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文档简介

精选文库行政组织学在线辅导教案第一部分 考试题型及复习要求一、考核对象:12秋行政管理专科的同学二、考核方式:本课程期末考试为闭卷笔试。三、考核依据:本课程的命题依据是本考核说明和本课程的教学大纲、本课程使用的文字主教材行政组织学。四、考试内容分布:重点掌握的内容占总成绩的60%左右,理解的内容占30%左右,了解的内容占10%左右。五、题型、分值及答题要求:试题类型共5类:1名词解释:检查对基本概念的掌握程度,涉及范围也较广。考试中的名词解释以基本概念、中心概念为主。(共20分)2.单项选择题:检查学生对基本知识的掌握程度。回答这一问题时要求准确无误。(共10分)3.多项选择题:检查学生对重点理论的掌握程度。回答这一问题时要求准确无误。多选、少选、错选均不得分。(共10分)4.简答题:检查对基本原理、基本知识的掌握程度。这些问题一般出现在教材中阐述比较完整、层次比较清楚的问题上。(共20分)5.论述题:考核学生运用基本概念、基本理论和基本方法分析和解决有关理论和实际问题的能力。(共40分)六、答题时限及工具本课程答题时限为90分钟。 七、考试应注意的问题1、试卷不留空白,每题必答。2、做名词解释题时,回答要注意简明扼要,不必要过多解释,要抓住概念的实质,一语道破。有些名词可能包括其构成要素及显著特征。3、复习选择题时,切忌只记选项的字母。大家复习时不要只看ABCD那四个字母,一定要复习每个字母里面的内容,因为有时考试虽然表面上看试题是原题,但其实可能ABCD里面的内容已被打乱。4、做简答题时,如果题目中问的问题虽然没问概念,但你最好答一下,同时要注意逻辑清晰,要点完整,该阐述的地方一定要进行简单的阐述。回答这一类问题时,要求思路清晰,条理分明,对该题所涉及的要点要叙述全面、完整、准确。同时对每个要点要作简要解释。5、对于论述题,这类题型一般有两种问题:一种为深入阐述题,通过对比分析,说明问题的实质,回答时要求首先解释本题所涉及的中心概念,然后阐述问题的基本要点,要点要完整、全面,分析时要有条理、要清楚;一种为联系实际题,回答时要求首先解释本题所涉及的中心概念,然后阐述理论要点,从而给出理论的全貌;其次,联系实际时理论要点与现实要扣得准确、适当。要避免所涉及的理论与现实相脱节的现象;最后能根据要点联系实际得出小结。6、注意把握考试时间,考试时间只有90分钟,所以请同学们一定要注意把握时间,先易后难。把会做的题先做了,然后再返回来做不会做的。八、复习方法(一)抓住重点复习时一定要抓住重点,首先掌握本课程的重点内容,即考核说明中要求基本掌握和重点掌握的内容,再及其它,以点带面。(二)全面复习抓住重点并不等于只复习重点,而是要在抓住重点的基础上,全面复习,全面掌握教学内容。如果只掌握重点不及其余,重点就很容易成为相互之间失去逻辑联系的孤立的点,这样也很难在考试中取得好成绩。(三)联系实际要把所学的知识与国内外的实际结合起来进行分析,理论联系实际,这样尤其有利于答好论述题。(四)交流互动在复习过程中要通过各种途径与老师、同学加强交流,通过互动加深对教学内容的掌握(五)结合复习,提高答题能力复习时一定要结合对教学内容的复习,提高答题能力。具体的说就是多做练习题,掌握各种题型的答题方法,提高归纳、概括、分析、综合以及文字表达等方面的能力。在考试时一定要注意根据不同题型的特点和答题要求来答题。要先复习再做练习题。先复习以前学过的内容,再通过做题进行巩固,这样可以深化对知识点的理解和加强对知识的运用。应将本课程期末复习指导里的习题作为重点来练习。期末复习阶段,平时作业上的习题可以不再作为重点,重要的是认真做好期末复习指导上的习题。考试的内容不会超出期末复习指导的内容。期末试题的参考答案依据文字教材所述制定。在答题时应以文字教材为准,但并不要求与教材的文句完全一致,只要意思相同即可。(六)其他注意事项要像新学一样进行复习。第一遍学习时难免出现错误,复习的一个重要方法就是像第一遍学习一样对旧知识进行再认识,在大脑中去除错误信息,这样就避免了一错再错,达到了复习提高的目的。