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文档简介

交流礼仪教学目标知识目标:交际礼仪的基本要求,交际礼仪的作用,以及遵守交际礼仪基本要求的意义。能力目标:认识“亲和力”在交际礼仪中的重要性,注意人际交往中的“亲和力效应”。情感目标:自觉实践交际礼仪规范,培养良好的遵守交际礼仪规范的能力习惯了。教学重点交际礼仪的基本要求和功能教学难点自觉践行交际礼仪规范,培养良好的遵守交际礼仪规范的能力习惯了。情境教学法学习方法指南自主合作探究学习方法教学班 1班多媒体课件教学过程新课介绍风总是会和最有力量的太阳争论。风说:我可以证明我的力量很大。看,有一个穿着大衣的老人在地下行走。我可以比你更快地脱下他的大衣。所以太阳藏在乌云里,风全力吹着。然而,风越刮越大,老人抓得越紧。最后,当风停了下来,太阳从云层中出现,对着老人亲切地微笑。很快,老人用手擦去额头的汗水,轻轻地脱下大衣。太阳亲切地对风说:“善良和善良总是比愤怒和暴力更强大。”寓言告诉我们,愤怒和暴力只会让问题变得更加复杂。如果我们想获得他人的尊重,我们必须首先学会尊重他人。尊重他人的最好方式是用“礼貌”打开他们的心扉,让他们感受到你的真诚,这样他们就能真诚地和你交流。我们将在这节课中学习交往礼仪营造和谐人际关系。新课学习创设环境激发兴趣:提出案例,创设情境,激发学生兴趣。美国总统威尔逊曾经说过:“如果你双拳紧握地走向我,我想我可以告诉你,我会握紧拳头。但是如果你来找我说,让我们坐下来好好讨论一下。如果我们的观点不同,让我们看看原因是什么,主要症结是什么。我们会觉得我们的意见并不遥远。我们的观点几乎没有什么不同,但有许多相似之处,只要我们有真诚、耐心和相互接近的愿望,我们就不会很难相处。引导学生思考:分析美国总统威尔逊话语的人际内容。学生活动:学生积极思考、讨论和表达自己的观点。清晰地引导思维:一、阅读与学习教材第16-17页的内容:1.交际礼仪的含义交际礼仪是社会成员在交往中的行为准则,也是他人的行为准则。在我们的社会中,良好的人际关系是在集体主义指导下的相互服务、竞争与合作、团结与和谐的关系。2.交际礼仪的基本要求团结友爱、诚实守信、平等互敬、互利互助3.交流礼仪的类型日常交流礼仪:会议礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等。不同场合的礼仪:客人和招待礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、风俗礼仪等。外国礼仪4.案例故事在辽宁师范大学的教育系里,有两个特殊的学生,一个叫周婷婷,另一个叫王政。他们中的一个是瞎子,另一个是聋子。然而,正是这样两个人组成了“海伦凯勒”联合舰队。他们在生活和学习上互相帮助。周婷婷听不见也看不清楚。她是王政的眼睛。王政看不清楚。她是婷婷的耳朵。两人互相学习对方的长处,避免自己的弱点。他们在学习中取得了优异的成绩。讨论:在周婷婷和王政的例子中,交际礼仪的基本要求是什么?观看多媒体图片:这些图片体现了哪种交流礼仪?二、交际礼仪重亲和力案例:电影元帅与士兵中,有一个场景是一路来到广州,见到了训练队员。队员们被召集在一起,并请元帅发表讲话。元帅低声抱怨道:“胡说八道。”之后,他慢慢走到队伍前面:“如果你要我说话,我会说两个字。溶解!”每个人都面面相觑,迷惑不解。元帅走到大树旁,坐在棕榈席上。他把每个人都叫过来,微笑着说:“你可以训练士兵努力战斗,而不是训练?