XX煤矿员工行为规范考核办法

XX煤矿员工行为规范考核办法 根据集团公司关于实施员工文明行为养成实现行动军事化的指导意见结合我矿“企业文化建设提升年”的总要求。为进一步提高企业员工整体文明素质，实现行动军事化，推动XX煤矿企业文化建设，结合我矿实际制定本办法。 第一条：企业员工行为规范是企业文化建设的基础，是决定以人为本的企业精细化管理成败的关键环节。全矿各级干部、员工必须自觉的遵守，进行坚决的不良行为扫障。 第二条：企业员工行为规范的主要内容包括：服从执行、请示汇报、会议活动、礼节交往、着装举止、环境卫生。 第三条：企业行为规范的实施，由强制遵循到自觉习惯，由领导带头到教育引导，由督察整改到奖罚结合，通过不断引领、疏导、教育、帮助，强力实施养成训练。 第四条：强制推行员工行为规范的落实，是文明行为养成的非常重要扫障。各基层单位必须态度坚决，措施强硬。要通过经济处罚，逐步彻底员工现有的不文明行为，提高单位与职工的文明素质。 第五条：加强行为规范的养成。各基层单位（支部）要按照企业文化建设提升年的要求，加强对员工的宣传教育，使每一名员工掌握熟记行为规范的内容，自我约束、自我规范个人行为养成。一季度矿督察办对基层干部及全体员工组织实施行为规范考试。测试成绩列为对基层单位行为规范的考核评定依据。对组织宣传教育不力，考试成绩不及格的单位给予5001000元的经济处罚。 第六条：各基层单位（支部）党政主要领导是实施企业行为规范的第一责任者。每次考核差的单位罚党政主要领导各200元，从本人工资中扣除。 第七条：行为规范实施考核的依据，主要以督察巡视、会议通报记录为准，包括受到领导点名批评，重大活动、会议及单位、个人违反行为规范督察实施细则的或员工检举揭发落实后证实违犯规定的等等。列入行为规范的考核平定的范围。 第八条：行为规范的考核，每季度实施一次综合平定，由督察办按照督察台帐及掌握的有关情况综合平定。每季度平定行为规范实施好的单位前三名奖10002000元。后三名罚10002000元。连续被评为前（后）三名的，加倍奖（罚）。奖励和罚款均在工资中兑付。（具体奖励实施由督察办提供资料，劳资科负责实施） 第九条：继续推行军事化训练。进一步强化规范管理、强化推行力度，提高准军事化管理效果。保卫科是企业行为规范的文明窗口单位，要切实加强组织领导，强化自身管理，树立保卫部门的良好形象。东西门卫人员是企业实施行为规范的窗口。要严格履行职责，按照行为规范的有关规定把好关口，不得私自随意放入（出）不带胸牌人员或损坏、私拿、盗用企业或他人物品，一经发现或他人及单位举报，将严格追究当班门卫责任，视情给予100200罚款，情节严重的报请矿给予严肃处理。 第十条：机关自行车、摩托车的摆放由保卫科负责。各种车辆的摆放必须整齐有序，并在规定的区域停放。如督察考核发现车辆乱停乱放，违犯行为规范有关规定的发现一次给予100200元的罚款。 第十一条：工业区各单位楼前车辆摆放，归各基层单位负责。各单位必须明确规划出各自的车辆摆放位置，凡不按规定区域摆放，车辆放置较乱发现一次给予单位100200元的罚款。 第十二条：企业组织举办的重大活动、会议、等集体行动，各单位必须按照行为规范的要求统一组织、统一着装、统一佩带胸牌标志，统一列队出（入），按照排号，规定的区域方位就坐、排列，不得有任何违犯行为规范的集体或个人行为。否则给予单位5001000元的罚款。 第十三条：XX煤矿行为规范督察工作实施细则照常执行。 第十四条：此办法的解释权和执行权归矿员工行为规范督察办公室。 第十五条：此办法自2007年1月1日起执行。 附：XX煤矿员工行为标准及百分制考核标准 XX煤矿员工行为标准 （一）、着装 员工在工作期间要按照规定统一着装，佩戴我矿制作的胸牌，胸牌的正确佩戴方法是平行带在左胸口袋上方，全部露出。倾斜，半隐半现，佩戴在右侧等均是错误的。 （二）行走 员工行走在工业广场，机关办公区，一律走人行道，并且要按照准军事化管理要求自觉靠右行走。行走时，要两人成列，三人以上成一路纵队，保持齐步走的要领。