“鲁班奖”精品工程策划书最终版

化辛小区工程争创“鲁班奖”精品工程策划书 河北建工集团有限责任公司2014年4月15目 录一、序言 P 物管远教网 31、策划书编制依据 P 物管远教网 32、公司简介 P 物管远教网 43、工程概况 P 物管远教网 54、工程目标 P 物管远教网 65、组织措施 P 物管远教网 6二、特色和创新亮点 P 物管远教网 .81、自然性亮点 P 物管远教网 . 82、创新性亮点 P 物管远教网 .103、工艺性亮点 P 物管远教网 .114、人性化亮点 P 物管远教网 .125、耐用性亮点 P 物管远教网 .136、安全性亮点 P 物管远教网 .147、环保性亮点 P 物管远教网 .168、服务性亮点16三、工程过程质量 P 物管远教网 .171、执行规范、贯彻三合一体系标准 P 物管远教网 172、精品工程战略 P 物管远教网 战略战略达到 .172.1样板战略 P 物管远教网 .172.2重大材料跟踪制 P 物管远教网 度 .173、质量方针 P 物管远教网 183.1执行强规 P 物管远教网 183.2克服通病 P 物管远教网 .183.3塑造亮点 P 物管远教网 .233.4注重总结 P 物管远教网 .234、强化项目理念 P 物管远教网 .234.1强化品牌意识-营造创优氛围 P 物管远教网 .234.2强化创新意识-创新出精品 P 物管远教网 .234.3强化人本意识-责任是品质的保证 P 物管远教网 .244.4强化服务意识-服务创造价值 P 物管远教网 .245、开拓创新，科技领先 P 物管远教网 .245.1深基础施工工艺要点 P 物管远教网 .246、全新的质量管理措施 P 物管远教网 .257、业主及参建各方的支持 P 物管远教网 .678、创优质工程的安全管理措施.67 P 物管远教网 四、新技术、新工艺、新材料等应用 P 物管远教网 70一、序言1、策划书编制依据 P 物管远教网 为贯彻“百年大计、质量第一”的方针，落实国家质量振兴纲要和建设工程质量管理条例，促进建筑施工企业加强质量管理，推动我国建设工程质量水平的提高，全行业创建国家优质工程中国建筑工程鲁班奖。“鲁班奖”是我国建筑行业工程质量的最高荣誉奖，无论对于业主方或者承包方都是巨大的荣誉。为了提升企业品牌，创建精品工程，在项目业主的积极支持和配合下，公司决定以廊坊开发区化辛小区住宅工程为切入点，全力打造工程精品，从技术和管理各方面入手全面促进该工程项目品质的提高，工程质量目标是创“鲁班奖”。创精品工程是一个复杂的系统工程，工程施工的实物质量水平和工作质量是过程控制的重中之重，也是精品工程的主要体现。为了指导本工程项目施工组织设计的制订和施工工序及各项管理工作的实施，结合评选鲁班奖工程的要求及本工程的特点，公司特在开工前制定了本策划书。本工程是一项高层民用建筑工程，附带地下车库，总面积约7.6万平米。也是廊坊开发区标志性民用建筑，我公司完全有能力、有信心，更有决心把本工程建设成为廊坊市最好的工程，真正体现公司“诚信守法，创建绿色安康环境；追求卓越，铸造时代建筑精品”的企业管理方针。2、公司简介河北建工集团的前身是河北省建筑工程局，成立于1952年。经过六十多年的艰苦创业，现已发展成为具有房屋建筑及设计、房地产开发、（工业、民用）设备安装、（管道、电气仪表）安装、装饰装修、项目投资、物流、对外工程承包、对外经济技术合作、劳务输出、进出口贸易等综合实力的国有大型建筑业企业集团。河北建工集团强力推进“两大主业、五大板块”战略，实现了跨越式发展，先后入选中国企业500强和中国建筑业承包商60强、中国施工行业50强、中国建筑业行业标杆、全国五一劳动奖状、全国优秀质量管理先进单位、全国工程建设质量管理优秀企业、全国建筑业先进企业、创鲁班奖工程特别荣誉企业、河北百强企业、河北省最具影响力和最具成长性企业、河北省诚信企业，省重合同、守信用单位、省先进建筑施工企业、省外经工作先进单位、省建设系统精神文明建设先进单位、省AAA级劳动关系和谐企业等荣誉称号。 河北建工集团拥有房屋建筑工程特级总承包、市政公用工程一级总承包资质、冶炼工程一级总承包资质、化工石油工程一级总承包资质和一、二类压力容器制造、B级锅炉安装许可证、GA1、GB1、GB2、GC1压力管道安装等60项总承包、专业承包资质和对外承包工程、进出口贸易、对外劳务合作经营资格及对外援助成套项目施工A级实施企业资格。集团拥有国家级企业认定技术中心、河北省企业认定技术中心和“国家建设行业高技能人才培养示范基地”。