




已阅读5页,还剩3页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
松下的企业文化松下的商人精神松下9岁开始学徒,15岁进入“大坂电气公司”,1918年(24岁)创立了松下电器制作所,1935年松下电器产品制作所改组为股份制松下电器股份有限公司。在创立事业中,他扩展了想法,探索了规律,形成了一种商人精神,并将它移植给了员工。松下的幸运商人精神包括:做生意的出发点是什么?买卖不仅仅是物质和金钱的交换,而是人与人之间心灵的沟通,这是买卖的真正喜悦和意义,这种双方都“大欢喜”的状态才是我们做生意的出发点。制作产品的时候要下定决心,销售产品的时候要卖心,才能和钱一起得到顾客的心。买卖的意义是什么?第一名是把需要的东西提供给需要的人,赚钱是第二名。这种事是神圣的。只有社会要求才能做生意。如果不清楚这种使命感,生意就不好做了。商人的精神是什么?每个职员都要自觉遵守本分,以诚实谦虚的态度工作。必须明确从事这项神圣工作的意识和对接受这项神圣工作的感谢。有尊重顾客的心。到了顾客那里,首先要鞠躬,尊重顾客,这是最重要的事情,是做生意的基本要领。顾客养育了我们,越是难伺候的顾客越少,责骂我们的人越少,要善意地理解责备,那要警惕敬语和傲慢,提醒我们进一步进步。始终为顾客着想。制造所有产品,要以顾客的立场,以顾客保姆的心情测试性能、质量,反复参酌。即使顾客有一些不满,也要退回工厂重新研究。总是有担心的心情。我们销售商品,就像把自己的女儿嫁出去一样。要担心商品是否正常运转,顾客是否喜欢,我们是否像女儿一样在销售我们的商品。买我们商品的人和我们成为亲戚。不能没有服务精神。做生意不能没有服务。没有服务的买卖不能说是生意。服务工作是否能满足客户,松下电器的所有员工都是对朋友的服务,对公司的服务,对客户的服务,对社会的服务。服务是“吃小亏大便宜”。顾客满意,松下是否大幅度支持,公司是否繁荣,松下的一切都从服务开始。买卖的上升路。买卖就像战场上真刀真剑的较量,一时不能获利,一瞬间不能本钱,做生意越做越自然能赚钱,这是上升的道路。做生意的正路。实际销售不仅要卖东西获利,还要提供符合价格的价值,准确说明商品的原始价值,不要夸大商品的价值。打开事业的大门。要打开实事求是的心,坚持每天的反省和努力,一定能打开事业的大门,开辟新路,是走上经商之路的第一步。没有钱的奴隶。商人光是物质生活丰富是不够的,精神生活丰富才能提高心灵水平,两者都提高才能达到幸福的境界。要成为使用钱的人,不要成为钱的奴隶。我们可以为钱工作,但对钱不能卖品位。建立商业道德。努力确立和实践商业道德是商人的方向,是对社会应有的责任。经营者对社会的责任感和使命感就是商业伦理。最根本、最重要的是意识到自己的商业伦理,总是检讨、反省自己,不做违背商业伦理的行为的商人。企业对不落后于时代潮流的观念、做法、观察、审查、改善进行内部沟通的目的是创造对社会做出贡献的优秀公司,繁荣社会。恪守商业使命。诚实地遵守商业使命,竭尽全力完成它,这是商人应具备的态度,即商业伦理。研究开发对公众有用的东西,追求正当的利润,降低售价,尽量减少浪费,这就是我们所从事的电气公司的使命。松下创造的这种企业家精神是松下电器成功的关键。松下的企业精神松下电器于1933年7月发表了五大精神,1937年进行了补充修改,形成了“松下电器七大精神”,七大精神将松下的经营方针具体转变为员工的正当态度。松下相信,企业精神还通过员工守则,每天在点击时朗读,使之成为独特的风格,员工们诚实工作,士气像彩虹一样。我们要前进,希望员工耐心、毅力,决不松懈。七种精神是:(1)生产国家报国精神。我们必须以从事生产工作的人为精神目标。(2)堂堂正正的精神。人不光明正大,他的才能和学识再高,也不会受到尊敬。(3)亲爱的诚实精神。如果只有优秀的人才不能团结,就像一盘散沙,没有用。(4)奋斗的向上精神。奋斗到底是唯一的出路。没有这种精神,就没有真正的和平与进步。(5)让步的精神。人没有礼节,缺乏谦虚的精神,社会秩序要混乱,有正确的礼节和谦虚的美德,人和人才能和谐相处。(6)顺应童话的精神。这是大成的表现,不符合社会潮流,事业不成功,就要有与万物忠诚服务的心。(7)感恩的精神。这是最好的道德表现,是反映自身价值获得幸福的源泉。松下的团队精神创业初期,生产管理的困难很多,条件恶劣,只有大家团结一致,同步并进,才能生存。