ppt-远卓-创建服务于中国企业的国际一流的管理咨询公司(ppt31)-咨询报告

创建服务于中国企业的国际一流的管理咨询公司,上海 北京 深圳 香港 米兰,2,远卓管理顾问公司与远卓顾问团队远卓管理顾问的服务范围与项目经验远卓管理顾问的咨询服务程序,3,远卓管理顾问是中国本土最有实力的管理顾问公司之一,远卓公司组建于1998年9月，主要合伙人均具有在国际著名的管理咨询公司（麦肯锡、罗兰贝格、波士顿、正大联合）的丰富经验。是中国本土成立最早与最有实力的管理咨询公司之一； 远卓公司现有50余人专业咨询队伍，都是来自国外顶尖大学和国内知名学府的博士、硕士、MBA和本科生。其中40%具有投资和IT领域背景。,远卓的客户数量以平均每年200的速度在增长,成为本土拥有客户数量最多的管理咨询公司之一,远卓公司为中国客户提供战略、组织、营运、营销、投资/购并和IT/电子商务领域的专业咨询。,4,远卓管理顾问的目标：帮助客户赢得持久竞争优势,明晰战略定位降低运营成本提高内部效率增强竞争优势扩大市场份额增加客户利润提高股东收益,5,经过三年的发展，远卓已形成区域、网络状的组织架构,远卓上海,远卓北京,远卓香港,远卓米兰,远卓深圳,快速成长研究及咨询零售业研究及咨询营运管理咨询,金融行业领域咨询信息技术行业领域咨询集团战略领域咨询,海外拓展/合作投资并购咨询,海外拓展/联盟咨询,投资并购咨询上市公司咨询,6,李 波 联邦德国基尔大学发展经济学博士。曾任美国TILLINGGHAST公司顾问，德国罗兰贝格管理咨询公司首任中国首席代表，香港捷成集团首席顾问。尤其擅长于企业战略与组织、企业重组、人力资源与管理培训、创业企业的成长方面的咨询。9年管理咨询经验。 李 放 曾任上海思源投资管理顾问公司合伙人、正大集团正大管理顾问公司高级顾问。尤其擅长于公司战略与流程重组、BPR、组织运作控制系统、企业物流（Logistics）、营销体系及组织运作方面的咨询。 9年管理咨询经验。 陈持平 中国北京航空航天大学系统工程工学硕士。曾任美国著名管理顾问公司Mckinsey中国研究及信息协调人。尤其擅长于企业集团成长战略、E-Business战略及业务模式、风险投资运作机制、创业企业融资等方面的咨询。7年管理咨询经验。 康 雁 美国耶鲁大学商学院MBA，清华大学自动化/英语双学士. 曾任美国 米歇尔麦迪逊战略顾问集团波士顿分公司高级顾问, 美国 波士顿顾问公司亚洲管理咨询顾问, 英国壳牌石油公司 大中国区业务规划总经理，市场经理。 郑立新 加拿大多伦多大学应用科学硕士、加拿大西安大略大学MBA。是美国Mckinsey公司第一位中国籍顾问；曾任葛兰素威康（GW）中国有限公司的业务发展总监；天津中美史克市场部经理；江中制药集团公司副总裁。尤其擅长于投资（包括收购和兼并）与行业分析、制定公司战略计划（战略、组织及运营绩效）、业务计划和营销管理等咨询。8年管理咨询经验。 超过10位资深项目经理,远卓合伙人均具有丰富管理咨询经验与跨国公司工作背景,7,远卓管理顾问的发展与顾问团队的经验积累,平均员工数,客户累计数,远卓管理顾问承接的咨询项目数量持续增加，以保证公司的咨询顾问每年至少参与4个中大型项目。咨询顾问的项目经验积累速度超过国外咨询公司。 通过公司内部的讨论与项目审定制度，每位咨询顾问每年至少能参与10个项目问题的思考与讨论。,8,远卓顾问团队的综合能力与领域专长,兴趣专业经历,所以顾问必须经历6个以上专业方向的积累，并至少参与4个以上的战略与全面诊断项目,高级顾问具备在3个以上专业中独立咨询的能力，并至少参与6个以上的项目运作,精通1个以上专业，且具有领导4个以上项目运作的经验,成为国内一流的管理咨询专家,战略,组织,流程,HR,物流,信息化,财务,顾问,高级顾问,项目经理,合伙人,成为某个领域的一流专家，具有领导10个以上项目运作的经验,战略咨询是必须具备的专业能力,9,远卓管理顾问的知识库与行业资料库,由远卓自行开发的知识管理系统：包括行业资料库、项目资料库、专业领域库等三大类,远卓与Chinainfobank等专业数据库签订常年行业资料检索协议，享有超过50亿字信息资料与统计数据的自由检索权,10,世界领先软件/咨询公司IDS