员工7S办公管理规范

文件编号：JZYLN-GF-XZ-001颁布日期：2011-08-19负责部门：辽宁区域公司行政及人力资源部*地产（辽宁）有限公司员工7S办公管理规范1目的1.1 为了使大家的工作环境更加整洁、优美；1.2 为了更好的推动、执行办公室行政管理工作；1.3 为了更好的方便、提高大家的工作效率。2.适用范围本规范适用于*（辽宁）有限公司及下属分公司37S的主要内容：整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全。3.1 整理：就是彻底的将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理。有效地利用空间，使道路通畅，提高工作效率，减少资料混放及泄密；3.2整顿：把经过整理出来的各类资料、文件加以区分，并按规定/标准存放；3.3 清扫：就是彻底将自己的工作环境四周打扫干净，清扫的目的是为了改善，要看得见，不放过；3.4 清洁：指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场环境保持完善和最佳状态。即：不要放置不用的东西、不要弄脏、不要弄乱；3.5 素养：要养成随手清洁、随时整理、严格遵守规章制度的习惯；3.6 节约：合理利用各项资源，要做到物尽其用，以主人翁的态度对待公司的资源；3.7 安全：设备异常时马上报修，并及时使之恢复正常，避免故障的发生及财产的损失。47S的员工工作环境规范：公司将提供给员工一个清洁、有序和安全的工作环境。所有员工在任何时间内都有责任维护这个清洁、安全的环境。维护办公区域的环境，是每位员工应尽的义务；请大家在工作期间尽量维护公司的地毯、办公设备、公共桌椅、电脑、电话机等的清洁。4.1 一般的办公室清洁（吸尘、垃圾桶清理、卫生间、茶水间）将有清洁人员负责；4.2 保持个人办公环境的整洁，办公桌上只可出现两种个人物品：如相框（不超过20cm*18cm）、摆饰等。不得再有其它个人物品摆放在桌面上。每位员工应在每天离开办公室时将自己的办公桌整理、清洁干净。纸杯和茶杯应在使用后及时丢弃和清洗；4.3 员工负责自己办公区域内的办公桌椅、电话、电脑等办公用品的清洁；4.4 食物残渣应丢弃在消防货梯安全通道的垃圾桶内；4.5 由于人为过失而弄脏文件柜或地毯等将被要求赔偿相关的清洁、清理费用；（例如：雨天进门时请将伞放置到门前的伞架上，不可放在办公区域内的地毯上）4.6 请自觉保持茶水间、洗手间的卫生，纸杯、废纸使用后及时丢弃在垃圾筒内，请不要放在台面上；4.7 保持预留办公桌椅、文件柜的整洁，不能摆放任何物品；4.8 员工下班、开会、客户接待等须离开办公位超过三十分钟以上，应将自己的办公桌整理干净，桌面上不允许有任何公司文件或相关资料；办公座椅推到办公桌下面，员工下班或因公外出长时间无法回来，应注意关闭电脑。57S的办公设备管理：办公室所有设备与员工座位所属配置为公司统一配置，任何人在未经公司批准的情况下不得私自变动、挪换。5.1员工要按照公司固定资产管理制度、低值耐耗品管理制度对自己座位的办公设备全权负责（包括桌椅、文件柜等）。特别是员工椅、高管椅和会议室的椅子是不一样的，相关椅子的类型是固定并不可调换的；5.2 行政人员将对每位员工使用的办公设备进行明细登记，同时并按照公司固定资产管理制度、低值耐耗品管理制度在每位员工使用的设备某个固定的、不明显的地方贴上名字，以方便管理；5.3 办公设备及办公用品的摆放要求：5.3.1 活动柜请统一放置在办公桌下面，紧靠办公位内侧（非通道一侧）放置；5.3.2 电脑显示器一律摆放在办公卡位正中对角处；5.3.3 每位员工都配有电脑主机统一放置在办公桌的内侧下方，靠隔板放置；5.3.4 电脑键盘请统一放置在卡位下面的键盘架上；5.3.5 电话统一放置在办公桌的外侧（通道一侧），离显示器十公分位置放置；5.3.6 请整理脚下的各种电线（电话线、网线等），并归拢到一起，整齐的连同电源插排一起放在电脑主机边的空闲处；5.3.7 文件框或文件篮（立式或平式）放置在办公桌上内侧紧靠屏风；其它办公用品最多还可以摆放台历一个；笔筒一个；绿植一个；鼠标和鼠标垫各一个，杯子一个；5.3.8 员工位置上的物品摆放禁止高于座位屏风高度；5.3.9 屏风上最多可以张贴五张资料，而且必须在一条直线上，张贴的纸张必须是干净、平整的，不可以有翘角，污渍；5.3.10 每位员工的屏风位置上，都固定在一个相同的地方挂有座位牌（标明部门和员工姓名），不可擅自涂改、挪移；5.3.11 各部门/员工都配有文件柜。