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文档简介
、礼服骑士、薇薇安、2,tellaboutyourself自我介绍,名字:邓林职位:人员培训经理工作经验:无限亚洲酒店爱好/兴趣:游泳,观看电影今日的期待:English name:VI vian position:trane,3,商务礼仪是专门建立人际关系的礼仪过程。古人云:“不学礼貌就站不住。通过这个过程学习,可以帮助员工更深入地理解现代礼节文明,全面掌握人际关系中的基本礼节,形成良好的职业形象。熟悉商务礼仪知识和实践,利用商务礼仪进行多种交流与合作,更深入地了解员工无处不在的礼仪,更规范地行动,形成良好的个人和企业形象,为员工就业打下坚实的基础,促进企业成功。课程介绍,4,商务礼仪,服装礼仪服务礼仪服务标准,佛斋,人是服装,服装礼仪,6,构成顾客第一印象的要素和比例(1)打扮:衣着、发型、服装等(60)%(2)态度:问候语、姿势、身体语言等(20)%(3)语气为了给别人留下好的第一印象,随时要检查自己的外貌和态度,更多的人称赞你,进口大众汽车。服装礼仪,7,服装礼仪,学习目标,按照8,1节服装的基本规范,符合身份,避免优点,遵循惯例,区分场所,服装礼仪,9,1,符合身份,着装礼仪,男女之别,职级,身份,职业之别,职位之别,即“什么,什么”。服装6派:太乱了;太亮了。过度暴露。过于透视。太短了。太紧了。返回,10,11,返回,12,2,避开精装银,肥胖的人不穿紧身衣服等着装礼仪;耳环和人的脸不匹配。项链的长度和厚度与脖子长度的厚度成反比。腿的形状不漂亮,不戴脚链等。返回,13,3,遵守惯例,服装礼仪,西装上衣口袋问题按钮问题(扣是正规的,全部开是凉爽的,只有下面扣的气体,全部是俗气的)下具体说明了正装和裙子相关规定。(a)男人穿西装,(2)女士穿裙子回来,14,3,遵守惯例,着装礼仪,1,3色原则三个以内是正规军。四个是游击部队。5个很脏,(1)男人穿西装,3个人穿西装,15,3人遵循惯例,礼服礼仪,2,3人保持黑色鞋带包,(1)男人穿西装,3条法则,16,3,遵守惯例,服装礼仪,3,3大禁忌袖口的商标没有解散到非常正式的位置,还戴着夹克和领带:对本部门的领导等线内活动可以穿,但在正式活动时夹克属于休闲服装。更受欢迎的话剧是“男人的酒窝”。男人在正式场合穿西装的时候袜子出了问题,颜色统一,不愿意穿尼龙长袜和白色袜子。男人正装,三条法则,17条,黄色服装,白色袜子黄色!18、日常洗涤,颜色和鞋子,黑鞋深色袜子。前后包装风格,最好的皮革、颜色和裤子,一般西服是皮鞋,干净明亮。,19,领子要紧贴后颈,上衣遮住臀部。平衡的下垂(4周)将西服上衣的领子露出半英寸左右。伸直手臂的时候袖子的长度要合手掌。20、西裤要披在身上,拉拉链,锁好裤子扣,接触只有一个五指的手掌。裤子线条笔直,要比衬衫袖口长半英寸,腰带长长,其馀部分长12厘米左右。手表,皮鞋,21,补充秘诀:男人可以有三种颜色的西服:隐藏的蓝色(工作服)灰色(稳重成熟的)黑色(婚礼、庆典、葬礼等),22,回避衬衫下摆曝光,袖子不紧也不转动,不能放任何东西的按钮,总是最下面的按钮扣,23,英国剑桥领带店,24,补充小知识:领带风格和戴位置斜条纹:完整性,权威,稳重和理性。适合谈判、营销、演讲、会议等。格点,点:中间瞬间,部门。适合在第一次约会时和上司见面或见面。不规则的图案:创造、个性、活力、人气。适合招待会、宴会等,25,添加小知识:领带哪个问题更重要?第一,套装的衣服花了很多心思。穿西服的时候不能不打领带,不穿正装就不用打领带。第二,男人会制定领带标准吗:一个是领带标志;第二,有领结吗?26,几个小问题:领带可以水洗吗?领带长度到哪里最合适?开车的时候领带应该在安全带里还是外面?如何使用领结?要暴露吗?向后,27,领带长度,不能滑领带结,领口暴露,领带长度不能在腰带扣下,28,29,30,3,遵守惯例,着装礼仪,黑色皮裙,鞋,袜子赤脚三条腿不穿,(2)淑女裙,四大禁忌,特定场所,特定要求。在商务礼仪中,淑女是正装,裤子是便服。31,着装礼仪,小姐随身携带的包里可以倾销1-2双长袜。男人看手表,女人看包手表是财力和地位的象征。小秘密:返回,32,4,区分活动,着装礼仪,TPO原则,33,A,包括上班在内的白天正式活动:不穿草裙或长裙,尤其是迷你裙、无袖裙子、腰带裙子。服装礼仪,34,B,晚上正式参加社交:华丽飘逸的长裙或旗袍。服装礼仪,c,其他场合可以随意选择。35,服装礼节,(a)公务,4,分隔,36,服装礼节,(b)社交活动,4,分隔,37,服装礼节,(3)女装,分隔,(b)为了在谈判时给人以机敏、健壮、时尚的印象,艺名上半身穿着t恤,下面穿着牛仔裤,脚穿着运动鞋。他振作精神,带着狂欢的秘书出现在对方面前,对方困惑地上下打量了他半天,很不满。这次合作没有成功。39、典型事例,世界著名的汽车推销员追名保九教师日本丰田全业销售人员,因汽车销售业绩引人注目而被称为“汽车销售王”。秋明报9老师很注意自己的服装和外貌。他在家里可以随便穿,但只要上班或接待客人,服装就很明显,打扮得很细致,皮鞋的管理也很黑,看起来是个油光锃亮的学者。他说,自己的清洁是对客人的尊重,可以提高与客人的亲和力。,40、补充小知识:宝石,习俗原则:男人戴观音,女人戴佛的颜色原则:同质同色排列原则:穿中式旗袍,戒指要戴手套;短裙袜,脚链外面。较少:0-3种,每种至少两种。41,添加小知识,提问:在商业活动中,哪些首饰不适合佩戴?宝石:“黄金珍贵的玉”,宝石展示财力,社交场合可以展示性别魅力的首饰:胸针,项链等,42,运营:回顾服装基本规格服装的TPO原则对方全身服装的搭配,43,选择香水的方法,香水的分类香水根据酒和香料的浓度分为多个等级一般来说,香水有5种等级,44种,香水选择方法,香水的香型,男士用:新乡型,皮革香型。女性用香型:花香型,百花型,现代型。男女都有香型:清香型、柑橘型、木香型、薰衣草型、小兰型、东方型。45,经典香水代表,Chanel allure,lancommagnfique,langcom miracle,经典女性香水:DIORJADORE,46,经典香水代表,经典香水代表,arra,耳朵后面,脖子,手腕,膝盖后面,48,使用香水的时候,一次不要洒太多,最好洒在少量,多处。香水使用方法,49,不要在浅色衣服上洒香水,以
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