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文档简介
商务礼仪接待详情形象和礼仪的细节长发:除了适当化妆以示礼貌之外,出席正式场合时,女性应该盘起齐肩长的长发,以突出她们的职业气质。礼服:职业套装应该在正式的商务场合穿,套装应该合身而不是花哨。穿衣服前应该熨烫。西装口袋里没有多余的东西;男式衬衫袖口应露出0.5-1厘米,领带长度应保持在皮带扣上下1厘米以内。女性应该多带一双连裤袜。高跟鞋的高度最好是3-5厘米。男人穿深色西装时应该穿黑袜子,避免露出双腿。男式套装注意事项(1)去掉袖子上的商标;(2)去铁坪;(3)扣好扣子;(4)不滚不拉;(5)小心穿毛衣;(6)熟练搭配内衣;(7)到腰部什么也没有;(8)更少的东西。手表:表带分为钢带和皮带。正式场合需要钢带手表,而皮带手表只适合休闲场合。“请”:手的位置高于45,水平摆动较小,斜摆臂中等,让对方坐下,直臂较大,面对多人时双臂较大。握手礼仪细节一、行为反映了内心最真实的独白大多数人的肢体语言揭示了他们真实的情感和内心。与人们用嘴表达的情感相比,这些肢体语言更准确地表达了他们内心的情感。一方面是相信某人的感受,另一方面是观察他无法控制的肢体语言。如果你必须在两者之间选择,你应该选择后者。金科玉律总是“忘记他说过的话,相信肢体语言”。商务礼仪接待详情商务礼仪接待详情。第二,标准握手1.主动伸出手(主人、主人或乙方)2.微笑并用你的拇指3、时间3-5秒,力量约2公斤4.保持手掌干燥三、握手判断性格1.热情主动的握手,身体前倾:热情、外向、随和、情商高、自我行为管理意识强、善于使用肢体语言来感染他人2.握住对方的手,握手:他非常有控制力,喜欢被表扬。3.握手有力且耗时太长:直截了当、不计后果、简单且有点过分热情。4.冷冰冰的死鱼握手:消极、MoMo、严谨和挑剔。四、握手礼仪如何遵循“荣誉第一”的原则(1)在正式场合,上级首先伸手要礼物;(2)在日常生活中,老人、女士和已婚人士应首先伸出手。(3)在社交场合,首先伸出手的人是礼物;(4)在师生之间,教师应该首先伸出手作为礼物;(5)接待访客时,主人应首先伸出手作为礼物。当客人先离开时,客人应先伸出手作为礼物。接待客人的细节一、共用电梯的详细情况(1)陪同客人或老人到电梯厅门口时:先按电梯呼叫按钮。当汽车到达大厅门并打开时:如果有一个以上的客人,你可以先进入电梯。一只手按下“开门”按钮,另一只手按住电梯的一侧门,礼貌地说“请进”,并邀请人们或长者进入电梯。(2)进入电梯后:为客人或老人按楼层按钮。如果有其他人进入电梯,询问你想去哪一层,并帮助推下电梯。在电梯里,可以看到是否有问候。例如,当没有其他人员时,可以打一点招呼,当有外人或其他同事时,可以考虑是否有必要打招呼。试着在电梯里侧身面对客人。(3)到达目的楼层:一只手按住“开门”按钮,另一只手发出邀请。你可以说:“给你,请先!”。客人走出电梯后,他立即走出电梯,热情地指引着旅行的方向。第二,楼梯引导当引导客人上楼时,客人应该走在前面,接待人员应该走在后面。如果你下楼,接待员应该走在前面,客人应该走在后面。接待人员上下楼梯时应注意客人的安全。商务礼仪接待详情(1)先坐下或后坐下;(2)在适当的位置就座商务礼仪中的其他注意事项1.你所说的商业交往中的个人问题是什么意思?(1)不要问收入;(2)不分年龄;(3)不要问婚姻和家庭;(4)不要问健康问题;(5)不要问经验。2、零度干扰应特别注意哪三个方面?(1)创造一个互不干扰的环境;(2)保持适度距离;(3)热情服务,不受干扰。商务交际中的中国礼仪细节I .点菜吃饭时,我们经常犯“自以为是”的错误。我们总是认为我们喜欢的菜是我们的客人喜欢的。事实上,它不是。在礼节上,我们应该做的第一件事是学会互相尊重和体贴。因此,我们应该对客人有很好的理解,并能够判断他们的基本口味。我不知道客人最喜欢什么,但我必须知道对方不喜欢吃什么。在确定基本口味的基础上,排除他们不喜欢吃的东西总的来说是不容易出错的。第二,上菜中国菜不同于西餐。上菜时,你会很快吃完所有的菜。在一个盘子接一个盘子的情况下,许多人会把所有的头放在桌子上,然后慢慢移动。事实上,上菜是有礼节的。在商务交往中,晚餐通常在较好的酒店举行,餐桌通常是旋转型的。因此,总的原则是用十字架来上菜,这样一方面便于摆放,另一方面也便于照顾餐桌上的所有客人。三、转移表在商务晚宴上,许多朋友不知道换桌的顺序和方向。中国的礼仪是尊重权利和人。商务礼仪接待客人详细礼仪书。作为主人,主宾应该坐在我们的右边,主宾在吃食物时应该被允许先吃。因此,换桌时的原则是顺时针转,从右向左转,让主宾先吃,然后让其他人吃。四、叫道吃饭时,我们称呼服务员的方式通常是挥手或掰手指,这不符合商业礼仪。想象一下,如果一个人像小狗一样向你打招呼,你会有什么感觉,或者是像一个大酒店的服务员在酒吧里被人用手指招呼?礼仪就是尊重。在获得你应得的尊重之前,你必须考虑尊重他人。因此,正确的方法是伸直你的手臂和手掌,然后向服务员挥手,这看起来优雅而恰当!五,休息一下每个人吃饱喝足后都会继续聊天。请注意,如果你在这个时候不注意,你推销你的小伎俩就会不谋而合。这个时期是我们准备离开身体的过渡时期。因此,一些人(尤其是女孩)会在这个时候在公共场合化妆,更重要的是,他们会在公共场合涂口红。这些行为是不可取的。他们会给客人一种故作姿态的感觉。同时,在公共场合涂口红在国外是一种性诱惑,在商业礼仪中是不允许的。但是如果你在其他私人约会,这也是你的自由!六、付账在晚饭后离开之前,我们作为主人,更习惯于在公共场合付账,并向所有在场的客人充分展示餐费。如果花的钱少了,一个大老板的客人会在心里说:哼,我们以这么低的价格被送走了!如果价格更高,另
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