2011厕所峰会总体方案概要

2011世界厕所峰会暨2011首届海南国际卫浴设备博览会总体运营方案海南宇华国际商务会展有限公司海南万博展览有限公司2011年3月目 录第一部分 项目组织构架介绍4-6页一、 项目主承办方二、 主要运营机构第二部分 展会背景7-8页一、 国际旅游岛建设，从厕所开始二、 厕所“革命“映射社会文明程度三、 厕所文化产业链“承上启下”第三部分 展会概况9页一、 目的与宗旨二、 展会名称三、 展会时间四、 展会场地第四部分 2011世界厕所峰会10-12页一、 活动内容二、 活动意义三、 峰会时间四、 峰会地点五、 峰会拟定议题第五部分 参展商组织13-16页一、 招展目标二、 展区规划三、 展区介绍四、 招展方式与实施第六部分 配套活动17-18页一、 2011世界厕所峰会开幕式及开幕式晚宴二、 “旅游岛厕所文化、健康文明之旅”三、 世界厕所设计大赛四、 世界特色厕所图册首发仪式五、 第七部分 项目宣传推广19-21页一、 国外宣传推广二、 国内宣传推广第八部分 专业观众及买家22-23页一、 国内外观众组织二、 专业观众组织原则三、 组织实施第九部分 展会现场管理24-25页一、 展会期间管理二、 展会后期服务管理第十部分 相关应急处理措施26页一、 健康安全二、 人为灾害，暴力行为三、 自然灾害四、 现场治安第一部分 项目组织架构介绍一、项目主承办方主办单位：世界厕所组织、海南省旅游委承办单位：海南省旅游委、海南省住房和城乡建设厅、海口市人民政府、海南宇华国际商务会展有限公司、中博展览集团协办单位：海南省外事侨务办、省文体厅、省卫生厅、省教育厅、省商务厅等有关部门执行单位：海南宇华国际商务会展有限公司海南万博展览有限公司 支持单位： 国际人类栖身地组织、国际代码委员会、世界卫生组织、公众创新者协会、可持续卫生联盟、中国建筑工程总公司、中国林产工业协会、中国建筑科学研究院、中国城镇供热协会、中国建筑设计研究院、中国工程建设标准化协会、中国建筑进出口总公司、中国建筑学会、中装协厨卫工程委员会会、中装协信息咨询委员会、中国建筑业协会、中国房地产业协会、日本厕所协会、新加坡卫生间协会、英国公厕协会、北美卫生间协会、韩国清洁厕所协会、台湾卫浴文化协会、香港方便文化协会、英国盥洗室制造协会、英国盥洗室展销商协会、上海公共厕所协会二、主要运营机构由世界厕所组织、海南省旅游委、海南省外事侨务办、省文体厅、省卫生厅、省教育厅、省商务厅等有关部门等共同组建展会组委会及秘书处，负责整体方案制定以及筹备工作的组织及实施：1、组委会 主 任：罗保铭 中共海南省委副书记、省长 JACK SIM 世界厕所组织主席 副主任： 中共海南省委常委、常务副省长 谭 力 中共海南省委常委、宣传部部长、副省长 海南省人民政府副省长 陆志远 海南省人民政府省长助理、省旅游局局长 贾东军 海南省人民政府省长助理、省公安厅厅长李建飞 海南省住房和城乡建设厅厅长 委 员：徐 庄 省政府秘书长 省政府副秘书长 范晓军 省文化广电出版体育厅厅长 吴士存 省外事侨务办公室主任 裴 真 省商务厅厅长 陈海波 省财政厅厅长 陈 辞 中共海口市委书记2、办公室主 任： 谭 力 中共海南省委常委、宣传部部长、副省长主 任： 陆志远 海南省人民政府省长助理海南省旅游局局长 李建飞 海南省住房和城乡建设厅厅长成 员： 省政府秘书长 陈 耀 省旅游委巡视员 陈孝京 海南省住房和城乡建设厅厅长 朱寒松 海南省文化广电出版体育厅副厅长 王 胜 省外事侨务办公室副主任 张 萍 省外宣办副主任 杨志成 省公安厅副厅长 傅信平 省财政厅副厅长 冀文林 海口市代市长 3、组委会下面设峰会组委会和展览组委会峰会组委会组织结构设置为：协调统筹组、宣传报道组、市场及公关组、会议现场组、会务接待组、综合保障组。