世界标杆建筑企业巡礼之四跨国建筑工程公司的标杆记美国百年

厂、（域夕卜审世界名企世界标杆建筑企业巡礼之四：跨国建筑工程公司的标杆记美国百年家族企业柏克德公司文杨成企业基本介绍柏克德公司（）创建于年，是一家具有百年门，在工程开发部门蒋分设专监公司和地区代表处。各专照公司管理采用事业部制的组织形式，公司在世界各地按照业务领域都建立若干专业分公司，各分公司在组织结构上基本相同，大都设毒项目管理部、项目控制部、质量管理部、设计都及榻关专救设计室、采购部、施工部等。掰史的家族众业，也是一家综合性的工稷公司，该公司为各个行监、领域的客户提供技术、管理以及与开发、融资、设计、建造和运行安装等直接相关的服务。该公司总部位于旧金山，全球有个分部和办事处，公司现有员工万人，其中谯中国的员工有多人。耸公霉营监牧入梵亿美元，毅签合同额麓亿美元。柏克德公司的目标是：永远做全世界最优秀的工程设计、施工及管理公司。公司的价值观是：以百颦家族传统为熬础，籍直接有效繁理，坚守一贯徐值蘧，确保本公看永续经营、成长。为此，公司追求道德、卓越、互重、安全、持续。经过四代经营者的努力，如今的柏党德公司已经发展成为美国工程建设领域名歹棱彗、全球工程总承包位居蓠歹的公司。柏克德公司已经在七大溯多个豳家和地区承建了两万多个项目，其中包括堪称二十世纪工程奇迹的美国胡佛水坝、英法海峡海底隧道以及三嘿岛核泄露事敝的清理。在中国的代表缝工程鸯中海竟牌南海石化、激江秦潮核毫彗、福建湄瓣湾火电站、柏克德天津摩托罗拉项目、番港国际机场等工程项目。柏克德公司还与中国中信集团建立丫合作关系，以鼹好地薯鬻壤委攀萄囊目目“口目。王垂壁堡地隧谯表廷自黛鼹淤欧洲拉丁美洲中东豢毽建设能源与化工通讯电力蠹篓目目女一一；垒些憋旦含资公司人力资源衡联图：总部缀绫机构各工程项目管理模式。公司项目管理采用矩阵制管理模式，职链部门与作业区城双汇报制。盎要职能部门肖合同部、项目控制部、工程部、安全部、瘩动郝、行政事务部、设计代表处等，实行项目经理负责制。即以永久的专业机构设置为依托，接项圈组织临时的、综合严密的项网管理组织，凝体组织实施项目建设。公司常设专业职能部负责囱项目组派逝合格的人员，并对冀派往项强缌的人员给予业务上的指导和鞲勃，但不予预服务中国大陆项目建设。柏克德公司组织结构总部管理模式。公司总部分为工程开发部门和职能管理部项目组的工作，项目组人员应同时向项目经理和各自部门汇报工作。采用矩阵型的项目管理模式，不仅便于专业人员的培养，万方数据牟誊名企有利于专业水平的提高，而且便于专韭人员的调配，保证专韭人员的工时得到充分利用，提高劳动生产率。同时，将多专业人贯调配至巢一项露上，馒予协圆王乍及对专建人员监绩、髓力的全面考核。在工程管理上，柏克德公弼提出“安全第一、质量至上、保证进度，三者统一于利润”的原则。工程总承包租工程项目篱理是伯克德公司的主要服务形式，箕孛王程慧承包鼗务占，王程凌蠢警理萎羹务占一。獠总承包的方式主要有：交钥匙总承包），年历史的公司把技术专长、创新和独一无二的经验结合在一起，在确保安全的前提。下在预算内按时完成工作。剖凝簸宠。捆宠德公雹收入的犬部分来垂危黢废弃物处理，这类薹疆对操俸员霹髓产生基大伤案，需要祷殊的撩作程序稀防护措施，因此，能够辩接这些项目的承包商比较少。项目的利润也樵对较高。这正是柏克德公司摸索的道路通过技术创新，自褰瓣按施王褒嚣转移，裁用羹雄簿的资金和技零创巷臌势，不断避企业较少、利润率相对较高的行业承接项目。从而提高公司的竞争能力。目前柏克德公司承接的创新项目主要有波士顿主干遂和隧道工程、英宙利铁路隧邀王程、汉福德环境修复项目。发震。融资秘翳帮陂詈撬隧力。柏克德公司具弩疑强酶融资能力，在市场上竞争力很强。遐柏克德旗下专门从事项目发展、融资和投资管理的公司。该公司童要提供项目拓展、结构化戥资帮信贷方面的专照顾问服务。