员工培训的23种方式

员工培训的3种类型和23种方式一、三类员工培训员工培训是企业人力资源管理和开发的重要组成部分和关键功能，是企业人力资源资产增值的重要手段，是提高企业效益的重要途径。一般来说，员工培训可以分为三种类型：内部讲师的内部培训、外部讲师的内部培训和外部企业的公共培训。1.企业内部讲师培训内部培训是指企业依靠自身力量，通过各种方式和手段，对新员工和在职员工的态度、知识和技能进行培训和发展，以达到预期目标的过程。企业内部讲师可以是专门的内部培训师，也可以是一些具有一定专业知识的经理、技术人员或优秀员工。企业内部讲师的内部培训一般有两种形式：一是内部讲师根据相关员工的培训需求和内部培训材料对其进行培训；二是内部讲师通过参加外部公开课学习相关知识，然后将知识传授给企业内部员工。2.企业外部讲师的内部培训除了组织内部讲师开展员工培训外，企业还可以聘请外部专业培训师开展专项培训。这样做的好处是，可以针对影响企业绩效的紧迫问题，学习和吸收外部讲师给企业带来的新思想和新方法。在实施这种员工培训时，企业的相关组织人员应做好培训需求的调查、培训时间的约定以及外部培训讲师吃饭、生活和出差的安排。一些商业领袖也“借用”外部讲师来传达他们敏感的想法，这将产生不同的效果。3.参加外部企业举办的公共培训一些企业管理咨询企业为大量企业开办了公开课。场面非常火爆。当然，对于企业来说，根据自己的需要选择必修课是非常重要的。参加外部培训的目的是提高参与者未来的工作能力。同时，企业也在为未来的内部培训培养后备讲师。二、23种员工培训方法员工培训有多种方式和方法。不同的方法适用于不同的个人和不同的问题，其效果和成本也不同。1.课堂教学方法课堂教学法是指培训者通过课堂面对面教学系统地向学生传授知识和经验的一种培训方法。在企业培训中，定期专题讲座是通过教学方法进行的培训，适合向小组学生介绍或传授单一主题的内容。培训场所可以是教室、餐厅或会议场所。教材可提前准备，授课时间可由讲师轻松控制。这种方法要求讲师对课题进行深入研究，了解学生的知识、兴趣和经验。培训技巧是为学员和学员之间保持适当的交流时间，并通过问答的方式获得学员对讲座内容的反馈。其次，演讲者的表达能力和视听设备的使用也是提高效果的有效辅助手段。教学方法培训的优势在于，它可以同时应用于许多学生，而不会耗费太多的时间和金钱。缺点是由于表达上的限制，受训者不能主动参与培训，只能被动地、有限地思考和吸收讲师的发言。该方法适用于理论内容的培训，如企业新政策或新制度的介绍和讲座，引进新设备或新技术的推广讲座等。2.专题培训方法根据企业的需求，围绕培训目的(主题)，紧密结合企业的实际情况，为企业量身定制个性化的培训方案，通过组织和调度各种培训资源，为企业提供更有针对性、更有效的管理培训服务，解决具体问题，满足企业的需求。主题培训是根据企业的需求和企业存在的主要问题而设计的，目的是解决企业的实际问题，促进企业开展一系列行动，解决企业的具体问题，提高企业的绩效。专题培训通过对企业需求的系统研究，从专业的角度规划和协助企业实施有针对性的专题，指导企业解决冲突、规避风险、提高绩效和解决问题。3.讨论方法对某一特定主题进行深入讨论的培训方法的目的是解决一些复杂的问题，或使许多受训者通过讨论就某一特定主题进行交流，以寻求意见和看法的一致。对于讨论式培训，指导培训的一名或多名人员必须担任研讨会的主持人，并计划和控制研讨会的整个过程。参加讨论培训的人数一般不应超过25人，也可以分成几个小组进行讨论。讨论训练的效果取决于训练者的经验和技能。研讨会的主持人应善于激发与会者热情发言，引导与会者自由发挥想象力，增加小组培训的参与。我们还应该控制讨论的气氛，防止讨论偏离主题。通过分阶段总结讨论意见，逐步引导参与者对讨论结果达成更统一的理解。它适合于侧重于研究问题的培训内容，并要求培训者具备高技能。培训前，培训师将花费大量时间分析和准备讨论主题，并在设计方案时征求学员的意见。受训者应该意识到并准备好提前讨论的话题。在讨论过程中，要求培训师具备良好的适应性、现场表现和控制技能。在最后阶段，培训人员的口头表达和归纳能力也至关重要。它更适合于管理人员的培训或解决一些管理难题。