单人行走时，前方5米内有其他行人时，必须迅速跟上列队行走。严禁横穿道路，严禁嬉戏打闹，做到不袖手、不背手、不勾肩搭背、不边走边吸烟、吃东西。 （三）、会议 参会人员一律关闭手机，字母机。按照会议通知要求，准时到达会议地点，带笔记本，钢笔参加会议。以单位为主体，按指定位置就坐，坐姿要端正，不准东倒西歪、翘二郎腿、不准交头接耳、不准乱讲话、聚精会神听讲，认真做好记录。在俱乐部举办大型集会时不得起哄、吹口哨，做到文明得体、有礼有节。 （四）、升国旗 国旗是祖国的象征，代表国家的威严。升国旗的礼节是当国歌奏响的时候。任何人不准行走，须站在停止位置面向国旗。行注目礼，着制式服装的行举手礼，升旗完毕，方可自行离开。 （五）、会议鼓掌 会议的鼓掌是对会议讲话者所讲内容的肯定，鼓掌时，要两手掌在胸前自然拍响，不可超过面部，以35秒为宜。 （六）、欢迎队伍鼓掌 欢迎队伍鼓掌，体现了一个单位职工的精神面貌和对被欢迎人的欢迎程度。鼓掌时要热烈。两手掌在胸前自然拍响，不可超过面部，以10秒为宜。 （七）、门岗值勤 机关门口警卫。体现了本单位的尊严，神圣不可侵犯。民警在岗位值勤时，要以立正或跨立姿势站立。有上级领导莅临检查工作时，要行举手礼，待车辆进入后礼毕。然后指挥来宾车辆按指定位置停放。 （八）、外来车辆 外来车辆，人员要进入机关办事，要先敬礼，并请外来人员下车登记，所找办事人员在办公室，并同意接见，方可进入。本矿职工骑自行车出入机关院必须下车出入。 （九）、门岗换班 门岗换班时，由带班民警将接班人员带到岗台前，在带班民警监督下，交接班人员互相敬礼后交换位置，再相互敬礼，再由带班民警将交班民警带回。 （十）、车辆指挥 上级领导来我矿视察工作，当车队到来时，民警队员在领导车辆到来的各主要路口进行现场指挥，做好道路的疏通工作，确保领导车队的行驶不受影响，在机关院门口指挥，要先打手势，让两边来的车辆停止前进，然后面向领导车队，打向左转的手势，机关院指挥人员待领导下车后，要指挥车辆按指定地点停放。 （十一）、车辆停放 车辆的有秩序停放是体现一个单位管理有序，行为文明的重要标志，小汽车在机关院停放时，我矿小车在西车库停车场，须头东尾西。东面小车班门口须头西尾东。南北方向停放均是错误的。自行车、摩托车的停放一律按指定位置停放，并且头向里、尾向外，有序停放。乱插、横放都是错误的。 （十二）、宿舍 宿舍是员工休息的场所。任何人不能在宿舍走廊及室内大声喧哗、吵闹，放大电视等音响的音量，以免影响他人的休息，员工起床在本队宿舍时，可以穿背心、制式短裤，不可裸背，穿自制短裤走出宿舍。在会议室看电视时，不能将脚放在凳子上，不能抽烟、乱扔果皮。 （十三）、进班会 进班会是布置当班生产任务，了解职工思想状况，是否休息好等方面的最好时机。进班时，要求员工端坐在会议室逐个点名，在点到自己的名字时，员工要起立答“到”，待点到下一名同志时坐下。队长要仔细观察员工的精神状况，是否疲劳，是否分神。待任务交接清楚后，切记叮嘱安全。 进班会结束后，要由跟班队长认真组织员工排队，前往澡堂更衣，班长带头，手举小红旗，队长随后，人与人之间不能超过两步距离，更衣完毕后，统一排队到灯房，领取矿灯和自修器，按入井须知下井。 （十四）、招待礼仪 服务员在招待时，应当面带微笑。热情服务，着工作服，为客人倒茶，添餐具时，应在客人的右侧进行。端茶、倒茶完毕后，应按照平时的姿势立于门内一侧，随时准备以热情的态度为客人服务。 （十五）、接听电话 接听电话时，应按规定使用文明用语，例如：您好；请问；您找哪位？对不起；很抱歉；谢谢；再见！语言不能粗鲁，禁止使用不文明及有损企业形象的语言。 （十六）、文明用语 人与人之间，说话要和蔼，言语要文明，坚持五句话不说（差不多、我不知道、以前都是这样、下不为例、这事与我无关）。 百分制考核标准 为了员工自觉遵守行为规范标准特制定百分制考核办法： 不按规定着装、不佩带胸牌（扣10分） 员工在工业区、机关办公区不按规定路线行走（扣10分） 进班会结束后