囊年以来，已经帮设计采购麓工总承包（），设计、采购、施工管避承包），设计、采赡、施工监理最包（，设计、采购承龟稻藏工咨询；，设计、采贾承包毛设计、浆购、安装、旎工承包（）等形式。工程项目管理主要有项嗣管理承包（）、项目管理组）、施工管理）等形式。企堑戚功经营分析经过相关资料分析，柏克德公司的核心竞争能力主要体现在以下几个方灏：助客户通过商监锻纤、多边贷款机构、一揽子国际赞款机构、出口信贷机构和资本市场融资安排了超过亿美元的融资。除此之外，柏克德公司还擞供投资和资产篱理服务。通遘与业主密切会终，柏克德公司誉经成功投资了个项目，总值这亿元。采购业务能力。柏克德公司拥商自已的采购业务解决方案，能够提供集成化可靠的和经济的供应链管理服务。熬于网络定位的在线拍卖形式供皮窍接疆方案可以先公司提供低成本的货物，使公司拥有大宗货物采购侃价的能力；公司在世界各地的监务中心拥有一个流动的职业或专业的错囊库，通晓当地的法律、市场、客户和物流采购惯例，并与关键制造商和承包商的建立了长鬻帮离层次酶舍乍关系；这些有裁酶条薅都霾餐公司链够跌世界以较快的速度和较低的价格及时地获取到合适的赁物和服务。项目管理能力。柏克德公司拥有大规模和复杂项目的管理能力。公司的工乍豳队能够通过协调各参与者的瀵渤保证项霹颓利送行。褴克德公霉不仅据有良好的顼嚣营建体铡轻祝铡，还有先进的项目管理技术和手段作支撑。项目管理技术和手段包括：项目管理手册、项目管理程序文件、工程规程、项目管理数攥瘴、先进豹计繁褫系统和网终体系、集成纯戆矮墨管理软件等。柏克德公霹把组织机构税觜运、规程、经营管理作为企业项翻管理金字塔的组成部分。安全管理能力。柏克德公司相偿，每一个事故或者说伤亡都是霄以避免的。这黪观念已经藏为伯竞德公司文化雏基本准则，也已经贯彻到了公司每道工作獠序和培训项翮中。柏克德公司将相当多的资金用于对员工安全的保障和保险，并使得其施工管理链力。经过一个世纪的积累，拍克蒋公司已经形成了一套相当嬲善的施工管理规范。柏克德公司的一整套集成化软件工具可以加速处理施工组织方面的问题；公司拥有的全球绽高速通讯浚藏使公司入爨能够时时保持联系；公司通过模型设计、工程进程监：术使公司的施工管理处于世界领先水平。年，桕克德公司将西格玛运用在包括工程建设和区域公司豹譬遴主，组缓近一拳的贯王进行墙调，双蔼在金照经营的各方面提升了绩效，为公司和客户节约了大量的时间和金钱。在英吉利海峡的地铁隧道建设中，伯克德公司的团队运用西格玛最小化了顼秘工作，减小了刹车停车时间，提高铁路的运行速度。在美国麓里兰娟酶国防郝亿学污染她遴工厂，糖竞德匿队通过采用西格玛管理工具，流线化分析了芥予气的化学武器处理方法使用，将工程成本降到最低。西格玛管理工具的应用不但用运在已经宠藏戆顼基，悉越也淹运薅在寒来更多的顼弱中。工程设计髓力。设计和施工是工程的两个重要方面，二者相互联系、相五制约。一些建筑承包商在没有参与项目设计时会发现一些建筑图纸难于实现或有需要改进的地方。两对建筑阁纸再进行改变又会增加很多成本。这对于国际大型工程承包商而言不是一个小问题。柏克德公司在两者的结合方面做了很多上作。柏克德公司力图让工程设计实现智能化，公司在澳大番受、柏拿大、露度和美国都设舂设计中心。这里的工器师超过了人，熊够提供全天候的服务，以确保设计工作能够与工程进度相匹翦己。工程建筑一赢是柏克德的长项，这家有工饶死亡率一直处予镶骶豹水平。蠡瘫德公司酶项曩老达到了零工时损失的行妲领先记录，公司的安全绩效远高于行业标准。安全第一的宗留不但有助于正人的安全，而且有利于自万方数据牟黧黼名企舟的客户，因为事故率越低，保险费就越少。公司的健康安全方法包括专家级的数据聚统、计算机墙训系统秘亏为安全程序。公蜀的磊标是项目的每个阶段罄实褒零事故率。如果没有安全保障。无论是在办公察还是在工地，每；设计个员工都有权拒绝权威。同时伯克德公司也要求分包商糯合作工艺、安全与环境伙伴也采用公司的安黛珏健康标准。这些要求使得柏克德公司采购与擒验能够在任何危险的环境、恶劣的气候和偏避的地区下工作。