4.案例研究方法通过小组讨论进行培训的方法与讨论方法的不同之处在于，讨论不仅是为了解决问题，而且还注重培训学员分析、判断和解决问题的能力。在具体案例的分析和辩论中，学员们集思广益，分享集体经验和意见，帮助他们在未来的实际业务工作中思考和应用培训的好处，建立系统的思维模式。与此同时，学员还可以在研讨会期间学习新的管理知识和新的管理原则。培训师应该提前为案例做好充分准备。在深入了解受训者的情况后，他们应确定培训目标，收集目标的客观和实际数据并加以选择。他们应该根据预定的主题写案例或选择现成的案例。在正式培训中，首先安排学员有足够的时间研究案例，引导他们有身临其境的感觉和“同感”，让他们像当事人一样思考和解决问题。案例讨论可以按照以下步骤进行：发生了什么问题，为什么会出现问题，如何解决问题，以及将来采取什么对策。适用对象为中层及以上管理人员，其目的是培养他们具有良好的决策能力，并帮助他们学习如何在紧急情况下处理各种事件。5.多媒体视听方法即利用电视、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、电影放映机等视听教学设备作为主要的培训手段进行培训。随着视听资料的普及和广泛应用，许多企业在外语培训中采用了视听教学法，并取得了这种方法适合有良好意识、自控和理解力的人。目前，网上有各种课程包，价格相对较低。7.读书虽然没有互动，但可以在任何时间任何地点以最低的直接成本学习。在浩瀚的书海中找到适合你的书需要一些时间。你可以通过介绍你的老板、同事或朋友、加入读书俱乐部、在线阅读论坛等方式缩小搜索范围。值得注意的是，我们必须尽可能多地阅读原著。此外，如果你总是阅读二手和三手作品的介绍，表面上你吃的是经济的快餐，但实际上你失去了本质。8.现场培训方法指根据工作需要在工作现场进行的实战训练。这种训练更适合技能训练，可以同时应用于多种训练方法。目前，我国企业缺乏现场培训。这种训练的效果是最直接和最有用的，仅仅通过解释是无法达到的。日本、德国等制造业发达国家非常重视企业内部的现场培训，并将其视为提高员工实践技能的必要手段。相比之下，中国企业往往有很多想法和原则，它们太聪明了，无法在具体工作中实施。9.运营示范法在岗前实践培训中广泛使用的方法适用于更多机械类型的工作。操作示范法是部门专业技能培训的一般方法。一般来说，部门经理或管理员是负责人，技术专家是培训师。现场向学员介绍操作理论和技术规范，进行标准化操作演示表演。受训者反复模仿练习，经过一段时间的训练，他们逐渐精通操作，直到达到标准程序和要求，达到易用的水平。受训人员实习时，培训讲师应做好现场指导工作，并随时纠正操作中的错误表现。10.游戏训练法这种方法属于目前较为先进的培训方法，其培训对象大多是企业的高层管理者。与案例研究法相比，游戏训练法具有更加生动和具体的特点。作为案例研究方法的结果，受训者将在人为设计的理想化条件下更容易做出决定。然而，由于游戏的设计，游戏的训练规则使受训者在决策过程中面临更多的实际管理矛盾。决策成功或失败的可能性同时存在。它要求受训者积极参与培训，运用相关管理理论和原则、决策权和判断力，分析和研究游戏中的各种遭遇，并采取必要和有效的措施解决问题，从而赢得游戏。11.角色扮演也叫角色扮演法，也是一种模拟训练方法。适用对象是实际操作或管理人员，受训者扮演某项培训任务的角色，使其能够真实体验所扮演角色的感受和行为，从而发现和改善其原岗位的工作态度和行为表现。它主要用于改善人际关系的培训。人们对人际关系的感觉往往因职位不同而不同。为了增进对彼此情况的了解，在职业培训中，受训者经常扮演与他们一起工作的另一方的角色，进入一个模拟的工作环境，以获得更好的培训效果。当采用角色扮演法进行培训时，扮演角色的受训人员数量有限，而其余受训人员需要通过“观察记录表”从姿势、手势、表情、语言表达等方面仔细观察和评估角色扮演者的表现，以达到培训效果。观察者和演员应该轮流交替，这样所有的受训者都有机会参加模拟训练。12.咨询培训方法咨询培训是为了发现问题、解决问题并培训员工解决问题。咨询培训通过全面深入的互动交流和管理现状研究，准确把握企业的实际情况，全面分析企业存在的主要问题和问题产生的根本原因，提供有针对性的系统培训方案。