柳瑞军《加强和创新社会管理的思维突破》课程大纲

转变领导角色 改善心智模式 突破工作方法加强和创新社会管理的思维突破新转型 新思维 新突破课程背景及意义为促进加强社会建设和创新社会管理工作，胡锦涛总书记提出了社会管理的基本任务和做好当前社会管理创新的八项重点工作，各级党委和政府提出了一系列加强和创新社会管理的战略部署和指导方针，社会建设和社会管理创新工作成为国家重要的施政方针和今后时期的核心工作任务。社会管理创新根本上是遵循以人为本施政理念和体现对人的创新服务，人是一切创新活动中最核心的要素，各级党政干部的思维观念和工作方式的转变是决定社会管理创新工作成效的关键。结合以上形势和背景，本课程针对行政机关党政领导及管理人员，重点从转变领导角色、改善思维模式和改进领导决策与工作方式等三个方面，帮助各级党政领导干部拓宽领导思维和工作思路，帮助实现政府管理职能转型和领导力提升，从而推进社会管理创新工作迈向新的台阶，实现新的突破。2011年9月15日，柳瑞军讲师在杭州高新区“硅谷创新论坛”为全区党政机关干部做加强和创新社会管理的思维突破专题讲座，杭州高新区政府网站、天堂硅谷报和滨江新闻对本次讲座进行如下专题报道：“柳瑞军从转变领导角色、改善思维模式和改进领导决策方式等三个方面深入浅出的对加强和创新社会管理的思维突破进行了全面、准确、系统的讲解，整个报告主题鲜明，层次清楚，信息量大，既有理论的高度，又具有实践的指导性，非常精彩！”“会议指出，此次报告会对于进一步转变观念，创新思维，深刻的理解和准确的把握加强和创新社会管理，具有很好的借鉴作用。”课程简介 主讲：柳瑞军，领导力提升和管理创新领域著名培训专家 标准课时：6课时/1天（3课时/半天重点讲授版） 适用对象：行政机关各级党政领导、部门负责人及行政管理人员 授课形式：互动授课 课程大纲：综述：1. 加强和创新社会管理工作的关键，是观念转变和思维方式的突破2. 社会管理创新的四个层面“道、法、术、器”第一部分 新转型创新社会管理面临的政府职能和领导角色转变 先补课，后创新1. 体制创新补社会建设的课2. 结果创新补管理的课 3. 行为创新补执行的课 建设服务型政府面临的职能转变1. 从管控到服务，领导就是服务2. 以人为本，从管事到管人3. 同理心是社会安定的基础 领导者的角色转型新型领导力1. 提升领导力是有效进行社会管理的关键2. 社会管理创新呼唤新型领导力1) 推进变革能力2) 沟通协商能力3) 行政团队协作能力4) 社会资源整合能力第二部分 新思维加强和创新社会管理的思维突破一、 复杂问题简单化本质思考 本质思考社会现状 二元思维解读社会管理创新 领导干部的两种领导力二、 简单问题系统化系统创新 系统创新的“黄金思维” 系统改进和系统的放弃 创新的机会窗口第三部分 新突破社会管理创新思维训练及应用工具 思考力时代，方式决定一切！ s 英国政府为失业的年轻人进行了6个小时的思维训练，失业人员的再就业率提高了5倍！奥秘何在？s 一项对300个城市的高级官员进行的简单实验表明，在进行了一项思维方法的训练之后，官员的思维创造力提高了493%，提高将近5倍！他们运用了什么样的思维方法？ 创新思维在社会管理创新中的运用及案例分析1. 逆向思维方法大胆突破，勇于创新；目标倒推社会资源整合2. 超转思维方法跨界学习及对创新社会管理的启示3. 系统思考方法有效解决社会管理中的突出问题 系统创新工具应用出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、