技术主管如何带好团队V2.0ppt课件

欢迎大家参加本课程,9：00开课，请尽快找位置做好请大家将手机调为震动请向你的同座介绍一下你自己,1,技术主管如何带好团队,V2.0,2,自我介绍,伏威来之产品技术部现在负责商品线毕业至今已经10年了，有11年工作经验，带领过4支开发团队,3,分组,分组选定组长组长的职责组员的职责,4,问题,对这门课的期望？-想要收获什么？请大家花2分钟写每个人13条？组内讨论5分钟每组列出3条，请写到白板上如果前面已经有团队写过了，打个勾,5,课程目标,提高意识（了解变化）思想决定行为，行为形成习惯，习惯决定性格，性格决定命运培根：习惯论具有技术特点的管理基础对于技术管理者的建议,6,课程介绍,今天课程的内容上午主要是2轮的讨论下午是管理基本知识的介绍以及做好技术主管的建议,7,第一轮,什么人适合做技术主管时间：10分钟写，20分钟组内讨论这个问题的另外一种问法为什么会选择你做技术主管,8,第二轮,成为技术主管后，遇到了什么问题？你是如何应对？时间：10分钟写，20分钟组内讨论问题工作出现了什么变化？担任技术主管，遇到了什么问题？你是如何应对（或者你准备如何应对）？,9,从技术到管理最困难的是什么,一种变化的意识角色变化职责变化思想变化行为变化总之：你有没有意识到你已经成为管理者,10,应对变化,谁动了我的奶酪唧唧的总结：变化总是在发生；预见变化；追踪变化；尽快适应变化；改变自己；享受变化；做好迅速变化的准备；不断地去享受变化！,11,从个人到团队,以前一个人逍遥，主动完成工作即可，现在有不行了,12,个人与团队,13,从个人到团队,14,团队？,团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队的追求1+12团队构成要素：目标人定位权限计划,15,你的团队？五个要素？,16,你（管理者）在团队中的职责？,17,技术团队管理者的职责,团队的管理者关键业务执行者团队建设者（团队、氛围、绩效）工作教练兼辅导导师沟通桥梁（上下、部门、内外）（不是上传下达，是承上启下）管理=任务管理+能力管理+部门气氛管理,18,简洁版,计划授权辅导沟通监控和反馈,19,你做了什么？还做了什么？,20,计划计划什么？,目标团队的愿景（Vision）计划是具体实现目标的形式、方法和过程业务计划日常计划团队建设（活动）计划,21,计划计划的内容,5W1H做什么（Whattodoit）？为什么做(Whytodoit)？何时做(Whentodoit)？何地做(Wheretodoit)？谁去做(Whotodoit)？怎么做(Howtodoit)？,22,技术团队的计划,团队的目标（我们做什么）团队在公司中的位置（为什么做）这个目标要什么时候达成？长期的还是短期的？（何时做）团队那个（些）成员可以做（谁可以做）实现的细节（技术、计划）（怎么做）？,23,计划你的计划内容,业务计划？怎么实现目标？,24,计划好的计划？,明确的可实现*全员参与的尽量按时有结果的,25,计划的载体,头脑WordMSProjectJiraXmind本子,26,计划团队建设（活动）,吃饭运动出游等等增加团队凝聚力,27,谁能一个人完成计划？,28,授权,土话：分散职责和任务；让团队的每个人都有活干；有责任；能够为团队贡献自己的能力；并得到发展；更正规一点：授权指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作,29,回忆：你是如何授权的？,30,技术管理者为什么要授权？,增加你的时间缓解你的压力激励员工为了团队，让1+12,31,授权三个关键要素,决定授权的内容分配工作授权的人选合适的人不止要授权，还要赋予其相应的技能（辅导）授权计划包括：监督进展，评估结果,32,授权的内容分配工作,保留任务征求建议委派任务下放职权转派任务,33,授权的人选,胜任的人掌握相应的技能，能够胜任这个工作被发展的人希望他能胜任新的职位、掌握新的技能无法选择没有其他人员，只能他了对于后面两种，我们要做什么？,34,授权计划监督进展，评估结果,计划任务/职责是什么谁是执行这个任务的人他是否胜任？任务的绩效期望是什么什么是否反馈？-建立反馈机制定期的时间段比较长的任务结论短时间的任务，只需要一个结果必要时调整授权根据过程和结果进行辅导授权失败的责任？大部分是在与管理者！,35,回顾你的授权？,36,辅导绩效辅导,辅导员工通过好的过程拿到好的结果正确的做事做正确的事结果和目的结果是拿到好的绩效目的应该是发展员工,37,辅导的时机2/7/1,38,辅导的时机2/7/1,季度初明确绩效计划获得承诺员工明确要求（标准）季度中提供反馈、激励与辅导调整目标要求即时改进,39,辅导的时机2/7/1,季度末Review绩效结果；包括过程和结果提供辅导改进型辅导发展型辅导,40,辅导的时机平时,授权一个新的工作需要掌握一个新的技能犯错误的时候,41,辅导的重点,不要惧怕辅导一起成长找准时机及时准确正确的提供辅导（谈的过程）,42,你最近要做的一次辅导,43,沟通,什么是沟通?沟通的作用和必要性？,44,沟通管理的基础,向下沟通（管理）向上沟通（管理）横向沟通（管理）,45,沟通的技巧,表示尊重易地而处的聆听恰当的提问给出建设性回应,46,发展有效的沟通技巧,积极沟通镜子锻炼法有备的沟通说话之前的反思,47,沟通的形式,邮件电话谈话,48,监控监控什么？,49,监控监控什么？,计划授权辅导,50,回顾从个人到团队,51,讨论,你的管理计划时间：10分钟写，20分钟组内讨论回答问题你的团队计划（简单描述）最近要做的授权是什么（写2个）最近要做的辅导是什么（写2个）你沟通中需要改善的是什么？（不超过2个）最近你要监控的工作（不超过2个）,52,管理的概念,管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领