我在这里与每个人交谈,帮助你解决问题。”队员们的拘谨一下子消失了九天,元帅和士兵们有了亲切的交流和融洽的关系。结合案例故事:1。解释“交际礼仪更注重亲和力”的原因。2、交际礼仪的作用和意义1.阅读和学习材料17-18页:(1)、交际礼仪的作用交际礼仪的核心是尊重和友谊。交际礼仪是一个人文化素养和良好道德品质的外在表现,在亲和力上起着重要作用。交际礼仪反映了社会风格和公民文明。说到文明,讲礼貌、懂礼仪是社会主义精神文明建设提出的要求。交际礼仪表面上反映了人际交往的方式和行为,但它代表了一种强大的道德力量。(2)交际礼仪的意义遵守交际礼仪的基本要求不仅是提高个人道德素质的需要,也是建设社会主义精神文明、促进社会和谐发展的需要。遵守交际礼仪的基本要求,可以拉近与交际对象的距离,获得对方的理解,便于交际,营造和谐的人际关系。遵守交际礼仪的基本要求,可以展示我国人民文明礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌,有利于加强国际交流。三、自觉践行交际礼仪规范阅读和学习材料19-21页:1.养成遵守交流礼仪的习惯。从小处着手,注意细节.“平等相待,尊重他人”“考虑全局和球的和谐”增强意志力,提高自制力,逐步克服他们的坏习惯。案例:梅兰芳和齐白石1913年,19岁的梅兰芳在上海当代艺术的第一阶段首次登台亮相,并一举成名。在此期间,他遇到了一些著名的画家,包括齐白石。有一次,齐白石被邀请到一个家庭。这一天的大部分客人都是高官,衣着华丽,光彩夺目。只有齐白石的布匹和厚底鞋看上去很破旧,坐在客厅里后就没了。过了一会儿,主人喜笑颜开,领着梅兰芳进了客厅。所有的客人都站起来欢迎他,并和他握手。梅兰芳突然瞥见齐白石独自坐着。他立即挤出人群,走向齐白石,恭敬地喊道:“老师!”然后他开始和他亲切地交谈。这一幕让在场的每个人都大吃一惊。齐白石深受感动,后来特地为梅兰芳画了一幅雪中送炭。启示1:“平等相待,尊重他人”观看多媒体图片:蒋香河与红军过草地启示2:顾全大局,寻求和谐分析材料:从前,有一个坏脾气的男孩。他父亲给了他一袋钉子,并告诉他每次发脾气或和别人吵架时,都要在院子的栅栏上钉一个。第一天,男孩钉了37颗钉子。在接下来的几天里,他慢慢学会了控制自己的脾气,每天钉钉子的数量逐渐减少。他发现控制自己的脾气实际上要容易得多。终于有一天,他没有钉一颗钉子。他很乐意把这件事告诉他父亲。爸爸说:“从现在开始,如果你一整天都不发脾气,你可以在那天拔掉一根钉子。”随着时间的流逝,所有的钉子终于都被拔掉了。这个男孩很高兴地发现他已经克服了坏脾气和和别人吵架的坏习惯。启示3:“增强意志力,提高自制力,逐步克服他们的坏习惯。”学习材料:问候:这是一种不说话的问候礼仪。它经常被用来在社交场合问候熟人。在社交场合,人们经常通过挥手、往后靠、脱帽和关注他人来表达他们的问候和善意。启示4:从小事做起,注重细节经验指南1.创建“问候语”(1)内容:根据沟通礼仪的内容,以父母、长辈、老师、同学、亲戚朋友为问候对象,创造优秀的问候短信。(2)工作要求:每条问候语不超过50个汉字(包括标点符号),生动、简洁、有创意,体现传统美德和礼仪知识,朗朗上口、新颖。课堂小结基本要求交际礼仪在构建和谐人际关系中的道德意义有意识地练习作业1.与交流礼仪的基本要求相比,思考一下你在交流中是否失礼,如果是,如何改进。2.举例分析交际礼仪的作

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