近年来，集团凭借着高素质的管理队伍和精湛的技术水平出色完成了北京奥运、南昌紫金城、内蒙多伦大唐煤化工、河北太行国宾馆、沧州招商大厦等500余项国家和地方重点工业、民用、公共等各类工程建筑，荣获国家、部、省级优质工程奖420余项，连续13年26次捧回中国建设工程鲁班奖，荣获国家优质工程银质奖19项、全国建筑工程装饰奖10项，国家级工法18项，专利92项目，承建的冀东水泥厂荣列“新中国成立60周年百项经典暨精品工程”，荣获“十一五”全国建筑业科技进步与技术创新先进企业等荣誉称号，为国家和地方的经济建设做出了重要贡献。近年来，公司共完成劳务输出16000多人次，分别派往新加坡、以色列、俄罗斯、日本等二十几个国家和地区。国际贸易进出口遍布美国、法国、日本、印度、阿联酋、伊拉克、安哥拉、贝宁等三十多个国家和地区，主要出口产品包括建材、五金、小型机械、日用品等九大类243个品种。我公司有多个建材研制生产基地，公司研制发明注册的“铁甲牌”琉璃型轻质高强瓦、墙体板、组装式集成房屋三大系列产品受到亚洲、非洲、欧洲、美洲众多客户的好评。公司的经营方针为：立足河北，依托京津，面向全国，走向世界。企业精神为：优质、高效、团结、奉献。公司的质量/环境/职业健康安全管理体系总的管理方针为：诚信守法，创建绿色安康环境；追求卓越，铸造时代建筑精品。 P 物管远教网 3、工程概况 P 物管远教网 工程名称：化辛住宅小区25#、26#、27#、30#住宅楼、地下二期4#车库及7#、12#商住楼工程工程地址：廊坊市开发区创业路以西与汇源道以南建设规模：总建筑面积约7.6万建设单位：廊坊开新城市开发建设股份有限公司设计单位：河北易筑工程设计研究有限公司监理单位：廊坊市博科工程项目管理有限公司施工单位：河北建工集团有限责任公司工程性质：商业与住宅开工时间：2014年3月30日竣工日期：2015年10月28日4、工程目标 我公司很荣幸承担该工程的施工任务，我们将会将该工程列为公司的重点工程，创建企业的品牌形象工程，全面组织管理力量，在质量、安全、进度等各个方面采取多项优化管理措施，并作为企业对外的窗口，争创“鲁班奖”国家优质工程，为业主提供优质的建筑产品，为企业树立良好的社会形象。5、组织措施我公司针对该工程争创“鲁班奖”的质量目标，首先，管理人员，从开工招投标阶段开始，我公司将会组织有丰富创优工程经验的项目经理和精干的项目施工管理班子进行创优质工程管理，施工项目部分为房建组、装饰组、暖通组、水电组、设备租、后勤组分组管理，各成员组配备相关人员，成员职权统一，并实行目标考核，从项目人员上保证工程创优目标。其次，领导重视，针对该工程，作为集团公司的重点项目，公司将确立“重事先策划、强细部处理、炼过程精品、造满意工程”的管理思路，制定创“鲁班奖”的各项措施，成立创鲁班奖工程工作小组、创十项新技术推广示范工程工作小组、深化设计小组。由企业技术负责人挂帅，工程部门全面参与工程创优，质量目标层层分解到各个分部分项工程，同时分析工程重点难点，注重工程特色创建，并且成立化辛小区工程QC质量管理小组，对工程重点难点部位通过“PDCA”质量循环，循序渐进，使难点问题有效的得到解决。创鲁班奖工作小组人员组织机构图再次，优化施工队伍，针对工程创优的质量目标，我公司强调施工队伍的施工整体素质，在工程的主体和装饰施工班组的选择上，调遣有创优经验和水平的施工班组，保证创优基础人员的落实和就位。二、特色和创新亮点1、自然性亮点生活区大门口增设绿色景观，设置LED照明，用花卉布置企业名称“HBJG”，给人耳目一新的感觉。生活区入口处设置景观喷泉，旗台。生活区后院设置篮球场，丰富了员工业余生活。后院南侧增设菜园，合理利用生活区土地，应季蔬菜可满足员工日常需要。2、创新性亮点在施工现场设置PM2.5数据监测系统，实时关注大气污染情况，合理安排现场施工环节。施工生产区域设置自动喷淋设施，大门口设置车辆清洗台，冲洗用水流入市政管网。生产区设置雨水收集系统，收集到的雨水用来喷洒路面、清洗进出车辆，浇灌花草，将水资源充分合理利用。3、工艺性亮点施工现场水电库房单独设置，面层涂刷蓝色底漆。现场所有油漆工程中所有分色线均采用胶带分线，保证线条平直。4、人性化亮点生活区设置停车场，满足员工停车需要，减少了车辆随意停放。活动室设有乒乓球台，室外设有羽毛球场地，丰富员工业余生活。 施工现场所有作业工人全部统一服装。生产区主道路设置车辆分流线及导向箭头，使车辆进出有序。