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文档简介

争先创优 奉献岗位尊敬的各位领导、各位同仁、各位兄弟姐妹: 大家好!今天,我演讲的题目是-争先创优,奉献岗位。这里,我首先和大家分享我的一个小秘密,说真的,每每看到公司“星牌”上,各位星姐星妹们灿烂的笑脸,我是一个羡慕、嫉妒、恨。“羡慕”大家榜上有名!“嫉妒”大家怎么永远优秀!“恨”自己怎么又差了那么一小点点?说这个秘密,是说我对先进的尊敬与崇敬、对优秀的向往与追求。优秀,对医生来说,是仁心仁术,救死扶伤;对科学家来说,是攻坚克难,探索创新;而对我们每一个移动员工来说,我想,大家会异口同声地说,优秀就是我们中国移动企业文化的核心内涵:“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。怎么成为中国移动的一名优秀分子?我想,等不来,要不来,吹不来,唯有的是争先创优,爱岗敬业,用心奉献,用爱服务,做更好的自己,把自己涓涓小流汇入到公司争先创优的大潮中。首要的是发扬爱岗奉献的精神。我们的工作是直接面向客户,每天和形形色色的客户直接打交道,既累也苦,可是,当我们看在我们的优质服务下,客户希冀而来、满意而去的表情;看在我们的努力下,公司与客户“双赢”的局面,我想我们大家一定也是欣喜的。当然,有时,我们也不得不面对客户不满、宣泄甚至打骂,怎么办?该不该抱怨,该不该退缩。我想抱怨、退缩,就有愧于做一名移动员工。我们只要经常换位去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到以耐心平怨气,以诚心求理解,以真心换真情,让客户在我们移动公司办理业务时放心、安心、舒心,就能真正实现我们移动人争先创优、优质服务的承诺。重要的是涵养爱岗奉献的态度。态度决定高度。服务客户需要笑脸,更要我们心平气和的待人接物态度和过硬的业务能力,为客户提供一流的、高效的优质服务。服务的能力来自学习,要成为行家里手,必须勤于学习,边干边学,以干促学,学以致用,把新知识应用到工作中去。而我感到幸福、幸运的是,我始终处于勤学苦干、勇于创新的这支队伍中,在公司领导、工作同仁的关心、帮助下,自己不断成长、不断进步,也取得了骄人业绩,赢得了成绩和荣誉。今后工作,我将始终保持高度负责态度,爱岗敬业,做更好的自己。必要的是提升爱岗奉献的境界。爱岗敬业是一种精神境界,是一种追求,有了这样的追求,在我们接到一份具有挑战性的任务的时候,才能不畏首畏尾推诿扯皮,而是无所畏惧勇敢面对!当我们工作中遭遇挫折陷入困境的时候,才能不等待观望、半途而废,而是一鼓作气攻坚克难!当我们晋级升迁心愿未达的时候,才能不牢骚满腹、怨天尤人,而是躬身自省厚积薄发!当我们有爱岗敬业的追求时,我们就会在工作上少一些计较、多一些无悔,少一些抱怨、多一些责任,少一些懒惰、多一些上进;我们才会倍加珍惜自己的工作,才会为之不断奋斗。赠人玫瑰,手留余香。一个优秀的员工,耐心的服务是最好的标签,群众点赞是最好的认可。公司给了我们一个展现自我的舞台,我们应该加倍珍惜,不怕苦,不怕累,为客户更好的服务,打下坚实基础。争先创优,一天进步一小步,一年必有新高度。既然选择了在移动这个平台上服务大众,就要矢志奋斗,勇超自我,不甘

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