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文档简介

服装店长每天的工作流程营业准备到了1.83336515店后化妆。 8:25组织朝会的召开1 .点名，检查签字本、目标日程表传达公司的文件。 包括通知、调动、推广活动的操作方法、店长会议的状况3 .发表昨天的销售额、达成率、今天的营业指标4 .分配今天人员的工作区域(车站)5 .进行与店员有关的日常训练讲座6 .晨会结束后，安排人员整理干净的架子。二、分配完成后，检查电话、POS机、音响、照明工作是否正常工作三、向收银区准备：收银报(票)、形象包、会员资料表。四、查看系统库存，查明各类库存，看是否需要采购。五、检查店员卫生完成情况和货架整理情况，提出不足之处，予以改善六、带领店员练习营业规范用语。 “你好，太平鸟女装”“谢谢。 一共是x元。 收x元。 请找x元。 他说营业期间一.记录当天早会的内容(简单检查配置的工作)二.时间检查和架子上是否有必要的商品，要提前补充给店员3 .监督促销活动的实施1 .关注促销活动的进展，注意让店员及时向顾客介绍和宣传2 .促销商品配置突出，促销价格招牌配置突出3 .促销商品的及时补充4 .处理正在营业的顾客索赔1 .纠正自己的心情，认真听取投诉情况2 .不要反抗客人，保持笑容，认真说明3 .不要以轻微的意向向顾客承诺5 .新员工的指导和培训包括：天的工作流礼仪商品的基本知识等6 .收货，安排人员检查货物1 .店内的订货在箱子里拿出核对表，一个一个订货2 .核对要点数量，审查文件，有差异立即联系3 .如果有脏衣服，马上放回去7 .经常保持商店卫生状况午饭期间1 .合理安排店员轮流吃饭二.监督检查b班员签字情况三.收银员交接工作的及时监督4 .检查营业高峰时零钱的预备情况5 .店长外出，安排主机负责店铺的管理营业高峰1 .看目前的销售额关注目前的销售状况，到今天的营业指标有多少2 .把情况通知店员，再次激励店员2 .准备高峰期1 .重新检验和补充空缺商品2 .零钱的及时检查和兑换3 .促销活动的说明和宣传4 .营业礼仪用语的时间监督和注意3 .收集并及时记录顾客的反馈信息4 .现金多时，交给财务部门或存入银行5 .收集周边信息1 .竞争对手的商品状况/促销情况2 .周边同行业业者的促销情况六.执行和跟踪宣传活动晚餐时间1 .合理安排店员轮流吃饭二.监督轮班情况三. POS目前的销售状况，请店员再次加油营业结束1 .安排卫生扫除2 .关掉灯和外面的灯3 .数数当天收银台的现金，确认后把钥匙锁在抽屉里4 .打印当日销售单据，制作当日销售记录5 .店员下班后签字6 .为盘点当天，组织店员盘点店长第二天休息的时候，店长事先安排了人
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