医院医疗服务年度工作计划

医院医疗服务年度工作计划20xx年，我院认真贯彻党的十七大精神和国家卫生事业的各项方针政策，遵循医院的公共利益性质和社会效益原则，全面落实科学发展概念，把医院发展作为首要任务，安排发展，质量、安全、协调为主要领域，携手建设核心领域，推动经营和技术创新，提出新的思路。为了进一步统一思想，明确目标，目前全年医院事业计划如下。第一，引导意识形态：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻“十七届中央委员会”精神，以“三个代表”重要思想为指导，以社会需要、群众满意和医院自身发展的需要为标准，做好本职工作，是今年医院工作的总体指导思想二、总体目标：巩固医院管理年度活动成果，按照医院等级审查和收购的新标准进行体检工作，确保各项指标全面符合综合二级b等医院标准。继续实施标准化、科学化、标准化管理，实施各种措施，提高医疗质量。加强服务意识，优化服务质量，有计划地培养引进人才，提高专家工作技能水平。开展新技术，新项目，扩大服务领域。加强重点领域及重点专业建设工作，构建医院核心竞争力，促进医院工作的新发展。继续提高医院综合实力，巩固地位。学科建设、技术革新、经营哲学、扩展外延服务、流通体系改革等方面取得了新的突破。硬件设备更加完善，服务态度进一步改善，经济效益和社会效益显着提高，医院综合实力和可持续发展能力显着提高，工人待遇进一步提高。整个医院业务收入增加了15%，医疗性收入达500万元。三、工作的重点1、医疗质量建设。认真执行基本医疗制度、基本诊断和治疗规范、一般和标准，加强基本质量、环节质量和最终质量管理，全面落实“管理年度活动”提出的各项工作要求。2、重点领域建设。可以做好学科支持设置和学科建设计划，提高人员引进计划，专业人员的业务技能水平；开展新技术，新项目，扩大服务领域。加强重点学科和重点专科大学建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作的新发展。3、提高运营效率。做好开源节流工作，将新技术服务培养为引擎，引领医院经济持续、快速、健康发展。严格控制医院运营成本，多渠道筹集建设开发资金。4、基础设施建设。制定医院新的基础设施改造计划-住院建筑建设，按照工作规范标准完成设施设备建设。四、工作任务和措施1、医疗工作(1)加强质量管理：主要工作任务是搞好教育。要加强重点人员和重点学科的管理意识，履行各种规定制度和各级人事岗位的职责，特别是提高医疗核心制度的自我意识。二是完善医疗安全预防机制，对医疗副作用实施预警和预防措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步实行医疗安全责任制及责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和部门。三是以提高医疗质量、保障医疗安全为重点，定期进行专题研究，提高医疗质量，制定医疗安全保障工作的核心目标，定期进行专项检查，对现有问题实施持续改进措施。医学教育|优网是充分发挥院、二级质量管理组织作用，加强科学级质量管理组织责任，实施全面质量管理的各种措施。第五，根据管理年度评价标准和医院等级审查接受情况，完善新标准、相关制度和相应的评价制度。加强工作知识培训，严格按照对医生的周期性审查管理方式进行审查，加强医务人员的“三基三严型”培训，提高应急能力。(2)加强急诊室管理：加强专科建设，严格规范管理妇产科门诊、内科门诊。在改善门诊设施状况、优化服务流程、实施平民设施、加强服务能力的基础上，我们将重点完成以下工作：一是加强急救人员的工作培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力；二是实行第一诊断责任体系，提高急诊室的能力，专业设置，合理人员配置，救援设备设施准备好，紧急咨询迅速到位；第三，加强重症患者的管理，提高重症患者的抢救成功率。(3)加快技术建设。首先要做好检验和实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是积极引进新技术和进行新项目，形成具有我院特点的技术服务体系。第三，加强技术建设的管理。医院将制定技术建设项目管理方案，选定技术建设项目清单，建立由医院领导的技术建设项目领导小组，引入适合核心领域建设的奖励政策。(4)提高护理质量：第一，继续实施护理质量三级管理体制，坚持检查、评价、反馈体系，建立质量跟踪机制，使各护理质量符合标准要求。二是重点监督护理核心制度的实施，加强管理，定期对护理缺陷、护理不满进行归因分析，从中吸取教训，制定预防和改善对策。医学教育网络3的重点是加强对新雇用的护士、低年制护士的技术评价。制定年度护士教育评价计划和护士标准化培训计划，采取各种措施认真实施。第四，进一步规范护理作业术语、通知程序及沟通技巧，给护士灌输良好的职业形象。第五，充分发挥临床护理人才的优势，提高护理队伍的科研水平和技术创新能力。2、科学研究和教育(1)为医院临床研究人员构建科技服务平台。(2)实施人才战略，制定人才培养计划和年度计划，培养企业骨干和学术界领导人。加强保健人员临床教育，选拔人员进修( 2人)和参观学习( 20人)。(3)积极开展继续医学教育，举办10多次医院性医疗新技术、新工作和临床研究动态研究支教学习或培训(包括医疗保健法、法规教育、法规教育、医疗记录编写和规范管理教育)，为临床和研究工作创造有利条件和资源。参加者占卫生技术人员总数的15%以上。(4)新项目的引进，新技术超过2项。(5)加强学术交流，卫生技术人员每年写论文。地方以上医学刊物的医学论文编次超过3%，市、县、省及市级出版物的医学论文编次超过6%。(6)继续做好乡镇医院、普洱市保健学校等大学教学基地工作，完成实习 20名，进修生 10名。3、行政物流工作：年度行政物流工作侧重于经营创新。主要包括：(1)开展经营创新活动。各部门要对加强管理、提高执行能力、节约和整合资源、消除医院发展瓶颈等主题进行创新工作。建立和完善“职能部门年度