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文档简介
,电商事业部2015年11月,1,流程环节,前期准备,扫描出库,核对款号、扫描出库、拆外包装,桌面卫生、折纸盒、放赠品,打包,叠衣标准,快递交接,叠衣入袋,打包标准,快递交接流程,2,发货所需物品,3,前期准备,折包装盒:将原始包装盒折叠规范,叠放整齐,有污渍的盒子清理干净,污染严重并不可复原的不要使用。摆放赠品、宣传册、返现卡等:将卡雷尔宣传册、好评返现卡、赠品全部放入盒中,缺一不可,宣传册和返现卡要正面朝上,摆放整齐,禁止随意乱放。随时观察赠品、宣传册、返现卡的剩余量,余量少时及时告知负责人购买或印刷,保证不要断货。打包区卫生要求:保证叠衣区桌面清洁无杂物;每天清理地面垃圾,保证地面干净整洁;每天彻底清扫货架,保证货架物品摆放整齐,货架面板无灰尘。,4,扫描出库,1.核对款号:保证每件衣服款号和订单显示款号一致,不一致的及时处理;2.对衣服进行出库扫描;3.把扫描完的衣服和订单、物流单放在一起,保证每笔订单件数、款号准确无误;4.去除衣服外包装,保证衣单不分离。,5,叠衣标准,6,叠衣入盒示范,1,2,3,4,5,6,7,8,9,说明:1.此过程再次核对衣服吊牌上款号和订单显示款号,查看订单上衣服件数,保证发出数量和订单一致;2.检查衣服质量,如发现问题,及时更换;3.叠衣规范,将叠好的衣服整齐放入无纺布袋(小件衣服)或者用拷贝纸包好(大衣);4.衣服叠法参考此方法,根据衣服长短,可以调整折叠次数。,拷贝纸,7,1.将放有衣服的无纺布袋或者用COPY纸包好的衣服,整齐放入包装纸盒中(注意查看纸盒中宣传册、好评返现卡、赠品是否全部到位,缺少的补充),根据衣服数量选择大小合适的包装盒。2.将订单自留联集中放在文件筐中,订单的顾客联和衣服一起放入包装盒中。3.查看物流单信息,根据不同物流公司选择不同的包装袋。4.将包装盒放入物流包装袋,并粘贴物流单。5.将相同物流的快件整齐放在一处,不同物流公司的分开放置。,打包,8,卡雷尔合作快递主要是顺丰,圆通和邮政。1.仔细核查快递数量;2.填写快递交接单,并签字确认;公司默认快递为顺丰,须填写顺丰交接单,其它快递集中填写其它快递交接单;3.快递交接时必须有人值班。,快递交接,9,不同时期发货安排,1.销量低时期一人扫描出库、一人叠衣服,一人打包入盒、入袋;扫描完成之后协作打包。2.大促期间安排没有紧急事务的办公室人员全部到位,协助发货。设调货组、扫描出库组,设专人负责拆外包装,打包过
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