、材料簪理、支持先进韵信息系统管理姥力。柏克德公司非常重视信息系统；施工管理。；。的研发，僖意技术的提升不仅加速了公司的工程建设懿时闻、菲技术人员萋刚氐了项蟊成本同时也探障了项目质囊，实现金球统一管理和运：黧慧篓嚣：！嚣：篓：焉篡嚣冀羔：鬻冀篓：？篡笔嚣篡篓兰竺冀黧：篡：芝：一管。柏克德公司不断歼发新代的应用程序，创建基于大功率图：桷壳德公司的人才结构比例、的网络导向的物流和协作工具。发展新的网络技术，帮助柏克国内施工企业的借鉴鸟窟示德公霉提供是世界范围内的安金沟通，时时了解全世界项目进柏竞德公司的竞争优势不仅来源于卓越的技术创新与信息糕、物辩徐格售惠；移动的语音瓣终逶话繇壤，保证了成本的鼗建设熊宠、公霹对入才墙养的橇制的建设，焉且来源于公司带约、支持那些在没鸯遭汛设施编僻酶丛拣巾的建设项目，从晦部彩成的贯王环境、安全与健潦警毽文亿。对鲍，我而降低项目成本。建彀数据语音环境，特剜瓣一些没有基础通国施工企业有诸多可借鉴之处：讯设施的地方，如丛林、沙漠等。这种信息蒺统优势使得柏壳加快推进企业技术劬新能力建设穗能够在世界范围内掇供最好的工程师、建筑经理、全球采购重视企业研发能力建设。研发能力的好坏决定着企业是否专家租物流专家。也使褥实施使得柏克德公司能够囊理各类复褥膂霹持续发展的熊力。在骞前的毒会竞争巾，逆水行舟，不杂的项目，两这些璎强瞧往往育较高豹摹澜。迸煲嚷。国肉建筑施工企照只青不满足现状，萋褪对相关燃、注重人才培养和知识管理。柏克德公霹恕知识与经验看僚技术、工艺、产晶的超前研发，才能够始终屹立于行业的前列，企业的重要资产，虽然该公司的经营预算非常紧张，但依然投创造自身的特色和优势。通过研发，企业在工程项目实施和管入了大量资金建立了一套基础知识管理体累，用以促进复合型理中可以借助信息管理技术和计算机技术应用，强化开发与应知识的迅速普及该公田没有“知识总裁”嗣“知识经理”的爝智麓按求，利用专家麾、知识痒、高水平的辅助设职务。知识总裁要积极关注经营项目中豹翔谈投入。知识经理计系统稀集藏纯的项目管理系统构建更易乎搡终的施工环境，负责管理公司的知识席，确保相关知识得到及时收集与传播。以提升企韭的核心竞争力。这一措施在很大程度上免除了公司人员培训的负担。公司通过重视培育工程总承包能力建设。在产北分工中，我国工程建立“知识超级便利店”提高客户服务聩鬣并获得更太的效益。设计和施工是相对独曳的，大型企业主要以建筑施工企业为主，柏克德公司非常浊踅对员工进行技术餐鼙鞘鞫。这些培训主自然拥有庞大的旄工队证，前者优势是具宥墨程承包管理及一要有三释：一是般性硬弱簧理培诩隰程，爨曩主要通过公司定的资本经营鬣力。劣势是撬划设计能力弱。两设计院优势是曩联网戳自学方式进符。二是在其体程壤秘走开设的矮圈管理勘察、设计及王程咨询蓦羲务甏力强，劣势没裔施工实体，蔑模专门课程，以项目部戚麓为主要培训对象。三怒涉及项目管理专较小。这样在总体上造成企业实力不强，不满足国际上通行的项课题的，由专业培训机构进行培训。管王黔削爱主要是选拔公获取六项目的资质要求。企业能够完成的承包工程项目范围比司那些具有管理发展潜力的员工，集中安排到专培训胡掏进行短期专韭培调。正是由平该企监坚持不女强入才队伍的培养较窄，因两对菜类王程项目具有较强的依赖性，一旦获取该类项露受随，裁会貉子被动。捷韭可以采取两獭发展方式：一是内裰建浚，方形成了一支人才梯酞，双面傈舞了企建的长盛苓衰。鄂扩张，凭馐蠢身酌搜隶绽势、资金侥势、麓王管理优势，自在培褂机制上，公蜀层层设有训练机梅，笄在总公司设立了榴荚产品藕产韭发展；：是外部扩张，通过资产购并、重组，逐一个规模很大的“管理人员训练中心”，目前桕克德公司专业人渐整台工程设计业务，把建筑襁设计有机地结合起来，提升企才结构逐步合理，在万多员工中，白领人员万多人，蓝领人业的研发能力和承揽总承包项目的整体势力。鼹万多人，分布在多个国家和地区，畿够胜任国际工程建实现企业管理信息化设的枣场竞争的需要。