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文档简介
行政人事部各岗位工作职责 一、行政人事部经理岗位职责1、全面负责主持行政人事部日常管理工作,督导本部员工遵守职业道德,按岗位操作流程执行,检查本部员工的质量规范,做好下属员工的培训、督导、考核、奖惩工作,提高工作效率。2、根据酒店经营和接待服务工作实际情况,按照总经理的指示要求,负责起草综合性规划、计划、报告、总结、通知等公文函件,并审核签发前的文稿。3、根据总经理的指示编排好重要活动日程表,做好有关单位的客访预约和安排,做好来访客人、重要会议、活动预报,安排好各项接待活动。4、协助总经理协调、平衡各部门间的关系,汇总各部门的规章制度,制定全酒店的规章制度和规定,会同有关部门检查各项工作的完成情况,做好综合统计汇报工作。5、负责做好来信来访的有关工作,处理客人向行政人事部的投诉。6、根据档案管理和保密制度,及时将使用完毕的材料、文件回收、整理、分类、立卷、登记、装订、归档。7、负责制定人力资源开发年度计划,合理设计酒店组织机构及岗位,全面负责酒店员工的招聘、培训、考核、调整、奖惩等工作。8、根据国家有关政策法规和酒店实际情况,制定各项劳动人事管理制度,协助总经理制定并落实有关人事劳资、培训质检方针政策及规章制度。制订、完善员工手册、劳动合同、操作软件等管理制度,全面检查各部门、各岗位的执行情况。9、审核行政人事部的财务预算和支出,并控制各种成本消耗。10、熟悉掌握酒店员工情况,合理安排,选拔人员,做到人尽其才,负责酒店员工的调职调级考核、工资、奖金方案的实施。11、负责员工的招聘、考评、调动、处罚、解聘工作。12、负责计划组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会召开。13、负责保护酒店和员工的合法权益并协调二者之间的正常关系,协助各部门有效地管理好员工,督导服务质量。14、负责同集团各子单位、政府机关、社会团体、教育单位、酒店同行、人才交流中心等建立并保持友好工作关系。15、全面负责员工餐厅、员工宿舍的管理工作及协调工作。 二、人事主管岗位职责1、协助行政人事部经理拟订各项人事劳动管理制度,并执行有关员工福利、待遇、工资、津贴等有关方面的制度。2、在行政人事部经理的领导下完成人力规划、统计、招聘、调配等工作,协助完成酒店定岗定员方案的实施,并积极提出酒店人员调整建议。3、熟悉酒店用工标准,根据劳动市场的变化和酒店经营需要招聘各岗位员工。4、酒店员工内部调动工作,根据变动及时进行登记、调整相应的人事资料。5、审核办理健康证等相关工作。6、审核酒店员工每月考勤并上报领导复核。7、负责酒店员工每月工资工资表的制作,并于每月10日前报财务部审核。8、负责所有员工节假日福利申购、发放等工作。9、审核办理员工入职、晋升、调动、离职手续等。10、员工餐厅、员工宿舍的日常管理工作。11、做好本部门员工工作的检查落实工作。12、完成领导交办的其他工作。三、员工宿舍公卫岗位职责1、服从管理、分配,团结同事,坚守岗位,尽职尽责,工作认真、仔细,一丝不苟,自觉遵守员工手册及酒店、本部门的各项规章制度。2、负责操作、保养员工宿舍内各种设施、设备。3、做好更衣室的日常管理工作。4、保持宿舍走道、楼梯口、卫生间、浴室干净整洁,空气清鲜,浴室及其它公共区域清洁卫生。5、检查员工宿舍的卫生情况,清理、运送垃圾。6、负责宿舍的安全工作,加强巡视,消除员工人身、财产等方面存在的不安全隐患。7、爱岗敬业,为住宿员工创造良好的休息环境。8、贯彻执行有关员工宿舍各项规章制度,及时纠正和制止各种违章行为。9、管理好宿舍所需工具、物品、确保能正常使用。10、做好宿舍楼财产的管理,做到不丢、不损,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处,并做好清点工作。11、完成上司交办的其它工作。四、员工餐厅厨师岗位职责1、服从管理、分配,团结同事,坚守岗位,尽职尽责,工作认真、仔细,一丝不苟,自觉遵守员工手册及酒店、本部门的各项规章制度。2、服从上级领导,严格要求自己,处处起模范作用,努力完成本职工作。3、精通本职业务,熟悉员工餐厅的全面工作,严格检查督导各员工的操作流程,负责员工餐厅出品的质量,发现问题应及时处理解决。4、做好每周员工餐菜谱的排定,及时与采购商定,做好成本核算工作;5、完成厨房所有食品的烹调和加工,要保证蔬菜、肉类干净,冲洗至少三遍,要做到饭热松软可口,菜香、汤料足。6、掌握好各类食品的烹调和加工方法,熟练地掌握原料、配料、调料的使用。7、掌握好每餐进餐人数,做到心中有数,保障供应,减少浪费。8、严格各种食品加工和配制程序,搞好成本核算,做到勤俭节约。9、把好食品卫生关、防止食物变质和食物中毒,并负责所属范围的环境,设备清洁及保管、保养、保修工作。10、负责所属范围和人员的治安、消防、卫生等工作。11、合理安排员工排休,如遇大型接待工作,及时做好员餐菜品调整及开餐时间调整。11、按时完成上级交办的其他任务。九、员工餐厅帮厨岗位职责1、 严格遵守酒店员工守册和各项规章制度。2、 负责好员工餐厅所有菜类及餐具的清洗工作。3、 负责将洗好的餐具放到指定地点。4、 负责员工餐厅的清洗清洁工作。5、 负责所属范围的环境、设备、用具的清洁卫生及保管工作、报修工作。6、 配合厨师做好菜品的加工切配工作。7、 做好员工的就餐服务工作,及时反馈员工就餐信息并报上级领导,做好调整工作。8、 配合厨师做好每餐菜品的制作,保证准时准点开餐;9、 按时完成上级交办的其他任务。十、行政人事部文员岗位职职责1、协助各部门的文件打印、复印工作及各部门下发文件签发后的打印、分发和存档等工作,确保文件无错别字,语句通顺无误。2、办公室设备设施的检查、维护,确保能正常使用,有问题及时报工程部检查维修。3、办公室内卫生的打扫及维护(地面、窗台、档案柜、办公室外扶梯等)。4、协助会议前各项准备工作及会议通知工作,做好会议记录,形成会议纪要报人事经理审核。5、每月29日前做好值班经理排班表的排定及审核下发工作。6、负责酒店文件、资料的收发、整理、归档、统计、保管等工作,并做好档案材料的防火、防盗、防潮和防虫等档案安全管理工作。7、每月办公用品的申购、领用、登记、汇总工作;8、酒店员工通讯录的及时更新、发放工作;9、好文件电子版档案的归档,保存工作,及时做好备份;10、员工餐厅、员工宿舍的监督检查工作,定期进行检查,及时向主管领导汇报相关检查结果并做好全体员工对员工餐厅及员工宿舍意见的征集工作;11、员工入职手续的办理(员工入职资料的收集、指纹的录取、工牌的发放,员工宿舍的安排、工服的发放等)并做好新
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