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文档简介
渠道效果评估2014年8月,.,课程开发目标,Objective课程目标,1、培训对象:策划专员、策划助理2、课程目标:了解常见的渠道名称,熟练掌握渠道类型划分的方法,能够结合项目实际情况完成项目渠道类型划分;掌握渠道效果评估的方法,能够计算渠道费效比,并能够根据费效比及渠道执行过程对渠道效果进行评估,并给出一般性优化建议。,2,.,课程目录,一:渠道基础,二:渠道选择的一般思路,三:渠道评估方法,3,.,渠道基础,渠道即为开发商把房子销售给消费者的通道。,渠道是什么?,渠道,购房客户,.,渠道基础,解决项目形象传播,竞品拦截,口碑建立,项目信息释放及传达,人,最终目标,渠道的作用是什么?,“来”:有效来访,“买”:来访成交,.,渠道基础,常见的渠道有哪些?,网络,报纸、杂志,户外,派单,巡展,一二手联动,推介会,外联,老带新,DM直投,电商,活动,微平台,短信,6,.,渠道基础,网络,报纸、杂志,户外,短信,派单,巡展,一二手联动,推介会,外联,老带新,DM直投,电商,渠道应当如何分类?,业内普遍认同,易于沟通与理解的分类方法,活动,微平台,7,.,渠道基础,渠道也可以这样分类:,.,渠道基础,练习1:根据以上两种分类方法,将下文提供的渠道进行分类。,.,渠道基础,招商嘉铭珑原2012年第二季度营销推广渠道(部分):,线上渠道:A、B、C、D、E、H、I,线下渠道:F、G、J、K、L,.,渠道基础,.,应当如何选择渠道?,课程目录,一:渠道基础,二:渠道选择的一般思路,三:渠道评估方法,13,.,渠道选择,蓄客期、开盘期、持销期、尾盘期,立形象、集中蓄客、阶段促销,项目定位:刚需、一般改善、豪宅、公寓客户定位,整体预算,多维度考虑构建渠道选择思路,甲方诉求,项目类型,营销费用,销售节点,渠道选择的一般思路,14,.,冰箱里有什么决定你能吃什么,端到桌上是不是道好菜那还得看炒菜的功夫,渠道选择的一般思路,15,.,提问:什么样的渠道算是好渠道?,课程目录,一:渠道基础,二:渠道选择的一般思路,三:渠道评估方法,17,.,渠道评估方法,效果好,注意:1.注意以上单位的统一,一般情况下费效比、费用、客户数量单位如下,费效比:(万元/组);费用(万元);数量:组。2.对费效比的应用统计对象界定清楚,区分来电量费效比、来访量费效比和成交量费效比。,.,渠道评估方法,练习2:根据以下表格提供的数据,完成各渠道费效比的计算,并根据计算结果做简要分析。,.,渠道评估方法,?,某项目5月份渠道投入及来电来访统计,20,.,渠道评估方法,渠道评估结论:,21,.,渠道评估工作结束了么?,NO,你还有很多要做的工作,通过以下表格你有什么发现?,渠道评估方法,动态环比渠道费效比对比,会让你分析更深入,以上问题是怎样产生的呢?,23,.,项目区域,售楼处,原道旗区域,增加道旗区域,分析:道旗无指示售楼处的内容,在十字路口处,客户无法判断售楼处方向,加上竞品广告的拦截,导致客户流失。,竞品广告,结论:增加两条主干道的投放量,并更改道旗内容,在十字路口的道旗上增添指示方向的内容,并使用对比度高的颜色。,调整后道旗区域,道旗投放区域图,渠道评估方法,不应该立即否定费效比高的渠道应结合渠道方案的执行过程来做进一步的判断。,24,.,渠道评估方法,渠道评估最终结论:,25,.,线上,线下,一般从以下角度进行渠道执行问题分析:,渠道评估方法,26,.,LOGO、电话太小、诉求不明确,道旗:,围挡:,树木遮挡、能见度低,渠道评估方法,以下户外广告存在哪些问题?,27,.,渠道执行过程中常见问题:,渠道评估方法,28,.,渠道执行过程中常见问题:,渠道评估方法,29,.,渠道执行过程中常见问题:,渠道评估方法,30,.,渠道执行过程中常见问题:,渠道评估方法,31,.,渠道执行过程中常见问题:
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