松下帮助建立“一个阶段”的是企业内的大众社团组织,每个阶段“一个阶段”汇集了很多员工,齐心协力,合作与奉献,为松下事业开拓发展发挥了巨大作用。松下电器公司随着一个人的实力的提高而成长和发展。即使公司的每个员工都实力出众,但如果力量分散,不集中,整个公司就无法实现良好的增长和发展。公司除了培养个人实力外,更重要的是将培养的实力应用于团队。企业需要团队合作,营销和制造生产线之间也需要团队合作。要团结一心,向着共同的使命和目标奋斗。要成为能同甘共苦的人。松下全体人员相互合作,在合作中高度评价对方的成果,使对方高兴的崇高精神。大家可以互相照顾,互相坦诚相待,有感恩的心和良好的姿态。实现持续增长的公司以总经理为中心,如果有10名职员,10人都对事业有浓厚的兴趣,愉快地工作,那么这个公司的发展肯定会保持健康。如果公司的每个人都发出强烈不满的声音,感到不公正,这样的公司一定会衰落。松下电器公司所有部门的人一起受苦,互相理解,互相合作,我们一定会取得理想的成果,为社会和公众服务。松下献身精神培养每个人的自主经营能力。松下电器公司的每个人,都有提出建议的习惯,我们必须培养各自独立经营的能力。热情是一切的前提。人类最重要的是热情。我们利用热情有诚意的人。工作没有热情,效果就不好。有积极性,正在学习的技术和知识,就可以逐渐利用。要有永不放弃的精神。成功和失败公司的差别只是一张纸的差别。是“要努力”。短期内可能没有什么差别,但5年,10年后就会出现这种差别。松下电器公司有很多需要检讨和改善的地方,我们决不放弃,征求内外意见,借鉴内外智慧,大家同心协力解决问题。无论遇到什么事都不要放弃,这是引领我们成功的纽带。自我履行职责的精神。在成绩不好的公司或业绩不好的部门,参加者要负最终责任,不能责怪别人。自己履行责任的人是公司的人才,对自己的职务不负100%责任的人不能成就大事。勇于承担责任,找出克服困难的方法。不要把公司陷入困境,也不要把原因归咎于外部,要在萧条中找到生存和发展的道路。松下的创新精神松下商店兴隆七秘诀提出的第一个秘诀是“追求创新”。他说,只有努力创新的商店才有未来。遵守规则或盲目模仿别人,到最后一定会失败。商店要发挥自己的特色创造附加值才能继续增加顾客。做生意总会遇到困难和挫折,要自己突破。不能为商品滞销找借口,也不能借机出售,你必须拿出魄力和决断力,在创新方面寻找机会。在松下的帮助下,在经商法则三十条的第20期,商店运营环境随时革新,美化商品陈列被选为吸引顾客访问的秘诀之一。今天的商店要改变“商店”的形式,成为群众聚集的“群众广场”,使商店更具吸引力。松下的帮助在1958年的经营方针发表会上提出:“不遵守规则,经常接触新想法的人才是企业需要的人才。”基于公司的基本经营方针,加上每个人的创造性努力,使任何人都能施展耀眼的才能,这是松下电器的理想。在日新月异的发展中(革新),公司内的各种组织要不断检讨,确立新的东西,树立新的观点。松下的组织需要不断调节变化,反复无常。是一种进步,创造新的形式是进步。人世间万物总是变化的,就是“万物日新月异”的意思。公司总是需要更新产品。随着时间的推移,松下电器的经营管理存在很多不满矛盾,包括现代生产专业化管理、经营方式的变化和经营能力的提高,松下老师多次去欧美成功企业经历过。例如,福特汽车、通用汽车等知名企业都通过流行语研究了欧美的经营模式,索尔河老师认为日本企业“应该向符合日本特性的经营方法发展”。他在大和号的错觉中研究欧美企业持续改善企业经营能力的方法,日本企业也模仿美国的创新经营方式,在这种情况下,我们要取得成功,提高国际竞争力,创造划时代的想法。要在经营管理上发挥划时代的创造力,首先要改变经营者的观念。因此,上个月中后期松下电器经营革新也与技术革新一起加快了步伐。Panasonic electric的创新不是少数管理和技术人员的工作,公司每年收到几万个员工类型的创新建议。每年年末,公司和各部门要调动员工,提出下一年的行动口号,实行1985年公司行动口号“创造未来”等先进理念和创新精神,对每位劳动者要有高度的责任感和进取精神,迎接新技术革命时代的到来。松下的创新精神迅速改变了松下的电器。松下的人文精神松下是世界企业真正的以人为本的模式。松下相信,幸运的是,企业是企业的人,企业经营的基础是人,企业成长的前提是员工的成长,如果不先培养人才,企业就不会获得增长。作为以人为本的发展概念,强调了“事业是人为的”、“企业发展的基础是人”、“企业和人共同成长”。