故禁止在公共区域和公共通道上堆放任何纸箱、货物等。67S的员工行为管理：6.1 上班时间着职业装，应注意衣着整洁、大方、得体。避免有损公司形象的仪表和行为。男员工不可留长发，蓄胡须，女员工不可浓妆艳抹、穿奇装异服等，不得穿短裤、超短裙、背心、拖鞋等不合办公室礼仪着装；6.2 员工上班时间必须佩戴工牌,对员工不按规定佩戴工牌者，给予20元/次罚款；6.3 工作期间，员工应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。遵守公司一切规章及工作守则；6.4 维护公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为；6.5 工作时间内，禁止聚集聊天；6.6 严守职业道德，不得收受与公司业务有关人士或公司的馈赠、贿赂或向其挪借款项；6.7 公司指定特定的吸烟场所（消防通道等），员工在其它工作场所内吸烟，将受到违纪处分；6.8 请节约使用公司提供的易耗品（例如：纸杯、糖、茶包等），避免浪费；6.9 为了保持安静的办公环境，请不要在办公区内大声喧哗；6.10 手机座机铃声应注意控制音量（建议调整到震动状态），不能因个人铃声影响他人工作。通电话和讨论工作时，应注意以不影响他人为准；6.11 在写字楼等公共场合（如电梯、大厅等）不要大声喧哗，并使用文明用语，树立良好的公司形象与个人形象；6.12 公司提倡无纸化办公，若非必须，请尽量不要打印成纸质文件。打印或复印的资料请在10分钟内取走；6.13 公司或个人机密资料请妥善保管，不得随意放置或丢弃（需用碎纸机碎掉）；6.14 未经授权或批准，不得对外提供公司的机密文件或其他未公开的经营状况、财务数据等；6.15 所有员工不得打听其他同事的待遇和收入；6.16 不经他人同意，不得擅自翻看他人任何文件资料等，不得擅自动用其他座位上的任何物品； 6.17 不得迟到早退，上班前的准备工作应在8：30时以前完成，8：30时为正式投入工作的时间；6.18 各部门最后下班的同事，需负责检查本部门办公区域的电灯、空调、电脑是否已关闭；6.19 每日最后离开办公室的员工，请确认所有门窗、电子门已关好后再离开。77S的办公室安全管理：确保工作场所的安全是公司和每位员工的共同责任。7.1 紧急电话号码公安报警：110火 警：119紧急救护：1207.2 所有员工必须清楚地了解紧急撤离的程序、路线（详见各通道处办公室平面图提示）。遇到紧急事故，所有员工必须尽快撤离办公室。不得使用电梯，改用安全出口楼梯。不得犹豫和收拾私人物品。必须在大厦外停车场处集合；7.3 保持楼面通道、走廊、安全出口以及救急设备（如灭火器）的整洁完好；7.4 如果遇到员工身体不适，须立即通知所属部门和行政及人力资源部。公司备有最基本的医药急救箱。情况危急须及时拨打紧急求助电话，上医院救治；7.5 办公室内不得放置易燃易爆等危险物品。员工若发现有此类物品，请联系行政及人力资源部，员工携带上述物品将被视作违纪；7.6 严禁违反操作规定使用各种办公设备、办公电器；7.7 电源插排必须妥善使用。不得私自拖拉外接电线，以免电力超负荷运转照成事故；7.8 员工对大厦物业的投诉和要求请转由行政及人力资源部统一联络处理；7.9 为保证办公室安全，访客必须在前台做好登记，若因工作需要进入办公区域，则须由公司员工陪同进入办公区域；7.10 外来推销人员一律不得进入办公区域，员工若发现此类人员请及时通知行政人力资源部；7.11 所有员工若发现任何安全隐患，请及时联系行政人力资源部。87S的评比标准与奖励8.1 每天由行政及人力资源部负责进行不定时的抽查，抽查次数不限；依据“本规范”里的全部内容为标准进行评分；8.2 根据抽查的结果，在每月初公布上月的结果。表现优秀的，获得“小蜜蜂”称号，表现较差的，将给予“小懒虫”的称号。获得小蜜蜂的员工，将在次月的办公室生日餐会上获得神秘大礼一份。获得小懒虫的员工将给予通报；8.3 部门之间将进行排名，表现优秀的部门将给予部门活动经费的奖励并授予“7S示范部门”，表现最差的部门将