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文档简介
第四章寻找顾客第二节寻找顾客的方法,一、析一析,寻找顾客方法,缘故法,委托助手法,广告开拓法,普访法,查阅资料法,连锁介绍法,权威介绍法,现有顾客挖潜法,寻找顾客的方法,山田是一家肉店老板,一次出席朋友的宴会,当服务员来征询大家喝什么酒时,素不相识的同座中有一位提议“喝啤酒”,结果大家没有异议,一致同意喝啤酒。这一偶然事件让山田受到启发,他开始在顾客中物色中心人物,有意识地拉拢那些交际广、知识阅历丰富、爱讲话的人,给他们各种优惠和周到的服务,让他们对自己的肉店产生好感,目的是想利用它们来宣传自己的肉店。很快,这些人自然就成了山田肉店的宣传员,逢人就讲山田肉店的肉新鲜、斤两足、价钱公道、态度好,于是带动了一大批顾客来店消费。山田用这些方法使周围的很多居民成为了自己的顾客。根据以上情节,山田采用了哪些寻找顾客的方法?,二、练一练,权威介绍法(2分),因为山田在顾客中物色中心人物帮他拉拢顾客来店消费(2分)。,连锁介绍法(2分),因为山田所物色的中心人物给他带来了一大批顾客来店消费(2分)。,委托助手法(2分),因为山田有意识地拉拢那些交际广、知识阅历丰富、爱讲话的人,给他们各种优惠和周到的服务,让他
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