（一）协调统筹组：由省政府办公厅、省旅游委、省住建厅、省文体厅、省外事侨务办、海口市政府有关负责人组成，负责峰会整体策划峰会总体活动方案，监督和指导各项活动的实施，协调主要商业运作。（二）宣传报道组：由省外宣办、省旅游委、省住建厅、海口市及主要新闻媒体有关负责人组成，负责制定峰会宣传方案，协调、组织和接待媒体记者采访报道。（三）市场及公关组：由省旅游委、省住建厅、省外事事侨务办等部门和市县有关负责人组成。负责市场营销及公关工作，发邀请函件（各省市代表、各省市旅游局、住房和城乡建设局、环卫局、扶贫办和各大高校代表）等；负责搜集确认国内外嘉宾参会信息；及时将嘉宾参会信息传递给接待组，并协助制定接待方案；负责与世界厕所组织联络确认参会人员的日程安排等事宜。（四）会务现场组：负责峰会各项活动场地现场工作，根据我省具体方案与世界厕所组织进行对接；负责峰会的会务工作，包括签到、背景板设置、视频系统、同声传译、入场控制和参会嘉宾资料准备等；负责峰会的PPT文件准备及投影设备、会议气氛营造。（五）会议接待部：省接待办、省旅游委、省住建厅、部门和市县有关负责人组成，配合市场和公共部制定接待方案，按级别和行业分层分类统筹安排，由省有关部门、市县和制定企业进行接待工作。（六）综合保障组：由省财政厅、省公安厅、省卫生厅、省安全生产监管局、省旅游局等部门和相关市县政府有关负责人组成，分级负责峰会活动的资金、安全保卫等方面的保障。以上各组同时负责指导和配合海口市及策划、组织实施峰会相应活动。4、展览组委会机构由省住建厅负责制定。海口市执委会机构由海口市参照此方案确定。第二部分 展会背景一、 国际旅游岛建设，从厕所开始 2009年12月,国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见(以下简称意见)正式印发,标志着海南国际旅游岛建设上升为国家战略,海南发展面临新的历史机遇。为全面贯彻落实好意见精神,海南省委、省政府组织编制了海南国际旅游岛建设发展规划纲要, 在贯彻海南国际旅游岛建设发展规划纲要中，海南却把旅游厕所建设列为当前六大重点工作，作为旅游要素国际化改造的重要示范工程。为促进旅游产业的转型升级，提高海南旅游基础设施的国际化水平，近年以来，海南省委、省政府十分重视全省公共厕所建设管理，2010年把厕所建设列入推进国际旅游岛建设的重要基础工程和国际旅游岛建设环境综合整治的重要内容之一。2010年全省全年新(改)建公厕共计702座，其中全省旅游景区新建改厕所112座。2010年，省政府积极争取并落实公厕建设补助和奖励专项资金，推动公厕建设，出台了海南省公共厕所建设财政奖励专项资金管理办法，加强领导、精心组织、明确任务、狠抓落实，取得了突破性的成效，有效地改善了卫生环境，进一步提升国际旅游岛的良好形象二、厕所“革命“映射社会文明程度世界厕所峰会是世界厕所组织每年举办的会议，展览会是世界厕所峰会的重要组成部分。首届峰会于2001年11月在新加坡举行，至今已在新加坡、韩国、北爱尔兰、俄罗斯、泰国、印度、美国和我国的北京、上海、台北、澳门举行过。厕所是一个国家和地区物质文明和精神文明的重要体现，是经济和社会发展总体水平的体现。