中央广播电视大学人力资源管理教学大纲

通用管理能力开发教案一、课程的性质和任务通用管理能力开发是EBA证书必修课，是学好其他课程的基础。开设本课程的主要目的是帮助学习者以最快的时间掌握通用的管理知识和技能，形成现代人必须拥有的管理修养，以便适应企业等组织生产、经营和服务工作的需要，尽快成为优秀管理者和职业经纪人。并在个人职业发展、事业成功和组织目标实现过程中形成良好的合作伙伴关系，实现企业和员工的共赢。通过本课程的学习，学生应达到的目标是：1、知识目标通过本课程的学习，使学生能够理论联系实际，根据个人成长的轨迹，从管理者个人管理知识素养、到项目团队管理历练再到领导者修炼，循序渐进地掌握管理知识和技能。2、能力目标通过大量的案例分析使学生掌握职业管理、自我管理、时间管理、沟通管理、项目管理、团队管理、经营管理和领导修炼的方法和技术。 3、素质目标通过该课程的学习，使学生初步具备认识自己、开发自己通用管理的能力，从而树立人生新目标，找到追求卓越的信心和人生道路重新起航的勇气。二、课程教学的基本要求 本课程主要从规划管理、生存管理、发展管理、成功管理四大模块讲述通用管理的内涵、要求和具体操作方法。由于本课程与时间结合紧密，对互动教学要求较高，因此，本课程将以案例导入、小组讨论、管理技能测评等教学手段，引导学生逐步掌握管理技能，开发自身潜在素质。 三、教学方法与教学形式建议 1、理论讲授与实际操作相结合。一方面，由教师向大家讲述通用管理能力的基本理论；另一方面，通过管理游戏和情景模拟等手段，让大家在实际操作中，掌握管理方法和技巧。 2、案例分析法。采用当前热点案例，以个人思考和小组讨论的方式，激发学生学习积极性，提高分析问题和解决问题的能力。四、教学内容第1章：职业管理教学目的通过本章学习，了解有关职业和职业能力的基本知识；掌握职业能力发展的途径、职业选择和职业发展的基本方法。教学内容第一节 职业能力第二节 职业生涯规划第三节 职业选择与职业发展第2章：自我管理教学目的通过本章学习，了解有关正确认识自我、情商、目标确定的基本知识、了解对自己、对他人、对社会的认知的现状；掌握认识自我、自我情绪控制的途径和方法、目标确定的方法和目标组合的策略、学习的几种理论和方法。教学内容第一节 自我认识第二节 目标规划第三节 有效学习第3章：时间管理教学目的通过本章的学习，了解时间的特性，时间管理的含义及发展、工作计划的制订；掌握时间管理的主要方法，活动跟踪表的使用方法，保持平衡的方法，正确区分工作优先级的方法，应付打扰的技巧。教学内容第一节 重视时间管理第二节 改良用时习惯第三节 优化时间规划第四节 开发时间价值第4章：沟通管理教学目的通过本章学习，了解沟通的含义、要素和功能作用、沟通的类型与方式；掌握管理沟通的基本方法和沟通程序；谈判准备的主要工作及方法。教学内容第一节 沟通概述第二节 沟通技巧第三节 谈判技巧第5章：项目管理教学目的通过本章学习，了解项目的定义和属性、项目管理的定义和要素、项目管理的知识体系；掌握项目管理的方法和技术工具；项目管理的五个步骤的运作方法和技巧。教学内容第一节 项目与项目管理第二节 项目管理方法第三节 项目与项目管理过程第6章：团队管理教学目的通过本章学习，了解团队与团队管理的含义和特征，团队工作的优势，团队的类型以及团队建立的条件；掌握团队的发展阶段及方法、团队成员关系培养方法、团队的角色分工、团队运作的主要流程及技巧。教学内容第一节 团队建设第二节 团队运作技巧第三节 团队激励第7章：经营管理教学目的通过本章学习，了解企业、企业使命、企业文化、质量、客户的含义；了解人才的类型、财务报告的组成和变革的类型；掌握决定企业使命的因素、企业战略目标的制定过程、企业文化的要素、选人、用人及留人的方法、激发组织创新力和创建学习型组织的方法。教学内容第一节 认识企业第二节 企业资源管理第三节 企业运营管理第8章：领导修炼教学目的通过本章学习，了解领导的概念和功能、领导者的概念、领导与管理的区别及联系、领导力