另外,政府经济学有很多公式,在复习时了解即可,不需要背下来。(七)掌握记忆方法考试之前必须认真复习,复习备考离不开记忆。但离不开记忆并不等于要死记硬背,记忆要有方法。这里介绍一些记忆方法,供同学们选用。1、目录记忆法目录是全书的线索,记住它,复习时就能看清全书的路子,做到心中有数。我们不论学习那一门课程,在学完全部课程后,首先要回过头来看看目录,看这门课讲了那些内容,然后根据目录进行逐节的复习。 2、边读边记法读与记要交叉进行,读读背背,背背读读,可以发现其中易漏易错的地方,并及时纠正。一般地说来,把40%的时间用于反复阅读,把60%的时间用于记忆,复习效果最佳。3、连环记忆法开始复习时,先回忆一下前几天复习的内容,然后再进行新的复习。如果天天如此,一环扣一环,复习的内容在大脑中就会贮存起来,不易忘记。4、由易到难记忆法虽然要记忆的材料很多,但如果先挑出容易的进行记忆,不知不觉就会记住很多。这时候再回顾-下自己前面所记的材料或事物,就会惊异地发现,自己竟然已经记住这么多了。这种感觉能够减轻记忆时的负担,使你一口气全部记完。记忆时的心情是相当重要的。分别以“还有这么多”和“已经记了这么多”这两种心情去记忆,所获得的效果,其差别是很大的。5、由缓渐速记忆法记忆某一种材料,由缓渐速,有利于产生准确而持久的记忆。记忆开始时放慢速度,到某种程度时会在脑海里形成记忆基础,然后再加快记忆速度。这样就能产生准确而持久的记忆效果。6、适当速度记忆法记忆速度如同其它事物一样,在质和量的交叉点上有一个合理的界限标准。记忆速度过快,对记忆的东西理解不深,贪多嚼不烂;记忆速度太慢,思维过程中容易出现空隙,神经系统往往容易出现惰性,于是思想会不由自主地“开小差”。记忆速度是学习者应注意的重要条件。确定记忆速度要依据自己掌握的知识基础,不宜过快,也不宜过慢,当然,记忆速度是要在实践中逐渐摸索的,每个人摸索出自己适当的记忆速度,是记忆成功的关键之一。7、限定时间记忆法大脑也有惰性,但遇到有时间限制的记忆,大脑就会自动地摆出“背水一战”的阵势,头脑的各部机能全部集中精力,通力合作对准要记忆的目标,这时记忆的效果极好。所以,当发觉自己记忆的效率不高的时候,也可限定时间进行记忆。8、分段记忆法如果内容较多,大脑无法一下子接受这样多的信息,我们就不应从头背到底,而应根据层次或自然段分成若干部分,分段背诵,最后将它们串联起来。9、变换内容记忆法连续进行内容类似的记忆,不如进行内容完全不同的记忆效果好。长时间做同样的事,人的注意力会涣散。记忆相同或类似的材料或事物,会互相抑制,混杂不清,很难使记忆确实地固定下来。记忆一段后休息一下,看看其他课程的复习资料或者消遣书,是解除头脑紧张的一种方法,尤其是在必须记忆许多类似材料时,这种方法能收到较好的效果。10、分类记忆法可以把记忆对象分类、分项记忆,这就如同把材料放进一个一个的抽屉里,再按类别记忆。分类记忆的好处是专一、扎实,难点分散,便于各个击破,可以使问题简单化,条理化,促进理解,加深记忆。11、发声记忆法声音有助于增强注意力,复习时可有意念出声音来,这样能提高记忆效果。第二部分 各章节主要考点第一章 行政组织学导论(一)掌握:1、组织的分类、构成要素 教材P482、行政组织的特性 教材P93、为什么要学习行政组织学 教材P14(二)重点掌握:1、组织的功能与作用 教材P82、当代行政组织发展的趋势 教材P103、行政组织在政治、经济发展中的作用 教材P124、行政组织学的研究特点 教材P16第二章 组织理论的发展(一)掌握:1、科学管理学派的组织观 教材P23 2、韦伯的理想型官僚组织理论 教材P25 3、人际关系学派的组织理论 教材P28 4、动态平衡组织理论 教材P30 5、决策过程组织理论 教材P31 6、社会系统组织理论 教材P34 7、权变组织理论 教材P35 8、生态研究组织理论 教材P36(二)重点掌握:1、传统和古典组织理论的评价 教材P26 2、行为科学时期的组织理论评价 教材P323、系统、权变组织理论的评价 教材P37第三章 行政组织的环境与管理(一)掌握:1、行政组织环境的性质、特点和构成 教材P42-432、行政组织的环境分析与环境管理 