全国职业能力测评《电子商务师》考试题

全国职业能力测评考生答题不得超过此密封线考试地点： 考生姓名： 考生性别： 考生年龄： 证件类型： 证件号码： 装订线线订装全国职业能力测评电子商务师考试试卷考 生 注 意 事 项1本试卷分三个题号，共6页，满分为100分，考试用时90分钟，考试结束后将试卷、答题卡一并交回。2答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。3请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应的位置。4不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。总分题号一二三核分人得分得分评分人一、 选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. HTML语言中，浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（ ）标记。A. alignB. scrC. altD. default答案：C知识点：电子商务2. Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式？A. IP地址和域名B. IP地址和中文域名C. IP地址和网络D. 网络和域名答案：A知识点：人力资源管理3. PIN指的是（ ）。A. 个人识别码B. 个人代号C. 个人地址D. 个人信用答案：A知识点：人力资源管理4. SET协议又称为（ ）。A. 安全电子交易协议B. 安全套接层协议C. 信息传输安全协议D. 网上购物协议答案：A知识点：人力资源管理5. TCP是传输控制协议，IP协议又称（ ）。A. 局域网协议B. 广域网协议C. 互连网协议D. 内联网协议答案：C知识点：人力资源管理6. 电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是（ ）A. 待决问题案例分析B. 设想问题案例分析C. 已决问题案例分析D. 遇到问题案例分析答案：B知识点：人力资源管理7. 调查资料的审查主要解决的是调查资料的（ ）问题。A. 准确性和方便性B. 真实性与合格性C. 快捷性和标准性D. 正确性和权威性答案：B知识点：人力资源管理8. 对调查资料的审查可以采用两种方法：A. 外观审查和内含审查B. 广度审查和深度审查C. 多方审查和单一审查D. 技术审查和研究审查答案：A知识点：人力资源管理9. 关系数据库模型的存储结构采用（ ）形式。A. 记录B. 索引C. 字段D. 表格答案：D知识点：人力资源管理10. 关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是：A. 前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。B. 前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。C. 两者都在使用数字签名进行远程授权。D. 两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。答案：A知识点：人力资源管理11. 曲线图可分为简单曲线图和（ ）。A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图答案：D知识点：人力资源管理12. 商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（ ）。A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统答案：A知识点：人力资源管理13. 时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（ ）。A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述答案：A知识点：人力资源管理14. 使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是：A. 会列出所有的组成短语的单词的文件B. 只列出包含断语的文件C. 只列出包含第一个字母的文件D. 会列出所有的组成短语的单词的文件的全文答案：A知识点：人力资源管理15. 数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”？A. 层次型B. 网络型C. 关系型D. 指针型答案：C知识点：人力资源管理16. 数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出：A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥答案：D知识点：人力资源管理17. 搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（ ）A. ScrB. FontC. HefD. meta和title答案：D知识点：人力资源管理18. 统一资源定位器（URL）的作用在于：A. 维持超文本链路B. 信息显示C. 向服务器发送请求D. 文件传输答案：A知识点：人力资源管理19. 网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（）。A. 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B. 1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C. 1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D. 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页答案：A知识点：人力资源管理20. 网络商务信息收集的困难为Internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，各种检索软件检索方法不统一。A. 安全性不高B. 网络用户质量不高C. 能提高的困难D. 用户资料不准答案：B知识点：人力资源管理21. 网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ ）。A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题答案：A知识点：人力资源管理22. 网上商店日常运营管理，不包括（ ）A. 订单管理B. 销售统计C. 客户查询和商家信用值D. 商品预览答案：D知识点：人力资源管理23. 网站推广的基本方法为（ ），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。A. 推荐和广告相结合B. 电话宣传促销C. 搜索引擎注册D. 网络传销答案：C知识点：人力资源管理24. 下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？A. Usenet新闻组B. 电子邮件C. HTTP/IPD. FTP答案：C知识点：人力资源管理25. 下面哪一个不是信息失真的原因（ ）。A. 信源提供的信息不完全、不准确B. 信息在理解上的偏差C. 信宿（信箱）接受信息出现偏差D. 信息在编码、译码和传递过程中受到干扰答案：D知识点：人力资源管理26. 相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（ ）。A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能答案：A知识点：人力资源管理27. 协议和主机名之间用哪一种符号隔开？A. “：/”B. “：”C. “：/”D. “：”答案：C知识点：人力资源管理28. 信息加工整理的过程为信息的储存，（ ），信息的加工处理。A. 信息的保密B. 信息的纠错C. 信息的传播D. 信息的整理答案：D知识点：人力资源管理29. 选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（ ），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。A. 服务商的政府和行政关系B. 服务商提供的便利条件C. 服务商的实力和提供的支持D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持答案：D知识点：人力资源管理30. 要使网上交易成功首先要能确认对方的（ ）。A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网答案：A知识点：人力资源管理31. 以下哪个是立法的核心问题？（ ）A. 特定的主体B. 特定的社会关系C. 电子商务D. 调整对象答案：D知识点：人力资源管理32. 以下哪些不是网上市场调研的主要内容？A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究答案：B知识点：人力资源管理33. 以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧？A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理答案：D知识点：人力资源管理34. 以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作？A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布答案：D知识点：人力资源管理35. 