通过评估培训、推进培训、案例互动培训、后续咨询和系统支持，为企业解决实际问题，促进企业快速发展提供切实可行的解决方案。13.一对一的训练方法这是近年来比较新的训练方法，效果很好。这种培训缩小了学员和讲师之间的距离，就像带学员的老教师一样，费用更高。许多外国企业的老板喜欢雇佣私人教练，即高级管理顾问，进行面对面的培训。一对一培训的优势在于其内容不受事先协议的限制，并且围绕相关问题进行非常彻底的指导和培训。许多家长现在寻求私人辅导就是这种情况。14.指导培训方法也称为现场个人培训，它强调一对一的现场个人培训是一种传统的培训方法。实践是受训者紧跟在有经验的老工人后面，观察、询问和帮助学习工作程序。在企业培训的实践中，这种个人培训方法仍然在使用。但是，企业的培训部门必须对采用辅导培训方式的岗位提供有效的培训组织和指导，以确保良好的培训效果。组织现场个人培训的四个步骤：(1)准备。制定工作任务清单和详细的工作规则，确定培训目标，培训学员，选择培训员；(2)教学。根据详细的工作规则，培训师与学员讨论工作中应该做什么，然后解释工作应该如何做，然后演示工作步骤和方法。(3)实践。学员熟悉工作后，开始独立操作。在训练过程中，训练者会给对方适当的指导，肯定和表扬准确的动作，并提出改进动作的建议。(4)随访观察。学员独立工作后，将继续观察学员，并提供明确的支持和反馈，使学员对培训保持积极的态度。15.诊断训练方法它深入企业内部并进行定制。诊断培训紧密结合企业自身的实际情况，为企业量身定制合理的系统培训方案。通过组织和调度各种培训资源，为企业提供更有针对性、有效、差异化和系统化的管理培训服务。诊断培训根据企业存在的主要问题进行系统的实战培训，解决企业的实际问题，促使企业人员从做每一件小事、解决每一个问题开始行动，解决了一般培训后员工被感动、想感动却不感动的难题，提高了企业执行力。诊断培训通过系统的企业诊断。中国科研讲师顾问从专业角度提交企业管理现状报告和企业建议，系统阐述存在的问题、可行的解决方案和未来可能存在的风险，指导企业化解矛盾、规避风险。16.在工作中学习这是外国公司非常推荐的学习方法。这是每个人获得职业成功的唯一途径。对于任何理论学习和课堂教学来说，只有当它被应用到实践中，一个人才能有个人的经验，深入骨髓，并把它转化为一种有意识的习惯。当员工在工作中遇到问题时，他们可以立即咨询他人或寻找信息来学习。经过一段时间的沮丧和努力，他们终于解决了问题，成为自己的经验积累。另一方面，管理者可以通过有意识地给下属一些有挑战性的工作来锻炼他们的特殊能力。例如，我们常见的低级练习就属于这一类。外国公司进行中高级管理17.内部“高级”辅导方法企业中“上级”的日常指导是所有培训形式中最重要的培训形式。不管他们有多忙，“上级”都不能推卸指导下属的责任。对于新员工来说，即使事情看起来很简单，你也可能需要“手拉手”来教他们很多次。如果发现问题，应立即在现场进行纠正。时间越长，修正效果越差。有时候，午餐时的推心置腹的谈话比正式的训练更好。企业文化、价值观和员工忠诚度都是通过潜移默化的日常咨询实现的。“上级”的日常指导占据了绝大多数员工的学习进度。在外国企业中，经常使用另一种形式，即除直接上级之外的“上级”制度。由于他不是直接上级，许多敏感话题都可以讨论。“上级”获得领导能力的提高、教育他人的心理满足和真正的额外收入。“学生”得到“一对一”和“手拉手”的辅导和真正的能力提高。18.户外训练方法这种方法是一种新颖的训练方法，主要是由于改善了室内训练的沉闷气氛。这种训练方法更适合于团队训练或新思想等的训练。心理学中有一个规则或治疗方法，叫做“异地治疗法”，意思是许多心理问题与场景有非常重要的关系，训练也是一样。就像现在流行的户外团队训练一样，它是将人员集中在山川秀美的地方，让学员在日常工作场景中体验到他们无法体验到的东西。例如，新概念的训练很难在深层次上实施，如果他们只是坐在会议厅里听得很好的话。最后，它变成了一种形式。因此，视觉训练必须结合场景进行，具有非常不同的效果。19.模拟训练方法实战训练不仅仅是建立在理论或原则的基础上，还