企业管理培训的核心价值

企业管理培训的核心价值(1)企业管理培训是企业管理过程中对各级员工的培训和训练。它是企业管理中的一个环节，是企业发展过程中的一项不间断的活动。我们知道，一个优秀的企业需要清晰的战略、优秀的文化、完善的制度，更重要的是，需要一支高素质、强有力的管理团队和员工队伍。因此，我们说企业管理培训是企业人力资源开发和管理的重要环节。(2)面对市场的变化，企业核心竞争力的建立变得越来越重要和迫切。人们普遍认为，企业核心竞争力的核心最终是优秀人才。因此，不断全面提高员工的能力是企业必须面对和重视的课题。经过改革开放和中国加入世贸组织的洗礼，中国相当一部分企业在市场经济环境下经营了一段时间后，取得了显著的成绩，或有所发展，或陷入困境。从企业生命周期理论来看，它已经基本进入了蹒跚学步的阶段。这些企业或多或少面临着管理瓶颈，这主要体现在以下两个方面：一、公司治理结构危机企业组织结构不合理带来的责任不明确。大多数高级管理干部是为“老板”企业的总经理工作，而不是为企业工作。他们不从自己的责任出发，扮演所有下属的角色，完成企业的使命。企业管理制度的科学性差、执行力低，导致管理标准不明确，员工困惑。各级授权不够，中高层管理人员忙于日常琐事，疲于应付放错地方的工作，企业管理政策的实施成为空谈。利润模式单一，竞争同质，创新能力弱。(2)企业战略和文化危机企业人力资源管理的落后导致了人才缺口和管理团队缺乏活力。企业文化不清晰，推广不够，这使得企业的核心价值观不突出，无法深入企业的内心。企业中高层管理人员的管理能力存在真空，这给企业的快速发展造成了管理瓶颈。企业的市场定位模糊，缺乏清晰的战略演进方向。缺乏市场调研意识、市场分析能力低、市场分析工具缺乏，导致企业即使有战略定位也无法有效细分市场，甚至无法开展有针对性的营销活动。所有这些都会给企业的快速成长带来管理瓶颈。无论是在显著成就的背后，还是在发展过程中，还是在当前的困境中，都有许多问题需要企业和企业高层管理者去面对和解决。企业经营实践证明，许多问题可以通过有效的企业管理培训来解决。综上所述，管理培训的核心价值在于如何通过培训有效地进行有计划的持续的人力资源投资，以及如何利用“外部大脑”或企业自身的能力来开发企业的“内部大脑”，以持续保持和增强企业的市场竞争力。(3)不同的企业员工文化水平、不同的工作岗位、对人的知识结构和能力结构的不同要求、不同人的价值观和兴趣对企业管理培训的内容安排提出了挑战。早期的训练理论描述了训练内容，即：知识、态度、技能和习惯；随着人类文明的进步和人类素质的提高，一些学者动摇了这个影响了训练界多年的理论，称之为：技能、习惯、态度、知识和情感。这一新的表述除了强调培训内容的顺序变化外，还强调了“情商”的管理和培养，这与企业普遍倡导的以人为本的管理理念没有什么不同。从人的内在需求来看，管理科学已经进入了情感资本时代。经理和员工都越来越感觉到情感(心理)契约的存在，。企业中的每个员工都没有与企业签订书面协议，而是建立了一种心理预期。这些期望通常涉及心理和情感的许多无形方面，如信任、安全、理解等。违反这些和平条约可能会导致员工沮丧，工作成就感降低，有时甚至辞职和其他谋生方式。研究发现，许多优秀的企业都是通过员工中普遍存在的一种热情和内部激励取得成功的。可口可乐董事长郭思达在给股东的信中写道：“经过一年的丰收，可口可乐仍然渴望在更多的地方用更多的产品赢得更多的顾客，从而创造更多的价值。我们已经成功很长时间了，但我们并不满足于此。正是这种真正的情感动力让我们今天感到自豪。”从企业员工岗位规划培训内容的角度来看，企业新员工和普通员工应进行以下培训：对企业的认知企业人际关系处理技巧沟通和沟通时间管理科学的工作方法有效解决问题的能力商务演讲技巧积极的态度有效的会议与岗位相关的专业技术这些培训满足了员工专业化需求的基础培训，为企业员工的专业化进程奠定了基础。由于工作内容和职责不同，企业中高级干部应有计划地进行以下培训：公司的战略、业务规划的核心作用和制定方法是实施的关键。对企业文化的认识与企业文化的系统构建管理者的角色定位、主要职责和核心工作如何搞好公司的绩效管理，提高企业的生产能力分析团队的组织行为，以有效提高经理的领导力。如何提高人际沟通和管理绩效科学激励员工，充分发挥他们更大的创造力如何完成培养员工的任务，提高员工素质如何科学有效地授权下属建立和运行高质量团队的方法做好情商管理，改善个人人格特征，处理人际关系，创造和谐的工作环境，创造美好的生活，等等。这些培训的实施将在一定程度上提升企业中高层管理人员的管理能力，更有效地发挥管理的核心作用，提高企业的管理水平。