多年来，随着社会的发展和进步，世界上不少国家和地区政府十分重视厕所建设和管理，加大资金投入大力推动厕所建设和厕所文化，优化生活和卫生环境，推进社会文明和谐进步。在海南举办世界厕所峰会可以提高人们因改善厕所和卫生条件而促进旅游等新兴产业发展和提升民生质量的认识；展示海南在追求国际化过程中对厕所和卫生条件的重视以及相关成果；探讨改善世界厕所和卫生条件有关工作的趋势和相关问题，研究厕所和卫浴文化的发展；展示厕所和卫生的科研成果、厕所和卫浴设备等产品，推动相关技术交流和产品贸易；打造海南国际旅游岛旅游厕所和会展品牌，促进世界厕所文化逐步成为海南旅游产品的特色要素，给国内外游客和海南人民带来更多物质和精神文明的成果，进一步推进海南国际旅游岛建设。三、厕所文化产业链“承上启下”海南国际卫浴设备博览会，不仅是国内外卫浴产品的重要贸易平台，更是一个“交流、交友”的平台。博览会广泛覆盖了国内外卫浴产品制造、流通及信息、金融、认证、物流等服务领域，可以邀请到上下游行业客户，如房地产、旅游景区、建筑与装修工程、工业设计与室内设计等企业参观采购，帮助展商建立和维护营销网络。以人为本，用于创新，努力打造海南岛旅游厕所和会展品牌，推动国际化和参与性。第三部分 展会概况 一、目的与宗旨“2011世界厕所峰会暨卫浴设备博览会” 借助旅游业和世界厕所组织的平台，推进对改善旅游目的地厕所和卫生条件的认知和行动，促使更大范围、更多层面认识厕所和卫生条件显示人民生活质量的同时，展示海南省围绕“世界一流的海岛休闲度假旅游目的地”战略目标而在改善厕所和卫生条件方面的努力。二、展会名称2011世界厕所峰会暨卫浴设备博览会三、展会时间2011年11月20日-21日 （布展时间）2011年11月22日-24日 （峰会时间） 2011年11月22日-25日 （展览时间）四、展会场地地点： 中国海南海口会展中心第四部分 2011世界厕所峰会一、 活动内容邀请相关人士，参加厕所峰会，讨论厕所文化的发展，以小厕所促进大城市发展，解决中国目前公共厕所出现的一系列问题。讨论目前世界厕所行业的发展趋势，促进以厕所文化带动现代化城市的发展。二、活动意义让人们对于厕所文化关注起来，并了解厕所对于人们日常生活的重要性，保证厕所的清洁卫生，有利于人们生活的健康。三、峰会时间：2011年11月22日-24日四、峰会地点：海口会展中心3楼五、峰会拟定议题TopicTracksSpeaker1Opening 欢迎辞：海南国际旅游岛海南省省长环境卫生千年目标进程中的市场荷兰皇太子厕所作为旅游的动力联合国-世界厕所组织2购物中心利用厕所管理来增加利润国际购物中心委员会（ICSC）机场厕所第一印象：不可磨灭的印象新加坡樟宜机场（CAAS）火车站如何维护交通厕所日本火车站如何维护交通厕所Mc清洁厕所特许经营公路厕所Autogrill (意大利)Tank and Rest （德国)马来西亚东部、南部公路（附加）3街道：独立式公共厕所模型外包公共厕所供给及运作Jc Decaux4节日及大型活动 规划节日厕所：Toi Toi布朗公司国际便携式环境卫生协会上海世博会国际组委会5旅游地点的美丽厕所泰国：白庙的黄金厕所中国当地演讲者韩国日本新加坡动物园巴厘：稻田6好客厕所：欢迎客人舒适的厕所POINT WC(法国)7筹资旅游厕所和维护清洁人员的专业化：世界厕所学院Monali Shah(T)为不同的使用者设计公共厕所现今厕所的全球化本质安东尼伊利诺斯大学演讲者： Katharyn教授8激励人们更好地使用公共厕所教“行为”的心理学家9人类发展旅游厕所-扶贫的工具把世界环境卫生危机转化成巨大的商业机遇世界银行：WSPIDE：柬埔寨广西、云南省的进步Lin Jian10环境卫生的千年发展目标：接下来的5年，我们能做什么？