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文档简介
社会风格和销售策略,课程背景:人类行为的四个基本前提是与他人接触后可以立即产生印象,社会风格体现在行为上,人类行为的两个主要方面给人以决定性、反应性、决定性、影响他人思想和行为的程度的感觉。果断的人:喜欢通知的人(tell)会给人竞争、快速行动、冒险、责任感、直接的感觉。果断的人:喜欢问的人(ask)会给人合作、行动缓慢、避免危险、一起完成、不直接的感觉。反应性,与他人接触时表达感情的程度低的人:感情调节(control),给人感觉的人:自信,独立性,对他人的感觉无所谓,集中在合理性和逻辑性上,社会关系正式是适当的生硬冷淡的倾向,避免与他人相关,正确,具体,人类风格分类,反应低,果断低,果断高,能够根据不同社会风格的识别,根据人们的行为判断他们的社会风格,这种风格的特征称为风格指示剂。写下4种不同社会风格的人类风格指示剂的特点,有助于快速识别人们的社会风格。布什,里根,卡特,克林顿,其他社会风格的风格指示剂,4种社会风格的特征,Workingtogether下他们的社会风格,你认为呢?不同社会风格的人的时间观念会怎么样,时间观念,想吗?请想想不同社会风格的人如何能更快地做出决定,不同社会风格的人如何能更快地做出决定,如何能更快地做出决定,如何能更快地做出决定。不同社会风格的人在压力下会如何行动,不同社会风格的人在压力下会如何行动,16种社会风格的细分,社会风格的调试策略,作为销售人员,我们必须面对很多不同社会风格的人,遇到不同于自己风格的客户,我们可以通过自我调试改变自己的行为,让对方感到舒适。和别人相处时做的这种自我调试,我们应该对彼此表现出充分的共鸣。社会风格调试战略,社会风格调试战略,减少果断性问题1个以上咨询2个协商解决3周的倾听4个不同的要求,5提供果断性附加信息1个中的2个提供信息3个意见4根据自己的信念行动5个积极的对话,反应失控增加, 经常表现1的感觉2。3愿意花时间形成关系4进行简短的社交对话5语言和行动更亲切,减少反应性,少表达感情,少说1个,少说2个热情。3根据事实,接受决定4口和5别人的意见,和其他社会风格的顾客在一起的调试战略,为其他社会风格的顾客该怎
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