Scheer清华大学科技园发展中心上海交大慧谷创业投资公司西安高新技术园区招商局上海浦东创投上海现代管理研究中心Birkman International，USAIMD,瑞士中国改革与发展论坛中国经营报浪潮国强管理软件IBM中国Oracle中国奥美广告,远卓管理顾问的合作伙伴,11,远卓管理顾问与远卓顾问团队远卓管理顾问的项目范围与咨询工具远卓管理顾问的咨询程序,12,管理咨询市场的细分,安达信,普华IBM,麦肯锡,波士顿罗兰贝格,Gemini,低,高,程序化,个性化,咨询方法,咨 询顾 问收 费标 准,中小顾问公司如：正大、中信,远卓管理顾问以战略咨询为核心，将个性化的战略咨询与程序化的业务系统咨询有机结合起来，推动企业持续发展,远卓,A. T. Kearney/EDS,安盛,SAP,13,客户数量以每年200的平均速度增长，远卓已经成为中国拥有客户数量最多的战略顾问公司之一,本客户数统计仅指深度咨询项目客户，不包含培训客户本客户数统计仅指每年新增加客户，不包含老客户,14,纺织 公共交通 基建 能源 石油石化 机械制造 电子产业,IT行业 商业银行 证券 现代物流 网络技术 环保,远卓管理顾问具有为各行业客户提供管理咨询服务的能力，业务范围具广度和深度,投资管理 航运 媒体 零售与代理 医药 现代农业,远卓曾为以下行业客户提供管理咨询服务,15,德国最大的住宅储蓄银行进入中国市场战略；欧洲最著名燃烧机生产厂家的中国分销战略；联合国计划开发署UNDP支持中国企业改制项目；欧洲最大汽车租赁公司的中国市场开发计划；SINO-SEATTLE速食公司中国商业运作战略；欧洲最大的直接邮递广告公司设计中国市场进入战略；欧洲领先的保险集团开拓中国市场，为其选择投资项目；美的空调的营销战略、年度营销计划、营销/销售/服务体系改善；发展、计划和组织一家庞大的瑞士公司在中国及香港的销售业务；欧洲一家主要的造纸及专用化学品生产商亚洲市场发展扩张战略；一家全球性的通讯公司微观指导程序、创新物流管理渠道、投资水平；华鹤木业集团的战略、营销体系改善；葛兰素威康（GW）中国有限公司业务战略、建立市场运作能力；天津中美史克零售业务实践（包括55家销售代理），策划促销活动；上海机电工业管理局转制控股公司方案及培训；青岛啤酒公司地区市场营销方案；熊猫彩电的营销战略与营销体系调整；上海上菱电器股份有限公司诊断及管理综合改善、营销组织改善上海永业房地产股份有限公司诊断及管理综合改善；上海君合国际贸易有限公司公司运作体系改善；上海新华书店集团的战略与组织重组；浙江富春江旅游股份有限公司市场战略及组织运作调整；上海中旅集团有限公司多元化战略研究；海南龙华股份有限公司控股方经营审计及改善建议；上海书城的营运系统设计；广西黑五类集团有限公司重组财务顾问、管理接收建议；上海新世界股份有限公司发展战略咨询；新大洲摩托车的营销战略与营销体系改善；中国本地一家百年历史的贸易公司设计进入国内药用辅料市场战略；北京王府井百货股份有限公司战略研究；,主要合伙人及项目经理98年前咨询项目经验：,远卓管理顾问项目经验,16,1998年-2000年远卓主要客户 ：中国某集团总部（1300亿资产）、天津某股份有限公司（主板上市）、杭州某高速公路股份有限公司（香港、伦敦上市公司）、中美合资珠海某能源有限公司（年贸易额30亿）、珠海某集团（年贸易额30亿） 、深圳某证券公司（中国前10位）、香港某投资集团（资产20亿）、长沙某空调公司（销售额20亿）、中日合资长沙某住宅设备公司(资产4亿） 、清华某知名网络技术公司、深圳某知名软件公司（香港创业板）、青岛某软件股份有限公司、上海某邮购公司、北京某医学科技有限公司、北京某集团系统集成事业部、北京某信息技术有限公司、北京某多媒体通信科技有限公司、北京某网络技术有限公司、北京某国际技术公司、北京某知名网络技术有限公司、中外运某公司、上海某水务集团、济南某集团、上海某股份公司（主板上市）、山东某软件有限公司（中国前五位软件企业）、北京某科技股份有限公司、 