5、耐用性亮点施工现场钢筋、模板加工棚全部采用型钢搭设，坚固、美观，搭拆方面，可周转循环多次使用。基坑周边安全防护网为铁艺安全网，安装方面，美观、耐用，可多次周转使用，有效节约了成本。6、安全性亮点施工现场所有配电箱均采用制式配电箱，外部设置统一制作的封闭安全防护栏杆，顶部设置盖板，防止雨淋及高空坠物。防护栏颜色分明，整齐划一，标准有序。 在施工生活区和生产区进出口设置门禁一卡通系统，管理人员和作业工人进入生活区和生产区必须使用身份证，同时也将日常考勤与安全管理有机结合起来。工程所有栏杆间距小于110mm；7、环保性亮点供水系统设置节水型卫洗设施，卫生间小便池和洗漱池全部采用施工现场办公室全部灯具采用节能灯具；感应式出水龙头，大大节约了水资源；生活区淋浴间全部采用太阳能热水器，减少施工现场用电量，节省成本；生活区和生产区各个区域设置绿植，美化了周围环境。8、服务性亮点打造廊坊市场首个开放性观摩工地，施工过程中设立陪同组，专门负责陪同和接待业主检查工程质量和进度。 P 物管远教网 三、工程过程质量 P 物管远教网 1、执行规范、贯彻质量、环境、职业健康三合一标准在工程施工过程中，我公司将实行全面的质量、环境、职业健康三合一管理体系标准，作为一家连续几年通过IS09001、IS 、IS质量、环境、职业健康三合一管理体系认证的特级施工总承包企业，在施工管理中我们将会严格按照公司体系程序文件实施全面的管理，对工程各个环节加以审核、监督，并形成文件，有效保障工程高速高效的运行。 P 物管远教网 2、精品 P 物管远教网 工程战略2.1样板战略建筑物的装饰工程是创“鲁班奖”优质工程的重中之重，装饰细部做工的细致、关键部位亮点特色的创建将直接影响到工程创建“鲁班奖”优质工程的成败。因而在装饰施工中我们采用了样板战略，从样板块到样板层，综合各方的智慧和经验，首先在工程上选好部位，从局部样板块到样板层，经过各方的认真反复审核确认，精益求精，从而实现样板引路，创建精品的工程目标。 P 物管远教网 2.2重大材料跟踪制度对工程中的重大材料实行跟踪制度，根据创建鲁班奖的要求，选材十分重要，我们将首先严把材料关，做好各项材料的选材工作，尤其对重大材料实行跟踪制度，对重大材料从考察、选材到采购到交货、收货再到楼层的材料的使用，直到最终的成品保护，我们将实行全过程跟踪制度，对各个环节中出现的不合格问题，及时修正或返工，制定循环监督制度。同时联合业主对供货方实行审核，从而使材料的源头得到可靠保障。 P 物管远教网 3、质量方针执行强规、克服通病、塑造亮点、注重总结。3.1执行强规工程强制性规范条文是建筑工程施工的“红线”，使我们首要控制的要点，我公司拿到图纸后就会对工程中有关强规部分的内容仔细研究，并及时地提出我方的意见和建议，首先保证工程能够有效的进行施工，在施工中，我们也将严格执行强规，将其作为建筑业中的法律条文严格执行。 P 物管远教网 3.2克服通病在施工中我们还将积极地采取各项保证措施，以克服多项建筑业的通病，最常见的质量通病如下：(1)基础不均匀下沉，墙身开裂；(2)现浇钢筋混凝土工程出现蜂窝、麻面、露筋；(3)现浇钢筋混凝土阳台、雨蓬根部开裂或倾覆、坍塌；(4)砂浆、混凝土配合比控制不严，任意加水，强度得不到保证；(5)屋面、厨房渗水、漏水；(6)墙面抹灰起壳，裂缝、起麻点、不平整；(7)地面及楼面起砂、起壳、开裂；(8)门窗变形，缝隙过大，密封不严；(9)水暖电工安装粗糙，不符合使用要求；(10)砖墙接槎或预留脚手眼不符合规范要求；(11)金属栏杆、管道、配件锈蚀；(13)喷浆不均匀，脱色、掉粉等。质量通病，面大量广，危害极大;消除质量通病，是提高施工项目质量的关键环节。产生质量通病的原因虽多，涉及面亦广，但究其主要原因，是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者缺乏质量意识，不讲“认真”二字。其实，消除质量通病，并不是什么高不可攀的要求，办不到的事。只要真正在思想上重视质量，牢固树立品牌质量的观念，认真遵守施工程序和操作规程；认真贯彻执行技术责任制；认真坚持质量标准、严格检查，实行层层把关；认真总结产生质量通病的经验教训，采取有效的预防措施;要消除质量通病，是完全可以办到的。 针对质量通病的原因分析及防治措施对质量通病的防治，同样要在调查的基础上分析其原因，方能达到“对症下药，药到病除”的目的，以保证工程能够顺利的创优。以下就几种常见质量通病，举例阐明其原因及防治措施。