教材P483、行政组织环境的不确定性 教材P49(二)重点掌握:1、组织应对不确定性的内部策略 教材P50 2、组织应对不确定性的外部策略 教材P51第四章 行政组织的结构与设计(一)掌握:1、组织结构的概念和特点 教材P572、行政组织结构的组成要素 教材P583、行政组织结构的垂直分化层级化 教材P604、行政组织结构的横向分化分部化 教材P615、直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式组织结构 教材P666、组织结构设计的概念 教材P697、行政组织设计的程序 教材P72(二)重点掌握:1、行政组织结构的功能 教材P592、管理层次与幅度 教材P633、组织活动的整合与一体化 教材P644、集权式组织结构与分权式组织结构 教材P655、行政组织结构的规划与选择 教材P706、行政组织结构设计与管理的一般原则 教材P73第五章 中国行政组织的结构(一)掌握:1、国务院的领导体制 教材P842、国务院的职权配置 教材P863、省级人民政府 教材P874、特别行政区政府 教材P96(二)重点掌握:1、国务院的法律地位 教材P83 2、民族区域自治政府 教材P94第六章 行政组织的社会心理与管理(一)掌握:1、组织管理心理研究的重要性 教材P1022、激励理论以及应用 教材P106 3、群体意识与管理 教材P117(二)重点掌握:1、群体及其功能 教材P114、116 2、群体凝聚力 教材P119 第七章 行政组织中的领导(一)掌握:1、领导的含义与特点 教材P1241252、领导理论的发展 教材P1373、领导者要具备良好的素养 教材P138(二)重点掌握:1、行政组织领导的基本职能 教材P1262、领导的权力基础 教材P1273、领导者要掌握高超的领导艺术 教材P1414、21世纪做好领导的准则 教材P144第八章 行政组织中的决策(一)掌握:1、行政组织决策的特征和类型 教材P1492、行政组织决策的程序和方法 教材P1513、现代行政组织决策体制 教材P1554、组织决策的理论模型 教材P158(二)重点掌握:1、组织决策的科学化 教材P1622、组织决策的民主化 教材P1643、组织决策的法制化 教材P165 第九章 行政组织的冲突管理(一)掌握:1、冲突的性质、功能 教材P1712、冲突的分析 教材P1723、冲突的处理原则 教材P1774、冲突的解决办法 教材P180(二)重点掌握:1、引起冲突的主要因素 教材P1742、冲突处理策略 教材P178第十章 行政组织沟通(一)掌握:1、组织沟通的含义 教材P1862、组织沟通的一般模式和组成要素 教材P1863、组织沟通的特性 教材P1884、组织沟通的形式及其特点 教材P1905、组织沟通的主观心理性障碍、客观性障碍 教材P196-1976、由信息传递的媒介形式引起的障碍 教材P198(二)重点掌握:1、组织沟通在公共组织管理中的功能和作用 教材P1882、改进组织沟通的具体方法 教材P200第十一章 行政组织学习(一)掌握1、行政组织学习的定义与特点 教材P2082、行政组织学习的类型 教材P2123、行政组织学习的功能与意义 教材P2104、行政组织学习的改进 教材P216(二)重点掌握:1、行政组织学习的功能与意义 教材P2102、行政组织学习的途径 教材P213第十二章 行政组织文化与管理(一)掌握:1、行政组织文化的定义与特点 教材P2242、行政组织文化的功能 教材P2293、我国行政组织当代行政组织文化的现状 教材P2304、我国行政组织文化的基本内涵 教材P2335、行政组织文化创建的主要方法 教材P238(二)重点掌握:1、我国行政组织文化的走向 教材P2312、行政组织文化建设的原则 教材P2343、构建行政组织文化建设的基本途径 教材P235第十三章 行政组织的绩效管理(一)掌握:1、行政组织绩效管理的性质 教材P2432、行政组织绩效管理的基本内容 教材P2453、行政组织绩效管理的主要模式 教材P2474、行政组织绩效评估的指标和方法 教材P252(二)重点掌握:1、行政组织绩效评估的含义与意义 