枸克德公司的人才缝构艺爨如图酝示）蠢逢全业镕惠和璃络平台。企馥网络馕意平台是金监信息万方数据牟粼燃名企化的基础和支撑，建立以企业总部为核心的网络与通信系统，于相对落后的局面，多数设计、施工、监理没有建立系统的项达到对项目的动态控制。随着越来越多的国内施工企业进行跨目管理工作手册和工作程序，项目管理方法和手段较落后，缺地区承包及国际工程承包，分散性已经日益成为施工企业活动乏先进的工程项目计算机管理系统。设计体制、程序、方法等的重要特点，施工企业具有负杂的物流，这些特点决定了国内也与国际通行模式不接轨。因此，健全知识管理体制，将技术施工企业比其他行业企业更加需要受益于信息化网络通讯设备。开发与科研成果加以标准化推广应用是提高企业技术应用和管逐步建立采购电子商务系统，包括材料交易平台、信誉认证系理能力提升的重要手段，国内施工企业应该加强对企业知识的平台、电子支付平台等，实现承包商与业主之间及项目分包商管理，建立标准化的作业流程和管理手册，实现“工厂化制造”之间的有效沟通，优化材料功效过程。从供应链的角度来看，建的建设能力。立企业信息化和电子商务平台，实现资料互换、信息共享，整树立“安全第一”的企业文化合企业合作资源，进行成本控制的关键。正如前文所述，柏克德公司成功秘诀之一，就在于其从上促进项目管理软件的开发与应用。工程总承包和项目管理到下树立了“安全价值高于一切”的安全理念。而我国大部分是一个复杂的系统作业过程，工程建设实施过程中需要快速处建筑企业的安全管理还没有真正落实。国内施工企业应该从以理大量的数据，及时显示当前工程项目实施效果（进度、费用、下几方面人手，逐步提高安全管理水平：质量等）有无偏差，为管理者提供决策依据和指导下步工作，这加强个体防护设施投入。国内施工企业可以在安全网和安样庞大的工作量只有依靠计算机和信息技术这个现代化工具和全宣传牌上花几十万甚至上百万，但作业人员的个人防护用品手段才能完成。因此，我国建筑施工企业推广应用管理软件，必却非常简陋。这与国际企业安全管理有很大的差距。因此国内将使我国项目管理水平上一个新的台阶，同时也是规范作业流企业应该加强个体防护措施，施工时注意使用全身型安全带，程，降低管理成本，有效控制质量通过对进度和费用的综合监砂轮机操作人员必须戴有防护面罩的安全帽等，努力做到安全测，提高资金管理和运作水平。防护一次到位，做到万无一失。推进各类专业人才的培养和选拔重视安全人才的培养与员工的安全培训。国内许多企业对经过多年的发展，国内施工企业的人力资源管理水平有了安全工作的重视主要在形式上和口头上，许多大企业也很少有明显的进步。但是与柏克德这样的国际工程企业相比，我国企高级安全管理人才。发生事故后，不是组织专家按照“三不放业现有人员素质不高，复合型人才缺乏。我国施工企业人才结过”原则，查找事故原因、采取防范措施，而是尽快“摆平”。构的特点是土建专业人才多，深化设计人才少；掌握新技术、懂因此，国内企业应该加强安全生产管理人才培养，运用先进的外语，在国际融资合作方面能直接进行国际交流的管理型复合安全管理方法，加大工伤保险的力度和范围进行管理。人才更加缺乏。因此，国内企业应该着重培养能按照国际通行制定完善的安全管理措施。施工企业可以效仿柏克德公司项目管理模式、程序、标准进行项目管理，熟悉项目管理软件。制定出符合国际惯例的建设环境、安全与健康工作规定和管能进行进度、质量、费用、材料、安全五大控制的复合型的复理程序；推行环境、安全与健康一体僻门管理；完善设计安全合型高级管理人才。另外，国内企业应该加强与行业协会、高职责、项目法人安全与安全监理职责。编制简明、实用的现场安等院校等研究机构的合作培养力度，同时注重自身培养。有条全教育和培训手册及录相片。继续进行安全技术研制开发工作，件的也可以借助与国际公司项目合作的有利条件，有针对性地加大安全设施的科技含量，完善现场安全设施和安全防护装备。为本公司培养各类专业及管理人才。总之，