(一)混凝土裂缝混凝土结构及构件产生裂缝是一种常见的质量通病，裂缝的原因也极其错综复杂混凝土裂缝主要有七大类，究竟是由哪一类中的何种原因所引起的裂缝，则应针对质量问题的特征作具体分析。混凝土干缩裂缝1.裂缝特征混凝土干缩裂缝特征具有表面性，缝宽较细，多在0.050.2mm之间，其走向纵横交错，没有规律性。较薄的梁、板类构件(或桁架杆件)，多沿短方向分布;整体性结构，多发生在结构变截面处;平面裂缝多延伸到变截面部位或块体边缘，大体积混凝土在平面部位较为多见，但侧面也常出现；预制构件多产生在箍筋位置。2.原因分析干缩裂缝产生的原因是:(1)混凝土成型后，养护不良，受到风吹日晒，表面水分蒸发快，体积收缩大；而内部湿度变化很小，收缩也不，因而表面收缩变形受到内部混凝土的约束，出现拉应力，引起混凝土表面开裂；或者构件水分蒸发，产生的体积收缩受到地基或垫层的约束，而出现干缩裂缝。(2)混凝土构件长期露天堆放，表面湿度经常发生剧烈变化。(3)采用含泥量多的粉砂配制混凝土。(4)混凝土受过度振捣，表面形成水泥含量较多的砂浆层。3.预防措施(1)混凝土水泥用量、水灰比和砂率不能过大；严格控制砂石含泥量，避免使用过量粉砂，振捣要密实，并应对板面进行二次抹压，以提高混凝土抗拉强度，减少收缩量。(2)加强混凝土早期养护，并适当延长养护时间；长期堆放的预制构件宜覆盖，避免曝晒，并定期适当洒水，保持湿润。(3)浇筑混凝土前，将基层和模板浇水湿透。(4)混凝土浇筑后，应及早进行洒水养护；大面积混凝土宜浇完一段，养护一段。4.处理方法此类裂缝对结构强度影响不大，但会使钢筋锈蚀，且有损美观，故一般可在表面抹一层薄砂浆进行处理。对于预制构件，也可在裂缝表面涂环养胶泥或粘贴环氧玻璃布进行封闭处理。(二)屋面渗漏屋面渗水、漏水是较为普遍的质量通病，不论卷材或混凝土刚性防水屋面，都有类似的情况。卷材屋面渗漏的主要原因是:结构变形，基层处理不干净；找平层不平、不干燥;油层太厚、涂刷不均匀；局部构造(如女儿墙、山墙、天沟、伸缩缝等部位)不合理，施工处理不当；卷材铺贴不实，接头、压边不严密；绿豆砂带有尖锐棱角、抛撒不均、未嵌入油层内;温差过大等原因，致使沥青胶老化、流淌，卷材错动、开裂;形成气囊、水囊、泛水等现象而产生渗水、漏水。混凝土刚性屋面渗漏的原因有:结构变形，板面清扫不净、灌缝不实，分格缝设置不合理，油膏嵌缝不严密;防水层较薄，混凝土配合比设计不当，施工振捣不密实，收光、压光不好，早期干燥脱水，后期养护不良，山墙、女儿墙等局部构造不合理、施工处理不妥，以及温度应力作用等，致使屋面开裂渗水、漏水。防治屋面渗漏，应从材料、屋面设计构造、施工技术措施等方面，针对其不同原因，采取有效的对策，进行综合治理。(三)地面起砂、起壳地面起砂、起壳质量通病常见的原因是:配合比不当，水灰比过大；砂的粒径过细，含泥量过大；水泥标号低，或使用过期、受潮结块的水泥；没有按规定遍数成活，在初凝前又没有适时压光；基层表面未清理干净或浇水不足，或残留有积水;未按规定留设施工缝；炉渣垫层质量不好，水泥浆结合层粘结力差；地面施工中受冻，或未达到足够的强度就在地面上走动;洒水养护的时间过早或过迟，或养护天数不够等。(四)抹灰空鼓、裂缝抹灰空鼓、裂缝和起麻点的原因是:基层未清理干净，抹灰前未浇水湿润；底灰未干到一定程度就抹面层；一次抹灰层过厚，干缩率较大;窗框两边塞灰不严，固定不牢；配制砂浆和原材料质量不好，石灰膏未充分熟化等。(五)卫生间积水、漏水、管道堵塞卫生间积水、漏水、管道堵塞是最常见的质量通病。积水的原因是，地漏安装高度偏差较大，地面施工无法弥补；地面在地漏四周形成倒坡；地面的平整度及坡向地漏的坡度不符合要求。漏水的原因是:排水管甩口高度不够，大便器出口插入排水管的深度不够；蹲坑出口与排水管连接处没有填抹严实；厕所地面防水处理不好，使上层渗漏水顺管道四周和墙缝流到下层房间。排水管道堵塞的原因是:管道甩口封堵不及时或封堵不严，造成杂物掉入管道中;卫生器具安装前没有清除掉入管道内的杂物;管道安装时没有清除管膛杂物;管道坡度不合要求，甚至局部倒坡，管道接口零件使用不当，如用T型三通，而不是用Y型三通，造成管道局部阻力过大，管网未进行闭水试验就交付使用等。 P 物管远教网 3.3塑造亮点“鲁班奖”工程之所以能称之为“精品”工程，就是它有许多的“亮点”，这些“亮点”就是要体现出“人无我有，人有我优，人优我精”，鲁班奖工程的评审就是要“优中选优”，所以施工中应注重多创造“亮点”。 