(4)在我与企业老板的接触中，我经常听到他们说他们的企业与某某知名大学有合作关系，他们会邀请大学教授来“讲课”。教授知识渊博，教学经验丰富，教授通常是某一领域的专家。然而，我们清楚地发现，由于现代企业管理培训的内容和效果要求，给教师培训带来了越来越多的挑战。培训教师在整个培训过程中的角色会根据需要随时变化。企业管理培训要求培训教师成为作家、导演，有时甚至演员。作为编剧，培训老师在深入了解企业运作和学员情况的前提下，充分准备培训内容，与企业相关人员深入沟通，就培训形式和内容达成共识。作为主任，培训教师应控制培训现场，指导学员按照培训计划进行，确保培训过程顺利进行，培训任务顺利完成；作为一名演员，培训教师需要融入培训现场，与学员一起思考、练习和分享。培训教师在培训中的作用从这次调查中，可以发现受训者在培训前和培训期间的重要性最高。培训结束后，学员的主管和学员自己对培训效果最为重要。我们惊讶地发现培训期间和之后培训教师的重要性没有我们想象的那么高。企业管理培训的过程也是期望受训者行为改变的过程：需求培训管理激励没有培训前的准备工作，即讲师与学员之间的沟通、学员对培训的认知以及各种课程的准备完成作业和心理准备，培训教师就无法有效完成培训任务；没有培训的后续安排和跟进，即学员所在单位主管的管理配合，对所学内容和技能的实际监督，即使是最好的讲师也无法实现企业的培训目标。拉姆卡兰在财富杂志上写了一篇文章：“为什么首席执行官会失败？”，有一个数据分析：美国每年的培训成本约为120亿美元，其中90%被浪费掉了(LIMRA)；有效制定的战略只有不到10%得到有效实施。95%的受训者在培训后不会遵循培训要求，只有5%的受训者将所学应用到工作中。培训有效吗？不能简单地将罪责归咎于教师的培训。从另一个角度来看，企业不应该因为培训效果不佳而中止对各级员工的管理培训。相反，他们应该更仔细地计划，尤其是从培训后的这一环节开始，加强跟踪和检查工作，并引导学员将所学的知识和技能应用到实际工作中。(5)管理培训的过程绝不是所谓的“课堂”，培训教师也不是所谓的“讲座”，这也是对企业管理培训内容和效果的特殊要求对培训模式的挑战。企业管理培训的过程也是一个沟通的过程。从下图所示的管理培训沟通的四个阶段，我们可以清楚地看到，这种沟通和沟通的过程在不同的阶段扮演着不同的信息传递、讨论和共享的角色：从单向交流到双向交流，再到多向交流，再到分享交流和角色扮演，培训教师就像交响乐团的指挥，指挥整个培训场景有节奏地、和谐地向目标轨道发展。只有在培训中有机地运用各种交流形式，注重信息传播、概念交流、思维碰撞和模拟练习，受训者才能达成深刻的理解和共识。企业管理培训要求参与者积极参与各种课程分享个人经验和想法；通过提问提问可以激发你和你的同学的思考；自我挑战，在活动中超越自我；以开放的心态接受新的想法和想法；创造性思维当同样的问题在未来再次遇到时，它可以被有效地解决而不会自满。在训练课上，我们经常看到一些学生没有面部表情，而另一些像春风一样，表现出自信和友好的微笑。一些人坐在角落里，拒绝离开他人，而另一些人则放松而舒适。他们主动与他人交往，并允许自己容纳他人。一些人热情地与讲师们形成了一种同情的气氛，而另一些人要么抬头倾听，要么低头看讲稿，永远保持沉默。前者心胸狭窄，自我封闭，缺乏群体意识，而后者自信、乐观、开放，善于与人沟通，注重群体成功。前者经常说培训是无用的，培训内容如何不符合中国国情和企业的实际情况，而后者经常告诉别人什么培训改变了他们的生活。前者是来训练教室掌握治疗疾病的药物，而后者是来学习保持健康的方法。前者有一个坚定的计划，并受到自身的约束，而后者有勇气承认自己的缺点，并愿意敞开心扉，吸收对我有用的东西。培训不是灵丹妙药，课堂也不能改变几十年来形成的习惯。因此，企业管理培训必须鼓励学生不断改变自己的行为。企业在安排培训时，应尽量减少单位时间的受训人数和培训强度，增加双向沟通，鼓励学生积极参与，多做练习、活动、讨论、参与、分享和思考。远离日常工作环境；灵活多样、可移动的场所布局；学生不仅需要移动他们的耳朵，还需要移动他们的大脑、手和身体。学生不仅需要使用左脑，还需要使用右脑所有这些变化都有助于训练功能从最初的信息教学转变为技能教学，甚至改变人们的思维方式。目前，越来越多的企业不仅重视培训带来的信息，而且追求培训带来的技能，而真正重视培训的公司和公司老板开始重视培训带来的员工心态的变化。这是因为成功的员工通常不是高智商的人，而是高情商的人。优秀的企业管理培训在很大程度上是将受训者培养成具有积极态度、开放性、自信心、团队精神和高