质量部经理职务说明书

职务说明书一、编制所属单位质量部直属上级(职务)总经理职 务质量部经理 兼 管理者代表工作使命:1. 协助总经理执行全面的质量管理体系,使产品以优良的质量输出到客户端,树立公司良好的质量形象.2. 持续不断的维护公司质量及环境管理系统,使公司按系统要求运转.3. 主导公司内外部质量管理提供满足顾客质量要求的产品,提高顾客满意度.4. 负责质量部资源管理,提升部内人员工作技能和工作积极性,有效控制质量异常发生减少成本损失.二、组织关系: 请列出你直属上司、所有向你上司直接报告的同级及所有向你直接报告的下属。NOTE:请以职称表示，非姓名.文控QAQC实验室质量部经理公司总经理本 职下属同级上司三、应具备之基本资格及条件增补原则离职 退休 调职 新需求个人条件性 别男 女 不限知识技能需求计算机熟练运用: EXCEL WORD POWERPOINT 网络应用 了 解: CAD UG年龄限制25-35周岁身份证件毕业证/身份证最低学历大专专长及特质1.有ISO/TS16949内审员资格和内审经验.2.能熟练地运用APQP,FMEA,PPAP,MSA,SPC及品质七大手法.3.能熟练操作OFFIC系列软件,并有一定的统计能力.4.了解塑料模具结构和注塑工艺的基础知识和分析.所学专业相关专业 不限专业证书绩效指标部门KPI厂外质量损失：30000元/年专 业经验 工作经验_5_年以上 相关经验：1.有五年以上汽车行业塑胶产品的品质管理经验.2.懂TS五大工具及品质七大手法的运用.3.懂ISO/TS16949/ISO14001并有推行经验.4.能熟练使用基本量测工具.5.有良好的沟通协调能力.有良好的团队协作精神.外部报废：3000PPM/月零公里报废：60PPM/月质量体系符合率：100%内审计划执行率：100%部门KPI直接考核部门经理所需训练1. 厂纪厂规的培训.2. 公司经营方针和经营目标.3. 公司现有体系和将要推行的质量体系.4. APQP/FMEA运用培训.5 沟通培训。备注:此训练需求为该职位专业职能性培训,新人应完成所有的培训项目且考核合格后方可正式就任.四、职务功能(执行项目栏以主要到次要为序)代号重要性执行项目内容说明频率占比1品质提升计划公司品质提升计划的制定和执行反馈.每天20%2部内管理部内工作人员的工作督导培训,绩效考核,人事管理等.每天20%3厂内质量控制管理厂内检验工作,并对质量异常与相关部门作沟通和处理.并督导检验员和实验室工作.有需要时20%4供应商质量控制供应商评审，来料质量控制，质量异常改善要求提出及再验证有需要时10%5质量体系维护在公司推行质量体系并持续改进,并按要求制定内审计划并执行.满足顾客和第三方要求.计划10%6管理评审 按评审计划协助总经理每年一次对公司管理评审并完成评审记录.每年5%7品质专案处理重大质量事故的专案组织和跟踪处理.有需要时5%8教育训练部门内部人员培训计划制定并督导执行.计划5%9外协检测负责产品和材料的第三方测试申请和报告判定.有需要时5%五、工作说明(工作说明之编号需以职务功能代码为序并对应)代号工作说明执行依据权责输出11;根据质量统计报表和顾客要求制作公司品质提升计划.2;每月对统计完成的KPI报表内部检讨改善措施,经过公司管理会议通过,确认责任人和完成时限,对实施过程和监督并验证执行效果.3;对实施过程中的异常主异沟通和资源协调.持续改进控制程序制定品质报表KPI统计21;对部门人事申请和编制规化.保证部门组织架构完整.2;制度部门绩效制度并监督执行.每月对绩效报告作审核提交人事.手册/职责权限审核组织架构图用人申请表31;负责质量部所辖IQC/FQC/OQC工作安排和审核.2;负责检验员技能提升培训计划并指定培训讲师,督导执行状况.3;对检验员在工作中报告的质量异常要主导处理并与相关部门协调处理方案.安排检验员对改善后的状态作再次确认.质量手册/程序审核内审计划/报告41；参与对供应商的选择和审核,验收供应商是否满足质量体系和本公司所要求的生产制造能力和质量控制能力.2;对供应商的来料质量作统计并分析,对有质量异常的开出异常报告要求对方整改,并对其改善措施作验证.3;协助采购对合格供应商作年度审核并形成报告,要求供应商持续改善.供应商管理程序审核进料质量报告质量不合格报告51;兼公司管理者代表,制定公司质量手册,由总经理审核.2;按质量手册要求主导制定公司各过程程序文件并验证其有效性.3;审核各阶体系文件交文控受控发行.4;按手册要求制定年度内审计划,并任内审组长执行内审.5;向总经理提交内审结果报告和对不合项的改善对施监督和复查.质量手册文件控制程序制定审核内审计划内审报告61;每月18号管理评审前,整理部内KPI并对未达标的KPI作成改善 措施和下月目标并在管理评审会议上由总经理审核.2;按年度管理评审计划协助总经理对公司质量方针/目标,质理管理体系的有效性,各部门KPI达标状况,内审结果,顾客新要求,新项目进展,重大客诉及纠正预防措施执行状况,工厂设施改进,各部门持续改进要求作为评审输入,完成评审报告并向总经理负责.管理评审控制程序制定评审计划评审记录71;客户重大投诉时则质量经理牵头组织质量专案小组,制定改善计划,监督实施过程和效果验证.2;向总经理报告改进过程和资源申请.向客户提交改善报告.应急反应控制程序纠正预防控制程序审核8D报告81;按人事部要求制定部门内部年度培训计划,并督实施.2;按客户和公司发展需求,对内部员工进行提升培训或委外培训.3;对公司相关岗位(内审员,体系小组成员)作ISO/TS相关知识培训.人力资源控制程序