松下电器确立了成长中培养人才的观念,制定了培养人才的标准,扩大了培养人才的方法,明确了培养人才的重点,最终使更多普通员工成为理念、技能、品格、精神上的人才。松下的道德精神人类在创造物质的过程中产生了精神,人类在促进社会进步方面发挥了道德;企业在生存和发展中,创造财富,创造财富,体会到企业的道德性。有道德的人可能不是好企业家,但好企业家一定是有道德的人。韩国电视剧中有“堕落的群众必须相交”的宗旨,如果这个集团是企业,这种企业很快就会消失。松下的帮助是“全世界民众的启蒙者”。在古代智者的教导下,适应企业的生存和发展,社会的潮流,在正反两方面的经验中,松下锻炼企业的道德观,展示松下,影响了世界上的很多人。松下认为,道德不仅有利于个人精神,还能给社会或个人的物质方面带来实际利益,这是万幸。要培养适合潮流的正确道德观,使人类生活建立在道德基础上,建立稳定和平的社会。企业里,人们彼此相爱,人际关系好,热心自己的工作,尽职尽责,提高工作效率,精神丰富,物质性丰富。这是道德和功利的结合。为了只说自己的利益,不计较道德责任的企业现象,确保利润是公司的使命,如果公司得不到利润,就会失去发展功能,这是万幸。但是赚钱取决于目的,以社会责任感为前提获取利润是有意义的,如果公司不仅仅是为了利益运营,促进社会繁荣,那就没有意义了。企业不能忽视社会的长期利益和企业应承担的道德责任,公司对社会的贡献越大,从社会获得的报酬就越多,如果我们的事业不受社会的欢迎,就不能期待社会收益,利润也会逐渐减少。松下对日本经济的商业伦理混乱现象一再提倡建立商业伦理观。针对日本的道德教育问题,松下的旗帜明确地主张,日本的希望建立在道德教育的基础上。道德就像水,没有水,人类就无法生存。水含有污垢,喝了会让人生病。越是对自己有爱的人,就越能体谅别人。只有爱家人、爱邻居、爱社会、爱国家的人,才能感受到爱自己的心情。正确的道德教育是教导人的尊严和人生道理。道德给人智慧,赋予人力量,使人懂得人的尊严,懂得人生的道理,过有意义的生活。松下的道德与经营理念一致,松下的经营智慧支持伦理观。有人说道德是生产力,有人说道德是生产关系,松下说得好,道德给人智慧和力量,道德促进企业发展,给企业带来利益。松下老师是平凡的人,平凡产生伟大。松下波澜壮阔的成功之路给很多中小企业带来了很多启示。一是确立正确的道德观是企业的生存和发展,追求卓越的避难。树立正确的经营理念寻找自己的根松下总结了60年的经验,反复强调了树立正确经营理念的重要性。积累了多年的经验,我很清楚经营理念很重要。公司为什么存在?“经营的目的是什么”?“该如何操作?单击其他问题要有完整的基本概念。技术、销售、资本、人事计划对公司的经营很重要,但最根本的是树立正确的经营理念。以经营理念为基础,可以灵活运用人才、技术、资金。系统来自管理概念。公司经营的健康发展,首先要有正确的经营理念。老实说,我自己也不是一开始就有明确的经营理念。从小部门开始,妻子和我三个人为解决生活问题而创业,没有考虑经营理念。当时我的想法是“做生意要考虑成功”。当时社会上受欢迎的买卖方式是“要生产好东西”、“要经常学习”、“要重视买方,感谢供应商”。当时我努力用这种大众化的方法做生意。在一定程度上发展后,产生了越来越多的人力。“社会上只有一般的做法,不能做生意,必须做更多的事情。例如,“我为什么从事这个行业?“生产者的使命是什么?”我告诉了我的同事我的感受,所以公司制定了经营的基本方针,明确了经营理念,我和同事们
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 品牌形象设计服务协议书
- 产品开发周期标准模板
- 产品缺陷分析模板问题根源定位版
- 手机游戏开发合作合同
- 办公室用品采购与供应合作协议
- 员工健康管理医疗协议
- 等势场生物传感设计-洞察及研究
- 化工厂电工安全教育培训课件
- 六年级漫画作文伐木者500字11篇
- 专转本极限的题目及答案
- 脱离母子关系协议书
- 诊所负责人聘用合同9篇
- 高级保洁考试试题及答案
- 人教版七年级上册数学教案(表格版)
- 2025-2030中国水利信息系统行业市场发展现状及发展趋势与投资前景研究报告
- 四轮定位外协协议合同
- 药学知识与技能课件
- 主持人个人礼仪规范
- 2025年人教版《太阳》标准课件
- 老年患者的安全管理课件
- 教学课件:《公差配合与技术测量》
评论
0/150
提交评论