11全球环境卫生基金：成功案例演讲者1：非洲由卫生合作委员会提供的演讲者演讲者2：南亚演讲者3：东亚演讲者4：东欧演讲者5：南美12亚洲发展银行：环境卫生的新进展亚洲发展银行13生态环境卫生技术营养物的再循环利用：挖掘黑金SuSANA消灭抽水马桶14为灾难设计更好的环境卫生联合国儿童基金会15人类发展的历史中国演讲者16用酶来处理排泄物Novozyne17空间站厕所的经验：怎么使用？我们学到了什么？中国宇航员18为环境卫生提供资金：Philantrophy的新大陆Louis Boorstin：盖茨基金会第五部分 参展商组织一、 招展目标展位数量：国际标准展位500个展出面积： 1万平方米二、展区规划 三、展区介绍（一）科技设备展区空气质量管理展区：空调，采暖及通风系统、空气清新、空气质量检测与遥感、气味控制系统设计与系统展区：智能建筑系统、监控系统及远程管理污水处理/废物和水处理展区：配管系统、化粪池/化粪池系统、污水收集管道设计、污水处理厂、下水道检测、清洗及保养、废物回收及处理、水与能源节约管理等综合安全管理系统展区：警报器及警报系统、电子监控设备及产品、火灾及瓦斯检测设备、防范控制与检测、安全与访问控制清洁与维护展区：清洗系统、清洁机械，设备及配件、清洗及清洁设备及用品、虫害防治设备，化学品及材料、专业清洁服务、卫生设备及卫生用品等；其他相关服务：自动采集系统、节能技术与设备、工程服务，研究及顾问服务、设备租赁公司、信息系统及软件、技术咨询和项目开发、公厕地图等。（二）主题文化展区1、世界厕所文化历程2、海南省厕所规划及成就3、世博、奥运厕所建设4、国内外厕所新奇设计5、旅游景区厕所展示6、厕所科技成果展示（三）整体卫浴展区整体卫浴展区：整体浴室、淋浴房、电脑蒸汽房、桑拿房、按摩房及相关设施、水处理设备系统等；整体厕所展区：无水生态厕所、泡沫生态厕所、泡沫微生物厕所、传统公厕改革、循环水生态厕所、室内一体化环保厕所、移动厕所等；卫浴设计展区：室内设计、空间规划、厕所设计等；海南省厕所展区：旅游景区、房地产、规划单位等。 (四)卫浴设备展区卫生洁具展区：陶瓷、玻璃、金属及复合材料洁具；洗面器、坐便器、小便器、浴缸、洗涤槽、水箱等； 洁具配件展区：各类水龙头、龙头花洒、各种阀门、紧固件、水嘴、上水管、排水管、干手器、感应器、净水设备、垃圾处理设备；梳妆台、浴霸、排风机、吹风机、浴室镜，各种挂钩、支架等；卫生间吊顶、墙地砖展区：铝扣板、铝塑复合板、龙骨等，釉面砖、马赛克、花式腰砖、耐磨砖、防滑砖，贴花等； 四、招展方式与实施 （一）招展方式 1、组成两个招展组，开展国外和国内两个地区的招展活动；2、通过电视、电台、报纸、网络等强势媒体的系列新闻报道为主，辅以不同区域的目标客户群的针对性短信宣传，为招展进行辅助； 3 、通过历届世界厕所峰会相关行业企业数据库，邀请商家来参展参观； 4、通过相关行业媒体直接邀请目标参展商。 5、通过电子邮件、邮寄、电话、传真等方式向国内外相关行业企业发送邀请函； 6、在北京、上海等地区召开新闻发布会，吸引商家前来参展。7、通过参加国内外的相关展会收集客商资料，建立交流网络； 8、寻找国内外有影响的专业代理机构、网站、媒体帮助招展，力求展会达到一定的国际化程度。（二）招展进度实施1、3月，确定人员组成、制定工作计划、进行任务分解，开展调查摸底工作。