有效订单处理ppt课件

知识的准备是什么？ 如何进行订货处理？ 订单的处理方法是什么？从接受客户的订单到开始准备挑库的工作阶段。 通常包括订单确认、库存查询、文件处理等。 直接影响后续筛选、安排和配送。 手动处理、计算机化处理、1、按仓库分类的订单处理、1 .订单接受顺序包括客户订单接受、确认、文件制作等2 .包括订单输入、订单处理数据输出等的订单数据处理程序3 .订单状况管理程序。 包括订单进度跟踪、订单异常变更处理等。 2、接受客户订单的方式主要有电话订单、客户电话订单、业务电话订单、3、客户订单确认、1、需求商品的数量日期、2、客户账户馀额的确认、3、订单形态的确认、4、发货方式的确认、日常交易订单、4、订单相关文件、5、订单处理工作流程，专家认为20世纪60年代企业以成本获胜的80年代是质量这里的速度是对订单的反应速度，即订单周期(订单周期从客户发出订单到客户收到货物的时间)。 物流术语 GB/T18354-2006 )。 又称订单处理周期，顾客希望订单周期短稳定，降低自己经营的风险和成本。 配送中心必须认真管理订单处理作业中的各项活动，无法迅速取得竞争优势。 订货处理的流程如图25所示。6、订单处理工作流程、7、客户订单内容、电话订单题头单据订单编号客户名称申报日期产品名称产品批号订单记录人物流联系人备注、发运订单详细单据订单编号发运车编号运输公里承运人仓库产品代码名称规格金额折扣、8、订单处理的基本原则使客户信赖， 为了不忽视尽量缩短订单周期减少缺货的现象，小客户车辆的配送应该随时努力了解订单处理的状况，9、订单分配库存，1、有订单商品的总出货量应该如何取舍选择分配可分配库存量？ 2、分配后，如何处理库存短缺？ 10、某商品总发货量超过可分配库存量，可以根据以下4项原则确定客户订单优先级：1、2、3、4、具有特殊优先级者先分配。 上次应接受交货的订单，例如缺货补充订单、延迟交货订单、紧急订单或未来订单，或者顾客提前预约或紧急需求的订单，有权优先取得库存。 在顾客层面取舍选择。 优先分配顾客重要性高的东西。 根据订货交易量或交易金额取舍。 优先处理对公司贡献较大的订单。 根据顾客的信用状况进行取舍。 优先处理信用高的顾客订单。 11、缺货处理方式、分配后库存不足的处理再采购不足订单取消订单、12、异常情况下的订单处理、13、订单处理的改善方法、1 .提高订单履行的精度。 正确完成客户订单的处理周期，如果没有错误，订单处理的时间最短，请尽量减少错误的概率。 2 .合理分配订单处理的优先顺序。 从企业发展的角度来看，在有限的时间内，将能力和人才放在最有利的订单上，优先处理优先订单，其他订单以后处理。 3 .灵活选择订单处理的方法。 整批处理订单可以降低处理成本，整批处理一些小订单可以降低运输成本，但会延长订单处理时间。 因此，在削减处理成本和运输成本的同时，还需要取得综合的平衡。 14、客户订单周期：1订单准备和发货1天2订单接收和订单输入1天3订单处理1天4仓库分类和包装1天5货物运输1天6客户的交货和卸货。1天，1客户订单，2订单接受，3订单处理，4分类和包装，5货物运输，6交货，15，时间范围0.51小时，1 .订单准备和发送，2 .订单输入和处理，3 .订单处理，时间范围13分钟，时间范围19天，时间范围0.51小时，4 .运输，5 .客户接受，总订单周期，时间范围0.51.5天一次、因素、客户订单批次分配的处理原则和方法、20、如何科学订单系统数据分析、合理订单计划、现场商品审核