西安某实业股份有限公司、西安某科技股份有限公司、深圳某股份有限公司、山西某乳业股份有限公司、山东某客车股份有限公司、 UNDP联合国开发计划、 IBM、 Nokia、Simems,*依顾问行业职业规范，承担全面管理咨询委托的项目需履行对客户的保密承诺，故隐去有关客户名称,远卓管理顾问项目经验（续）,17,中国某运输集团总部(1300亿) 天津某股份有限公司(20亿) 杭州某高速公路股份有限公司(300亿) 中美合资珠海某能源有限公司(30亿) 深圳某证券公司(10亿) 香港某投资集团(20亿) 长沙某中央空调公司(20亿) 上海某交通业股份公司(30亿) 某客车股份有限公司(10亿) 山东某大型油田 ,年营业额或资产超过10亿元人民币的企业:,远卓管理顾问的项目经验（续）,山东某软件公司 山东某软件公司 北京某科技股份有限公司 清华某网络技术公司 北京某多媒体通信科技有限公司 北京某网络技术有限公司 北京某国际技术公司 北京某知名网络企业 长沙某知名中央空调企业 西安某实业股份有限公司 西安某科技股份有限公司 深圳某自动化工程公司 ,高科技、高成长类企业：,18,经过远卓管理顾问的战略研究整合后，一些高科技企业获得国际风险投资并/或即将在国内二板上市：,山东某大型软件公司（拟香港二板上市） 山东某大型软件公司（拟Nasdaq上市） 北京某科技股份有限公司（拟深圳二板上市） 西安某实业股份有限公司（首批深圳二板上市） 西安某科技股份有限公司（首批深圳二板上市） 深圳某自动化公司 （首批深圳二板上市） ,远卓管理顾问的项目经验（续）,19,远卓管理顾问的项目范围分类,有60%的客户要求远卓提供业务营运领域咨询,在80%的项目中远卓提供战略咨询服务,有70%的客户要求远卓提供考评激励领域咨询,有20%的项目属于风险投资与创业企业管理领域的咨询,有30%的客户要求远卓提供电子商务与企业信息化领域咨询,其中，有30%的客户对远卓提出了对其实施阶段进行支持的需求,*以上统计仅为大致统计，实际上大部分客户咨询内容的边界是模糊与重叠的,20,考核与激励咨询目标管理KPI与岗位职责薪酬体系优化设计期权设计战略目标考核（BSB）,战略咨询模块SCP行业趋势分析和价值链定位战略策划SWOT及核心优势分析三层面业务组合战略目标管理（Balanced Scorecards）业务规划与核算（B-Plan）品牌战略营销战略,业务营运咨询关键业务流程分析（ARIS）流程重组（BPR）ABC成本分析PPM流程绩效管理（ARIS）KPI关键控制指标设计预算和财务监控体系项目管理,风险投资与创业咨询集团风险投资管理(CVC)孵化器的建议风险投资基金管理创业者辅导和融资服务(BVC)创意的优化和孵化(Sinov),电子商务与企业信息化咨询电子商务战略(Bexcel E-strategy)网上交易模型设计、测试和实验IT平台的评估与优化设计KM知识管理平台的建立CRM、SCM软件应用实施ERP系统和评估管理软件参考模型开发,远卓管理咨询在总结众多优秀顾问及管理者的经验、对众多国内外案例分析的基础上，形成了一系列精练实用的管理模块，根据客户的具体需求，每个咨询项目可以包含不同领域中的不同模块,远卓管理顾问的咨询工具,21,远卓管理顾问与远卓顾问团队远卓管理顾问的项目范围与咨询工具远卓管理顾问的咨询程序,22,远卓管理顾问咨询程序（）,项目启动,调查分析,方案设计,支持和培训,初步接触,进一步洽谈确定课题,提出项目建议及合同签定,咨询顾问亲自拜访客户或接待 来访客户；了解客户需求，解答客户问题；介绍双方公司相关业务情况， 准备相关资料；商定进一步洽谈的内容、时间 及地点。,前期准备,客户企业介绍情况，提出咨询 要求与希望；研究企业提供的资料，分析企 业状况，初步拟定项目框架；实地考察客户企业及环境；双方确定项目框架和目标；根据企业期望作准备性调查。,根据客户需求提出项目建议书；双方就建议书内容（包括项目 目标、框架、主要内容、执行 方案、时间计划和初步预算等） 进一步商讨；拟定并签署合同，作好项目开 展准备工作。