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文档简介

第五章决策和决策方法Xi话题I .填写问题1.决策被定义为管理者识别和解决问题的过程,或管理者利用机会的过程。2.决策的主体是_ _ _ _ _经理_ _ _ _ _。3.经理可以独立决策。这种决定被称为个人决定。你也可以和其他经理一起做决定。这种决策被称为群体决策。决策的目的是解决问题或利用机会。5.决策遵循_ _ _ _ _满意的原则,而不是_ _ _ _ _优化的原则。6.适量的信息是决策的基础。7.经典决策理论是基于“经济人”假设的。8.西蒙在他的书管理行为中提出了“有限理性”的标准和“满足”的原则。9.行为决策理论认为人类理性介于完全理性和非理性之间。10.决策过程的第一步是诊断问题或发现机会。11.在实施计划的过程中,经理应理解计划的有效实施需要足够数量和类型的资源。12.在相对稳定的环境下,决策一般由组织的中低层管理者做出。在环境发生剧烈变化的情况下,决策通常由组织的最高管理层做出。13.高度垄断很容易使组织形成一种面向_ _ _ _ _生产的管理理念。14.激烈的竞争往往会使组织形成一种以市场为导向的经营理念。15.在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是组织本身的生产条件和生产能力。16.在买方市场条件下,组织所做的所有决策的出发点都是市场需求状况。17.信息化水平对决策的影响主要体现在对决策效率的影响上。18.如果决策中涉及的问题对组织来说非常紧急,这种决策称为时间敏感型决策。19.如果决策中涉及的问题对组织来说不是紧急的,并且组织有足够的时间冷静地处理它们,这样的决策可以被称为知识敏感的决策。20.人们对风险的态度有三种:规避风险、风险中立和风险爱好。21.组织中的任何决策都有一个事实部分和一个价值部分。22.个人价值观通过影响_ _ _ _ _价值组件_ _ _ _ _ _来影响决策。决策的本质是一个过程。24.在保守的组织文化中,人们倾向于维持现状。25.在激进的组织文化中,人们倾向于创新和容忍失败。26.决策问题的性质包括问题的紧迫性和问题的重要性。27.程序化决策涉及日常问题,非程序化决策涉及特殊问题。28.根据环境控制的程度,决策可分为:确定性决策、风险决策、不确定性决策。29.面对高度垄断的市场,组织很容易形成以生产为导向的经营理念。30.组织面临高度竞争的市场,并倾向于形成市场_ _ _ _导向的商业理念。31.收集信息时,应进行成本效益分析。32.根据决策者的风险偏好特征,决策者可以分为三种类型:风险规避型、奉献中立型、风险偏好型和三种类型。33.在计算机被广泛使用之前,人们经常使用定性和定量相结合的决策方法,并且侧重于定性分析。34.头脑风暴的特点是提倡创新思维。时间一般为1 2小时,最好有5 6人参加。35.在集体决策中,如果人们在理解问题的性质上有很大的分歧或意见上有很大的分歧,而直接会议并不有效,他们可以采用_ _ _ _ _ _名义上的小组技术_ _ _ _ _。36.集体决策方法主要包括头脑风暴法、名义上的37.管理者有时需要选择企业某个部门的业务活动方向,可以采用两种方法:业务单元组合分析法和政策导向矩阵法。38.业务单元组合分析认为,在确定业务单元业务活动的方向时,应该考虑两个维度:相对竞争地位和业务增长率。39.对于“瘦狗”业务单元,企业应采取承包甚至放弃_ _ _ _ _ _的策略。40.政策导向矩阵法从市场前景和相对竞争力两个维度分析业务单元的现状和特点。41.定量决策方法主要包括确定性决策、不确定性决策和基于风险的决策。42.线性规划是最基本和最常见的数学规划。43.线性规划模型由两部分组成:目标函数和约束条件。44.解决不确定性问题决策的常用方法有次方法、主方法和次方法。45 .解决基于风险的决策的主要方法有最大期望收益准则、最大期望效用准则、多阶段决策问题和决策树。46.风险决策的一个共同目标是使预期收益最大化。47.面对多阶段风险决策,人们经常使用_ _决策树_ _方法。48.模拟是一种通过产生_ _ _ _ _个随机数的实验来解决随机问题的技术,也称为蒙特卡罗方法。49.竞争模拟具有竞争性、趣味性和实用性,是其他课堂教学方法无法比拟的。第二,选择题决策过程的第一步是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.明确的目标b .诊断c .规划2.通常用于指导组织战略决策的目标是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.b .中期目标c .短期目标3.通常用于指导组织战术决策的目标是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.b .中期目标c .短期目标4.通常用于指导组织业务决策的目标是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.b .中期目标c .短期目标5.如果组织面临高度垄断的市场,以下通常是_ _ _ _ _ _ _ _ _,这不是其决策的重点。A.如何改善生产条件b .如何改善营销网络C.如何扩大生产规模d .如何降低生产成本6.如果组织面临一个高度竞争的市场,以下通常不是其决策的焦点。A.如何密切关注竞争对手的趋势B.如何对竞争对手的行为做出快速反应我们如何不断地向市场推出新产品D.如何降低生产成本7.在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是_ _ _ _ _ _。A.组织自己的生产条件和能力B.市场需求C.消费者偏好8.在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是_ _ _ _ _ _。A.组织自己的生产条件B.组织自己的生产能力C.市场需求9.组织中的大多数决策都是_ _ _ _ _ _ _ _ _决策。