P 物管远教网 3.4注重总结在施工中我们还必须及时地对已作的工程进行总结，每周每月定期召开周度、月度创优会议，总结前一段工作的成绩和不足。对下一阶段工作进行合理的指导，以确保整个工程工期、质量、安全始终有序地在我们的控制之下。 P 物管远教网 4、强化项目理念 P 物管远教网 4.1强化品牌意识-营造创优氛围作为公司的重点工程，本工程还将着力营造一个项目品牌，在通过企业的理念和意识强化项目的管理的同时通过项目为企业树立一个品牌，项目是企业在社会中的窗口，是施工企业生存的根本依托，在本工程中我公司将全力营造出创优质工程的氛围，从企业领导人到项目经理，从管理人员到施工班组，我们全体项目人员将十分的关注和重视本工程，合众人之力创造优质工程。 P 物管远教网 4.2强化创新意识-创新出精品在创优的过程中我们将努力的强化项目部的创新意识，积极推广新技术、新工艺、新材料，改进传统的一些施工工艺，对工程中遇到的难点我们的质量管理小组还将发挥重要的作用，勇于创新，采用新的技术解决问题，不仅能给项目带来效益，也能给公司积累宝贵的创新经验。并能通过优秀的QC课题和企业工法给社会带来效益。 P 物管远教网 4.3强化人本意识-责任是品质的保证在施工管理中我们要强化人本意识，让项目中的每一员都要体会到我是项目的一员，项目需要通过我们每一个人的努力才能建成的主人翁意识，强化每一个员工的责任心，责任是品质的保证，我们要创建精品必须树立责任心。 P 物管远教网 4.4强化服务意识-服务创造价值在员工教育中我们还将强化工程服务意识，我们进行施工作业，也就是为业主提供产品，作为产品的制造方，我们要求在过程中要有良好的服务意识，我们在提供产品的同时也要求要有良好的服务，良好的企业精神和服务理念，通过服务为我们的产品增值，为企业树立良好的社会形象。 P 物管远教网 5、开拓创新，科技领先 P 物管远教网 5.1深基坑施工工艺要点本工程施工中的重点和难点之一就是深基坑施工，在深基坑施工中，我公司将主要围绕以下几个方面制定专项的深基坑施工方案：1、降水，本工程为两层地下室，地下室总面积达到3万平方，同时工程位于化辛小区一期工程东侧，工程降水施工难度大；2、支护，深基坑工程施工支护结构尤其重要，本工程我公司将对该工程的深基坑施工组织专家进行论证，确保基坑支护的坚实可靠；3、挖土，本工程地下室开挖面积大，土方量多，土方开挖于基坑支护穿插施工，因而事先做好挖土工程的专项方案，确定挖土的方式方向，对工程可以起到事半功倍的效果。6、全新的质量管理措施创优工程质量管理工作我们将首先从各施工的专项方案入手，专项方案的编制要从全局考虑，结构施工要考虑装饰施工，装饰施工要考虑细部节点施工，细部节点施工要考虑精品设计，同时应考虑土建与安装工程施工的相互配合，整体策划，也就是要进行精品工程设计。针对本工程的创优要求，我公司将对工程从各个环节、各个分部分项工程进行控制，同时，工程部针对项目的实际情况，制定了专项的检查指导工作。每月工程部都会对项目进行一次专项检查，这其中包括：日常施工资料的收集与整理、工程质量管理的检查以及预期质量目标的实现。为了更好的达到鲁班奖的质量要求，针对本项目制定一整套的质量过程控制体系：工程项目总承包负责制度、技术交底制度、材料进场检验制度、样板引路制度、施工挂牌制度、施工过程三检制度、工程质量否决制度、成品保护制度、工程质量评定验收制度、服务承诺制度、培训上岗制度、工程质量事故报告制度及调查制度等十二项质量管理制度，并在质量管理制度的基础上制定了专项的技术管理办法，具体如下：质量管理制度工程项目总承包负责制度1、项目部将根据本工程情况、合同和顾客要求确定需分包的内容，并上报公司主管部门备案。2、项目部根据以往与本公司合作情况，选择有相应资质、信誉良好，无重大质量、安全事故记录的分包方，并对其进行评审，初定合格分包方。将初定合格分包方及评审的有关信息上报公司各主管部门审核、评价，确定合格分供方。3、分包方选择后由项目经理部与分包方签订分包合同，报公司备案。合同应明确工程质量、工期、安全生产、文明施工等要求。4、项目经理部应对分包方进行公司管理体系要求及各项规定的交底，分包方应严格执行公司的有关规定，对未按要求执行且不整改的分包方，予以清退。5、分包方的项目管理实施规划（施工组织设计）应由本公司审批同意后方可实施。对分包工程采取履约保证金制度，履约保证金比例或数额在分包合同中明确。6、在分包工程施工过程中，项目经理部应及时进行工序交接检查和验收，并做好记录。