,双向交互式地确定项目目标是前期准备的主题,中期报告,最终报告,23,远卓管理顾问咨询程序（）,调查分析,方案设计,支持和培训,前期准备,确定项目领导小组,确定项目计划,确定联合工作组,根据项目要求确定由双方主 要领导组成的项目领导小组， 直接监督管理项目的开展；确定双方项目主要负责人；确定需要外聘的专家、高级 顾问和内部顾问人选；,由项目领导小组和项目负责 人确定项目开展计划：项目 详细目标，结构细化，时间 进度，人员要求和其他后勤 准备；根据经验提出初步计划建议；准备项目开展所需的资料、 表格等；,根据项目计划要求成立由双 方相关人员组成的联合项目 工作组，明确具体分工和职 责；拟定工作计划和时间进度；拟定调查分析计划；针对项目需要对联合工作组 成员进行培训。,联合工作组的建立 是事半功倍的关键！,项目启动,中期报告,最终报告,24,初步诊断并提交诊断报告,远卓管理顾问咨询程序（）,项目启动,方案设计,支持和培训,前期准备,调查分析/座谈会,调查分析,企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问 题和改进的要求；根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点 访谈；主持和开展座谈会、讨论会，听取各方面人员 的意见和要求；深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客 户产业链。,整理分析调查资料，对问题分类；利用先进的分析工具对企业存在的问题进行 诊断并提供初步改进建议方案框架；提交诊断报告。,深入现场调查 是项目顺利进行的基础,中期报告,最终报告,25,远卓管理顾问咨询程序（）,项目启动,调查分析,支持和培训,前期准备,提交初步设计方案,初步方案征求意见,方案调整，提交最终报告,方案设计,在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计，并根据客户情况实时修改；结合国内外相似企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求的、可供操作的管理改善方案。,初步方案分专题向有关部门 进行详细介绍，回答有关问 题，广泛听取修改补充意见； 就上述意见与企业负责人进 行沟通；针对反馈意见和建议，进行 局部调整和补充；拟定实施计划纲要；可举办专题研讨会/培训班， 协助客户推动企业改革。,按照客户要求提供最终报告；举行报告正式发布会，并就 报告内容进行答疑咨询；协助客户拟定实施计划。,在初步建议得到沟通后，远卓需与客户方讨论明确下一阶段什么问题是最需要解决的，远卓能够提供哪些问题的解决方案。此时是项目内容的第二次界定过程。,中期报告,最终报告,26,远卓管理顾问咨询程序（）,项目启动,调查分析,方案设计,前期准备,人员培训,实施支持及信息反馈,新项目建议,支持和培训,针对方案实施中的难点，对 客户的相关人员进行培训；对客户的中高级管理人员进 行培训；协助联合工作组成员开展广 泛的培训工作。,就报告内容给客户相关人员 进行实施过程中的答疑；根据实施状况进行局部调整 和细化；实施中进一步的支持和服务；客户就实施过程的情况进行 反馈；对实施中反馈信息进行分析 研究，提出可选择性的解决 建议；双方共同分析存在的问题和 难点，商定可能的解决方案。,协助客户深入分析企业管理 存在的薄弱环节；针对前阶段项目开展与实施 情况共同商讨新的项目建议， 保证改善工作的持续；,中期报告,在最终报告阶段，远卓需与客户方讨论实施中可能需要解决的问题。以保证实施的顺利进行。 最终报告是由一系列文件组成，并非指单独的报告。 如客户需要，远卓非常乐意以不同的方式支持客户的实施过程,最终报告,27,项目质量的保证,合伙人团队,各专业领域顾问,项目小组,客户,客户面对的不仅仅是项目小组，或某个顾问个人，而是整个远卓顾问团队,重要项目均由合伙人担任项目领导人；项目经理均由项目经验丰富的顾问担任;所有提交客户的报告与研讨会材料均需接受远卓内部各领域顾问集中的挑剔;主要成果报告必须接受至少两个合伙人的质询;,28,项目进程咨询价值体现的方式,通过咨询项目,引发员