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文档简介

感动患者，从我做起尊敬的各位领导，护理姐妹们：大家下午好！今天我演讲的题目是“感动患者，从我做起”我们记得有一位伟人对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动着，引导着我们一步步前进，它就是“南丁格尔精神”，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀去照顾患者，更多的考虑患者需求，提供更完善的优质服务。大家都知道，急诊是医院的窗口部门，她决定了患者对这家医院最初印象的好坏。而站在第一线的急诊护士责无旁贷的担当起重任，她们的言谈举止、仪容仪表、行为规范直接影响到就诊患者的情绪。我很幸运能在这样一个充满快乐和具有挑战性的环境中工作，随着现代护理的迅速发展，新的护理模式对护士的要求也随之提高，护士已不仅仅是叫号、发药、打针而已，而是需要掌握各种技能的新型护士，我牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。自从开展优质护理服务，全科护士在医院领导，护理部的带领下，我们从环境、设施、模式、态度等方面有了很大的提高，增加输液巡回力量，主动巡视 ，根据病情和药物治疗需要，调节滴速。重点巡查有特殊用药病人及重症病人，及时发现问题及时处理。尽可能不让病人叫拔针换药。提高健康教育的质量(1)在输液护理过程中向病人讲解输液的注意事项，病人所用的药物，疾病的治疗情况。(2) 利用健康教育专栏给患者介绍四季多发病、常见病的知识。(3) 利用卫生宣教处方对病人进行健康教育。我们都用快乐的情绪，积极的心态，真诚的服务感染着每一位患者，为患者解除病痛，增添快乐。 优质护理服务重在心理护理，也就是心理关怀，当然护理技术是基础，在抓基础的同时，应给病人多一些人性化的温暖。每位病人都是觉的自己是最重要的，他希望医生护士多说一句，多停留一会，一句小小的安慰，从医务人员口中说出，效果就会加倍。所以我们要放慢我们的脚步，打开我们的笑容，多说一句，多问一句，多看一下。你小小的改变，会是病人大大的帮助。你的笑容，会像一股清泉流到每位病人的心坎里，结出医患和谐之花。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天我们留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康；在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如同和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。是什么让我有如此坚定的信念，是相信我有帮助病人的能力，既然穿上了这身洁白，我就会勇敢地走下去。我们一定夯实基础护理，提供优质服务，做好优质护理服务示范工程。我作为一名新时代的护士，我一定会顺应时代护理发展的要求
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