2、4月上旬，制定出详细的可操作性招展方案、实施办法。3、4月中旬，制定2011世界厕所峰会展位平面图、2011世界厕所峰会实施办法，准备相关资料，确定峰会招展函。4、4月下旬，制作招展资料； 5、5月，招展部开始进行国内外招展。6、9月，招展情况反馈。第六部分 配套活动一、2011世界厕所峰会开幕式及开幕式晚宴活动内容：邀请相关嘉宾和相关单位参加开幕式，揭开2011世界厕所峰会的序幕，了解国内外卫生世界的发展。活动意义：以人为本,改善生活环境,提高生活质量。促进现代文明生活的发展，加强世界各地关于厕所文明的交流。提高旅游厕所建设和管理,为建设世界旅游强国而努力。开幕式时间：2011年11月22日上午9点整开幕式地点：海口会展中心广场晚宴时间：2011年11月21日下午18点整晚宴地点：宝华酒店 二、“旅游岛厕所文化、健康文明之旅”活动内容：组委会为与会代表安排一次在海南省内的实地考察旅行。参观内容如有代表性的卫生设施、新污水处理厂或其他有助于改善厕所环境和功效的设施。各旅行社精心策划各有特色、富有吸引力的专项旅游产品。将主题旅游产品报告省旅游委，有针对性地知道策划和协助宣传，统筹安排参会和展览嘉宾考察，并安排个旅游社所组织的游客参加展览。有关旅行社负责本社团队的组织，做好相关协调、衔接工作。活动意义：让更多的人了解海南的厕所文化，让海南成为健康城市。吸引更多的人对海南健康文明的事业的兴趣。促进人们从自身做起，对厕所文化做出贡献。时间：2011年11月25日-12月1日线路：海口-文昌-琼海-博鳌-万宁-三亚-乐东-东方-昌江-儋州-临高-澄迈-海口（暂定）三、世界厕所设计大赛活动内容：比赛设计旅游公共厕所，实用的低成本卫生设备。授予实用性强的参赛品“世界厕所组织旅游经济厕所“的标志。鼓励世界各国和地区相关机构和设计专家参与设计各种功能、形式的厕所参与大赛。活动意义：鼓励国内各地政府、旅游、城乡建设、公共卫生健康等行业政府部门、企业机构和社会力量积极关注和参与大赛评比，提高公众健康卫生意识和精神文明水平。通过提供高质量、精设计的产品和服务。使用者能更近距离地体验新的厕所文化。比赛时间：2011年7月-11月初颁奖时间：2011年11月24日下午14点整颁奖地点：海口会展中心四、世界特色厕所图册首发仪式活动内容：由政府机构以及相关人员启动世界特色厕所图册首发仪式，展示特色厕所图册，呼吁大众关心厕所卫生和健康。活动意义：通过精美特色的厕所图册，让大众更能体会厕所卫生和健康的重要性。呼吁大众提高公众健康卫生意识和精神文明水平。时间：2011年11月22日上午地点：海口会展中心第七部分 项目宣传推广一、国外宣传推广Inclean 澳大利亚卫生行业权威杂志 European Cleaning Journal 欧洲清洁学报 Asia Cleaning Journal 亚洲清洁学报 Bathroom Today 今日卫生间 Tile International - English/German* 今日卫生间 Cleaning & Hygiene Today* 今日清洁&卫生 Kitchens, Bedrooms and Bathrooms (KBB) 英国卫浴 Plumbing Africa 非洲卫浴媒体 二、国内宣传推广 