要升级扩容,只需通过联通的网管中心配置PVC的带宽就可以方便地实现带宽的扩展，便于扩展，不需要增加新的端口投资。,2020/5/21,中国联通上海分公司,28,ATM/FR业务接入图,2020/5/21,中国联通上海分公司,29,省际租线,中国联通上海分公司可根据用户需求，提供ATM/FR或SDH数字电路的解决方案，并由联通公司负责完成到用户端的光缆接入工程。联通公司在专线接入端安装光端机，上行连接联通本地传输网。光端机下行提供STM-1、G703、V35等多种接口供客户选择。省际租线业务网络结构示意图见下图：,2020/5/21,中国联通上海分公司,30,2020/5/21,中国联通上海分公司,31,2020/5/21,中国联通上海分公司,32,城域租线,2020/5/21,中国联通上海分公司,33,中国联通租线业务部分重点用户名单,中国工商银行中国银行中国农业银行兴业银行光大银行银河证券新华通讯社中国移动大规模的资源出租中国网通大规模的资源出租中国吉通大规模的资源出租,2020/5/21,中国联通上海分公司,34,申请程序,程序：签定合同。准备材料：公司营业执照复印件和经办人身份证复印件。,2020/5/21,中国联通上海分公司,35,IDC（互联网数据中心）,中国联通上海分公司基于宽带的互联网，为用户提供主机出租，主机托管，机架出租，包房出租，企业邮箱，域名解析，内容分发等多种形式的IDC业务。上海联通目前已经建设完成了1000平方米的标准通信机房，网络建设全部采用双设备双路由的通信安全标准，同时为用户提供10/100M的互联网接入，使用户可便捷、安全的使用互联网业务。,2020/5/21,中国联通上海分公司,36,IDC网络拓扑图,2020/5/21,中国联通上海分公司,37,联通IDC优势,数千平方米恒温恒湿机房具有200M国际出口带宽10M-100M可选择带宽ATM交换机支撑内部骨干CACHE服务，提高访问速度实现与163的快速互连,2020/5/21,中国联通上海分公司,38,全面周到的超值服务,1、提供共享主机，整机出租2、提供主机托管，机架租用，包房租用服务3、提供各种档次服务器4、提供多种操作平台5、自动监控WWW服务，FTP服务，Mail服务，CPU使用率，硬盘空间的使用率，虚拟内存使用率等。6、数据备份：备分客户要求的重要数据7、病毒防范：自动检测病毒入侵8、防火墙：屏蔽、保护客户服务器9、非法入侵检测：实时检测黑客攻击,2020/5/21,中国联通上海分公司,39,值得信赖的防范措施,1、两路通信供电系统，备用油机2、7*24小时智能UPS不间断电源保障3、自动气体灭火安全装置4、7*24小时专业技术人员值班维护,2020/5/21,中国联通上海分公司,40,申请程序,程序：签定合同。准备材料：公司营业执照复印件和经办人身份证复印件。,2020/5/21,中国联通上海分公司,41,掌中宽带1X业务,掌中宽带业务是利用CDMA1X网络开展的无线上网业务，是对现有有线互联网业务接入业务的延伸和拓展。上海联通CDMA1X全网开通,这标志着中国联通CDMA移动通讯网迈进2.5G的新时代,它承前启后,提前向未来3G平滑演进。联通CDMA1X代表联通CDMA网络的全面升级，可提供高速无线互联网接入和丰富多彩的无线数据业务，赋予联通CDMA用户全新的无线体验，它让您体验全新无线生活，享受无限乐趣。,2020/5/21,中国联通上海分公司,42,接入速率,CDMA1X属于2.5G移动通信技术，无线数据传输速率可达153.6kbps，下行为20-153kbps，平均速率为80kbps，上行为4-78kbps平均速率为30kbps。,2020/5/21,中国联通上海分公司,43,接通率,业务覆盖范围内确保24小时以99%的概率接入，掉线率掉线率低于1%,2020/5/21,中国联通上海分公司,44,接入方式,CDMA1X无线上网卡+笔记本电脑CDMA1X无线上网卡+掌上电脑,2020/5/21,中国联通上海分公司,45,三种资费标准,预存4800元，每月最低消费200元，限量使用3G，超出部分按每千字节0.005元。零首付，每月最低消费200元，限量使用2.5G，超出部分按每千字节0.005元。优惠购卡，每月最低消费150元，限量使用2G，超出部分按每千字节0.005元。,2020/5/21,中国联通上海分公司,46,说明,发送、接收双向流量计费，入网首月免费使用。拆户月选择标准资费的用户按实际使用量计费。,2020/5/21,中国联通上海分公司,47,宝视通（视频会议）,全球最大最好的商用视频会议网。