A.时间敏感b .知识敏感10.下列原因不属于决策者只寻求满意结果的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者缺乏能力选择最佳方案需要花费大量的时间和金钱。D.决策者只需要满意的结果11.以下不属于企业的短期决策是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.投资导向b .人力资源开发C.组织规模的确定12.集体决策的优势是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.能够最大限度地收集信息b .开发更多选项C.获得更多认可d .更好地沟通E.做出更好的决定13.决策的特点是_ _ _ _ _ _。A.目标b .可行性c .非选择性d .满意度E.最佳性14.下列特殊问题是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.b .主要投资C.d .关键政策的制定15.喜欢风险的人通常会选择风险等级为_ _ _ _ _ _ _ _ _且利润为_ _ _ _ _ _ _ _ _的行动计划。A.更高,更高b .更高,更低C.较低的d .不确定性16.对知识敏感的决策需要_ _ _ _ _ _ _ _ _时间和_ _ _ _ _ _ _ _ _质量。A.不高,更高。更高,也更高C.不高,不高17._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _是在日常工作中做出的提高生产效率和工作效率的决定,涉及范围很窄。A.战略决策,战术决策,管理决策,作战决策18.非程序性决策者主要是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.b .中层管理人员C.d .技术专家19.以下关于头脑风暴的说法是不正确的。相关专家或人员发表自己的意见,不评论他人的建议B.必须仔细考虑提出的建议C.鼓励独立思考和创造性思维D.现有的建议可以补充和完善20.在集体决策中,如果每个人对问题的性质的理解有很大的分歧或意见有很大的分歧,而直接会议无效,可以采用_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.名义团体技术b .头脑风暴c .德尔菲技术21.关于业务单元组合的分析,以下陈述不正确_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.波士顿咨询公司提出了业务单元组合分析方法业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期“明星”业务单位需要较少的资本投资22.波士顿咨询公司提出了以下_ _ _ _ _ _ _ _ _ _?A.业务部门组合分析b .头脑风暴c .政策指导矩阵法23.关于政策指导矩阵法,以下陈述不正确_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.定性决策方法用严格的33矩阵进行分析对于竞争力强但市场前景不乐观的企业,他们不应该继续发展,但也不应该立即放弃。24.以下关于企业竞争模拟的陈述是不正确的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。在竞争模拟中,公司不能从其他公司获得任何信息企业竞争模拟中的企业包括一般企业的主要机构和职能C.管理层之间的责任分工和团队合作是赢得竞争的重要因素。25.当决策问题与人们的主观意愿密切相关时,例如,如何确定定量分析的客观函数,特别是当多个决策者之间存在意见分歧时,可以采用_ _ _ _ _ _ _的决策方法。A.定性b .定量c .主要是定性26.为了解决问题,相关专家或人员聚集在一起,在轻松的气氛中,敞开心扉,畅所欲言,寻求各种决策思路。这种方法是_ _ _ _ _ _。A.名义团体技术b .头脑风暴c .德尔菲技术27.业务部门投资组合分析中使用的两个维度是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.销售b .相对竞争地位C.业务增长率d .回收期28.以下哪种方法用于解决不确定性问题下的决策?_A.大中型解决方案b .数学规划c .网络优化Iii .简短回答问题1.什么是决策?如何理解它的含义?集体决策的优势是什么?3.经典决策理论简介。4.行为决策理论简介。5.为了顺利有效地实施计划,如何调动员工的积极性?6.组织文化如何影响决策?7.决策的性质如何影响决策?8.如何防止任意决策?9.决策者如何避免“满足于现状”的现象?10.什么是“决策近视”?11.决策者如何才能摆脱“自我中心”的错误观念?12.什么是基于风险的决策?13.简要描述头脑风暴的特点和原则。14.什么是“名义上的群体技术”?15.简述应用德尔菲法的步骤。16.“从小处着手”简介?17.简要描述最大预期效用标准和最大预期回报标准之间的区别。18.什么是企业竞争模拟?Iv .问答问题1.到目前为止,决策理论经历了怎样的发展?2.决策过程涉及哪些步骤?每一步都应该注意哪些问题?3.决策的影响因素是什么?4.组织中常见的决策陷阱是什么?组织如何避免这些陷阱?5.决策遵循什么原则?为什么?6.根据对业务单元组合的分析,哪四种类型的业务可以分为?他们的特点是什么?7.什么是“最小和最大遗憾”决策方法?步骤是什么?8.当计算机变得流行时,为什么定性决策仍然有用?Iii .简短回答问题1.决策被定义为“管理者识别和解决问题的过程,或管理者利用机会的过程”。这个定义可以理解如下:(1)决策的主体是管理者,因为决策是管理的一项职能。经理可以自己做决定。这种决定被称为个人决定。你也可以和其他经理一起做决定。这种决策被称为群体决

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