7、分包方的工程质量、安全、工期检查及验证的记录由项目部统一保存。技术交底制度1、完善三级交底程序，按总公司对区域分公司、区域分公司对项目部及项目部各分部分项逐级交底；2、认真审核承包合同，按合同要求将本工程鲁班奖的创建目标具体落实到工程实际中去；3、编制详细的项目管理实施规划(施工组织设计)，依据管理实施规划按部位具体落实到人员及岗位中去；4、针对各分项工程具体施工工艺，结合单位工程的实际情况，完善该工艺的施工；5、各分部、分项工程必须做到按工程形象部位进行交底，要针对各层不同的工种及工序进行交底；6、交底内容明确、有针对性，做到交底人、被交底人及交底时间清楚。材料进场检验制度1、物资采购必须在“合格物资供方名录”内选择供方进行。当工程急需或其他特殊原因，需向“合格物资供方名录”外供方采购，则必须报工程公司分管经理审批，批准后方可进行。2、在接收合格分供方提供的主要工程材料、工程设备时，项目部材料员根据质量等要求和分供方提供的质量证明文件进行验证，并做好台帐。3、经验证合格的工程材料、工程设备由项目部材料员负责保管，允许投入使用或进入下道工序；不合格的工程材料、工程设备按不合格控制程序执行；需见证取样的，试验工在见证人员配合下随机取样。并做好相关记录。4、有理化试验要求的工程材料，由项目部试验工按工程材料取样及送样进行随机取样，填写“材料送样单”，对样品做好标识后，送试验室进行试验。5、工程材料的贮存期超过规定要求，在使用前应重新见证取样试验。试验合格方可投入使用。6、物资进入施工现场，必须按总平面图布置要求堆放，由项目部材料员采用挂牌的方法（除半成品钢筋制品采用标签外）进行标识。样板引路制度1、熟悉施工图纸及规范要求，掌握施工工艺；2、选择科学管理及技术过硬的班组，做到专人专职；3、装饰分项样板必须由区域分公司或公司技术主管部门认可、确定后方可应用到工程中；4、按标准对样板进行验收，应用“看、摸、敲、照、靠、吊、量、套”等方法进行检查验收；5、与班组签订责任合同，按样板要求对该分项进行质量控制；6、样板房应选择在该单位工程有代表的部位，突出该工程的难点及特色；7、按建筑装饰要求作样板，确保该工艺在单位工程中的应用；8、完善施工工艺，对工序要进行标准化操作，提高工序的操作水平、操作质量。施工挂牌制度1、项目部应按规定对钢筋、混凝土、模板、砌体、抹灰、油漆、防水、水电预埋等实行挂牌制度。2、挂牌制度由班组长负责实施，在记录本上注明管理者、操作者、施工日期和施工部位。其中砌体和抹灰施工时，操作人员应在施工部位用毛笔注明操作者和施工日期。3、班组长应认真按规定要求做好挂牌记录，记录应与实际情况相一致，并与施工进度同步，以便于实施追溯。4、现场质量检查时，因不按规范、规程施工而有质量缺陷时根据挂牌记录追究有关人员责任。5、挂牌记录在分项工程完成后由班组长交给资料员，并作为施工资料保存。施工过程三检制度1、认真学习规范及掌握图纸设计的要领，落实各操作者的职能及责任；2、“自检”为操作者的自我把关，保证操作质量符合质量标准。班组必须做好自我把关，保证交付符合质量标准的产品；3、“互检”为互相督促、互相检查、共同提高的有力手段，是保证质量的有效措施。班组内必须做好个人之间的督促，同时班组间做到互相检查；4、“交接检”为工序之间进行的交接检查，由施工员组织进行，与技术复核同时进行，并做好记录；5、形成完善合理的“自检”、“互检”及“交接检”制度，把该制度落实到现场的各个部位及人员。工程质量否决制度1、当发生质量不合格时，严禁直接进入下道工序施工，必需按本制度处置。2、在发现工程材料不合格时，应向供方提出退货或按有关规定处置。成品保护制度1、项目部对班组交底应有成品（半成品）保护要求。2、项目部管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业。3、上下道工序之间做好交接工作，并做好记录。4、如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征的上道工序操作人员和管理人员的同意，并应有保护措施。5、如操作人员对上道工序的成品造成破坏和污染，应由下道工序的操作人员和管理人员负责。6、成品保护具体要求：a、施工主要通道的墙、柱、地面采用钢栏河、纤维板、麻袋、塑料布保护。b、在人流较少的工作房间内,采用纤维板和塑料布保护。c、线条、压条、油漆收边用胶带纸保护。室内油漆门窗或涂刷墙面、天棚时，其溅落的油漆、涂料必须及时用湿布擦去。 