1、目标受众（1）、邀请政府相关单位：建设和施工部门管理机构、环境及公共卫生管理机构、国家/省/市的政府代表、各类健康和环境管理部们的政策制定者、废物管理控制管理机构；（2）、商业公司及顾问公司：房地产设计公司、建筑承包公司、设计事务所-顾问公司、物业管理公司、租赁公司、研究机构；（3）、专家：建筑商和承包商、建设系统工程师、土木工程师、环保顾问；（4）、决策者：买家与采购商、设备和消费品制造商及供应商、设备管理经理、企业家、地产开发商、供应商；（5）、其他：协会、商业清洁公司、环境学院和技术学院、非政府组织、贸易刊物、世界厕所组织成员2、宣传目的（1）、传递海南国际厕所峰会的基本信息，提前预热,吸引企业商家与专业消费群体积极参与。（2）、扩大海南国际厕所峰会的认知度，在目标群体中形成良性传播，为营销推广合作伙伴提高项目品牌形象，宣传引爆全城，营销推广至全国。（3）、提升厕所峰会的专业性形象，辐射至全国地区，加强展会的传播效应。（4）、规划行业发展，引导卫浴行业形成优质化竞争；弘扬会展效益，打造高端品牌，建设特有的厕所文化，为建设海南国际旅游岛做实际现行实验。3、宣传策略整个媒介投放策略贯彻“高到达、强频次、广覆盖”的广告宣传宗旨，在宣传中合理运用电视、电台、报纸、网络媒体的有效整合，将展会的信息从国家级到省级再到地方级全面渗透，打造成高效、高质、高水平的专业展会，有效推动海南城市旅游经济的发展。展前推广分为三个阶段进行：第一阶段，先通过公关手段对消费者进行信息渗透，有目的，有步骤地把信息传达给相关客户群。第二阶段，在启动时间前一到二个月，以轰炸式的推广方式。同时，广告投放应该选择与展会特性相近似或者具有较高公信力和品牌知名度的媒体。第三阶段，在开幕式当天进行立体式的新闻报道，从而提升展会的形象与知名度，为下一步市场推广铺平道路。三、项目预算 1、宣传推广预算序号推广方式时间费用1新闻发布会（国内）9月-10月25万元2网站制作维护7月-11月3万元3网络推广8月-11月3万元4短信推广9月-11月4万5展会邮件推广9月11月3万6报业媒体7月-11月120万7电视媒体9月-11月200万8电台杂志9月-11月13万9户外广告9月-11月100万10展会后期11月-12月6万合计500万左右3、世界厕所设计比赛资金另报。4、世界厕所图册首发仪式资金另报。5、项目邀请费用：300余万元6、国内外专业观众及买家招待费用：200余万元 第八部分 专业观众及买家 一、国内外观众组织1、 邀请来自世界各地的包括生态厕所、移动厕所及环境卫生产品进出口贸易商、经销商；2、 邀请国际、国内移动设施投资、租赁公司前来采购合作；3、 邀请园林设计公司、园林工程公司、旅游景区、房地产商、星级酒店、度假村、娱乐场所、公共建筑等单位和组织的采购部门前来参观、洽谈；4、 邀请国内各地环境卫生、城市管理、市政单位相关人员前来参观、洽谈；5、 邀请国际国内相关投资、创业人士前来学习、了解、参与； 6、 邀请国内外相关协会、政府单位人员参观考察；海外买家将来自84个国家和地区，驻会采购跨国零售集团主要包括沃尔玛、家乐福、百安居、家得宝、翠丰集团、家悦、LG Sourcing、乐华梅兰、圣戈班、麦德龙、上海科勒电子等。国际五金与家居用品协会联合会秘书长乔纳森斯威夫特先生率美国、英国、澳大利亚、西班牙等国家主要执委参观博览会。二、专业观众组织原则“2011世界厕所峰会暨卫浴设备博览会”以主要突出以下优势与特点：1、展会专业化、高端化、精品化2、政府与企业积极参与3、观众高度专业化、市场化4、产业链展会确保参展价值5、展会商务配套服务三、组织实施1、参“厕所峰会”体验国际旅游岛把专业嘉宾组织成看展为主，休闲为辅；为嘉宾精心策