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文档简介
医院工作前培训方案岗前培训是职前培训,其宗旨是让新员工了解岗位概况,介绍岗位规章制度,使新员工能够更快地完成工作。 在科学技术和社会快速发展的今天,培养智能型、应用型、创造型医学人才势在必行。 提高医院新员工素质,进行岗位培训,严格关注人才,是其中不可或缺的一环,是提高医疗服务水平的重要保障对医院新员工来说,培训对于他们能够更深入地理解医院,从心理、责任感、态度、形象等方面准备进入工作角色,增进他们对医院的感情和忠诚度,加强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认识的医院来说,通过培训他们, 对于精力充沛吸收素质新生力量,组建青年精英团队,共创医院医疗卫生事业美好未来的社会和个人来说,培训后新生员工的素质、技能、道德风貌等可以更符合医院工作人员标准,保障医疗安全、医疗服务质量和医疗技术创新与发展。 岗前培训可以说在医院和个人社会的发展中有着重要的作用,但目前医院岗前培训还没有达到社会和个人的要求,或者存在一些问题:1 .内容问题医疗工作需要医务人员严密分工和集体合作。 没有集体合作,任何医务人员都不可能单独完成所有的医疗活动。 目前岗前培训内容只重视个人基本技能和专业技能的培训,忽视人际关系和团队精神的培养,特别是人际关系的培训,也关系到医务人员职业活动中伤者的关系,也关系到医务人员之间、医务人员与社会的关系,医院职工在岗位环境中的人际关系压力越大,医务工作就越受到影响2、时间问题与其他经济企业相比,医疗工作稳定,医院领导人头脑中容易产生安全感,缺乏竞争中求生的危机感和紧迫感。 有人认为医疗工作室很熟练,有人强调“实践真正的知识”,当然会出现重用医疗人员,不培养的短期行动。 结果显示,新入住者开展院内研修的意愿很低。 许多医院将训练视为通过场所,训练安排也自由。 部分医院的培训时间只有象征性的一两天,部分医院工作繁忙,以人手不足为借口,立即开始把新招聘的员工分配到有关部门工作,忽视新员工的培训,只有让新员工参加培训的时间,这种无序的培训是之后的培训次数和时间成本新员工不参加培训增加了医院用人风险,不利于新员工角色的迅速转变。3 .反馈和评价不足没有训练的相互作用和反馈,没有反馈的话,新员工是否能接受,训练的方法是否合适也不知道。 另外,许多医院还没有建立岗位训练效果评价体系,训练效果评价和持续跟踪不足,或者效果评价不足,但评价方法单一,只是进行简单的试验欺骗,不仅不能保证训练效果和质量,而且投入医院训练的时间和资金也是浪费的。4 .缺乏计划性和规范性计划时没有必要考虑听课者的学习需求,只考虑训练目标会削弱学习的兴趣。 部分医院训练动员工作不足,没有任何动员,时间召集工作人员开始训练。 合适的方法是“事先决定,事先不废除”,新员工如果不知道训练的目的,就很难制定心理上和时间上都能进入自己的学习和研修的计划,真正的合并起来是很困难的。 特别是刚毕业的大学生,不知道训练这个词,机械地被动地接受训练是不能期待的。 另外,有些医院缺乏规范的训练课本和讲义,即使是考试也不是正规科学,对新进员工无法进行全面真实的评价。 此外还有几家医院将新员工培训改为欢迎仪式,培训形式为领导发言、代表致辞和新员工誓言等。 这不利于医院的发展,如何解决这些问题值得进一步关注和探讨。 我认为必须注意以下几点(一)制定完善的培训计划;在实施新员工新人教育的过程中,计划很重要。 通过按对象选择适当的训练内容、适当的训练形式,可以提高听讲者的学习欲望。 医院新员工岗位培训实施前应根据医院自身具体情况和新员工特点制定详细计划,对培训内容、形式、时间、负责人等制定详细计划,监测实施过程。 人事部负责调动新员工,员工在培训前必须了解和理解培训的目的、授课内容、时间表和注意事项。(二)培训内容必须全面;从医院的发展史到医院的现状、医院的宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等,深入认识医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医务人员的沟通技能、医疗安全与防范、医院内感染等方面的知识,以及今后工作中面临的常见问题和解决方法同时要加强他们的能力和临床技能,树立他们的终身学习和大胆创新观念,促进医务人员的继续教育和医疗事业的可持续发展。(3)培训方式多样化,跟上时代训练一般分为医学、规范理论知识和临床实习实验,课堂教学、现场操作、拓展训练等方法,不拘形式,娱乐体育也可以应用。 另外,不要忘记现代信息技术的便利性,使训练内容简单易懂,跟随时代性,使用多媒体课件演示,使用计算机进行模拟实验室等,影像、声音、视频的应用更加有趣,可以远程训练听取权威专家的讲座。 总之,要结合训练内容和训练对象选择最佳的训练方式,保证训练的即时性、尖端性和有效性。(四)选择好教师;所谓“三人横渡,必有我师”,在新员工的训练中,不一定要固定某个老师进行训练,好老师是最合适的老师。 在具体的训练内容中可以选择不同的老师,在宣传医院规则的历史上可以让医院领导说明,在临床操作的训练中可以让老医生监督,在理论的前沿问题上可以请专家上课,在日常生活中可以让老员工指导等等(五)建立完整的评价评价评价机制;评价内容要结合理论和实际,以新员工培训必须掌握的知识、技能和态度为目标进行评价。 只有这样,才能确保培训工作的全面性和实效性,避免医院后续培训内容的重复和资源浪费。 评价方式可采用“师生互评”和“学生互评”。 在新进员工之间进行评价,能使评价更加准确的医院的研修老师要对新进员工进行评价,新进员工也要对研修老师进行评价。 这样,新员工可以以新成员的眼光看待研修中的几个问题和他们从医院系统整体提出的意见,也可以联系医院的人事部。 人事部门和有关部门可以对典型问题及时作出回答和相应的思考,双方可以互相反馈,促进医院和各医务
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