d、钢脚手架、凳用胶皮或软质材料包脚，不准将其直接放在已完工的墙地面上。e、门窗框安装后，为了防止装饰施工中运输车辆的碰撞损坏，应钉夹板保护，高度不低1.5米。严禁在已安装窗樘后的窗洞上作运输通道。f、施工工具不得在室内水盘中清洗，以免砂浆、涂料、回丝等堵塞管道。工程质量评定、验收制度1、认真学习及贯彻建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001要求；2、依据单位工程 项目管理实施规划(施工组织设计)划分分部、子分部、分项、检验批；3、分项工程的质量，按保证项目、基本项目和允许偏差项目进行评定。分项工程中“保证项目”项必须达到标准要求，“基本项目”项应达到标准要求，“允许偏差”项反应实测实量结果；4、分部（子分部）工程质量等级评定，按分项工程质量等级统计确定。其中主体及基础分部评定必须由公司工程部盖章；5、单位工程质量，按分部工程质量、质量保证资料和观感质量三部分综合评定，必须由公司审核；6、各分部（子分部）、分项工程均由专职质量员及技术负责人员评定签字、盖章；7、单位工程竣工后，必须做好技术资料的收集工作，所有技术资料必须于15日之内交公司工程部审核。服务承诺制度1、在工程施工过程中，应征求顾客对工程质量进取和对合同实施情况的意见，处理好双方配合协调工作。通过集团公司、区域分公司（项目经理部）、项目部三级的自查，发现薄弱环节，提出改进意见并组织实施和验证效果。2、竣工交付时，听取顾客及其代表（包括设计）的意见，对不满意的项目按照要求落实整改，确保公司工程部最终验证通过才予以交付。3、工程交付时应向顾客递交建筑工程保修书（卡）和建筑工程质量修理通知单。4、工程交付后根据合同要求和国家地方相关法规的规定，保修期内为顾客负责保修，并按（2000）国务院令第279号建设工程质量管理条例、（2000）建设部令第80号房屋建筑工程质量保修办法的规定办理。5、公司工程部每年年初制订交工工程回访服务计划，工程公司按计划对交工工程进行回访服务，作好记录，并上报公司工程部。回访时间一般在工程交付后一年内（经过一个冬、雨季和采暖、供冷期）进行一次回访。培训上岗制度1、培训通过公司内部力量和委托有资质的培训机构两种方式对所有从事与公司管理体系相关的员工进行培训。2、关键管理岗位（质量员、安全员、施工员、材料员、计量员、机管员、资料员等）须经过培训，取得上岗证后方可上岗。3、对从事特种作业人员（电工、电焊工、起重司机、架子工、机操工等）进行操作技能和安全技术培训，取得证书后方可上岗。4、因工作要求的提高而要求培训的岗位也需安排培训。5、上岗前必需先经过安全教育，安全教育按国家规定分三级进行，由工程公司（项目经理部）、项目部、班组负责组织实施，做好记录。必要时，应同时讲解一些重大安全事故的案例教育和对已识别的重大危险源的控制要求。工程质量事故报告制度及调查制度1、当发生事故事件时，发生的部门应立即向上报告，不得延误和隐瞒。2、公司工程部、政工部在接到事故事件信息报告后，着手组织调查小组。3、视事故、事件的性质确定调查组的人员组成，一般情况下应包括公司主管部门及工程公司主管人员和事故、事件单位代表。4、事故、事件调查步骤分以下几步：调查事故事件情况和目击者证词；现场取证；收集与事故事件有关文件和法规；与事故事件有关人员谈话；了解事故事件规模影响及潜在影响；对取得证据进行分析整理。5、调查组根据事故事件调查材料，在进行认真分析的基础上，确定事故、事件性质、损失程度、主要原因和次要原因及责任者。6、在作出有效结论的同时，采取纠正预防措施，加强对同类事故、事件隐患检查与管理，杜绝此类问题重复发生。7、按照“四不放过”原则，对发生的事故事件原因进行分类，并制定落实防范措施，同时积极做好职工教育管理工作。技 术 质 量 管 理 办 法 办法对本工程施工图纸会审、设计变更、工程验收、图纸管理、项目管理实施规划（施工组织设计）己方案的编制、技术复核、资料的收集和汇总作出规定，明确了有关部门和人员的职责，进一步保证工程的创优质量体系。施工图会审、变更规定（一）施工图会审 1.施工图学习 (1)人员：项目负责人、施工员、观砌、翻样、质量员、预决算员、工程科、主任工程师、工程部、预决算部等有关人员应认真学习图纸，熟悉图纸内容，准确理解设计要求。 (2)主要内容： 设计是否符合国家有关政策、规定和标准； 设计规模、内容是否符合上级主管部门批准的文件，是否有和强制性条文冲突的部位； 建筑设计是否符合建筑方针，是否符合环境保护和消防安全的要求； 建筑平面布置是否符合核准的按建筑红线划定的详图和现场实际情况，有否提供符合要求的永久水准点或临时水准点位置； 图纸及说明是否齐全、清楚、明确； 建筑、结构、给排水、电气、暖通、动力、总图等图纸本身及相互之间有否错误和矛盾，图纸与说明之间有无矛盾； 有无特殊材料（包括新材料）要求，其品种、规格、数量能否满足要求，新材料是否经有关部门鉴定认可； 设计是否符合现行施工技术装备条件。如需采取特殊技术措施时，技术上有无困难，能否保证安全施工； 地基处理及基础设计有无问题，建筑物与地下构筑物、管线之间有无矛盾； 建筑物及设备的各部位尺寸、轴线、标高、预留孔洞及预埋件、大样图及说明有无错误和矛盾。 2.施工图自审 本工程为公司重点工程将由技术质量部组织有关部门进行施工图自审，总工程师参加。各自提出图纸中存在的问题，并共同核定研究，统一意见，由施工员进行书面整理归类，填写图纸自审记录，报主任工程师和业主。 3.施工图会审 施工图会审会议由业主组织召开，设计单位、施工单位、监理公司等参加。 本公司参加部门和人员： 总工程师、工程部人员、建设公司主任工程师、工程处人员、项目负责人、施工员。 会审程序： a.设计单位作设计交底； b.有关单位发表意见； c.施工员代表公司对图纸逐页提出问题； d.与会者讨论、研究解决问题。 图纸会审记录一般由业主整理成文，交设计、施工单位会签后，定稿打印，三方单位盖章后，发给持施工图的所有单位，发送份数与施工图纸的份数相同。 （二）工程变更规定 工程变更必须经有关部门在技术上、经济上、质量上和使用功能上充分研究、协商，在各方取得一致意见后，写成文字记录，并由技术负责人签章。 由施工单位提出的一般变更，如非重要结构的钢筋代换，不影响结构承载能力，不降低建筑标准和不改变设计功能的细部尺寸修改等，由施工员填写变更联系单，经主任工程师或工程处审核签章，送设计单位签章后，由工程公司复印后发送施工图持有人，施工员负责将变更内容及时修改到现场所有施工图上并签上名字和日期，在施工技术交底中明确，留作竣工图用的施工图修改待工程初验前由施工员统一修改签章。 由施工单位提出的重大技术变更，经技术质量部审批签章，必须取得设计单位和业主的签章后，再按上述步骤执行。 由于设计单位的计算错误、做法改变、尺寸矛盾、结构变更等问题，必须由设计单位提出变更设计联系单或设计变更图纸，并由主任工程师根据施工准备和工程进展，做出能否变更的审批后，方可作为施工依据。 业主对建筑构造，细部做法，使用功能等方面提出的修改意见，必须经过设计单位同意，并提出设计通知书或设计变更图纸后，一般由主任工程师审批；重大技术修改由技术质量部审核，主任工程师审批；遇使用功能大变更而引起造价、工期或建筑面积大变更，则由工程部审批，并由经营业务部与业主进行合同修订。 如在特殊情况下来不及办理工程变更设计联系单时，施工员可根据实际情况，由设计人员先在施工图上进行修改签证，然后补办工程变更设计联系单作为变更设计的正式资料。验收规定（一）隐蔽工程验收 1.验收内容 基础工程：槽底土质情况，基坑槽尺寸和槽底标高，槽底坟、井、坑和橡皮土等的处理情况，地下水的排除情况，排水暗沟、暗管的设置情况，土的更换情况，试桩和打桩记录。 钢筋混凝土工程：钢筋混凝土基础；结构中所配置的钢筋类别、规格、形状、数量、接头位置、钢筋代用及预埋件；装配式结构构件的接头；钢材焊接的焊条品种，焊缝接头形式、焊缝长度、宽度、高度及焊缝外观质量；沉降缝及伸缩缝等。 砌体工程：砌体基础，砌体中的配筋。 地面工程：已完成的地面下的地基，各种防护层及经过防腐处理的结构或配件。 保温、隔热工程：将被覆盖的保温层和隔热层。 防水工程：将被土、水砌体或其他结构所覆盖的防水部位及管道、设备穿过防水层处。 建筑采暖卫生与煤气工程：各种暗装、埋地和保温的管道、阀门、设备等。 建筑电气安装工程：各种电气装置的接地及敷设在地下、墙内、混凝土内、顶棚内的照明、动力、弱电信号、高低压电缆和大（重）型灯具及吊扇的预埋件、吊钩、线路在经过建筑物的伸缩及沉降处的补偿装置等。 通风与空调工程：各种暗装和保温的管道、阀门、设备等。 电梯安装工程：曳引机基础、导轨支架、承重梁、电气盘柜基础等。电气装置部分隐检内容与建筑电气安装工程相同。 2.验收程序： 单位工程负责人(施工员)组织班组按施工图要求和有关规范、标准进行自检，并填写“隐蔽工程验收记录”，在单位工程负责人栏中签章。 自验合格后，专职