中国企业管理西学之路误区重重(3)

1/7中国企业管理西学之路误区重重3第二回当国人走出国门，发现管理科学已发展了不少新的分支，我们的管理人员已跟不上时代的要求，于是20世纪80年代初，教育培训管理人员被提上日程，从设立管理专业的系、所，到经济管理学院，再到MBA，发展可谓迅速，但却没有意识到一个问题人才也是要有适应性的照猫画虎型披着“洋皮”的MBA在西方发达国家，MBA教育已经是一个很成熟的专业和教育模式，是伴随着西方社会市场经济的发展和企业规模的扩大、对高级管理人才的大量需要而出现的一种教学形式。它所培养出来的MBA学员对西方社会的经济发展和企业成长做出了很大的贡献。相对于欧美国家，中国的MBA教育起步很晚，但发展迅速。中国的MBA教育，从1991年首次试点算起，已经走过14年的发展历程。MBA培养院校从当初的9所发展为XX年的87所。十多年来，MBA教育确实是对企业起了很大的作用，使企业的竞争力得到了提升，凡是有MBA毕业生治理的公司的竞争力很明显比没有MBA毕业生的竞争力要强。但是这并不意味着我们的MBA就是非常强。MBA们败走麦城的消息同样不绝于耳，还有很多MBA觉得在国内企业无用2/7武之地。中国的MBA教育开始受到越来越多的质疑。据中山大学管理学院统计，一段时期内，中山大学中文系和数学系毕业的学生，真正成为企业高层管理者的，比“专门培养高层管理人才”的管理学院高出50，管理学院只是在中层管理者上胜出30。也难怪人们会怀疑MBA的质量。案例、教师、学生是MBA教学的要素，仔细分析一下我们的这几个方面，确实有点不尽如人意。LOCALHOST课程、案例洋味十足本土化是个让中国MBA最尴尬的问题。目前我国MBA教育的状况是从教材、案例、课程设置到学时设置，都照搬照抄西方的形式。学生接受的教育与中国的国情有较大差距，从而学生所学的大部分知识很难在实际工作中得到应用。从中外高校MBA的课程设置中可以看出，我国著名高校的MBA课程设置与国外著名院校的课程设置几乎完全相同，几乎全部内容是西方理论和西方企业经验介绍，尽管对当前我国经济、企业管理有少量介绍，但不成体系，而且使用的教材也是国外教材的翻版，国外教材是来源于外国的企业实践，存在着不尽适合中国国情的问题。案例教学是MBA培养过程中广泛采用的教学方法，而我们的状况是案例缺乏，特别是反映中国市场、中国企业3/7的案例较少，大部分是国外“进口”的，如大多是出自哈佛商学院、麻省理工学院的案例库，就连课程开设的时间和进程都几乎如出一辙。工商管理专业因讲授实战经验，培养企业管理和决策的实战人才而著称，是所谓CEO的摇篮。一般而言，在国外，MBA专业是为实战而设置，毕业的学生将直接投入企业管理、商战的一线，因此国外MBA专业十分注重讨论和实践课的设置。在哈佛、伦敦商学院的MBA课程中，实践和讨论的学时占去了整个学时的六成，即使是理论教学课也安排了学生的交流和讨论。然而我国该专业教育对于国外专业教学的重实证、重实践的精髓却置之不理，除了沿袭课堂教学照本宣科的填鸭式教学外，几乎不安排或很少组织学生实习和实践，或是实践走过场。由于课程设置上的照搬照抄，使学生学习到的东西全部是国外的理论和案例，与国内企业管理的实际情况完全脱节，毕业的学生缺乏实践的经验和实战操作的本领，充其量只能是纸上谈兵的马谡。这种教育和实践脱节的情况直接导致了热门专业难分配，学生埋怨社会，企业又难觅人才的尴尬局面，其后果是企业管理人才青黄不接，具有本国特色的管理理论难以产生或无法指导实践。教学方式还是“土方”国内MBA的老师们能胜任教学吗这是人们怀疑MBA4/7质量时通常会提出的问题。