有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案_第1页
有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案_第2页
有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分） A情绪稳定 B不随意评价沟通对象 C客观理智 D不指桑骂槐正确答案:B多选题 1、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10 分） A关系问题 B态度问题 C利益问题 D面子问题正确答案:A C D 2、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域？（10 分） A公开区 B盲点区 C自治区 D隐私区 E隐藏区正确答案:A B D E 3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分） A自我表达 B确定概念 C找出参照物 D重复对方的话正确答案:A B C D 4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分） A理智表达 B情感表达 C情绪表达 D手势表达正确答案:A B 5、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分） A撰写有文采的文稿 B建立清晰的逻辑 C梳理内容的层次 D搭建内容的结构正确答案:B C D 6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分） A创始人是芭芭拉明托 B创始人是摩根大通的一位咨询顾问 C可以有效提升思辨、观察和表达能力 D源自于图书金字塔结构一书正确答案:A C D 7、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10 分） A开门见山 B内容分类 C条理分明 D横向表达正确答案:A B C 8、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分） AX代表客观事实 BY代表个人感受 CZ代表动机和原因 DN代表具体的需求正确答案:A B C D 9、73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论