专线方式，质量优于ISDN和互联网。联通宽带视讯网覆盖全国300多个城市，通达香港、台湾、美国、新加坡、澳大利亚等国家和地区。,2020/5/21,中国联通上海分公司,48,VC（VideoConference)优势,高起点：基于先进的H.323建议组建系统，接入方式更灵活，使用更方便。电信是H.320。高质量：采用国际领先设备，并且有承载网络提供QoS保证面向用户：用户可以完全自主地使用联通视讯业务，不需要运营商地干预覆盖范围广：用户终端可以遍布全国，同时也可以在国外。联通视讯业务网已在香港安装视讯交换平台，同时联通ATM骨干网在美国、香港安装了交换节点，可以方便的实现美国、香港等视讯终端的接入，召开国际电视会议。,2020/5/21,中国联通上海分公司,49,VC系统设备介绍,MCU设备：MCU的作用相当于一个交换机，是对图像、语音、数据信号的数据流进行切换，对多点会议中多个终端进行控制。关守GK：完成地址解析、接入控制、带宽管理和区域管理等功能。接入网关：完成互联网和城域网用户的接入。通过代理RTP/RTCP通道，可以支持H.323定义的所有声音及视频的编码方式。接入GK：完成互联网和城域网用户的地址解析和接入控制等功能。,2020/5/21,中国联通上海分公司,50,VC系统设备介绍,语音网关：提供与话音网的连接。网关的主要功能是对媒体信息、信令信息和通信协议进行转换。局域网交换机路由器,2020/5/21,中国联通上海分公司,51,网络拓扑结构,GK,2020/5/21,中国联通上海分公司,52,优势,统一性好：联通总部统一进行设备选型并进行整网设计，省与省之间互通性好。节约成本：与企业专网相比，使用联通的视讯业务，企业不需要新建、维护自己的网络，并且可以在联通网络延伸到的任意地方设立自己的终端。综合业务：联通视讯业务网基于联通ATM/FR数据骨干网组网，每个节点通过专线和接入路由器实现视讯业务接入，基于ATM/FRPVC技术，此方式可以通过一根专线、一台接入路由器同时实现IP电话、公用计算机互联网业务和视讯业务接入，同时可以满足企业内部数据传送业务的需要，方便的构建企业的内部通信网络。分组复用：联通视讯业务网基于H.323技术体制，在一个接入点可以方便的实现多台视讯终端的接入，方便扩容和减少设备投资,2020/5/21,中国联通上海分公司,53,专线接入方式,2020/5/21,中国联通上海分公司,54,宽带互联网接入方式,2020/5/21,中国联通上海分公司,55,视频终端选择,2020/5/21,中国联通上海分公司,56,创建会议的方式,操作员操作：完全由操作员控制会议，开始、结束、加入、删除会场等。用户自己操作，操作员辅助：操作员在用户需要时，辅助会议操作。用户自己操作：完全由用户自己控制会议。,2020/5/21,中国联通上海分公司,57,视讯业务的使用,点对点视频通信多点视讯会议拨打固定和移动电话,2020/5/21,中国联通上海分公司,58,联通测试的视讯终端,用户须选择经过联通测试的视讯终端。联通已测试终端包括POLYCOM、TANDBERG、中兴、华为、中太、VCON、VTEL、LEADTEK、AETHRA等多家终端；对于基于PC型终端硬件要求如下，配置必须相当于PIII450、128MRAM及以上。优惠的中标价格。,2020/5/21,中国联通上海分公司,59,第二部分,中国联通专线业务工作流程,2020/5/21,中国联通上海分公司,60,165共享业务（Fttb+Lan）申请开通程序,填登记单(如果银行托收，加盖财务章)。准备材料：公司营业执照复印件和经办人身份证复印件。开通后填写开通确认单,2020/5/21,中国联通上海分公司,61,165独享业务申请程序,代理商由联通授权直接与目标客户洽谈联通165专线业务（包括业务种类、接口类型等详细条款）。代理商根据客户业务需求的初步意向向联通递交接入点的基本信息资料进行接入勘察。代理商在接入勘察确认后代理签订联通165专线协议书并完成相关手续（公司营业执照复印件和经办人身份证复印件）。代理商配合联通规划中心、网建中心相关人员并协调客户进行接入及设备安装直至电路调通的所有工程。代理商在客户端专线开通后，督促客户填写电路开通确认书递交给联通相关业务人员。代理商在客户发生因质量等原因投诉时积极配合联通做好解释和回访工作。,2020/5/21,中国联通上海分公司,62,193、IP专线申请程序,代理商由联通授权直接与目标客户洽谈联通各类193、IP语音专线业务（包括业务种类、接口类型、中继板卡等详细条