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文档简介
,第七届中国西部汽车博览会车展活动方案,纳智捷银捷汽车生活馆市场部,1,一、第七届中国西部汽车博览会车展简介,2,3,4,5,6,7,8,二、银捷汽车生活馆车展场地、广告合同签订情况,9,场地选址:,纳智捷车展展位国际会展中心D馆馆内D01号,展位面积300。毗邻一汽大众、北京现代、长安马自达。紧邻会展中心北广场出入通道,地理位置比较理想。,10,纳智捷广告位,户外广告位选址:,纳智捷户外广告为主办方硬性绑定的户外宣传,广告位位于上海路观众停车场进入会展中心的入口处,为5块4m*6m规格的绗架喷绘,广告位置明显。,11,车展费用构成及预算:,此次八一车展费用由五大块构成,预估产生费用约为451000元。,车展费用合计451000元,场馆服务费、电费、装卸费35000元,场地费300*780=234000元,活动执行、广宣、礼品80000元,绑定户外广告50000元,绑定报纸广告52000元,12,三、车展KPI指标设定,13,车展KPI目标设定,此次车展预计实现展台集客目标:1000批次;意向客户总目标:800批次;产生订单销售:60辆,其中,作为主力车型的优6:36台、新大7:12台GPS5:10台。,14,车展优劣势分析,优势,劣势,15,销售顾问接触中客户统计,销售顾问订单客户统计,销售顾问交车客户统计,销售顾问战败客户统计,销售顾问失联客户统计,销售顾问客户资源统计,销售顾问成交率统计,销售顾问连续三个月(3-5月份)综合能力分析,16,销售顾问综合实力排名,通过销售顾问连续三个月业绩综合比较不难看出,销售综合实力强的销售顾问为:吴佳丽、孙晓东;表现一般的销售顾问为:王涛、蒙亚洲、张瑞;表现较差的销售顾问为:吴丹、贺小亮。但值得注意的是销售顾问王涛,销售业绩虽然不错,但在交车、失联、成交率等方面,主要建立在大量消耗潜在意向客户,相较而言,综合实力不强。贺小亮、吴丹,主要在于客户接待较少,导致意向客户不足、订单、交车、成交率低等问题,需加强引导和督促。张瑞、蒙亚洲接待能力和业务水平有待提高。孙晓东客户积累不够,导致交车较少吴佳丽综合最佳,只需稳步提升即可。同时,综合3个月成交率平均值仅为3.7%。要完成车展KPI指标,销售顾问综合能力需在车展之前进行全面提升,并对销售顾问不同短板进行强化锻炼。,17,四、车展促销政策,18,1.外促政策,销售部制定,19,2.内促政策,销售部制定,20,3.促销方向,21,五、车展市场广宣,22,广宣部分(网络传播),23,凤凰网首页+凤凰汽车首页+凤凰汽车银川站首页+银川车展专题+团购页面,促成成交,车展现场召集意向客户团购协商,团购报名召集,汇集客户名单,凤凰网工作人员电话确认,汇总预约到车展现场,与经销商洽谈最低价,凤凰汽车网万人团购会,24,广宣部分(报纸传播),银川晚报1/2彩色半版广告5期车展品牌展示2期软文广宣:3篇投放日期:7月.1、8、15、22、25,宁夏日报1/2彩色半版广告4期软文广宣:2篇投放日期:7月.11、18、25、30,25,广宣部分(广播传播),时间:7.15-8.15内容:纳智捷各车型促销信息+展位位置频率:15/16次/天08:00-00:00赠送:整点/半点报时5口播16次/天(车型报时提醒),时间:7.15-8.15内容:纳智捷各车型促销信息+展位位置频率:15/16次/天08:00-00:00赠送:整点/半点报时5口播16次/天(车型报时提醒),26,广宣部分(户外传播),规格:6m*3.4m材质:桁架+喷绘数量:10块价格:5500元/块/展期位置:观众停车场东侧场馆入口处,位置:1.清河街与新华街交叉口2.北京路与正源街交叉口频率:15/30次/天(各投放15天)内容:车展促销静止画面+动态视频,27,广宣部分(自媒体传播),生活馆汽车网站后台,生活馆官方微博,生活馆官方微信平台,生活馆大7交流qq群,生活馆优6交流qq群,生活馆纳5交流qq群,员工个人qq空间,员工个人微信,员工个人微博,公司层面,员工层面,28,短信及电话广宣,客户短信群发:生活馆利用DMS系统内的意向客户数据,通过短信平台,向客户进行车展促销及展位信息发送。定向短信群发:车展期间,利用短信定向群发系统平台,向会展中心消费者定向发送促销短信。,意向客户广宣:销售顾问根据DMS系统内自有的意向客户数据,进行车展政策广宣,吸引客户前往展位。保有客户广宣:对2011年-2012年3月经典大7老客户进行梳理,并进行置换新大7的意向问询,并广宣车展政策及置换政策,吸引客户前往展位,29,六、车展工作安排,30,车展时间节点,31,车展人员安排,32,1、销售部全权负责车展现场销售执行,意向客户的留档工作。2、市场部门负责现场的外促、演绎、主持、礼品及外围的沟通协调。3、行政部门负责车展的后勤保障及意向客户到馆的车辆接驳、现场环境卫生的清理。4、销售辅助部门负责辅助销售顾问客户接待及财务、保险、贷款事宜。5、服务前台:负责展台前彩页发放及询问,协助销售顾问做好意向客户登记。客户接驳车辆由试驾专员及行政高万铜两人负责,如出现客户较多情况,协调售后部门协助工作。6、售后服务负责现场展车正常使用,处理突发车辆故障。,车展人员安排,33,现场活动流程,34,现场活动,35,现场活动流程(演艺部分),36,现场数据管控每日战情表,每日下午进行汇总登记,按照车型及意向客户级别进行分类,销售部根据当日记录情况进行次日战术调整。市场部进行车展期间的统计,为后期总结做好工作,37,现场数据管控目标达成表,现场数据管控业绩排行表,38,一、车辆管控进场时间:所有车辆在月2日中午1点出发,到会展中心等待入场(避开上班人群及交警)离场时间:月日下午(具体时间根据现场情况待定)责任制:每台车辆需对应一位责任人,负责车辆的安全及清洁工作。二、吃饭问题由生活馆负责参展人员的工作餐,费用根据实际情况,后期结算。三、物料安全贵重物料需用保护膜包装后在装车运输,搬运中轻拿轻放。如用货车装运,货车车厢需铺垫纸皮等保护措施。四、人员管控参展人员不得随意脱岗;着装按照日常工作标准执行。五、安保问题日间各销售顾问负责好自己的车辆,夜间安全由保安负责。,车展管控,39,展车管理,展车钥匙由前台统一管理,销售顾问钥匙用毕后及时归还。展车按照参加车展销售顾问人数进行分配,每辆车有对应的负责人对车辆进行清洁,清洁时间:::;:每日下午:点闭馆之前,对车辆进行检查(包括:电源燃油车辆状况),保证第二日车展展车良好状况。接待客户期间,注意客户钥匙手表腰带等尖锐物体划伤车辆表漆及座椅。展车不得放置与车辆销售无关的物品,每次介绍完后,及时回复展车原貌。销售顾问除介绍车辆外,不得随意坐在展车内休息。,40,车展期间工作人员要求,车展期间所有工作人员不得擅离岗位,认真负责本职工作。车展期间工作人员需着正装,举止大方,不得倚靠展车。员工中午轮流休息和就餐,保证展台留有足够的接
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