国外的MBA教学老师，许多都是既有较高的理论水平也有大量的工商管理实践经验的人，很多美国商学院的院长都是著名大公司的退休首席执行官，很多教师也是知名的企业领导者或咨询人，他们熟知MBA的教学特点和规律，又有实践经验。但我国MBA师资很多是从传统管理专业转过来的，是专门从事理论教学的，对MBA的教学特点和规律还不是完全掌握。许多老师的教学方式有很浓厚的传统教学的做法，重理论轻分析，并不熟悉案例教学的特点和方式，真正的案例教学内容较少，很少有大的案例，缺少对案例的引导和深入分析，也缺少总结部分，有的甚至把举例当成是案例，教学效果不好。这就使案例教学不系统、不全面，发挥不了案例教学本应该在MBA教学中所起的作用。上海交通大学安泰管理学院院长、中国MBA教育指导委员会委员王方华教授认为，我们的师资力量，本来就是科学硕士的教授转过来的，所以他们在理念上、方法上以及所有的行为准则上同MBA的培养目标还是有距离的。因此，当老师的能力没有达到很好水平的时候，那么学生的MBA能力始终有所缺陷。学生还习惯标准答案西方的MBA学生很习惯于发散地思考、理念地碰撞，他们很习惯于在没有标准答案的情况下，自己去找答案，5/7而我们的学生总是希望老师能够给一个标准答案。另外，由于我国MBA专业的设置存在严重的一窝蜂现象，很多高校在没有师资条件的情况下仓促招生上马的现象比比皆是。而且如上所述，在照搬照抄的过程中只重教学形式，不讲求本质的学习，这样做的原因恐怕只有一个，是受了利益的驱使，看中了该专业高昂的收费及其带来的可观的经济效益，学校只为收费而不重教学质量。那么在这种风气的带动下，学生恐怕也是乐得混张了事，长此以往必然导致严谨治学没有了市场，浮躁的学风四处蔓延，最终导致教育的危机。东西方理念强烈碰撞王方华教授认为，MBA是一个西方的舶来品，它的根在西方，它是西方人理念的产物，到东方来的时候，就不可避免地产生理念上的碰撞。西方的很多理念是线性的、理性的，强调客观地、理性地解决问题；而东方则更多的是平衡的、系统的、用柔性的办法来解决问题。因此，以西方理论为基础的MBA教学与以东方理念思考问题的人就发生了不可避免的错位和碰撞。相对于其他专业，MBA教学更强调实践性和应用性；强调案例教学；强调教学的师生互动；强调老师的教学组织和引导；强调教学和企业实践的互动；更强调对社会和企业需要的迎合。MBA的主要培养目标是能够解决企业经营6/7管理的问题，能够使得企业在经济发展过程中，找到它自己的位置，把不合理的资源配置变成合理的，总之，核心就是帮助企业解决问题。而中国的MBA教育忽略了两个前提一是中国MBA培养的是为中国企业服务的管理人才，既不是为美国企业培养，也不是到美国去工作；二是它需要学员学会与将来所工作的环境相适应的实战与创造能力，不是仅仅为了让我们知道美国人如何干，而是要他们知道中国人该如何干，如何去创造，如何搞经营。恰恰正是由于忽略了这两个前提，于是就直接导致我们犯了两个看似矛盾的错误，即一方面完全照搬国外大学的教学内容，教材和案例全是原版翻译；另一方面又抛开了这种教育所特有的实践和启发的教学模式，流于中国理论上“灌输记忆理解”的传统教育方式。不要说在中国国内培养的人才难以在中国的企业管理上有出色表现，就包括从国外回来的MBA学生，多数企业使用后也唏嘘不已，这种现象的原因就在于这里是中国。一位咨询业人士认为，中国将MBA引进到中国时就不伦不类，如果把MBA视做一种产品，看一下生产过程，首先是原材料，中国的原材料非常差，层次非常低，而西方是经过多年的管理经验，有了一定管理学术基础，不同的原材料生产出的产品是不一样的。第二就是生产加工过程，7/7中国的施教者对MBA的认识就不