护士情绪管理(汪静)ppt课件_第1页
护士情绪管理(汪静)ppt课件_第2页
护士情绪管理(汪静)ppt课件_第3页
护士情绪管理(汪静)ppt课件_第4页
护士情绪管理(汪静)ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

精选,1,护理人员的情绪管理,汪静2015.3.26,精选,2,忙吗？累吗？,精选,3,情绪管理,了解自己的情绪、控制自己情绪的能力理解他人情绪、处理他人情绪的能力丹尼尔高曼EQ,精选,4,一、人类的基本情绪,情绪是以生理唤起水平、面部表情、姿势和主观感觉的变化为特征的某种状态。,精选,5,8种基本情绪,普拉切克（RobertPlutchik）提出：恐惧、惊讶、悲痛、厌恶、愤怒、期待、快乐和接受。强度区分：愤怒,精选,6,影响情绪的因素,情绪以微妙方式影响我们情绪与生物节律有关情绪与一周的作息表有关,精选,7,情绪的社会功能,粘合剂，使你贴近某人；防水剂，使你远离他人理解他人情绪；理解自己情绪对他人的影响,精选,8,坏心情如何影响行为,当个体感到愉快时，更愿意做出各种助人行为；当个体为过失而感到内疚时，更愿意在未来提供志愿帮助，从而减少内疚。,精选,9,情绪可以影响一个人的学习、记忆、社会判断和创造力。找到疏导感情的渠道，使情绪得到适当疏解，不再积压在心里。,精选,10,精选,11,作家拉劳士吉：我们永远不会像自己想象的这么幸福，也不会像自己想的这么不幸。法国作家雨果曾说过：“思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。”尼赫鲁：“生活就象是玩扑克，发到的那手牌是定了的，但你的打法是属于你的自由意志的。”,精选,12,精选,13,护理服务质量下降差错事故发生率上升人际关系紧张,不好的情绪对工作的影响,精选,14,情商,自觉：体察自己的情绪自律：管理好自己的情绪自励：自我激励人际：沟通能力,精选,15,自我激励,因为病人对我挑剔，所以我现在不开心句式转换：将结果改为相反词，首句“因为”置后例：病人对我挑剔，我仍然开心，因为参考答案：我知道了自己工作上的不足；我努力工作会使他改变对我的态度；这会使我有更优秀的表现,精选,16,练习一：因为我漏做某件事，被护长批评了，所以我不高兴。我漏做某件事，被护长批评了，我不会不高兴，因为可以提醒我工作上应该更加仔细。练习二：因为和男/女朋友吵架，所以我不高兴。和男/女朋友吵架，我不会不高兴，因为这样我们会更加了解对方。,自我激励,精选,17,反应策略：身心放松,放松：高质量的睡眠；呼吸运动：慢跑饮食：番茄；樱桃；黑巧克力音乐：自己喜欢的,精选,18,别让工作压垮,无论工作如何紧张，都不要把自己困在工作里。工作有度，一张一弛，劳
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论