教材P2442、行政组织绩效障碍 教材P2563、行政组织绩效的改进策略 教材P258第十四章 行政组织变革与发展(一)掌握:1、组织变革的含义与特征 教材P2622、组织变革的一般程序 教材P2683、以组织结构为中心的组织变革 教材P2714、克服组织变革阻力的途径和方法 教材P2755、组织发展的含义与特点 教材P2776、以资料为基础的组织发展技术 教材P2797、以行为为中心的组织发展技术 教材P2818、以整体系统为对象的组织发展技术 教材P284(二)重点掌握:1、组织变革阻力产生的原因 教材P2732、组织发展的基本信念 教材P278第十五章 行政组织管理及其未来(一)掌握:1、知识经济 教材P2932、信息技术的发展与网络社会 教材P2943、民主的发展 教材P2964、利用信息科技创新服务型态与治理型态 教材P300(二)重点掌握:1、行政组织的环境将更为动荡和复杂 教材P2982、更为弹性、有机式的组织结构 教材P301第三部 重点知识探讨问题探讨一:请结合实际谈谈如何构建合理的行政组织结构。答:(1)任务与组织平衡。每个职位、单位、部门,一级组织的设置,刚好与所要行使的职能、任务相平衡。既能充分地满足工作的需要,又能使每个组织和个人工作量饱满,人与事得到最佳组合。(2)各个组织、人员之间按比例配置。(3)分工明确,合作良好。(4)适应环境,具有弹性总之,良好的行政组织机构应该是以职能为中心,在数量上保持合理的比例关系,在质量上相互协调,呈现一个有机的、充满活力的网络整体。问题探讨二:试论克服组织变革阻力的方法。答:(1)克服利益本位思想,以高度的政治责任感和大无畏的精神积极推进行政组织的变革;(2)广泛宣传和深入动员,造成有利于变革的强大舆论声势,并有针对性地克服心理障碍(3)发动群众,民主参与改革:引导大家共同认识现行组织体系的问题,共同分析其原因,求得共识。引导大家共同认识变革后的好处。引导大家参与决策方案的讨论,为变革献计献策。(4)尽量减少损失和代价,从而减少阻力,变消极因素为积极因素。建立专门研究行政组织变革的高层次议事机构。让人民团体积极参与国家事务的民主管理和民主监督。问题探讨三:试分析如何实现组织决策的法制化?(教材P165-167)答:所谓决策法制化是指通过宪法和法律来规定和约束决策主体的行为、决策体制和决策过程,特别是通过法律来保障广大人民群众参与组织决策的民主权利,并使组织领导者的决策权力受到法律和人民群众的有效监督。决策法制化是我国实现“依法治国”战略方针的一个重要方面,也是实现决策科学化和民主化的重要保证。第一,理顺决策主体关系,完善决策规则。特别是要理顺同级政权机关的中国共产党组织、人民代表大会与政府这三个决策主体之间的关系。具体措施有(1)党政分开。党的政治责任决定了其主张代表着国家和人民的意志;党的路线、方针、政策是行政组织行为的方向和准则,其领导方式直接影响着行政组织的管理方式。(2)理顺党委对决策的领导权与人大最高决策权的关系。党委和人大是领导和被领导的关系,人大在决策时,要充分体现党的方针、政策,把党的意图与人民的意愿一致起来上升为国家意志,团结和组织人民,为实现党的目标、任务而努力。(3)处理好人大与政府的相互关系。要按照我国宪法和地方组织法的规定,明确人大及其常委会与政府的职权范围,各司其职,各自决策;政府要自觉接受人大对政府重大决策方案的审议与实施监督。(4)人大在监督政府决策时,应切实加强与政府的联系,了解政府的实际工作情况,促使政府决策的合法性、合理性与可行性。第二,决策程序法制化。决策程序法制化,就是将决策过程中最重要的步骤、程序以法律规范的形式确立下来。旨在防止少数决策者草率行事、滥用职权,或有意把一些方案不经过审议而出台的行为。决策过程中应加以规范的程序有:(1)调查程序。在决策前,决策系统应针对决策问题进行广泛调查研究,了解问题性质;了解分析现有的法律、法规和政策规定;进行实地调查,听取有关部门的情况反映,收集相应材料。(2)方案设计程序。在通过调查研究界定问题性质之后,提出决策目标,起草决策方

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