以下哪一项不属于选择关键字的策略？A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合答案：C知识点：人力资源管理36. 因为购物车具有良好的（ ），所以能支持以后推出的新的网上业务。（ ）A. 适应性B. 扩展性C. 兼容性D. 标准化答案：B知识点：人力资源管理37. 与水平网站相比，垂直网站的主要特点是( )A. 行业全B. 服务全C. 专业性强D. 内容丰富答案：C知识点：人力资源管理38. 在WinZip程序中，（ ）可以用来制作自解压文件。A. “Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项B. “Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项C. 在“NewArchive”对话框中填入“self”参数D. 打开WinZip程序，用Shift+M快捷键答案：A知识点：人力资源管理39. 在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（ ）标记。A. SrcB. TitleC. MetaD. Details答案：C知识点：人力资源管理40. 正确的URL格式为：A. (协议)：/(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)B. (主机名)：/(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C. (协议)：/(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D. (协议)：/(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)答案：A知识点：人力资源管理得分评分人二、 多项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1. Internet将顶级域名分成( )。A. 商业顶级域名B. 国际顶级域名C. 国家顶级域名D. 通用顶级域名答案：ABC知识点：人力资源管理2. SET协议运行的目标主要有:A. 保证信息在互联网上安全传输B. 保证电子商务参与者信息的相互隔离C. 提供商品或服务D. 通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题答案：AB知识点：人力资源管理3. URL的内容包括( )。A. 传输协议B. 存放该资源的服务器名称C. 资源在服务器上的路径及文件名D. 文本答案：ABCD知识点：人力资源管理4. 按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：A. 国际物流B. 省内物流C. 国内物流D. 地区物流答案：ABCD知识点：人力资源管理5. 采用数字签名，能够确认以下( )。A. 保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认B. 保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C. 保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件D. 保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件答案：ABCD知识点：人力资源管理6. 购物车软件应该由以下哪几个模块组成？A. 购物车显示模块B. 用户交流模块C. 确认和支付模块D. 订单生成模块答案：ABCD知识点：人力资源管理7. 关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是：A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章B. 首先传递最重要的信息C. 把文件标题作为邮件主题D. 邮件越长越好，尤其是推销文章，越长越有说服力答案：ABC知识点：人力资源管理8. 计算机病毒按其入侵方式可分为：A. 操作系统型病毒B. 源码病毒C. 外壳病毒D. 入侵病毒答案：ABCD知识点：人力资源管理9. 计算机的运行环境安全性问题包括？A. 风险分析B. 数据库安全C. 审计跟踪D. 备份与恢复和应答案：ABD知识点：人力资源管理10. 普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是：A. 在网络网站的“信息服务频道”里点击一条商业信息B. 点击“与企业在线联系”链接，按照要求详细填写表单C. 单击“发送”按钮发送D. 填写用户密码答案：ABC知识点：人力资源管理11. 我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是？A. 雷达图B. 曲线图C. 面积图D. 柱形图答案：ABCD知识点：人力资源管理12. 物流系统化的目的有：A. 减少客户所需的订货断档B. 使物流的成本降到最低C. 提高企业的知名度D. 保证订货、出货和配送的信息畅通答案：ACD知识点：人力资源管理13. 下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是( )。A. 网络商务信息没办法存储B. 网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用C. 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找D. 网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便答案：BC知识点：人力资源管理14. 下列哪些属于物流？A. 付款B. 报价单C. 电子出版物下载D. 货物的流动答案：ABD知识点：人力资源管理15. 下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧？A. 线条流畅B. 尽力使客户在购物时感到方便C. 提供可视化的线索和与购物车链接D. 个性化和问候语答案：ACD知识点：人力资源管理得分评分人三、 判断题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分)判断题目是否正确，并在题后的括号内填写“”或“”。1. Dreamweaver可以设计出美观大方韵页面、友好的文档、漂亮的图片、灵活的表单等，但它不能管理网站的站点。答案：错误知识点：人力资源管理2. Dreamweaver是惟一提供Roundtrip HTML、视觉化编辑与原始码编辑同步的设计具。它包含HomeSite和BBEdit等主流文字编辑器。帧和表格的制作速度快得令您无法想象。答案：正确知识点：人力资源管理3. FTP服务基于浏览器服务器模式。答案：错误知识点：人力资源管理4. HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。答案：错误知识点：人力资源管理5. HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。答案：正确知识点：人力资源管理6. SET协议主要是为了解决顾客或购物者、商家或企业公司和银行或金融机构之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的保密、支付过程的完整、商户及持卡人的身份合法、以及可操作性。答案：正确知识点：人力资源管理7. URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。答案：错误知识点：人力资源管理8. 本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。答案：错误知识点：人力资源管理9. 表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分。答案：正确知识点：人力资源管理10. 产生电子商务安全问题的总背景是电子化、网络化、数字化技术的发展。答案：正确知识点：人力资源管理11. 超文本传输协议(HTTP)是一个用于超文本的通信协议，属于TCPIP协议集中的一个成员。HTTP是用于分布式超文本信息系统的、通用的、面向对象的协议，它可以用于域名服务或分布式面向对象系统。答案：正确知识点：人力资源管理12. 传统商务活动的特点是一手交钱一手交货，市场的交易链是在商品、服务和货币的交换过程中形成的。答案：正确知识点：人力资源管理13. 电子货币就是通常所说的数字钱币，是看不见摸不着的，但可以在任何的网络设备中进行查看、转账、支付等。答案：错误知识点：人力资源管理14. 电子商务并非是新鲜事物，利用电子手段开展商务活动最早是从1946年开始的。答案：错误知识点：人力资源管理15. 电子商务是在与计算机技术和网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。在主机系统出现并应用到企业管理的日常活动之时，企业内部电子商务便已开始启动：随着信息技术的发展，电子商务的应用从企业内部扩展到企业外部。答案：正确知识点：人力资源管理16. 调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。答案：错误知识点：人力资源管理17. 广义地说，凡是以Internet或局域网为主要方式进行的传播和广告活动，都可称为网络营销。答案：错误知识点：人力资源管理18. 计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的。答案：正确知识点：人力资源管理19. 局域网可分为LAN局域网络、PBX计算机化用户交换网络和高