区卫生和计划生育局审批监督科xx年工作总结

区卫生计生局审批监督科xx年工作总结xx年，* *区卫生计生局行政审批工作继续贯彻落实国家、省、市、区文件关于深化行政改革、实行“精简行政、下放权力、管办结合、优化服务”、转变政府职能、提高政府行政服务效率等精神。不断完善和完善政府部门的权责清单，进一步推进行政审批服务标准化，努力规范行政审批行为。优化公共服务流程，积极推进“互联网一门户一网络”政府服务模式改革，提高行政审批服务效率；加快发展社会力量办医疗服务，推动本地区卫生事业蓬勃发展等，更好地完成全年工作任务。今年的主要事件如下：(一)行政审判许可工作规范有序，群众满意度较高，全年实现投诉零起，无逾期审批，预发审批率100%。xx市共有9项行政审批。截至2010年10月31日，共受理行政许可申请2631件，其中新许可342件，再许可759件，变更951件，撤销60件，其他519件。根据分类，共有1223个公共场所许可证、844个医生执业注册、470个医疗机构许可证(74个新许可证、58个新许可证、98个变更、31个取消、209个重新检查和更新)和94个放射治疗许可证。所有符合条件的行政许可审批业务将在不超过时限的5个工作日内完成。提前审批率为100%，窗口满意度保持100%，无投诉继续。(二)计划生育行政服务机构完成省、市相关文件的要求。1、严格抓好窗口行政服务工作。xx年，为转移技能和投资纳税的二孩计划生育人员发放了701份计划生育证。2.有效引导各街道计划生育部门为群众办理各类印刷0103039279。3、及时开展一胎和二胎出生登记和再生育审批工作。(一)、全面推进行政审批工作规范化。1、进一步梳理和规范我区、街道“医疗卫生、计划生育”行政许可、公共服务项目目录和派驻行政服务大厅。根据计划生育证明和*市*区基层公共服务综合平台实施方案的要求，我局通过*市*区人民政府办公室 _*区基层公共服务综合平台建设意见（试行） _、*市行政许可事项通用目录xx版与权责清单的对比，进一步梳理和规范了我局行政审批服务的内容。整顿和规范27个区级“医疗卫生、计划生育”和街道计划生育公共服务，完成进入行政审批服务目录管理系统的工作。其中，有12份行政许可(11份给该局，2份给街道)；9项其他服务(4项在局内，5项在街上)；行政支付类别2(局2)；行政确认类别3(第3局)。同时，有序组织本单位招用并记录计划生育对象证明(生育两个子女)和其他计划生育证明等为公共服务的事项进驻区综合窗口进行统一受理。2.完成所有行政审批服务*区行政审批服务事项通用目录和办事指南的编制。按照区办业务手册的要求，我局按时完成了关于进一步推进行政审批标准化有关工作 _和办事指南两个重大活动、60个小活动“医疗卫生、计划生育”和街道计划生育行政审批服务的编制工作。通过标准化外部工作流程，统一编制标准化工作流程图，规范内部程序，积极推进公共服务事项的标准化和规范化，不断提高行政审批和公共服务效率。提供为了提高行政服务效率，我区对政府服务模式进行了改革和创新。依托实体服务大厅和网上服务大厅，将部门单独的服务窗口和审批服务系统整合到政府综合服务窗口和网上申请受理平台，实现一站式服务的“一户一网”政府服务模式。我局积极协调政务办公室做好进馆工作。根据区政府的统一要求，我局将于10月底进入首批单位，所有行政审批服务将在区行政服务大厅一次性到位，纳入区行政服务大厅综合窗口统一受理。同时，我局关闭了* *区卫生监督所专业服务大厅的窗口，在区行政服务大厅派驻三名工作人员，配合区行政服务大厅开展相关行政审批服务。为辖区内老百姓提供“优质、高效、便捷”的行政审批服务，积极推进“一窗式受理、一窗式认证”工作目标的实现。(3)不断完善和加强互联网政府服务建设的内容和效果。一是提高行政审批微信的公开数量。以“互联网政务服务”建设为契机，我局进一步优化了原“* * * * * *卫生监督”微信公众号，积极推出更全面的微信公众号。公开号码的内容已经从“你问我答”扩展到“申请说明”、“你问我答”和“在线服务大厅”。人们可以查阅注册的基本信息，如材料清单、申请表模板、平面图、常见问题、相关参考资料等。只需通过手机微信“扫荡”或添加微信公众号“* * * * * *健康监管”并给予更多关注，即可随时随地进行。“* * * *卫生监督”微信公众号定位为* *市* *区卫生计生局的微型门户。它的宗旨是为人民服务，坚持为人民服务、造福人民和透明的原则。它让广大群众享受到电子政务带来的便捷，同时进一步提高窗口服务的质量和效率。二是进一步推进网上服务大厅建设，取得初步成效。我局推进实体政务大厅向网上服务大厅延伸，网上服务和网上咨询扎实推进。积极推进实施网上受理、网上处理、网上反馈；努力实现加工进度和加工结果的在线实时查询；加强对医疗机构网上服务的培训，同时，网站和窗口都发放最新的网上服务大厅操作指南，逐步培养群众形成网上服务先于现场服务的习惯。上述措施确保在线服务率和在线完成率稳步提高，保留率达到90%以上。(四)、完善行政审批监督、廉政风险防控、信息公开等工作制度。1、推进“双随机抽查”监督模式，加强行政审批事项中、后监督工作。配合卫生监督部门建立管理对口“双随机”随机监督机制(即随机选择检查对象和随机选择执法检查员)，检查申请人的条件在获得批准后是否符合相关法律、法规和行政审批规章的要求。2.完善反腐败高风险权利防控机制，建立反腐败风险防控体系，落实反腐败风险防控工作。为加强对行政审批具体实施和常驻窗口工作人员的监督管理，我局一是全面放开医疗市场。认真落实医疗机构设置，取消医生数量和距离限制，落实医生多点执业政策，加快推进社会力量医疗审批效率和服务，全年批准74家新医疗机构开业。二是主动服务，积极引导市卫生计生委“三个工程”的重点项目之一。在我区著名的医生诊疗中心成立了第一个全国医生小组“* *博德加利亚医生小组门诊部”。通过多点实践，医生组门诊将组织全国知名医学专家为* *人提供优质医疗资源服务。三是与我区合作建设医疗美容聚集地、高地等健康产业规划，积极宣传、引导和服务社会力量办好医疗美容机构。目前，我区医疗服务机构已达38个。人民南